A Amazon trouxe uma mudança no setor de varejo ao introduzir um sistema sem caixa. No entanto, há uma competição acirrada pelo primeiro lugar, especialmente com novos jogadores intensificando seu jogo.
Outras empresas do setor de varejo sem caixa também estão seguindo o mesmo modelo de negócios e tentando ter sucesso e atingir o primeiro lugar no mercado.
Principais lições
- As lojas Amazon Go usam tecnologia avançada, como visão computacional, fusão de sensores e aprendizagem profunda, para oferecer uma experiência de compra perfeita e sem finalização da compra.
- O Amazon Go se concentra principalmente em itens de mercearia, enquanto os concorrentes podem ter uma gama mais ampla de produtos e serviços.
- A conveniência e a velocidade do Amazon Go o diferenciam das lojas físicas tradicionais, que exigem espera na fila para finalizar a compra.
Amazon Go x Concorrentes
A diferença entre Amazon Go e concorrentes é que eles têm mercados diferentes. Uma rede de lojas de conveniência administrada pela multinacional de tecnologia Amazon e localizada nos Estados Unidos da América é conhecida como Amazon Go. Por outro lado, algumas outras lojas são baseadas em um conceito semelhante e funcionam no modelo de negócios de loja offline autônoma. Estes são Tao Café e Hema, do Alibaba, Standard Cognition, com sede em São Francisco, Albert Heijn, da Holanda, e muito mais.
O Amazon Go é o melhor exemplo da obsessão da Amazon em simplificar o complexo. A Amazon eliminou o que há de pior nas compras no varejo – as filas do caixa.
Essa ideia foi posta em prática pela Amazon quando anunciou o Amazon Go – um novo conceito de compras físicas.
A loja permitia que os clientes entrassem, pegassem o que queriam e saíssem sem interagir com o caixa. A primeira loja Amazon Go foi aberta em 2018 em Seattle.
A Amazon não está apenas mudando o jogo do varejo. À medida que novos jogadores intensificam seu jogo, a competição pelo primeiro lugar é acirrada.
O Alibaba, por exemplo, revolucionou a experiência de varejo com seu sistema sem caixa mercearia, Hema, e seu novo modelo de negócios.
A Hema foi lançada em 2015 como um modelo de negócio online e offline que integra produtos e serviços.
Tabela de comparação
| Parâmetros de comparação | Amazon Go | Concorrentes |
|---|---|---|
| Definição | Rede de lojas de conveniência administrada pela multinacional de tecnologia Amazon nos Estados Unidos da América. | Algumas outras lojas baseadas em um conceito semelhante e executadas no modelo de negócios de loja off-line autônoma são Tao Café e Hema, do Alibaba, Standard Cognition, com sede em São Francisco, Albert Heijn, da Holanda, etc. |
| Tecnologia utilizada | Ele se baseia no sistema de ambiente inteligente e usa reconhecimento de imagem, IA e aprendizado de máquina para monitorar. | Concorrentes como Alibaba usam tecnologias como reconhecimento facial, e outras empresas como Dirty lemon e Lotte usam pagamento por SMS e verificação biométrica, etc. |
| Qtd. | Ter um número menor de lojas localizadas nos Estados Unidos. | Concorrentes como o Alibaba têm mais lojas de conveniência na China. |
| Número aproximado | Tem cerca de 21 lojas nos EUA. | Concorrentes como o Alibaba têm cerca de 150 lojas em toda a China. |
| Expansão | Não é tão grande quanto seus concorrentes. | Concorrentes como o Alibaba são mais expandidos e mais significativos do que o Amazon Go. |
O que é o Amazon Go?
Uma cadeia de lojas de conveniência administrada pela multinacional de tecnologia Amazon e localizada nos Estados Unidos da América é conhecida como Amazon Go.
O Amazon Go é o melhor exemplo da obsessão da Amazon em simplificar o complexo. A Amazon eliminou o que há de pior nas compras no varejo – as filas do caixa.
Essa ideia foi posta em prática pela Amazon quando anunciou o Amazon Go – um novo conceito de compras físicas.
Sua primeira loja foi aberta em 2018 em Seattle. A empresa possui aproximadamente 20 lojas em Seattle, San Francisco, Chicago e Nova York a partir de 2019.
Conforme estimado por analistas, o custo de instalação de uma loja de conveniência Amazon Go custa cerca de 1 milhão de dólares em tecnologia.
Sensores e câmeras de visão computacional e reconhecimento de imagem e ampla rede sem fio estão incluídos neste custo.
