As pessoas precisam de vários itens para completar suas necessidades e atividades diárias. Eles exigem várias instalações também. Às vezes, os clientes compram esses itens ou pagam por diferentes instalações.
No entanto, estes itens ou produtos e instalações são úteis para o crescimento da economia de um país. Eles também são chamados de bens e serviços. Existem várias diferenças entre bens e serviços.
Principais lições
- Os bens são itens tangíveis que podem ser vistos, tocados e possuídos, enquanto os serviços são atividades intangíveis que atendem a uma necessidade ou resolvem um problema.
- Os bens podem ser armazenados e utilizados posteriormente, enquanto os serviços não podem ser armazenados e são consumidos imediatamente após a entrega.
- A produção de bens resulta na criação de um produto físico, enquanto a prestação de serviços envolve a execução de uma tarefa ou ação.
Bens x Serviços
Bens são produtos físicos produzidos e distribuídos para atender a demanda do consumidor e satisfazer as necessidades humanas. Serviços são produtos não físicos que atendem à demanda do consumidor e fornecem um benefício ou valor. Exemplos incluem cortes de cabelo, assistência médica, educação, transporte e serviços bancários.
Mercadorias são os produtos trazidos por pessoas de várias lojas, lojas ou qualquer outro lugar. Os humanos podem vê-los e podem ser sentidos pelos humanos, pois são tangíveis na natureza. Os bens utilizam e completam as necessidades dos compradores.
Os serviços são a forma perecível de necessidades que um cliente requer em suas vidas diárias. Eles são fornecidos por vários fornecedores aos seus clientes no local imediatamente.
Os serviços também são uma parte importante da economia de um país. Nenhuma forma de propriedade pode ser mostrada nos serviços.
Tabela de comparação
| Parâmetros de comparação | Bens | Serviços |
|---|---|---|
| Significado | Mercadorias são os produtos trazidos por pessoas de várias lojas, lojas ou qualquer outro lugar. | Os serviços são a forma perecível de necessidades que um cliente requer em suas vidas diárias. |
| Armazenamento | Possiveis | Impossível |
| Formato | Produtos, materiais etc. | Comodidades, instalações etc. |
| Estimativa | simples | Complexo |
| Propriedade | Transferível | Intransferível |
O que são Bens?
Os bens fazem parte da economia de um país. São itens ou produtos que atendem às necessidades diárias das pessoas. Os clientes podem comprá-los em vários lugares, como lojas, lojas etc.
Eles desempenham um papel importante na economia de um país. Exemplos de bens incluem livros, sapatos, lápis, dispositivos eletrônicos, etc.
Vários bens podem ser categorizados e reconhecidos com base em diferentes parâmetros como forma, tamanho, comprimento, largura, largura, altura, peso, etc. Dependendo do item que é vendido e sua durabilidade, o item pode ser usado uma vez ou repetidamente.
Os bens também fornecem a utilidade apropriada aos clientes e são vendidos a um preço adequado aos clientes.
O comércio no mercado é feito das mercadorias que os clientes comprar. Três processos estão envolvidos em toda a atividade de venda de um item a um cliente.
O primeiro processo é a produção. Um produto deve ser produzido e fabricado antes de ser vendido. O segundo processo é a distribuição. Um produto é distribuído para as lojas e lojas que os vendem para os clientes.
A terceira e última etapa é o consumo. Após ser vendido a um cliente, o produto é usado ou consumido pelo cliente.
A estimativa de um item é extremamente fácil. É determinado considerando vários parâmetros, como os preços atuais do produto em particular, seu tamanho e peso, quantidade, qualidade, marca, condição etc.
Se um cliente não gostar de um produto ou encontrar um defeito nele, eles podem devolver ou trocar.
O que são Serviços?
Os serviços são as facilidades que são fornecidas às pessoas. Eles também são uma parte importante da economia de um país. Um serviço é uma atividade que é fornecida a um cliente por outra pessoa.
A natureza do conceito de serviços é intangível. É uma atividade ou uma facilidade que um cliente recebe.
Vários bens possuem uma certa identidade física, mas os serviços não possuem nenhuma identidade física. Eles não têm forma, tamanho, comprimento, largura, largura, altura, peso etc.
No entanto, os serviços podem ser distinguidos e categorizados em diferentes tipos. Várias organizações e instituições prestam serviços às pessoas. Várias pessoas são designadas com uma tarefa específica trabalhando nessas instituições.
Leva algum tempo para produzir e vender um item para o cliente, mas em serviços é diferente. Os serviços são uma forma perecível de facilidades que são fornecidas às pessoas.
Eles são fornecidos ao cliente no local imediatamente. Eles também não são de propriedade de nenhuma pessoa ou instituição; eles são apenas fornecidos aos clientes e utilizados.
Por exemplo, se você comprar uma passagem para ir a um determinado lugar por ônibus, você não é o proprietário do ônibus, mas utiliza o serviço específico e paga por ele.
Diferentes tipos de serviços incluem serviços de tecnologia da informação, serviços de entretenimento, artes cênicas e serviços culturais, vários serviços fornecidos pelo governo do respectivo país, serviços educacionais, serviços de saúde, serviços de transporte, serviços de hospitalidade, serviços de seguros, serviços de aluguel, etc.
Principais diferenças entre bens e serviços
- Os bens são tangíveis. Por outro lado, os serviços são intangíveis.
- A propriedade dos bens pode ser transferida. Por outro lado, a propriedade dos serviços não pode ser transferida.
- O valor das mercadorias pode ser estimado facilmente. Por outro lado, o valor dos serviços é difícil de estimar.
- As mercadorias são retornáveis ou não retornáveis. Por outro lado, os serviços não são reembolsáveis.
- Mercadorias são produtos ou itens. Por outro lado, os serviços são facilidades ou comodidades.
- Como as mercadorias são produtos, elas podem ser armazenadas em um local específico. Por outro lado, os serviços não podem ser armazenados.
- Bens não são perecíveis. Por outro lado, os serviços são perecíveis.
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1475-4991.1977.tb00021.x
- https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.16.2.129
Última atualização: 13 de julho de 2023
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Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre este artigo – é realmente abrangente. Na sua perspectiva, quais são alguns novos exemplos de bens e serviços que surgirão no futuro?
É interessante como este artigo apresenta as possibilidades de armazenamento e consumo ou transferência de bens e serviços. Pergunto-me como é que estas diferenças afectam a contabilidade do rendimento nacional. Qual é a sua opinião?
Uma peça bastante instigante! Parece que as diferenças entre bens e serviços são bastante profundas. Você acha que essas diferenças se tornarão mais ou menos pronunciadas à medida que a tecnologia continuar a evoluir?
O artigo fornece uma excelente visão sobre a diferença entre bens e serviços. Ele está repleto de informações úteis para qualquer pessoa interessada neste tópico. Que tipo de implicações estas distinções poderiam ter nos acordos comerciais internacionais?
Acho este artigo muito esclarecedor e revelador. Nunca percebi que as diferenças entre bens e serviços fossem tão complexas. Estou ansioso para ver mais sobre esse assunto.
O artigo é bastante informativo, mas acho que poderia usar alguns exemplos do mundo real para dar vida aos conceitos. Por exemplo, existe um exemplo de produto híbrido que tenha aspectos de bens e serviços?