Discord Down ตอนนี้เหรอ? คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับย่อ

พื้นฐานของสถานะ Discord

Discord เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยมที่ประสบปัญหาขัดข้องและหยุดทำงานเป็นครั้งคราว หากต้องการตรวจสอบสถานะปัจจุบันของ Discord คุณสามารถไปที่ทางการได้ หน้าสถานะซึ่งให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการทำงานของคุณสมบัติต่างๆ เช่น API, เกตเวย์ และการแจ้งเตือนแบบพุช หน้าสถานะยังแสดงเปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งานในช่วง 60 วันที่ผ่านมา เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมความน่าเชื่อถือของ Discord

เมื่อคุณสงสัยว่า Discord ล่ม การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อนถือเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่รวดเร็วในการดำเนินการคือไปที่เว็บไซต์อื่นหรือใช้แอปพลิเคชันอื่นที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หากคุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียรและ Discord หยุดทำงานแล้ว ให้ลองใช้เวอร์ชันเว็บของแพลตฟอร์มแทน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าบริการ Discord อาจประสบปัญหาขัดข้องบางส่วน โดยส่งผลต่อคุณสมบัติหรือภูมิภาคบางอย่างเท่านั้น หากคุณประสบปัญหาอย่างต่อเนื่อง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ การอัปเดตไคลเอนต์ Discord หรือการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ ให้พิจารณาตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและฟอรัมเพื่อดูการอัปเดตและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้จากชุมชน Discord

โดยสรุป การทำความเข้าใจพื้นฐานของสถานะของ Discord จะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการระบุว่าการหยุดให้บริการส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มหรือไม่ ตรวจสอบหน้าสถานะอย่างเป็นทางการ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

การระบุปัญหาการหยุดทำงานของ Discord

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

เมื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อ ขั้นตอนแรกคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ตรวจสอบว่าแอปหรือเว็บไซต์อื่นๆ ทำงานได้ดีหรือไม่ เพื่อยืนยันว่าเครือข่ายของคุณไม่ใช่สาเหตุของการหยุดทำงาน หากคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรในส่วนของคุณได้ ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้:

• รีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
• สลับระหว่างการเชื่อมต่อ Wi-Fi และข้อมูลมือถือ
• ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้น

ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อขจัดความเป็นไปได้ที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณจะทำให้เกิดปัญหา ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: สิ่งนี้สามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Discord
• อัพเดท Discord: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Discord เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อและฟังก์ชันการทำงานได้
• ตรวจสอบการอนุญาตของแอพ: ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Discord มีสิทธิ์ที่จำเป็น เช่น การเข้าถึงไมโครโฟนและพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถระบุได้ว่าการหยุดทำงานของ Discord นั้นมีสาเหตุมาจากปัญหาทางฝั่งของคุณหรือปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา หากคุณยืนยันว่าการตั้งค่าเครือข่ายและอุปกรณ์ของคุณถูกต้อง ปัญหาน่าจะเกิดจาก Discord คุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะของ Discord เพื่อดูการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องหรือการหยุดชะงักของบริการ

การตีความข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน Discord

เมื่อพบปัญหาบน Discord การระบุปัญหาที่ซ่อนอยู่และนำวิธีแก้ไขที่เหมาะสมไปใช้เป็นสิ่งสำคัญ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา เรามาหารือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปและแนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณเห็น “ข้อความไม่สามารถโหลดได้” ผิดพลาด ซึ่งบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดและเปิดแอป Discord ใหม่
2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง และลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหากจำเป็น
4. ทำเครื่องหมายช่องข้อความว่าอ่านแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

ข้อผิดพลาดอื่นที่คุณอาจเผชิญคือ “การขัดข้องของไคลเอ็นต์ที่เพิ่มขึ้น” นี่อาจเป็นเพราะปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งทีมวิศวกรของ Discord กำลังทำงานอยู่ ติดตามหน้าสถานะ Discord เพื่อดูการอัปเดต ในระหว่างนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. อัปเดตแอป Discord ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. เรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบบน Windows
3. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราวที่อาจรบกวน Discord

สุดท้ายนี้ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ การตรวจสอบว่า Discord ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ก็ยังมีประโยชน์อยู่ เพื่อการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ให้ลองทำดังนี้:

1. ใช้เวอร์ชันเว็บของ Discord ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เก็บแพลตฟอร์มการสื่อสารทางเลือกไว้สำหรับการสำรองข้อมูล
3. ติดตามหน้าสถานะ Discord และโซเชียลมีเดียเพื่อดูประกาศจากทีมงาน Discord

โปรดจำไว้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะมีไว้เพื่อแนะนำคุณไปสู่แนวทางแก้ไข ด้วยการตีความและแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ Discord ของคุณต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงักมากเกินไป

