الاستفسار مقابل الاستعلام: الفرق والمقارنة

الاستفسار هو طلب أوسع للحصول على معلومات، يتضمن الاستكشاف أو التحقيق. أما الاستعلام، من ناحية أخرى، فهو سؤال محدد ومباشر يبحث عن إجابة موجزة. في حين أن الاستفسار يشمل بحثًا شاملاً، إلا أن الاستعلام يكون أكثر تركيزًا ويهدف إلى الحصول على إجابة دقيقة.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. يشير الاستفسار إلى طلب للحصول على معلومات ، بينما يشير الاستعلام إلى طلب محدد لبيانات أو سجلات من قاعدة بيانات أو نظام.
2. الاستفسار هو طلب عام للحصول على معلومات، في حين أن الاستعلام هو طلب أكثر تركيزًا يتطلب استجابة محددة.
3. يتم استخدام الاستفسار في سياقات مختلفة ، مثل البحث وخدمة العملاء والتحقيق ، بينما يتم استخدام الاستعلامات بشكل أكثر شيوعًا في برمجة الكمبيوتر وإدارة قواعد البيانات.

الاستفسار مقابل الاستعلام

الاستفسار هو مصطلح عام يشير إلى البحث عن معلومات أو معرفة لغرض أو نية محددة ، وتستخدم في سياقات مختلفة ، بما في ذلك المجالات الأكاديمية والعلمية والقانونية. الاستعلام هو طلب محدد للمعلومات يتم إجراؤه في قاعدة بيانات أو سياق محرك بحث.

جدول المقارنة

الميزات	استفسر	سؤال
معنى	سؤال أو تحقيق رسمي أو رسمي يهدف إلى الحصول على معلومات أو معرفة.	سؤال مصاغ بطريقة بسيطة، يحتاج إلى معلومات أو توضيح.
شكليات	عادة أكثر رسمية	يمكن أن تكون رسمية أو غير رسمية
مجال	على نطاق أوسع، يمكن أن تشمل البحث أو التحقيق	أضيق، يركز على الحصول على معلومات محددة
السياق	غالبًا ما يستخدم في الإعدادات الأكاديمية أو القانونية أو المهنية	تُستخدم في سياقات مختلفة، بما في ذلك المحادثات اليومية أو البحث عن معلومات عبر الإنترنت أو طلب التوضيح
أمثلة	"أجرت الشركة تحقيقًا في خرق البيانات."	"لدي استفسار حول رصيد حسابي."

ما هو الاستفسار؟

الاستقصاء هو عملية منهجية للبحث عن المعرفة أو المعلومات أو الفهم من خلال التساؤل والتحقيق والاستكشاف. وهو جانب أساسي من فضول الإنسان وطلب المعرفة في مختلف المجالات. تتضمن عملية الاستفسار التفكير النقدي والتحليل واتباع نهج منظم للكشف عن إجابات الأسئلة.

أنواع الاستفسار

1. الاستفسار المنظم:
   • يتضمن مجموعة محددة مسبقًا من الإجراءات والخطوات.
   • صارمة وخاضعة للرقابة، وتستخدم في التجارب العلمية.
   • يتبع مسارًا خطيًا بأهداف وأساليب واضحة.
2. الاستفسار الموجه:
   • يوفر إطارًا يتمتع ببعض المرونة للاستكشاف.
   • يشجع الطلاب أو الباحثين على متابعة فضولهم ضمن حدود معينة.
   • غالبا ما تستخدم في البيئات التعليمية لتعزيز التعلم المستقل.
3. استفسار مفتوح:
   • يسمح بالحرية الكاملة للاستكشاف والتجريب.
   • الحد الأدنى من التوجيه أو الهيكل المحدد مسبقًا.
   • يعزز الإبداع والابتكار ولكنه قد يفتقر إلى صرامة الأساليب الأكثر تنظيماً.

