Salgsrepræsentanter spiller en central rolle i væksten og promoveringen af enhver virksomheds produkter og tjenester. Repræsentanterne har fremragende kompetencer inden for kundeservice.
De to mest almindelige typer salg, der opererer inden for enhver virksomhed, er Inside Sales og Outside Sales.
Nøgleforsøg
- Inde salgsrepræsentanter udfører salgsaktiviteter eksternt ved at bruge telefonopkald, e-mails og videokonferencer, mens eksterne salgsrepræsentanter interagerer ansigt til ansigt med kunder.
- Indesalg fokuserer på transaktioner i store mængder og generering af leads, mens eksterne salgsrepræsentanter forfølger mere komplekse handler og langsigtede forretningsrelationer.
- Indesalgsprocessen kan være mere omkostningseffektiv og skalerbar, mens salg udenfor indebærer højere omkostninger på grund af rejser og personlige møder.
Insidesalg vs eksternt salg
Forskellen mellem Inside Sales og Outside Sales er, at Inside Sales foregår gennem opkald, e-mails, gennem andre former for internetmedier, mens eksternt salg foregår gennem personlige demonstrationer og check-ins. Repræsentanterne for indesalg arbejder i kontorlokalerne, mens repræsentanter for udesalg rejser til andre steder.
Sælger af internsalg rejser ikke til andre steder for at promovere deres produkter og tjenester. Insidesalg er også kendt som "fjernsalg" eller "virtuelt salg".
De professionelle arbejder inden for bestemte kontortider og har ingen fleksibilitet.
På den anden side har eksterne sælgere feltarbejde og rejser fra et sted til et andet for at møde deres kunder. De arbejder ikke i et formelt kontormiljø.
De bringer forretning uden for kontormiljøet for en virksomhed. Eksternsalg er også kendt som "feltsalg".
Salgspersonalet for eksterne salg har en fleksibel arbejdsplan.
Sammenligningstabel
| Parametre for sammenligning | Inside Sales | Udenfor salg |
|---|---|---|
| Definition | Indesalg refererer til salg af tjenester eller produkter, som sælges af personale gennem deres kontorlokaler | Eksternsalg refereres til salg af ydelser og produkter af personale, der møder de potentielle kunder fysisk |
| Jobplacering | Professionelle arbejder inde i miljøet på kontoret | Professionelle rejser til andre steder og arbejder ikke inde i kontorlokaler |
| Supervision | Professionelle modtager supervision gennem hele arbejdsugen | Professionelle modtager kun lidt eller ingen supervision i løbet af arbejdsugen |
| Medium for kommunikation | Ved at ringe, e-maile eller via andre former for internetmedier | Ved fysisk at møde og kontakte de potentielle kunder |
| Andre navne | Fjernsalg eller virtuelt salg | Marksalg |
Hvad er Inside Sales?
Indesalg refererer til salg af tjenesteydelser eller produkter, som sælges af personale gennem deres kontorlokaler. Salgspersonalet kan nå deres potentielle kunder via opkald, e-mail eller andre former for internetmedier.
Sælgeren af internsalg rejser ikke til andre steder for at promovere deres produkter og tjenester. Insidesalg er også kendt som "fjernsalg" eller "virtuelt salg".
Sælgeres rækkevidde gennem internsalg er proaktiv og effektiv. Udtrykket "insidesalg" blev introduceret i år 1980.
Udtrykket blev introduceret for at skelne telemarketing og telesalg fra andet telefonsalg af højbillet med business-to-business eller business-to-consumer salgspraksis.
De personer, der er involveret i internsalg, er højtuddannede og kreative og har en salgsstrategi for hvert produkt og hver service.
De læser ikke kun ud fra forudskrevne manuskripter. Segmentet inden for salg spiller en afgørende rolle i genereringen af kundeemner.
Det betragtes også som den hurtigst voksende del af salget.
Indesalg foregår i kontorets lokaler. Forskellige AI-drevne funktioner hjælper med at øge effektiviteten og accelerere omsætningen.
Insidesalg kan kræve regelmæssig opfølgning med potentielle kunder, og den reps er for det meste subtile. Virksomheder outsourcer også afdelingen for internsalg til et tredjepartsbureau og udfører ikke operationerne internt.
Hvad er eksternt salg?
Eksternsalg refereres til salg af ydelser og produkter af personale, der møder de potentielle kunder fysisk.
