Markedet er stadigt stigende, og det samme er industrierne. Virksomheder udfører forskellige produktionsmetoder for at imødekomme forholdet mellem udbud og efterspørgsel.
Dette indebærer også god kvalitetskontrol eller kvalitetsstyringsteknik. Six Sigma og Total Quality Management er to meget gavnlige kvalitetsstyringsværktøjer, der kan se ens ud på et overfladisk niveau, men som har deres forskelle.
Nøgleforsøg
- TQM fokuserer på løbende at forbedre processer ved at involvere alle i organisationen, mens Six Sigma fokuserer på at reducere defekter ved at følge en datadrevet tilgang.
- TQM lægger vægt på kundetilfredshed, mens Six Sigma fokuserer på at forbedre bundlinjen ved at reducere omkostninger og øge indtjeningen.
- TQM er en bredere filosofi, mens Six Sigma er en mere struktureret og systematisk metode.
TQM vs Six Sigma
Forskellen mellem TQM og Six Sigma er, at Total Quality Management er opmærksom på at opretholde de allerede eksisterende kvalitetsstandarder, hvorimod Six Sigma sigter mod at foretage ændringer i de nuværende teknikker for at opgradere virksomhedens standarder. Six Sigma er også en nyere teknik, mens Total Quality Management har været brugt længe.
Total Quality Management-teknikken til at opretholde kvalitetsstandarder er langvarig. Det indebærer et kvalitetstjek af næsten alle de medlemmer, der er involveret i fremstillingen af produktet.
Der lægges vægt på at forbedre standarden og kontrollere effektiviteten ved hvert trin. Den er grundlæggende baseret på problemløsning og forsøger at fastholde og forbedre de problemer, som produktionen står over for.
Six Sigma er en relativt ny kvalitetskontrolteknik, der allerede bliver brugt af mange virksomheder.
Denne teknik fokuserer på gradvist og til sidst at slette alle de små fejl i produktionsteknikkerne og sigter mod kundetilfredshed over det hele. Six Sigma fokuserer på både kortsigtet og langsigtede mål.
Sammenligningstabel
| Parametre for sammenligning | TQM | Six Sigma |
|---|---|---|
| Om | Det er en tilgang, der er produktdrevet i organisationen. | Fokuserer på leveringsstrømme af tværfunktionel værdi. |
| Målsætninger | Kun kortsigtede mål holdes for øje og fremhæves. | Der udarbejdes både langsigtede og kortsigtede mål. |
| vægt | TQM lægger hovedsageligt vægt på problemløsning. | Six Sigma lægger hovedsageligt vægt på forbedringsrater, der er banebrydende. |
| Kvalitetsansvar | Kvalitetskontrolafdeling og inspektionscentre er ansvarlige. | Hver interessent og hvert medlem af organisationen er ansvarlig. |
| Regler | Har et bredt sæt af regler og forskrifter, men ingen passende rammer for at adlyde dem. | Har et sæt regler og giver en struktureret ramme til at følge dem. |
Hvad er TQM?
Total kvalitetsstyring er et meget effektivt værktøj, der bruges af alle virksomheder og industrier verden over til kvalitetsstyring.
Det involverer en indsats fra alle de medlemmer, der er involveret i produktionsprocessen. Indsatsen er måske ikke lige, men den skal være kontinuerlig og konsekvent.
Det indebærer en lukket gennemgang af de nuværende ordninger og problemer, samtidig med at der udvikles og designes nye teknikker til at tackle problemer og øge koordineringen.
Total kvalitetsstyring fokuserer hovedsageligt på standarden for kvalitet og produktion, mens man samtidig forsøger at forbedre metodikken for at hæve virksomhedens standarder.
Der er tildelt et særskilt organ til kontrol af kvalitet og til at holde øje med produktionen. Total kvalitetsstyring fokuserer på kortsigtede mål og arbejder endda kun på disse i stedet for at involvere langsigtede mål.
Den samlede kvalitetsstyringsteknik har et bredt sæt af regler og forskrifter, som er fastsat af virksomhedens embedsmænd for at sikre den bedste kvalitet af produkter og minimere risikoen for fejl.
Men problemet, der opstår herovre, er, at de ikke har nogen passende rammer for at følge reglerne.
Hvad er Six Sigma?
Six Sigma er en ny teknik i verden af kvalitetstjek og er allerede blevet taget i brug af en masse virksomheder på grund af dens store fordele og funktionalitet.
Der er ikke nogen særskilt instans for kvalitetskontrollen, men alle medlemmer har delt pligten til at kontrollere produktkvaliteten på hvert trin af produktionen.
Og det er det, der gør standarden for kvalitetstjek bedre og mere effektiv, da produktet i stedet for at gennemgå et eller to kvalitetstjek af et rådgivet udvalg, gennemgår adskillige kvalitetstjek på alle produktionsniveauer.
Denne hyppige kontrol af kvalitet og standarder gør det til et bedre valg.
Six Sigma fokuserer hovedsageligt på at slette de eksisterende fejlbehæftede teknikker eller skemaer, som påvirker processen med kvalitetskontrol for produktets standard i stedet for at forsøge at løse det.
Six Sigma kommer med nye og avancerede teknikker, der kan overtage eller erstatte de allerede eksisterende kvalitetskontrolstandarder.
Det fokuserer på både kortsigtede og langsigtede mål og er derfor et mere pålideligt værktøj, når man skal håndtere langsigtede projekter.
Vigtigste forskelle mellem TQM og Six Sigma
- Total Quality management er en tilgang, der er fuldstændig produktdrevet i organisationen, hvorimod Six Sigma fokuserer på leveringsstrømme af tværfunktionel værdi.
- Kun kortsigtede mål lægges vægt på i Total Quality Management, mens både langsigtede og kortsigtede mål lægges vægt på under Six Sigma.
- Hovedfokus for Total Quality Management er på problemløsning, mens det primære mål med Six Sigma er at forbedre gennembrudsraterne.
- I Total Quality Management ligger ansvaret for kvalitetskontrollen på Kvalitetskontrolafdelingen og Inspektion centre, hvorimod det i Six Sigma er ansvaret for enhver person i organisationen og også enhver interessent.
- Total Quality Management har et bredt udsnit af regler, men ingen strukturerede rammer til at følge dem. På den anden side har Six Sigma også en lang liste af regler, men de giver også en strukturalistisk ramme til at følge dem.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780610660004/full/html
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360902719675
Sidst opdateret: 13. juli 2023
Jeg har brugt så meget på at skrive dette blogindlæg for at give dig værdi. Det vil være meget nyttigt for mig, hvis du overvejer at dele det på sociale medier eller med dine venner/familie. DELING ER ♥️
Chara Yadav har MBA i finans. Hendes mål er at forenkle økonomi-relaterede emner. Hun har arbejdet med finans i omkring 25 år. Hun har holdt flere finans- og bankkurser for handelsskoler og lokalsamfund. Læs mere hos hende bio side.
Wow, hvilken fascinerende sammenligningstabel! Godt klaret.
TQM vs Six Sigma, det er interessant at sammenligne, hvordan de griber kvalitetsstyring an.
Jeg er overrasket over, at ikke mange organisationer har taget Six Sigma i brug i betragtning af dets fokus på både kortsigtede og langsigtede mål.
Den langsigtede måltilgang i Six Sigma bør tages i brug af flere virksomheder.
Jeg fandt det meget informativt og gavnligt.
Forskellen er tydelig og viser deres specifikke fokus.