El advenimiento de nuevos modelos comerciales significa que los clientes ya no se ven obligados a hacer cola durante horas para comprar un solo artículo. Por otro lado, el comercio tradicional sigue siendo popular, pero el comercio móvil (m-commerce) y el comercio electrónico ahora son utilizados por todos (e-commerce).
El comercio electrónico y el comercio móvil son términos que describen los campos de compra, venta, distribución y servicio de varias cosas a través de transacciones comerciales en Internet a través de dispositivos especializados.
Puntos clave
- El comercio móvil se refiere a la realización de transacciones comerciales a través de dispositivos móviles, mientras que el comercio electrónico implica transacciones en línea.
- El comercio móvil permite compras más inmediatas y basadas en la ubicación que el comercio electrónico, que es más accesible pero menos inmediato.
- El comercio móvil requiere aplicaciones móviles o sitios web especializados, mientras que el comercio electrónico requiere un sitio web estándar o un mercado en línea.
Comercio móvil vs comercio electrónico
M-commerce significa comercio móvil e implica realizar transacciones comerciales a través de dispositivos informáticos móviles como un teléfono móvil o una tableta. Comercio electrónico significa comercio electrónico, y significa cualquier transacción comercial realizada a través de Internet, utilizando computadoras portátiles y computadoras.
M-commerce, o Comercio Móvil, se refiere a teléfonos celulares o móviles con conexión a Internet para transacciones comerciales. Como resultado, no existía el comercio móvil antes de la invención de los teléfonos móviles con capacidades de Internet; a pesar de eso.
Como resultado, el marketing se ha extendido aún más. El uso de teléfonos móviles para transacciones comerciales y transacciones realizadas a través de Internet se ha incrementado dramáticamente.
Muchos teléfonos en estos días tienen conectividad a Internet incorporada. El comercio móvil está creciendo en popularidad como resultado de esta nueva tecnología.
El comercio electrónico es la práctica de realizar transacciones comerciales a través de Internet. Las computadoras y portátiles se utilizan para completar transacciones comerciales.
Debido a que las computadoras con conectividad a Internet se han vuelto tan ampliamente disponibles, esto ha crecido en popularidad. No habrá conexión presencial entre las partes.
Abarca todas aquellas acciones que ayudan a cerrar el trato, como el transporte, la banca, los seguros, el almacenamiento y la publicidad. Por ejemplo, existen muchos modelos de comercio electrónico diferentes, como cuando una empresa vende a otra empresa o cuando una empresa vende a un cliente.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | M-Commerce | E-Commerce |
|---|---|---|
| Definición | El comercio móvil, o comercio móvil, es la práctica de realizar transacciones comerciales utilizando dispositivos informáticos móviles, como un teléfono celular o una computadora portátil. | El comercio electrónico se refiere a cualquier negocio llevado a cabo a través de la web utilizando un marco electrónico. |
| Desarrollado en | Década de 1990 | Década de 1970 |
| Dispositivos | iPad, móviles y tabletas | Laptops y Computadoras |
| Requisito de Internet | No es obligatorio | Sí |
| Alcance | Debido a su movilidad, es ampliamente utilizado. | Estrictamente limitado, solo se puede acceder en lugares con Internet y electricidad. |
¿Qué es M-Commerce?
En el contexto del m-commerce o comercio móvil, los teléfonos celulares, en particular, se utilizan para realizar negocios. Broadband Search estima que el 55 % del tráfico de Internet se realiza ahora en dispositivos móviles frente al 42 % en PC.
El 3% restante del tráfico de Internet móvil se atribuye a las tabletas (en otras palabras, dispositivos móviles más grandes).
El requisito de que las empresas brinden una experiencia omnicanal y hagan que sus sitios web sean accesibles a través de dispositivos móviles está creciendo a medida que más clientes compran cosas en línea que nunca antes. El ciclo de compras dice que los dispositivos móviles representarán el 68 % de las compras en línea en 2020, y el tráfico de comercio móvil representará el 56 % de las ventas.
El comercio móvil incluye una amplia gama de transacciones. Por lo tanto, las empresas tienen muchas opciones para usarlo en ventas y marketing.
Además de ofrecer opciones de pago móvil como Apple Pay, Visa Checkout y Android Pay, esto también implica personalizar la experiencia del cliente con contenido personalizado y ofrecer opciones de entrega global.
Es posible que aprovechar esta ruta implique realizar cambios en las características de su sitio web para servir mejor a los usuarios de teléfonos móviles, como agregar más botones de gran tamaño o mejorar la experiencia del usuario (UX) en la página. Cuando se trata de optimizar sitios web, esto también significa brindar a los clientes una experiencia fluida y fluida que les permita explorar y realizar compras sin experimentar ningún problema.
