V sektoru služeb zákazníkům průmyslové společnosti se spokojenost zákazníka stala základním nástrojem jak reklamy, tak reputace na trhu.
Štěstí zákazníků je široce uznáváno jako kritický rozlišovací prvek, který hraje důležitou roli v marketingových praktikách a je nejdůležitějším důsledkem jakéhokoli marketingového úsilí.
Tento článek si klade za cíl určit rozdíly v kvalitě služeb a spokojenosti zákazníků poskytovaných SBI a ICICI Bank.
Tento článek vám také pomůže pochopit vlastnosti a rozdíly obou bank a pomůže vám určit, která banka je pro vás ideální.
Key Takeaways
- State Bank of India (SBI) je vládou vlastněná banka veřejného sektoru, zatímco ICICI Bank je instituce soukromého sektoru.
- SBI se může pochlubit rozsáhlejší sítí poboček po celé Indii, zatímco ICICI Bank má silnější mezinárodní přítomnost.
- SBI se zaměřuje na finanční začlenění a sociální iniciativy, zatímco ICICI Bank klade důraz na technologické inovace a služby zaměřené na zákazníka.
SBI vs ICICI
State Bank of India (SBI) je největší indická vládou provozovaná banka s úrokovou sazbou půjček mezi 6.95-7.5 %. SBI předseda je pan Dinesh Kumar Khara. Industrial Credit and Investment Corporation of India (ICICI) je a osobní bankovnictví instituce s úrokovou sazbou úvěru mezi 6.75-7.55 %. Předsedou ICICI je pan Girish Chandra Chaturvedi.
SBI je přední finanční služba založená vládní společností se sídlem v Bombaji v Indii, která je jednou z největších bank v zemi. SBI je uznáván po celém světě.
SBI je jedním z hlavních účastníků v odvětví refinancování hypoték a úvěrů na bydlení s fantastickými programy úvěrů na bydlení a neuvěřitelnými, rozumnými úrokovými sazbami.
Kromě toho banka do svých finančních institucí integrovala špičkové technologie, díky nimž je prostředí uživatelsky přívětivé.
ICICI Bank patří mezi nejznámější indické mezinárodní banky s dobrou zákaznickou základnou. Je to třetí největší banka v celkových aktivech v celé zemi.
Díky široké škále služeb a vynikajícímu asistenčnímu týmu (online i offline) je ICICI preferovanou bankou pro tolik lidí po celé zemi, že mezi všemi soukromými bankami je ICICI přední a uznávanou bankou.
Dalším z jejich nejznámějších produktů je úvěr na bydlení.
S tak širokým výběrem možností úvěrů na bydlení a nemovitosti, skvělým zákaznickým servisem a velkou sítí poboček si ICICI banka získává důvěru a respekt většiny platů a obyvatel země.
Srovnávací tabulka
| Parametry srovnání | SBI | ICICI |
|---|---|---|
| Plná forma | Státní banka Indie | Industrial Credit and Investment Corporation of India |
| Rozsah půjčky | Od 5 10 INR do 30 crores se splatností půjčky XNUMX let. | Od 4 milionů do 10 milionů INR se splatností půjčky přibližně 30 let. |
| Věkový limit | Žadatelé o úvěr musí mít požadované doklady totožnosti a musí jim být alespoň 18 let. | Žadatelé o půjčku musí být ve věku od 21 do 65 let. |
| Procento ROI | 6.95 – 7.5 procenta | 6.75 – 7.55 procenta |
| Předseda | Předsedou SBI je Dinesh Kumar Khara | Předsedou ICICI je pan Girish Chandra Chaturvedi |
Co je SBI?
Vláda Indie znárodnila State Bank of India (SBI) v roce 1955, čímž se stala státní finanční institucí a finanční a pojišťovací korporací.
SBI má stovky portálů v Indii a také působí v několika zemích po celém světě. Bombaj je domovem ústředí banky.
