Tidak Ada Suara di Instagram Stories? 10 Solusi Cepat untuk Anda

Masalah Suara Cerita Instagram

Tidak adanya suara di cerita Instagram Anda bisa membuat frustasi. Jangan khawatir; berikut sepuluh kemungkinan perbaikan untuk masalah ini:

1. Periksa Mode Senyap: Pastikan ponsel Anda tidak senyap. Pengguna iPhone dapat memeriksa tombol samping, sementara pengguna Android dapat meninjau pengaturan suara.
2. Perbarui Instagram: Pastikan Anda menggunakan Instagram versi terbaru, karena versi lama mungkin mengalami masalah dengan suara cerita.
3. Naikkan Volume: Pastikan volume ponsel Anda terdengar dan tidak disetel terlalu rendah.
4. Periksa Koneksi Audio: Pastikan ponsel Anda tidak tersambung ke speaker atau earbud, yang dapat mengalihkan suara.
5. Restart Ponsel Anda: Memulai ulang ponsel Anda dapat membantu menyelesaikan masalah sementara yang memengaruhi suara cerita Instagram Anda.
6. Update Telepon: Pastikan sistem operasi ponsel Anda diperbarui ke versi terbaru, karena versi lama mungkin memiliki masalah kompatibilitas.
7. Hapus Cache Instagram: Menghapus cache aplikasi Instagram dapat membantu menyelesaikan banyak masalah teknis, termasuk masalah suara. Anda dapat menghapus cache di pengaturan atau manajemen aplikasi di ponsel Anda.
8. Paksa Hentikan Instagram: Jika masalah suara masih berlanjut, tutup paksa dan buka kembali aplikasi Instagram.
9. Ketersediaan Musik Instagram: Pastikan musik Instagram tersedia di wilayah Anda. Jika tidak, pertimbangkan untuk menggunakan VPN untuk mengakses fitur tersebut.
10. Audio Dimatikan: Verifikasi bahwa pengunggah tidak memposting cerita Instagram dengan audio dimatikan. Jika ya, berarti tidak ada masalah teknis di pihak Anda.

Cobalah solusi berikut untuk memulihkan suara di cerita Instagram Anda.

Penyebab Umum Tidak Ada Suara

Terkadang, Anda mungkin tidak merasakan suara apa pun saat melihat Instagram Stories. Hal ini dapat membuat frustasi, namun untungnya, masalah ini memiliki beberapa potensi perbaikan. Sebelum mendalami solusinya, penting untuk memahami beberapa penyebab umum kurangnya suara di Instagram Stories.

Salah satu alasannya mungkin karena pengaturan perangkat Anda, seperti tombol dering dimatikan atau ponsel Anda tersambung ke speaker atau earbud eksternal. Kemungkinan lainnya adalah aplikasi Instagram mungkin mengalami masalah, seperti perlu diperbarui atau mengalami kesalahan sementara.

Dalam beberapa kasus, mungkin saja story tersebut tidak mengandung audio apa pun atau audio tersebut sengaja dimatikan oleh orang yang mempostingnya. Terakhir, pembatasan regional atau hak cipta mungkin menghalangi musik tertentu yang digunakan dalam Instagram Stories untuk tersedia di negara Anda.

Pemecahan Masalah Dasar

Kontrol Volume dan Bisu

Pertama, pastikan perangkat Anda tidak senyap dan volumenya dinaikkan. Untuk pengguna iPhone, periksa tombol dering samping dan nyalakan jika perlu. Untuk pengguna Android, geser ke bawah dari atas layar dan periksa ikon suara. Pastikan volume telepon Anda tidak dikecilkan atau dibisukan.

Pembaruan Aplikasi

Selalu memperbarui aplikasi Instagram Anda sangatlah penting, karena beberapa masalah mungkin dapat diperbaiki di versi yang lebih baru. Untuk memperbarui Instagram, kunjungi toko aplikasi perangkat Anda, cari Instagram, dan ketuk “Perbarui” jika tersedia.

Instalasi ulang

Jika langkah sebelumnya tidak berhasil, coba instal ulang Instagram. Untuk melakukannya, hapus instalan aplikasi dari perangkat Anda, buka toko aplikasi perangkat Anda, cari Instagram, dan instal aplikasi dari halaman tokonya. Setelah menginstal ulang aplikasi, masuk dengan kredensial Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Perbaikan Khusus Perangkat

Bagian ini akan membahas langkah-langkah pemecahan masalah untuk berbagai perangkat untuk menyelesaikan masalah “Tidak Ada Suara di Instagram Stories”. Ikuti sub-bagian di bawah ini untuk menemukan solusi yang disesuaikan untuk platform iOS, Android, dan browser.

