Problemen met TikTok-gelikete video's oplossen: oplossingen verdwijnen, worden niet weergegeven, worden opgeslagen of werken

TikTok-gelikete video's zijn verdwenen Probleem

Als TikTok-gebruiker kan het voorkomen dat gelikete video's uit je profiel verdwijnen of niet correct worden weergegeven. Dit kan frustrerend zijn, maar er zijn verschillende redenen en mogelijke oplossingen.

1. Controleer je internetverbinding: Een slechte internetverbinding kan problemen veroorzaken bij het bekijken van gelikete video's. Zorg ervoor dat uw wifi en mobiele data goed werken en dat er geen problemen zijn met uw lokale netwerk.
2. De video is ter beoordeling verwijderd: Als er slechts één video uit uw lijst met gelikete video's is verdwenen, heeft de auteur de video mogelijk verwijderd of heeft TikTok deze mogelijk tijdelijk verwijderd ter beoordeling. U kunt in deze situatie niet veel doen, maar het is goed om u ervan bewust te zijn dat dit kan gebeuren.
3. App-storingen: Zoals elke technologie is TikTok gevoelig voor incidentele problemen en bugs. Als je favoriete video's niet verschijnen, probeer dan de app opnieuw te starten, uit en weer in te loggen, of de app bij te werken naar de nieuwste versie.
4. Cache en gegevens wissen: verzamelde cache- en app-gegevens kunnen leiden tot problemen waarbij gelikete video's niet worden weergegeven of bijgewerkt. Wis de app-cache en gegevens in de instellingen van uw apparaat en open de app vervolgens opnieuw.

Houd er rekening mee dat het probleem zichzelf soms na enige tijd kan oplossen, dus wees geduldig en probeer de hierboven genoemde stappen te volgen om het probleem met het verdwijnen van gelikete video's op TikTok op te lossen.

TikTok-accountinstellingen verifiëren

In dit gedeelte wordt besproken hoe u uw TikTok-accountinstellingen kunt verifiëren om problemen op te lossen waarbij gelikete video's verdwijnen, niet worden weergegeven, opgeslagen of correct werken. Volg deze stappen, onderverdeeld in twee subsecties, om ervoor te zorgen dat uw accountinstellingen zijn geoptimaliseerd:

Controleer de privacyinstellingen

Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat uw privacy-instellingen op TikTok toestaan ​​dat uw favoriete video's verschijnen. Om dit te doen:

1. Open de TikTok-app op uw apparaat.
2. Tik op het profiel pictogram in de rechter benedenhoek.
3. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen tot de instellingen.
4. Selecteer "Privacy" van de beschikbare opties.
5. Controleer of uw accountprivacy is is 'Openbaar' of 'Privé'. Opmerking: als je account is ingesteld op 'Privé', kunnen alleen je volgers de video's die je leuk vindt bekijken.

Door uw privacy-instellingen te controleren, zorgt u ervoor dat er geen beperkingen zijn voor het weergeven van gelikete video's op uw profiel.

App-machtigingen beheren

De toestemmingen van je TikTok-app kunnen ook de prestaties en functionaliteit van gelikete video's beïnvloeden. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat de app de juiste toegang heeft:

1. Ga naar de instellingen van je apparaat en zoek het app-beheergedeelte (genaamd “Apps” of “App Manager”).
2. Scroll naar beneden om de TikTok-app te vinden en tik erop.
3. Tik op “Rechten” of een vergelijkbare optie.
4. Zorg ervoor dat de vereiste machtigingen zijn ingeschakeld (bijvoorbeeld opslag, camera en microfoon).

Door app-machtigingen te beheren, kun je problemen met de prestaties van TikTok en de toegankelijkheid van functies voorkomen, inclusief problemen met betrekking tot gelikete video's.

Problemen met de TikTok-applicatie oplossen

Wanneer TikTok-gelikete video's verdwijnen of niet worden weergegeven, opgeslagen of werken, kan dat frustrerend zijn. U kunt echter een paar stappen ondernemen om deze problemen op te lossen.

TikTok-app updaten

Voor een optimale functionaliteit is het up-to-date houden van de app essentieel. Controleer of er een update is voor de TikTok-app door naar de App Store op iOS of Google Play Store op Android te gaan. Het updaten van de app kan bekende problemen oplossen en de prestaties verbeteren.

Cache en gegevens wissen

Het wissen van het cachegeheugen en de gegevens kan helpen bij het oplossen van problemen met de TikTok-app. Om dit op Android te doen:

1. Ga naar Instellingen > Apps & meldingen > Alle apps.
2. Zoek TikTok en tik erop.
3. Tik op Opslag en cache.
4. Tik op de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Voor iOS-apparaten moet u mogelijk de app verwijderen en opnieuw installeren om het cachegeheugen en de gegevens te wissen, omdat iOS geen ingebouwde optie heeft voor het wissen van app-gegevens.

Installeer de TikTok-app opnieuw

Als de voorgaande stappen niet werken, probeer dan de TikTok-app opnieuw te installeren. Verwijder eerst de app van uw apparaat door lang op het app-pictogram te drukken en 'Verwijderen' of 'App verwijderen' te selecteren. Ga vervolgens naar de App Store (voor iOS) of Google Play Store (voor Android), zoek naar TikTok en installeer het opnieuw. Het opnieuw installeren van de app kan problemen oplossen en problemen oplossen die verband houden met gelikete video's die niet worden weergegeven of werken.

