Како на једноставан начин отказати поруџбину у апликацији Доминос

Апликација Домино

Апликација Домино'с олакшава наручивање пица и праћење наруџбине док чекате. Међутим, могу се појавити ситуације када морате да откажете поруџбину коју сте управо послали. Отказивање поруџбине у апликацији Домино'с је једноставно и без проблема.

Прво, уверите се да имате Домино'с апликацију инсталирану на свом паметном телефону. Отворите апликацију и пријавите се на свој налог користећи своје акредитиве. Када се пријавите, имаћете приступ разним функцијама апликације, укључујући историју наруџбина.

Ако треба да откажете поруџбину, идите на одељак „Моје поруџбине“. Ова страница ће приказати листу свих ваших тренутних и претходних поруџбина. Идентификујте број поруџбине коју желите да откажете.

Затим, да бисте започели процес отказивања, додирните опцију „Контактирајте нас“ или опцију за бригу о корисницима у менију апликације. Виртуелни помоћник ће се појавити на вашем екрану да вам помогне са вашим захтевом. Откуцајте „Откажи моју наруџбу“ у ћаскање и притисните ОК. Виртуелни асистент ће тада обрадити ваш захтев и потврдити отказивање.

Имајте на уму да је отказивање подложно Доминовим политикама и да може бити могуће само у одређеном временском оквиру након слања поруџбине. У неким случајевима може вам бити наплаћена накнада за отказивање. Прочитајте и разумејте политику отказивања пре него што пошаљете поруџбину на Домино'с апликацију.

Проналажење ваших недавних поруџбина

Приступ информацијама о налогу

Прво ћете морати да приступите информацијама о свом налогу да бисте лоцирали своје недавне поруџбине у апликацији Домино'с. Да бисте то урадили, отворите апликацију и пријавите се користећи регистровану адресу е-поште и лозинку. Када се пријавите, можете да видите историју својих поруџбина и друге детаље везане за налог.

Кретање кроз историју налога

Када уђете у налог, пронађите мени за навигацију, представљен са три хоризонталне линије или иконом зупчаника, у зависности од верзије апликације. Изаберите „Моје поруџбине“ или „Историја поруџбина“ из овог менија да бисте видели своје недавне поруџбине. Ова страница ће приказати листу ваших прошлих поруџбина, омогућавајући вам да изаберете одређену поруџбину коју желите да откажете. Ако треба да откажете поруџбину, следите горе наведене кораке. Обавезно брзо доносите одлуке о отказивању, јер можда нећете моћи да откажете поруџбину када се припреми или пошаље.

Кораци за отказивање поруџбине у апликацији Доминос

Отказивање поруџбине у апликацији Доминос је једноставно и брзо. Само следите ове кораке:

1. Преузмите и пријавите се на Домино'с апликацију: Уверите се да имате Домино'с мобилну апликацију инсталирану на паметном телефону и пријавите се користећи налог са којим сте наручили.
2. Идите на „Моје поруџбине“: Када се пријавите, идите на одељак „Моје поруџбине“ у апликацији. Овде ћете наћи листу ваших тренутних и претходних поруџбина.
3. Изаберите налог који желите да откажете: Пронађите поруџбину коју желите да откажете и кликните на њу да видите више детаља. Проверите детаље поруџбине и потврдите да је то она коју желите да откажете.
4. Откажите наруџбу: На крају, додирните дугме „Откажи поруџбину“ и потврдите отказивање кликом на „Да“. Важно је напоменути да отказивање можда неће бити могуће ако је поруџбина већ обрађена или је веома близу испоруке.

Након ових корака, ваша поруџбина би требало да буде успешно отказана. Међутим, ако се суочите са било каквим проблемима или не можете да откажете поруџбину преко апликације, увек можете контактирати Домино корисничку подршку да затражите помоћ. Имајте на уму да процес рефундирања може потрајати неколико дана, у зависности од вашег првобитног начина плаћања.

Шта очекивати након отказивања

Имејл потврда

Добићете потврду е-поштом када успешно откажете своју поруџбину у апликацији Домино'с. Ова е-порука ће садржати детаље о вашој отказаној поруџбини, као што су број поруџбине, поручени артикли и износ који ће вам бити враћен. Од кључне је важности да проверите пријемно сандуче е-поште и фасциклу за нежељену пошту или нежељену пошту у случају да је е-порука за потврду случајно филтрирана.

Рефунд Тимелине

Након отказивања, ваш процес рефундирања ће бити покренут. Временски оквир за повраћај средстава за Домино'с варира у зависности од оригиналног коришћеног начина плаћања. Ево кратког прегледа рокова повраћаја средстава за различите начине плаћања:

• Кредитна / дебитна картица: Повраћај средстава на кредитне или дебитне картице може потрајати 5-7 радних дана, у зависности од банке која вам је издала картицу.
• Интернет банкарство: Ако сте платили онлајн, повраћај средстава ће се појавити на вашем налогу у року од 2-4 радна дана.
• Е-новчаници: За уплате путем е-новчаника (нпр. ПаиПал, Гоогле Паи, итд.), повраћаји се обрађују у року од 1-2 радна дана.

Имајте на уму да горе наведени рокови повраћаја новца служе као општа смерница. Понекад може потрајати дуже да се повраћај средстава обради и врати на ваш налог. Ако не видите повраћај новца након очекиваног временског оквира, препоручује се да контактирате Домино-ову корисничку подршку или одговарајућу банку или добављача е-новчаника ради даљег појашњења.

Да ли Доминос може да откаже вашу поруџбину?

Можда ћете морати да откажете своју Домино'с поруџбину пице у одређеним ситуацијама. Добра вест је да то можете лако да урадите преко апликације Домино. Да бисте започели процес отказивања, уверите се да имате инсталирану апликацију на свом уређају и да сте пријављени на налог који се користи за постављање поруџбине.

Када се пријавите, пронађите Ми Ордерс одељак у апликацији. Одатле би требало да видите листу ваших недавних поруџбина. Пронађите поруџбину коју желите да откажете и кликните на њу да бисте отворили детаље поруџбине. У оквиру детаља поруџбине потражите дугме Откажи поруџбину, кликните на њега, а затим потврдите отказивање тако што ћете изабрати „Да“.

Имајте на уму да се процес отказивања може разликовати у зависности од статуса ваше поруџбине. На пример, ако је ваша поруџбина већ испоручена или је завршена, отказивање можда неће бити могуће. Понекад ћете можда морати директно да контактирате Домино корисничку подршку да бисте затражили отказивање и евентуално разговарали о политици рефундирања.

Укратко:

1. Уверите се да сте пријављени у Домино'с апликацију.
2. Кретање до Ми Ордерс секција.
3. Кликните на поруџбину коју желите да откажете и пронађите Откажи наруџбину дугме.
4. Потврдите отказивање кликом на „Да“.

Пратећи ове кораке, требало би да можете релативно лако да откажете своју Домино поруџбину.

Последње ажурирање: 15. октобар 2023