ขั้นตอนในการแก้ไขการหยุดทำงานของ Discord

การประสบปัญหาระบบหยุดทำงานด้วย Discord อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพึ่งพา Discord เพื่อสื่อสารกับเพื่อน เพื่อนร่วมทีม หรือชุมชนออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Discord และสนทนาต่อ

ติดตั้ง Discord อีกครั้ง

ในบางกรณี การติดตั้ง Discord ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อทำสิ่งนี้:

1. ปิด Discord ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ถอนการติดตั้ง Discord จากอุปกรณ์ของคุณ สำหรับ Windows ให้ไปที่แผงควบคุม เลือก “ถอนการติดตั้งโปรแกรม” ค้นหา Discord และถอนการติดตั้ง สำหรับ macOS ให้ลากแอพ Discord ไปที่ถังขยะ
3. ดาวน์โหลด Discord เวอร์ชันล่าสุดจากพวกเขา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.
4. ติดตั้งแอป Discord ที่ดาวน์โหลดใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
5. เปิดตัว Discord และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ

อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาการทำงานที่เหมาะสมของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด รวมถึง Discord หากต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ:

• ผู้ใช้ Windows
  1. คลิกที่เริ่มและเลือกการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
  2. ไปที่ "อัปเดตและความปลอดภัย"
  3. คลิก “ตรวจสอบการอัปเดต” Windows จะค้นหาอัพเดตใหม่ ดาวน์โหลด และติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากมี
• ผู้ใช้ macOS
  1. คลิกที่เมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  2. เลือก “การตั้งค่าระบบ”
  3. คลิกที่ "อัพเดตซอฟต์แวร์"
  4. หากมีการอัปเดตให้คลิก "อัปเดตทันที" เพื่อติดตั้ง

คุณสามารถทำให้ Discord กลับมาทำงานได้อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ลองไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือความขัดแย้ง เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โซลูชันทางเลือกสำหรับการหยุดทำงานถาวร

หากคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องกับ Discord และการแก้ไขตามปกติไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นได้

ขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Discord

ก่อนอื่น ให้พิจารณาติดต่อทีมสนับสนุน Discord เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขามีประสบการณ์ในการจัดการปัญหาด้านเทคนิคและสามารถให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Discord โปรดไปที่ หน้าให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการและส่งคำขอพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ

พิจารณาใช้ VPN

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ VPN (Virtual Private Network) เพื่อเลี่ยงข้อจำกัดด้านเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ ปัญหาเครือข่ายท้องถิ่นหรือ ISP บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงบริการบางอย่าง เช่น Discord การเชื่อมต่อกับ VPN ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งเสมือนและอาจหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ โปรดทราบว่าแม้ว่าการใช้ VPN จะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อได้ แต่ก็อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้ VPN:

1. เลือกบริการ VPN ที่เชื่อถือได้ซึ่งเหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของคุณ
2. ติดตั้งแอปพลิเคชัน VPN บนอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
3. เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ในตำแหน่งอื่น
4. เปิด Discord และตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่

โปรดจำไว้ว่า การเลือกผู้ให้บริการ VPN ที่น่าเชื่อถือถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของการเชื่อมต่อของคุณได้ สำรวจตัวเลือกต่างๆ พิจารณาบทวิจารณ์ของผู้ใช้ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเมื่อเลือกบริการ VPN

การรักษาประสิทธิภาพของ Discord

อัพเดทปกติ

เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันการทำงานจะราบรื่นของ Discord จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อง อัปเดตแอปพลิเคชันอยู่เสมอ. การอัปเดตเป็นประจำจะมีการปรับปรุงประสิทธิภาพ การแก้ไขจุดบกพร่อง และคุณลักษณะใหม่ๆ วิธีอัปเดต Discord:

1. ปิดแอปพลิเคชั่น Discord หากทำงานอยู่
2. เปิด Discord อีกครั้งและปล่อยให้ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
3. หากมีการอัปเดต Discord จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ล้างแคชและข้อมูล

เมื่อเวลาผ่านไป Discord จะสะสมแคชและไฟล์ข้อมูลที่อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานหรือแม้แต่การหยุดทำงานชั่วคราว การล้างแคชและข้อมูลสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันได้:

1. ปิดความขัดแย้ง ถ้ามันกำลังทำงานอยู่
2. ข่าวประชา คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
3. ชนิดภาพเขียน %appdata% และคลิกที่ปุ่มตกลง
4. ค้นหาตำแหน่ง ไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ลบ.
5. กลับไปที่กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ %localappdata%และคลิกที่ปุ่มตกลง
6. ค้นหาตำแหน่ง ไม่ลงรอยกัน โฟลเดอร์ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ลบ.
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิด Discord อีกครั้ง แอปพลิเคชันจะสร้างแคชและไฟล์ข้อมูลใหม่โดยอัตโนมัติ

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยรักษาระดับประสิทธิภาพและลดโอกาสที่จะประสบปัญหากับ Discord

อัพเดตล่าสุด : 20 พฤศจิกายน 2023