Hubspot vs Freshworks: Rozdíl a srovnání

Pojmy Hubspot i Freshworks jsou nástroje CRM, které používá mnoho společností pro udržování vztahů se svými potenciálními a předními zákazníky.

Někdy je obtížné vybrat nejlepší CRM nástroj mezi těmito dvěma na základě funkcí, ceny, použitelnosti a ideálního typu zákazníka. Pojďme diskutovat o hlavním rozdílu mezi Hubspot a Freshworks podrobně.

Key Takeaways

1. HubSpot se zaměřuje na příchozí marketing a nabízí platformu vše v jednom pro marketing, prodej a služby zákazníkům, zatímco Freshworks poskytuje sadu nástrojů pro zapojení zákazníků.
2. HubSpot nabízí bezplatné CRM, zatímco Freshworks CRM má cenový model založený na předplatném.
3. Freshworks podporuje integraci více aplikací třetích stran než HubSpot a nabízí větší flexibilitu pro podniky s různými softwarovými ekosystémy.

Hubspot vs Freshworks

HubSpot poskytuje komplexní sadu nástrojů pro generování potenciálních zákazníků, která zahrnuje funkce CRM, prodeje, marketingu a služeb. Freshworks je a mrakplatforma CRM, která nabízí základní řešení pro prodej, marketing a zákaznickou podporu. Oba nabízejí podporu prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu.

Jedná se o marketingový a prodejní software, který je považován za extrémně užitečný pro společnosti, aby získaly návštěvníky, změnily potenciální zákazníky a přivedly velké množství zákazníků.

Kdokoli může používat jejich nástroje k hostování webových a vstupních stránek, tvořit blog a e-mailové sekvence a vzájemně komunikovat s potenciálními zákazníky a zákazníky ostatních.

Freshworks je prodejní CRM, které dříve poskytovalo centrální místo pro ukládání čerstvých prodejů, zákaznických dat a zkušeností. Je vysoce přizpůsobitelný, aby vyhovoval způsobu práce různých týmů.

Softwarový tým CRM má také řadu nástrojů produktivity pro zvýšení efektivity, které jim umožňují prodávat více.

Srovnávací tabulka

Parametry srovnání	Hubspot	čerstvé práce
Cíl	Je to snadno použitelný CRM nástroj, který pomáhá svým uživatelům dosahovat cílů v jejich podnikání	Pomáhá při snadném ukládání dat a je to velmi vysoce přizpůsobitelný nástroj CRM
Preferováno pro	Lepší pro malé podniky	Jedná se o cenově dostupné řešení CRM a preferované pro střední až velké podniky
Silné	Vlastní rozvržení záznamu a přepisy hovorů	Vestavěný komunikační nástroj
Uživatelské plány	Svým uživatelům poskytuje na začátku bezplatné zkušební verze a poté jsou účtovány několika poplatky	Poskytuje 21denní bezplatnou zkušební verzi
Podporovaný jazyk	Hubspot podporuje pouze anglický jazyk	Freshworks podporuje mnoho jazyků včetně holandštiny, čínštiny, portugalštiny, španělštiny atd

Co je Hubspot?

HubSpot je ideální pro střední až velké podniky, které dávají přednost komplexnímu CRM pro podporu svých komplexních pracovních postupů. Je také ideální pro ty, kteří potřebují vysoce kvalitní nástroje digitálního marketingu, jako je e-mail a sociální média.

Pokud chcete robustní, bezplatné CRM a uživatelsky přívětivé, sofistikované CRM řešení, HubSpot je pro vás to nejlepší. Údaje o nákladech pro uživatele jsou zpočátku zdarma, které jsou někdy zpoplatněny, které jsou založeny ročně.

Plán uživatelů také zahrnuje 30denní bezplatnou zkušební verzi pro zajištění pravosti. HubSpot CRM obsahuje bezplatný nástroj pro správu kontaktů, který uživatelům umožňuje vytvářet pohledy a implementovat automatizované akce pro snadnou správu kontaktů a dat.

Webová stránka softwaru také poskytuje další bezplatné nástroje CRM, které vám umožňují prohlížet údaje o aktivitách a spravovat podrobnosti o společnosti a komunikaci na jediné stránce.

Zákazníci mohou ukládat, sledovat, spravovat a podávat zprávy o úkolech a činnostech, které zlepšují vztahy se zákazníky spolu s nabídkami.

HubSpot vám umožňuje zachytit potenciální zákazníky prostřednictvím integrace s facebook a LinkedIn. Integrace vám umožňují spouštět reklamy a účastnit se formulářů pro získávání potenciálních zákazníků.

Co je Freshwork?

FreshWorks CRM je přirozené CRM řešení, které je nejvhodnější pro začínající uživatele CRM. Softwarový tým CRM má také řadu nástrojů produktivity pro zvýšení efektivity, které jim umožňují prodávat více.

Jednou z jeho silných stránek jsou vestavěné komunikační nástroje, které umožňují zapojit zákazníka napříč různými kanály. Poskytuje také automatizaci, Umělá inteligence, Visual Analytics a Pipeline Management.

S FreshWorks můžete spravovat své úkoly na denní bázi nebo zda jsou otevřené, dokončené nebo po splatnosti.

Nástroj FreshWorks CRM pro hodnocení potenciálních zákazníků využívá umělou inteligenci k hodnocení vašich potenciálních zákazníků, takže je mnohem pokročilejší než ostatní. FreshWorks CRM je levný a zahrnuje uživatelské plány v různých rozsazích měsíčně.

Při platbě předem za roční předplatné můžete ušetřit až 18 %. Při používání Frehsworks můžete také získat bezplatnou zkušební verzi na 21 dní.

Jedná se o velmi pokročilý nástroj CRM a velmi vhodný pro malé podniky i pro ty, kteří začali znovu. Umožňuje svým uživatelům využívat bezplatnou zkušební verzi a poté přátelské plány.

Hlavní rozdíl mezi Hubspot a Freshworks

1. Hubspot je k dispozici pouze v jednom jazyce, kterým je angličtina, zatímco Freshworks poskytuje více než deset jazyků.
2. Oba nástroje CRM poskytují svým uživatelům bezplatné zkušební verze. Hubspot poskytuje 30 dní, zatímco Freshworks poskytuje bezplatné zkušební verze po dobu 21 dní.
3. Zdroj kontaktních aktivit Hubspotu je poměrně méně robustní než Frehsworks.
4. Hubspot vám neumožňuje sledovat vaše poslední kontakty, zatímco Freshworks vám to umožňuje a také vám pomáhá řídit aktivity související s vašimi kontakty podle data.
5. Hubspot je vhodný pro střední až velké podniky, zatímco Freshworks je vhodný pro malé podniky.

Reference

1. https://run.unl.pt/handle/10362/128906

Poslední aktualizace: 13. července 2023