Předsedou SBI je Dinesh Kumar Khara a SBI vznikla v roce 1806, kdy byla známá jako ‚Bank of Calcutta‘.
V Indii má SBI přibližně 24000 2012+ zařízení s vynikající pomocí po celé zemi. Její příjem za fiskální rok 13–2.005 činil 95.35 bilionu dolarů, z toho XNUMX procenta tvořily národní aktivity.
Ve stejném hospodářském roce tvořily domácí aktivity 88.37 procenta celkových zisků.
SBI hostila 11,300 3 workshopů a do října vytvořila téměř XNUMX miliony registrací v rámci „Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana“.
Který byl implementován vládou přibližně v srpnu 2014 a zahrnoval 2.1 milionu registrací ve venkovských regionech a 1.50 milionu účtů v metropolitních centrech.
V roce 1960 SBI převzala vlastnictví 7 bank. Jednalo se o sedm finančních institucí bývalých indických knížecích království umístěných v sedmi státech, které jsou nyní pod SBI.
Tyto banky byly přeznačeny s předponou 'State Bank of', aby se zobrazil řetězec bank operujících se Státní bankou. SBBJ, SBH, SBN SBM a SBP jsou některé příklady umístěné v Džajpuru, Hajdarábádu, Indore a Mysore.
Mateřská banka SBI dala všem těmto bankovním institucím identické logo.
Co je ICICI?
ICICI je zkrácená forma Industrial Credit and Investment Corporation of India. Jedná se o nadnárodní společnost investiční banka a finanční společnost se sídlem a původem v Indii. Byla založena 5. ledna 1994, sídlo má v Bombaji, Maháráštra.
V Indii mají instituce 5275 zařízení a 15,589 17 bankomatů rozmístěných v několika státech a UT. Má zastoupení v XNUMX zemích po celém světě.
Má pobočky ve Spojeném království a Kanadě, stejně jako pobočky ve Spojených státech, Kataru, Singapuru, Ománu a mnoha dalších zemích po celém světě.
Kromě Indie má ICICI Bank ústředí ve Spojených arabských emirátech, Bangladéši a Belgii.
ICICI Bank byla průkopníkem online bankovnictví v roce 1998 a v roce 1999 se stala první indickou firmou a bankovní institucí kótovanou na newyorské burze cenných papírů.
ICICI je banka, kterou volí mnoho lidí po celé zemi. Jedním z jejich nejznámějších produktů je úvěr na bydlení. Nabízí rozmanitý výběr řešení úvěrů na bydlení a vynikající klientský servis.
ICICI Bank měla v letech 2001-2002 a 2005-2006 velmi úspěšný finanční rok. Její výpůjční kapacita vystřelila o 200 procent, 5krát více než v té době SBI, a přestože tržby SBI vzrostly o 30 %, příjmy banky ICICI vzrostly sedmkrát.
Pokud jde o aktiva, tento model naznačuje, že expanze ICICI by nakonec převýšila expanzi SBI.
Hlavní rozdíly mezi SBI a ICICI
- Plná forma SBI je State Bank of India, zatímco plná forma ICICI je Industrial Credit and Investment Corporation of India.
- SBI je vládou vlastněná banka, zatímco ICICI je privatizovaná bankovní instituce.
- Předsedou SBI je pan Dinesh Kumar Khara, zatímco předsedou ICICI je pan Girish Chandra Chaturvedi.
- SBI vznikl v roce 1806, zatímco ICICI vznikl v roce 1955.
- SBI má úrokovou sazbu z půjček 6.95 – 7.5 procenta, zatímco ICICI banka má ROI 6.75 – 7.55 procenta.
Poslední aktualizace: 13. července 2023
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Chara Yadav je držitelem titulu MBA v oboru finance. Jejím cílem je zjednodušit témata související s financemi. Ve financích pracuje asi 25 let. Pořádala několik kurzů financí a bankovnictví pro obchodní školy a komunity. Přečtěte si o ní více bio stránka.