Al trabajar en esto, es esencial saber cómo sus clientes usan su sitio para que pueda encontrar nuevos métodos para mejorar su experiencia de compra cuando usan un teléfono inteligente.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio de productos y servicios a través de una red como Internet se conoce como comercio electrónico. Un animado centro de la ciudad o una tienda física transformada en una cadena de ceros y unos en la red mundial.
Según estimaciones de la compañía, más de 150 millones Amazon Prime los miembros comprarán en las tiendas de Amazon este año.
El comercio electrónico es solo un método por el cual las personas compran y venden bienes en el sector minorista. El comercio electrónico es un método de distribución para muchas empresas, pero es un modelo comercial independiente con escaparates físicos y otras fuentes de ingresos.
El comercio electrónico, en cualquier caso, permite a las pequeñas y grandes empresas ofrecer sus productos a escala global y atraer nuevos clientes. Las compras en línea están en constante cambio y evolución.
Los consumidores utilizan una variedad de dispositivos para llevar a cabo sus negocios, incluidos PC, teléfonos inteligentes y tabletas. Compran en línea, usan las redes sociales y participan en una variedad de comunidades virtuales dinámicas.
He aquí un vistazo rápido a tres formas populares de hacer negocios a través de Internet en este momento.
Una tienda digital en Internet es lo que llamarías un sitio web de comercio electrónico. Un comprador y un vendedor pueden hacer negocios más rápido debido a esto.
Es un lugar donde puede exhibir sus productos y permitir que los consumidores potenciales realicen compras. El sitio web de su canal comercial en línea sirve como estantes de productos, equipo de ventas y caja registradora de la empresa.
Las empresas pueden construir su sitio de comercio en un dominio separado o desarrollar una experiencia de tienda Amazon de marca para una estrategia multicanal.
Principales diferencias entre el comercio móvil y el comercio electrónico
- M-commerce es una abreviatura de Mobile Commerce, mientras que E-commerce es una abreviatura de Electronic Commerce.
- Las transacciones de comercio móvil se realizan a través de dispositivos móviles, mientras que las transacciones de comercio electrónico se realizan a través de computadoras.
- Se puede acceder al comercio móvil dondequiera que vaya, incluso si no hay conexión a Internet. Para el comercio electrónico, aún debe visitar una ubicación con conectividad a Internet para ver sus transacciones en línea.
- El comercio móvil es muy conveniente y portátil. A diferencia del comercio electrónico, no siempre puede llevar su PC o computadora portátil con usted.
- El comercio móvil se factura a través de la tarifa de la persona que llama, el crédito se deduce de la cuenta del usuario y la banca móvil. El comercio electrónico se ve facilitado por el uso de tarjetas de crédito deslizadas por máquinas de tarjetas de crédito.
- https://www.igi-global.com/chapter/present-and-future-of-mobile-commerce/150081
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1068/a35104
Última actualización: 13 julio, 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
La necesidad de que las empresas personalicen la experiencia del cliente a través de opciones de pago móvil y contenido personalizado en M-Commerce es crucial. Comprender el comportamiento de los clientes y optimizar los sitios web para los usuarios de dispositivos móviles son aspectos esenciales para las empresas en este ámbito.
Comprender las diferentes formas de realizar negocios a través del comercio móvil y el comercio electrónico es vital para que las empresas atiendan a una base diversa de consumidores. El auge de Internet móvil enfatiza aún más la importancia de las experiencias optimizadas para dispositivos móviles para los clientes.
La explicación detallada de las principales diferencias entre el comercio móvil y el comercio electrónico subraya la necesidad de que las empresas tengan una comprensión clara de estos campos y adapten sus estrategias en consecuencia. Este artículo proporciona información valiosa sobre estas áreas en evolución del comercio.
La presentación de varios ejemplos de negocios digitales a través del comercio electrónico fue una adición reveladora. Destaca la diversidad y usos potenciales del comercio electrónico en el mercado actual.
La tabla comparativa es bastante esclarecedora y, de hecho, los dos son diferentes en aspectos significativos. Esto resalta la necesidad de que las empresas tengan adaptabilidad y atiendan tanto a usuarios de dispositivos móviles como de portátiles.
Este desarrollo en el comercio es verdaderamente revolucionario, especialmente para las empresas que desean realizar sus ventas en línea. Aprecio la distinción entre M-Commerce y E-Commerce, así como la necesidad de experiencias más omnicanal.
El crecimiento del M-Commerce, dado el aumento del tráfico de Internet móvil, es notable. Las empresas deben asegurarse de optimizar sus sitios web para brindar una experiencia perfecta a los usuarios de dispositivos móviles para aprovechar esta tendencia.
La transformación del comercio electrónico en un cero y uno en Internet es una analogía interesante. Enfatiza el cambio digital que se está produciendo en el sector minorista y la necesidad de que las empresas se adapten a diversas plataformas de ventas en línea.