مراحل عملية الاستفسار

1. طرح الأسئلة:
   • إن صياغة أسئلة واضحة وموجزة هي نقطة البداية.
   • الأسئلة توجه عملية الاستفسار بأكملها.
2. البحث والتحقيق:
   • جمع المعلومات ذات الصلة من خلال مصادر مختلفة.
   • استخدام أساليب البحث المناسبة لنوع البحث.
3. صياغة الفرضية:
   • تطوير التخمينات أو الافتراضات المدروسة بناءً على المعلومات المجمعة.
   • يوفر إطارًا لمزيد من الاختبار والاستكشاف.
4. التجريب (إن أمكن):
   • إجراء التجارب لاختبار الفرضيات.
   • جمع البيانات وتحليل النتائج.
5. التحليل والتفسير:
   • فحص البيانات واستخلاص النتائج.
   • تقييم الآثار المترتبة على النتائج في سياق التحقيق الأولي.
6. انعكاس:
   • تقييم العملية برمتها، بما في ذلك المنهجيات والنتائج.
   • تحديد مجالات التحسين ومزيد من الاستكشاف.

أهمية الاستفسار

1. يعزز التفكير النقدي:
   • يشجع الأفراد على تحليل المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
2. يثير الفضول:
   • يغذي الرغبة الطبيعية في استكشاف وفهم العالم.
3. ينمي مهارات حل المشكلات:
   • يعزز القدرة على مواجهة التحديات من خلال الأساليب المنهجية.
4. يشجع التعلم مدى الحياة:
   • يؤسس عقلية الاستكشاف المستمر واكتساب المعرفة.
5. يسهل الابتكار:
   • يعمل كمحفز للأفكار والاكتشافات الجديدة.

ما هو الاستعلام؟

يشير الاستعلام إلى طلب للحصول على معلومات أو إجراء يبدأه المستخدم، في سياق قواعد البيانات أو محركات البحث أو أنظمة استرجاع المعلومات. يتضمن عملية البحث عن بيانات محددة أو استرجاعها من قاعدة بيانات أو نظام بناءً على معايير أو معلمات معينة.

أنواع الاستعلامات

هناك عدة أنواع من الاستعلامات، يخدم كل منها غرضًا محددًا:

1. تحديد الاستعلام:
   • يركز على استرداد بيانات محددة من جدول واحد أو أكثر في قاعدة البيانات.
   • يستخدم عبارة SELECT في SQL لتحديد الأعمدة والشروط لاسترداد البيانات.
2. تحديث الاستعلام:
   • يهدف إلى تعديل السجلات الموجودة في قاعدة البيانات.
   • يستخدم عبارة UPDATE في SQL لتعيين قيم جديدة لأعمدة محددة بناءً على شروط معينة.
3. إدراج استعلام:
   • يتضمن إضافة سجلات أو صفوف جديدة إلى جدول قاعدة البيانات.
   • يستخدم عبارة INSERT INTO في SQL لتحديد الجدول والقيم التي سيتم إدراجها.
4. حذف الاستعلام:
   • يركز على إزالة السجلات من جدول قاعدة البيانات.
   • يستخدم عبارة DELETE في SQL بشروط محددة لتحديد السجلات المراد حذفها.

مكونات الاستعلام

يتكون الاستعلام النموذجي من المكونات التالية:

• : الكلمات المفتاحية
  • الكلمات أو العبارات التي تشير إلى نوع العملية التي سيتم تنفيذها (على سبيل المثال، SELECT، UPDATE، INSERT، DELETE).
• شروط:
  • تعليمات أو شروط محددة تحدد نطاق الاستعلام بشكل أكبر.
  • تتضمن الأمثلة عبارة WHERE لتحديد الشروط وعبارة FROM للإشارة إلى مصدر البيانات.
• العاملين:
  • الرموز أو الكلمات المستخدمة لتعريف العلاقات بين المكونات المختلفة للاستعلام.
  • تتضمن الأمثلة العوامل المنطقية (AND، OR) وعوامل المقارنة (=، <>، >، <).
• التعبيرات:
  • مجموعات من أسماء الأعمدة والثوابت وعوامل التشغيل التي تنتج قيمة واحدة.
  • يشيع استخدامها في جمل SELECT وWHERE.