Zjistil jsem, že příspěvek je velmi poutavý a poučný. Účinně zdůrazňuje hlavní rozdíly mezi SBI a ICICI a nabízí cenné poznatky pro potenciální bankovní klienty.
Srovnávací tabulka poskytuje jasný a stručný přehled parametrů srovnání SBI a ICICI. Zjednodušuje složité aspekty a činí z něj uživatelsky přívětivý zdroj.
Souhlasím, Evie. Srovnávací tabulka efektivně shrnuje klíčové aspekty obou bank a poskytuje čtenářům stručný přehled. Příkladné zobrazení srovnávacích dat.
Určitě, Evie. Srovnávací tabulka přidává příspěvku významnou hodnotu a umožňuje čtenářům efektivně porozumět rozdílům mezi SBI a ICICI. Dobře strukturovaný zdroj.
Zdá se, že příspěvek upřednostňuje SBI před ICICI. Svým rozsáhlým detailem se přiklání k propagaci SBI. Oceněno by bylo vyváženější srovnání.
Chápu tvůj názor, Jasone. Zaměření na pozitivní vlastnosti SBI je evidentní. Spravedlivější srovnání by bylo přínosné pro čtenáře, kteří hledají nezaujaté poznatky.
Komplexní vysvětlení finančního začlenění a sociálních iniciativ SBI nutí k zamyšlení. Poskytuje hluboké porozumění sociální odpovědnosti banky.
Rozhodně, Alfie. Zaměření článku na roli SBI ve finančním začleňování a sociálních iniciativách je poučné. Představuje zasvěcené zobrazení příspěvků banky.
Naprosto souhlasím, Alfie. Důraz článku na iniciativy SBI je chvályhodný. Nabízí čtenářům obohacený pohled na komunitní angažmá banky.
Článek odvádí skvělou práci při objektivní diskusi o klíčových rysech a rozdílech mezi SBI a ICICI. Je to dobře prozkoumaný kus, který čtenářům poskytuje vyváženou analýzu obou institucí.
Rozhodně, Daisy. Nezaujatý přístup autora k prezentaci srovnání umožňuje čtenářům vytvořit si vlastní názor na základě faktických informací. Opravdu chvályhodný kousek.
Článek poskytuje komplexní a podrobné srovnání mezi dvěma bankami, SBI a ICICI. Příspěvek je vysoce informativní a poskytuje jasné pochopení služeb a funkcí obou bank. Je to vynikající zdroj pro každého, kdo uvažuje o finančních službách těchto bank.
Nemohl jsem víc souhlasit, Katie. Informace sdílené v tomto článku jsou mimořádně cenné pro každého, kdo se chce informovaně rozhodnout o výběru banky. Je skvělé vidět tak zasvěcený obsah.
Článek poskytuje komplexní rozpis parametrů úvěru, věkových limitů a dalších zásadních prvků SBI a ICICI. Je to obohacující čtení pro jednotlivce, kteří chtějí porovnat obě banky.
Naprosto chvályhodný je detailní rozbor úvěrových aspektů obou bank a kritických detailů. Chvályhodný kus srovnávacího výzkumu.
Nemohl jsem víc souhlasit, Caroline. Podrobné srovnání umožňuje čtenářům činit informovaná rozhodnutí o svých bankovních volbách. Děkuji autorovi za tento zajímavý obsah.
Důraz na technologické inovace a zákaznicky orientované služby ICICI Bank je působivý. Poskytuje jasnou představu o silných stránkách banky, což z ní činí poutavé čtení.
Souhlasím, Jeremy. Pozoruhodné je hloubkové pokrytí technologických inovací a zákaznických služeb ICICI. Přidává to velkou hodnotu srovnání.
Opravdu, Jeremy. Podrobné poznatky o zaměření ICICI na zákaznicky orientované služby jsou chvályhodné. Příspěvek účinně zdůrazňuje konkurenční výhody banky.