Pemecahan Masalah iOS

1. Periksa tombol dering samping: Pastikan tombol dering samping iPhone Anda tidak senyap.
2. Perbarui Instagram: Pastikan Anda memiliki aplikasi Instagram versi terbaru dari App Store.
3. Periksa perangkat yang terhubung: Jika iPhone Anda tersambung ke speaker atau earbud, putuskan sambungannya dan periksa apakah masalahnya masih berlanjut.
4. Mulai ulang ponsel Anda: Matikan iPhone Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.

Pemecahan Masalah Android

1. Periksa Mode Senyap: Pastikan perangkat Android Anda tidak disetel ke mode senyap atau getar.
2. Perbarui Instagram: Dapatkan aplikasi Instagram versi terbaru dari Google Play Store.
3. Hapus cache aplikasi Instagram: Buka Pengaturan > Aplikasi > Instagram > Penyimpanan > Hapus Cache.
4. Hentikan paksa aplikasi Instagram: Buka Pengaturan > Aplikasi > Instagram > Paksa Berhenti, lalu luncurkan kembali aplikasi.
5. Mulai ulang ponsel Anda: Matikan perangkat Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.

Pemecahan Masalah Peramban

1. Perbarui Peramban: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru browser Anda.
2. Hapus cache peramban: Buka pengaturan browser Anda dan hapus cache dan cookie.
3. Nonaktifkan ekstensi browser: Pertimbangkan untuk menonaktifkan ekstensi yang dapat mengganggu audio Instagram Stories, seperti pemblokir iklan.
4. Periksa pengaturan audio di komputer Anda: Konfirmasikan bahwa volume tidak disetel ke nol atau dibisukan pada pengaturan audio komputer Anda.

Menghubungi Dukungan Instagram

Jika Anda telah mencoba berbagai perbaikan untuk masalah tidak ada suara di Instagram Stories Anda dan masih belum berhasil, mungkin inilah saatnya untuk menghubungi Dukungan Instagram. Berikut cara menghubungi mereka:

Pertama, buka aplikasi Instagram di perangkat Anda dan buka profil Anda dengan mengetuk ikon profil di pojok kanan bawah. Selanjutnya, buka menu samping di pojok kanan atas dengan tap garis tiga (menu “hamburger”).

Pilih Pengaturan (ikon roda gigi) di bagian bawah menu samping. Anda kemudian akan melihat daftar opsi. Gulir ke bawah dan pilih Bantuan.

Setelah Anda berada di bagian Bantuan, Anda akan menemukan berbagai opsi dukungan. Mengetuk Laporkan Masalahnya untuk mengirim pesan ke tim dukungan Instagram tentang masalah yang Anda alami.

Saat jendela “Laporkan Masalah” muncul, Anda perlu memberikan informasi relevan tentang masalah tersebut, seperti versi aplikasi, model perangkat, dan langkah pemecahan masalah apa pun yang telah Anda ambil. Cobalah untuk menjelaskannya sedetail mungkin untuk membantu tim dukungan Instagram memahami masalahnya dengan lebih baik dan memberi Anda solusi yang tepat.

Setelah Anda mengirimkan laporan, harap bersabar, karena Dukungan Instagram mungkin memerlukan waktu untuk menghubungi Anda kembali. Sementara Anda menunggu, Anda mungkin ingin melihat aplikasi Instagram untuk mengetahui pembaruan, karena masalah ini dapat diselesaikan dengan versi baru.

Solusi Perangkat Lunak Pihak Ketiga

Terkadang, ketika menghadapi masalah suara yang tidak berfungsi di Instagram Stories, menggunakan editor video pihak ketiga bisa menjadi solusi yang efisien. Aplikasi pengeditan video ini memungkinkan Anda mengedit video dan menambahkan musik atau efek suara sebelum mengunggahnya ke Instagram.

Unduh aplikasi pengeditan video yang andal di ponsel cerdas Anda, seperti InShot, VivaVideo, atau Adobe Rush, untuk memanfaatkan editor video pihak ketiga. Setelah Anda mengunduh dan menginstal aplikasi, buka dan impor video yang ingin Anda edit.

Lanjutkan dengan mengedit video Anda sesuai kebutuhan, pastikan Anda telah menambahkan suara atau musik yang diinginkan. Setelah mengedit, ekspor video dari aplikasi dan simpan ke galeri ponsel Anda. Sekarang, buka aplikasi Instagram Anda, pilih video yang disimpan, dan unggah ke Story Anda.

Harap diperhatikan bahwa menggunakan VPN juga dapat menjadi alat yang berguna jika Instagram Music tidak tersedia di negara Anda. Dengan terhubung ke VPN dari wilayah lain tempat Instagram Music dapat diakses, Anda dapat menggunakan fitur musik dalam aplikasi Instagram Anda.

Terakhir, selalu perbarui aplikasi Instagram dan sistem operasi ponsel Anda. Ini membantu memperbaiki potensi bug atau masalah yang mungkin menyebabkan masalah tidak ada suara di Instagram Stories Anda.

Terakhir Diperbarui : 25 Maret 2024