Cuestionario vs Entrevista: Diferencia y Comparación

Puntos clave

  1. Los cuestionarios son una herramienta de investigación ampliamente utilizada diseñada para recopilar datos e información de un público objetivo.
  2. Las entrevistas son un método de investigación cualitativa que implica interacciones directas, cara a cara o virtuales, entre un investigador y un encuestado.
  3. En los cuestionarios, no hay interacción en tiempo real entre el investigador y el participante. Al mismo tiempo, las entrevistas implican una interacción directa, lo que permite a los investigadores investigar, buscar aclaraciones y adaptar las preguntas en función de las respuestas del encuestado.

¿Qué es un Cuestionario?

Los cuestionarios son una herramienta de investigación ampliamente utilizada diseñada para recopilar datos e información de un público objetivo. Son un conjunto estructurado de preguntas que los encuestados responden por escrito, ya sea en papel o electrónicamente.

Los cuestionarios son un método valioso para obtener datos cuantitativos y cualitativos, lo que los hace versátiles en diversos campos, incluidas las ciencias sociales, la investigación de mercado y la atención sanitaria.

La principal ventaja de los cuestionarios es su escalabilidad y capacidad para recopilar información de una muestra grande y diversa de participantes. Los investigadores pueden utilizar preguntas cerradas con opciones de respuesta predeterminadas para recopilar datos numéricos de manera eficiente. Las preguntas abiertas también permiten respuestas más profundas, ofreciendo información valiosa sobre las perspectivas y experiencias de los participantes.

Sin embargo, crear cuestionarios eficaces requiere una consideración cuidadosa de la redacción, el orden y las opciones de respuesta proporcionadas. Los cuestionarios correctamente elaborados pueden producir datos sesgados o precisos.

¿Qué es una entrevista?

Las entrevistas son un método de investigación cualitativo que implica interacciones directas, cara a cara o virtuales entre un investigador y un encuestado. Son valiosos, aunque se requiere una comprensión profunda, un contexto y una visión matizada. Las entrevistas vienen en varios formatos, incluidos estructurados, semiestructurados y no estructurados.

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La ventaja significativa de las entrevistas es su capacidad para proporcionar información rica y detallada que los cuestionarios no pueden capturar. A través de preguntas abiertas y diálogo, los entrevistadores pueden explorar temas complejos y buscar una comprensión más profunda.

Sin embargo, las entrevistas también tienen limitaciones. Pueden llevar mucho tiempo, ser costosas y estar sujetas al sesgo del entrevistador, donde las características de la entrevista influyen en las respuestas. Además, la riqueza de los datos cualitativos recopilados a través de entrevistas puede hacer que el análisis de datos sea más complejo.

Diferencia entre cuestionario y entrevista

  1. Los cuestionarios implican un conjunto de preguntas escritas o electrónicas que los participantes responden de forma independiente, sin interacción directa con un investigador. Al mismo tiempo, las entrevistas se llevan a cabo en un entorno presencial o virtual donde un investigador hace preguntas directamente y recibe respuestas en tiempo real a través de una conversación.
  2. En los cuestionarios, no hay interacción en tiempo real entre el investigador y el participante. Al mismo tiempo, las entrevistas implican una interacción directa, lo que permite a los investigadores investigar, buscar aclaraciones y adaptar las preguntas en función de las respuestas del encuestado.
  3. En un cuestionario, las preguntas están escritas o en formato seleccionado, mientras que en una entrevista, las respuestas son verbales y pueden ser más abiertas, lo que proporciona datos cualitativos más ricos.
  4. Los datos de los cuestionarios son más fáciles de analizar, ya que las respuestas son cuantificables. Por el contrario, los datos de las entrevistas son más complejos y pueden requerir un análisis cualitativo más profundo, lo que puede llevar mucho tiempo y ser subjetivo.
  5. Los cuestionarios se pueden administrar a muchos participantes, lo que los hace más eficientes en términos de tiempo, mientras que las entrevistas requieren más tiempo debido a su naturaleza individual.

Comparación entre cuestionarios y entrevistas

parámetrosCuestionarioEntrevista
Método de recolección de datos.Conjunto de preguntas escritas o electrónicas.Entorno presencial o virtual, sin interacción en tiempo real
Nivel de interacciónNo hay interacción en tiempo real entre el investigador y el participante.Implica una interacción directa entre el entrevistado y el entrevistador.
Formato de respuestaFormato típicamente escrito o seleccionadoSiempre verbales y son más abiertos.
Análisis de DatosNormalmente es más fácil de analizarLos datos son más complejos y pueden requerir un análisis más profundo.
Periodo de TiempoAdministrado a un gran número de personas.Consumen más tiempo debido a su naturaleza individualizada
Referencias
  1. https://scholarworks.umass.edu/pare/vol15/iss1/1/
  2. https://www.taylorfrancis.com/chapters/edit/10.4324/9781003460053-7/questionnaire-interview-methods-adam-podg%C3%B3recki
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Última actualización: 22 de enero de 2024

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