Problemen met het opslaan van TikTok-video's oplossen

Controleer opslagruimte

Voordat u doorgaat met andere stappen voor probleemoplossing, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat voldoende opslagruimte heeft. Onvoldoende opslag kan ervoor zorgen dat TikTok-video's verdwijnen of niet kunnen worden opgeslagen. Om uw opslagcapaciteit te controleren, navigeert u naar de instellingen van uw apparaat en zoekt u naar het opslaggedeelte. Als er weinig opslagruimte is, maak dan wat ruimte vrij door onnodige apps te verwijderen of oude of ongebruikte bestanden te verwijderen.

Schakel tussen WiFi en mobiele data

Soms kan de internetverbinding problemen veroorzaken met de functionaliteit van TikTok, met name met het opslaan en weergeven van video's. Schakel tussen wifi en mobiele data om te zien of dit het probleem oplost. Om dit te doen, schakelt u de WiFi van uw apparaat uit en laat u het apparaat verbinding maken met uw mobiele datanetwerk. Als alternatief kunt u mobiele data uitschakelen en uw apparaat verbinden met een WiFi-netwerk. Als het probleem ondanks deze stappen aanhoudt, wil je misschien de TikTok-app opnieuw installeren of contact opnemen met hun ondersteuning voor verdere hulp.

Problemen met apparaten oplossen

Start het apparaat opnieuw op

Een van de eerste stappen om op te lossen dat TikTok-gelikete video's verdwijnen, niet worden weergegeven, opgeslagen of werken, is door uw apparaat opnieuw op te starten. Soms kunnen kleine problemen app-problemen veroorzaken, en een eenvoudige herstart kan deze problemen oplossen. Om uw apparaat opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt en volgt u de instructies op het scherm om het uit te schakelen. Zodra het is uitgeschakeld, wacht u een paar seconden en schakelt u het vervolgens weer in. Start na het opnieuw opstarten TikTok en controleer of je gelikete video's zichtbaar zijn.

Besturingssysteem bijwerken

Een andere factor die het probleem met door TikTok gelikete video's zou kunnen veroorzaken, is een verouderd besturingssysteem op uw apparaat. Door ervoor te zorgen dat uw apparaat op de nieuwste versie van het besturingssysteem draait, kunt u compatibiliteitsproblemen met de TikTok-app oplossen. Volg deze stappen om uw besturingssysteem bij te werken:

• Voor iOS-gebruikers:

  1. Ga naar Settings
  2. Tik General
  3. kies Software Update
  4. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Download and Install

• Voor Android-gebruikers:

  1. Ga naar Settings
  2. Scroll naar beneden en tik op System or Software Update (dit kan variëren afhankelijk van uw apparaat)
  3. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Download or Install

Open na het updaten van het besturingssysteem de TikTok-app en kijk of het probleem met gelikete video's is opgelost.

Neem contact op met TikTok-ondersteuning

Als je problemen ondervindt waarbij je door TikTok gelikete video's verdwijnen, niet verschijnen of niet werken, kan het nuttig zijn om contact op te nemen met TikTok-ondersteuning. Zij kunnen u begeleiden bij het oplossen van het probleem of informatie verstrekken over het specifieke probleem waarmee u wordt geconfronteerd.

Om contact op te nemen met TikTok-ondersteuning, kunt u hun bezoeken Hulp Centrum. Van daaruit navigeert u naar het specifieke onderwerp dat verband houdt met uw probleem. Kies in dit geval de categorie “Profiel & Account”. Zodra u op de pagina bent, selecteert u een probleem dat het dichtst bij uw probleem ligt en volgt u de voorgestelde stappen.

Als de voorgestelde stappen uw probleem niet oplossen, selecteert u “Nee” bij de vraag “Is uw probleem opgelost?” en klik op 'Heb nog steeds een probleem' om verdere details over uw probleem naar TikTok-ondersteuning te sturen. Hun team van experts zal uw probleem beoordelen en zo snel mogelijk contact met u opnemen en indien nodig advies of oplossingen bieden.

Een andere optie om contact op te nemen met TikTok Support is via hun regionale contactgegevens. Deze informatie vindt u op de Neem contact op pagina van het TikTok Helpcentrum. Hier vindt u informatie over klantenondersteuning, bedrijfsactiviteiten, advertenties of PR-aanvragen voor uw regio.

Houd uw berichten beknopt en specifiek, zodat het ondersteuningsteam uw probleem beter kan begrijpen en de meest effectieve hulp kan bieden. Door contact op te nemen met TikTok-ondersteuning vergroot u uw kansen om eventuele problemen op te lossen die u ondervindt met uw gelikete video's, terwijl u het platform ook waarschuwt voor mogelijke problemen of problemen die aandacht behoeven.

Houd er rekening mee dat onder bepaalde omstandigheden een TikTok-video tijdelijk ter beoordeling kan worden verwijderd of door een moderator kan worden verwijderd, waardoor deze uit uw lijst met gelikete video's verdwijnt. In dergelijke gevallen kan het probleem automatisch worden opgelost zodra de beoordeling is voltooid en is er mogelijk geen verdere actie van uw kant vereist.

Laatst bijgewerkt: 19 november 2023