Os compradores nas lojas Amazon Go irão necessidade uma conta Amazon e um smartphone com o aplicativo Amazon Go.
Depois de verificar sua identidade com um código QR gerado pelo aplicativo Amazon Go, eles podem entrar na loja de conveniência e pegar os itens nas prateleiras.
Como um recurso avançado, eles podem sair da loja sem ter que parar em nenhuma caixa registradora. A conta da Amazon será cobrada e o próprio recibo estará disponível no aplicativo.
O que é Concorrentes?
A Amazon não está apenas mudando o jogo do varejo. À medida que novos jogadores intensificam seu jogo, a competição pelo primeiro lugar é acirrada.
Algumas outras lojas são baseadas em um conceito semelhante e funcionam no modelo de negócios de loja offline autônoma. A mercearia sem caixas do Alibaba está reinventando a experiência de varejo.
Com seu lançamento em 2015, Hema oferece produtos e serviços online e offline. O Hema da China é um supermercado alimentado pela Internet, como o Amazon Go, com mídia, entretenimento e recursos financeiros.
Hema, a oferta de varejo da empresa com base na Internet, é a versão da empresa do “Novo Varejo”.
Concorrentes como Alibaba usam tecnologias como reconhecimento facial e outras empresas como Dirty Lemon e Lotte usam pagamento por SMS e verificação biométrica, etc.
O Alibaba também é mais expandido e mais significativo do que o Amazon Go e possui cerca de 150 lojas de conveniência em toda a China.
Algumas outras empresas de varejo que operam com o mesmo modelo também estão lutando para ter sucesso nesse campo.
Principais diferenças entre Amazon Go e concorrentes
- Amazon Go é uma rede de lojas de conveniência administrada pela empresa multinacional de tecnologia Amazon. Por outro lado, algumas outras lojas baseadas em um conceito semelhante e executadas no modelo de negócios de loja off-line autônoma são Tao Café e Hema, do Alibaba, Standard Cognition, com sede em San Francisco, etc.
- A primeira tem como base o sistema de ambiente inteligente e utiliza reconhecimento de imagem, AIe aprendizado de máquina para monitorar. Por outro lado, concorrentes como Alibaba usam tecnologias como reconhecimento facial, e outras empresas como Dirty Lemon e Lotte usam pagamento por SMS e verificação biométrica, etc.
- Amazon Go Tem um número menor de lojas localizadas nos Estados Unidos. Por outro lado, concorrentes como o Alibaba têm mais lojas de conveniência na China.
- A Amazon Go tem cerca de 21 lojas nos EUA. Por outro lado, concorrentes como o Alibaba têm cerca de 150 lojas em toda a China.
- O Amazon Go não é tão grande quanto seus concorrentes. Por outro lado, concorrentes como o Alibaba são mais expandidos e mais significativos do que os primeiros.
- https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2043886918819092
- https://www.jstor.org/stable/10.1086/381640
Última atualização: 13 de julho de 2023
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Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
O surgimento da Amazon Go e de empresas concorrentes está remodelando a experiência de compra. À medida que a indústria continua a evoluir, será fascinante observar como estas empresas se adaptam e se diferenciam neste cenário em rápida mudança.
A ascensão dos sistemas sem caixa sem dúvida transformou o cenário do varejo. Com a Amazon Go e empresas similares liderando esta mudança, é emocionante antecipar o futuro do varejo e as inovações que surgirão deste ambiente competitivo.
A introdução do Amazon Go e de negócios semelhantes está mudando o jogo. Assistimos a um período de grandes transformações no setor varejista e a competição pelo primeiro lugar é acirrada, o que certamente levará a inovações e melhores serviços aos consumidores.
Amazon Go estabeleceu um novo padrão no setor de varejo com sua abordagem sem checkout. Este movimento ousado forçou outras empresas a adaptarem-se e inovarem, desencadeando uma nova onda de desenvolvimento e concorrência neste sector.
Embora o Amazon Go esteja abrindo caminho para uma nova era no varejo, é essencial reconhecer os avanços feitos por seus concorrentes. Esta concorrência saudável está a impulsionar a indústria, conduzindo a avanços na tecnologia e na conveniência do consumidor.
A implementação da tecnologia sem caixa está certamente revolucionando a experiência de compra dos clientes. No entanto, é importante ter em mente que a concorrência fomenta a inovação, pelo que será interessante ver como estas empresas continuam a desenvolver-se e a evoluir nas suas estratégias.