Salgspersonalet involveret i eksternt salg har feltarbejde og rejser fra et sted til et andet for at møde deres kunder. De arbejder ikke i et formelt kontormiljø.
De bringer forretning uden for kontormiljøet for en virksomhed.
Salgspersonalet fra eksterne salg arbejder ikke inden for bestemte kontortider. De rejser hele tiden rundt og møder nye kunder.
De hjælper kunderne med deres behov, så de kan opbygges tillid og skabe et bånd.
Virksomheden afholder udgiften til eksternt salg af salgspersonalet såsom biludlejning, Hotel overnatning, flybilletter og andre relaterede udgifter.
Eksternsalg er også kendt som "feltsalg". Salgspersonalet fra eksterne salg har en fleksibel arbejdsplan.
Eksterne salgsrepræsentanter sigter mod at sælge deres produkt og også at opbygge et forhold til kunden eller klienten. Hele det eksterne salg foregår efter kundens og kundens tidsplan.
Kunderne kan få en live demonstration af produktet gennem eksternt salg.
Eksterne salgsrepræsentanter kan forny eller forhandle kontraktvilkår med kunder eller kunder. De er ansvarlige for at fastsætte og overholde de salgskvoter, som virksomheden fastsætter hver måned.
Eksternsalg kan arrangere konferencer og konventioner for at vise deres tjenester og produkter til potentielle kunder og kunder.
Vigtigste forskelle mellem internt salg og eksternt salg
- Indesalg foregår gennem opkald, e-mails, gennem andre former for internetmedier, mens eksternt salg foregår gennem personlige demonstrationer og check-in.
- Indesalgsprofessionelle møder ikke kunderne direkte, mens eksterne salgsprofessionelle møder kunderne direkte ansigt til ansigt.
- Indvendigt salgspersonale arbejder inden for et team, mens eksternt salgspersonale kan eller måske ikke arbejder inden for et team.
- Inde sælgere rejser ikke til andre steder og arbejder inden for kontorlokalerne, mens eksterne sælgere rejser til andre steder for at møde nye eller eksisterende kunder.
- Indesalg fremmer simple produkter, der kan sælges over fjernkommunikation, mens eksterne salg fremmer komplekse produkter og tjenester, der kræver demonstration.
- https://tiainc.net/InsideSalesArticlefromJohnD.pdf
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EJM-07-2019-0568/full/html?utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=rss_journalLatest
Sidst opdateret: 13. juli 2023
Jeg har brugt så meget på at skrive dette blogindlæg for at give dig værdi. Det vil være meget nyttigt for mig, hvis du overvejer at dele det på sociale medier eller med dine venner/familie. DELING ER ♥️
Chara Yadav har MBA i finans. Hendes mål er at forenkle økonomi-relaterede emner. Hun har arbejdet med finans i omkring 25 år. Hun har holdt flere finans- og bankkurser for handelsskoler og lokalsamfund. Læs mere hos hende bio side.
Dybden af sammenligningen i denne artikel er meget informativ. Den detaljerede forklaring af arbejdsmiljøer, kommunikationsmetoder og jobansvar giver en omfattende forståelse af disse to salgstilgange.
Denne grundige sammenligning mellem indvendigt og eksternt salg giver et klart indblik i deres fordele og ulemper. Det er en værdifuld ressource for både sælgere og virksomheder, der ønsker at træffe informerede beslutninger baseret på deres specifikke behov.
Den omfattende litteratur, der er citeret i referencesektionen, tilføjer et betydeligt lag af troværdighed til indholdet, der præsenteres i denne artikel. Kilderne er i høj grad akademiske og bidrager til pålideligheden af de præsenterede oplysninger.
Vægten på internsalgets proaktive og effektive karakter understreger dets betydning inden for salgsrammen. Forskellen mellem de salgsstrategier, der anvendes af interne salgsprofessionelle, og den rejseintensive karakter af eksternt salg er godt fremhævet.
Jeg syntes, at opdelingen af de vigtigste forskelle mellem internt salg og eksternt salg var ret oplysende. Den interaktive karakter af salg udefra med personlige demonstrationer giver et dybt niveau af engagement med kunderne.
Jeg beder om at være anderledes. De høje omkostninger forbundet med salg udefra er ikke tilstrækkeligt begrundet i denne artikel, især når man overvejer faktorer som rejseudgifter og indkvartering. De potentielle ulemper ved eksternt salg nedtones.