تنفيذ الاستعلام

عند تنفيذ استعلام، يقوم نظام إدارة قاعدة البيانات بمعالجة الطلب وإرجاع النتائج بناءً على الشروط المحددة. تعتمد كفاءة وفعالية الاستعلام على عوامل مثل الفهرسة، وتصميم قاعدة البيانات، وتقنيات التحسين.

الفرق الرئيسي بين الاستعلام والاستعلام

• مجال العمل
  • الاستفسار هو مصطلح أوسع يشمل نطاقًا أوسع من الأسئلة أو طلبات الحصول على معلومات، مما يعني إجراء تحقيق أو استكشاف أكثر شمولاً.
  • الاستعلام هو مصطلح أكثر تحديدًا، يستخدم في سياق قواعد البيانات أو أنظمة استرجاع المعلومات، للإشارة إلى طلب دقيق لبيانات محددة.
• السياق:
  • يُستخدم الاستفسار بشكل شائع في المحادثات العامة والأبحاث والتحقيقات، حيث يكون التركيز على الحصول على معلومات أو فهم موضوع ما.
  • يتم استخدام الاستعلام بشكل متكرر في سياق علوم الكمبيوتر وقواعد البيانات ومحركات البحث، حيث يشير إلى طلب منظم لاسترداد البيانات.
• شكلي:
  • يمكن أن يكون الاستفسار طلبًا رسميًا أو غير رسمي للحصول على معلومات، اعتمادًا على السياق الذي يتم استخدامه فيه.
  • الاستعلام، خاصة في مجال قواعد البيانات، يتضمن طلبًا رسميًا ومنظمًا للحصول على معلومات محددة.
• الاستخدام في الحوسبة:
  • قد لا يرتبط الاستقصاء بشكل خاص بالحوسبة ولكن يمكن استخدامه في مجموعة متنوعة من السياقات خارج المجال التكنولوجي.
  • الاستعلام هو مصطلح شائع الاستخدام في الحوسبة، خاصة في أنظمة إدارة قواعد البيانات، حيث يشير إلى أمر لاسترداد البيانات أو معالجتها أو تعديلها.
• طبيعة السؤال:
  • قد يتضمن الاستفسار أسئلة مفتوحة، تسعى للحصول على مجموعة متنوعة من المعلومات أو وجهات النظر.
  • يميل الاستعلام إلى تضمين أسئلة أكثر تحديدًا وتركيزًا مصممة لاسترداد بيانات أو سجلات معينة.
• نوايا:
  • قد يتضمن الاستفسار نية أوسع، مثل البحث عن الفهم أو استكشاف الاحتمالات أو إجراء تحقيق شامل.
  • يتضمن الاستعلام نية مباشرة ومحددة لاسترداد معلومات دقيقة أو تنفيذ إجراء معين.
• أمثلة:
  • التحقيق: "أقوم بإجراء تحقيق في الأحداث التاريخية التي وقعت في القرن العشرين."
  • الاستعلام: "يُرجى تقديم بيانات المبيعات للمنتج X من يناير إلى مارس."
• استعمال شائع:
  • الاستفسار هو مصطلح متعدد الاستخدامات يستخدم في سياقات مختلفة، مثل الأوساط الأكاديمية والصحافة والأعمال التجارية والمحادثات اليومية.
  • يتم استخدام الاستعلام بشكل متكرر في سياق برمجة الكمبيوتر وإدارة قواعد البيانات وأنظمة استرجاع المعلومات.
• النتيجة:
  • قد تختلف نتائج التحقيق، بما في ذلك التقرير الشامل، أو فهم الموضوع، أو تحديد الأنماط.
  • نتيجة الاستعلام هي البيانات أو المعلومات المحددة المطلوبة، والمقدمة بتنسيق منظم.

مراجع حسابات

1. https://journals.lww.com/jaanp/Fulltext/2019/03000/Reemphasizing_the_value_of_query_letters_in_the.1.aspx
2. https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/s11251-011-9203-4.pdf

آخر تحديث: 02 مارس 2024