Διεκδικητικό vs Επιθετικό: Διαφορά και Σύγκριση

Το να είσαι διεκδικητικός περιλαμβάνει την έκφραση των σκέψεων, των συναισθημάτων σου. Χρειάζεται με αυτοπεποίθηση και σεβασμό για τους άλλους, ενώ η επιθετικότητα συνεπάγεται βίαιη και εχθρική συμπεριφορά που σκοπό έχει να κυριαρχήσει ή να ελέγξει, αδιαφορώντας για τα συναισθήματα των άλλων. Η βασική διάκριση έγκειται στην ισορροπία μεταξύ της αυτοέκφρασης και της εκτίμησης για τους άλλους στη διεκδικητικότητα, σε αντίθεση με την κυρίαρχη και δυνητικά επιβλαβή φύση της επιθετικότητας.

Βασικές τακτικές

1. Η διεκδικητική συμπεριφορά χαρακτηρίζεται από την έκφραση των συναισθημάτων, των απόψεων ή των αναγκών κάποιου με αυτοπεποίθηση, σεβασμό και ειλικρινή τρόπο, χωρίς να παραβιάζονται τα δικαιώματα των άλλων.
2. Η επιθετική συμπεριφορά περιλαμβάνει τη βίαια έκφραση των αναγκών, των απόψεων ή των συναισθημάτων κάποιου με τρόπο που αγνοεί ή δεν σέβεται τα δικαιώματα και τα συναισθήματα των άλλων.
3. Η κύρια διάκριση μεταξύ της διεκδικητικής και της επιθετικής συμπεριφοράς είναι η προσέγγιση και η πρόθεση, με τη διεκδικητικότητα να σέβεται τους άλλους και να λαμβάνει υπόψη τους. Ταυτόχρονα, η επιθετικότητα περιλαμβάνει βίαιες, ασεβείς ενέργειες που μπορούν να βλάψουν τις σχέσεις και την επικοινωνία.

Διεκδικητικός vs Επιθετικός

Η διεκδικητικότητα περιλαμβάνει τη σαφή και σιγουριά έκφραση των αναγκών και των απόψεών κάποιου, ενώ παράλληλα σεβόμαστε τα δικαιώματα των άλλων. Η επιθετική επικοινωνία περιλαμβάνει την επιβολή των αναγκών και των απόψεών του στους άλλους χωρίς να λαμβάνει υπόψη τα συναισθήματα ή τα δικαιώματά τους. Η διεκδίκηση είναι μια υγιής και αποτελεσματική μέθοδος επικοινωνίας, ενώ η επιθετικότητα θεωρείται δυσμενής και μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις και πληγωμένα συναισθήματα.

---

 

Συγκριτικός πίνακας

Χαρακτηριστικό	Κατηγορηματικός	Επιθετικός
Goal	Εκφράστε ανάγκες και επιθυμίες σεβόμενοι τα δικαιώματα των άλλων	Εξουσιάστε ή ελέγξτε τους άλλους, μέσω του εκφοβισμού
Επικοινωνία	Άμεσος, ξεκάθαρος και με σεβασμό	Εχθρικός, κατηγορούμενος και κατηγορητικός
Η γλώσσα του σώματος	Ανοιχτή στάση, οπτική επαφή, ήρεμη φωνή	Τεντωμένη στάση, σφιγμένες γροθιές, δυνατή ή θυμωμένη φωνή
Επιπτώσεις σε άλλους	Ενθαρρύνει την ανοιχτή επικοινωνία και συνεργασία	Δημιουργεί φόβο, αγανάκτηση και αντίσταση
Αποτελέσματα	Win-win λύσεις ή συμβιβασμούς	Νίκη μονόπλευρη, με κατεστραμμένες σχέσεις
Παραδείγματα	«Πρέπει να ολοκληρώσω αυτήν την έκθεση μέχρι αύριο. Μπορούμε να προγραμματίσουμε εκ νέου τη συνάντησή μας για αργότερα;»	«Πάντα τα χαλάς όλα! Γιατί δεν μπορείς ποτέ να κάνεις τίποτα σωστά;»

---

 

Τι είναι το Assertive;

Διεκδικητικότητα είναι ένα στυλ επικοινωνίας που χαρακτηρίζεται από την έκφραση των σκέψεων, των συναισθημάτων και των αναγκών του ατόμου ανοιχτά, ειλικρινά και με σεβασμό, ενώ παράλληλα σέβεται τα δικαιώματα και τις απόψεις των άλλων. Ένα διεκδικητικό άτομο επικοινωνεί με αυτοπεποίθηση, διατηρεί σταθερή στάση για τις πεποιθήσεις του και πλοηγείται αποτελεσματικά στις διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις χωρίς να είναι υπερβολικά παθητικό ή επιθετικό.

Η διεκδικητική επικοινωνία περιλαμβάνει:

1. Καθαρή έκφραση

Τα διεκδικητικά άτομα διατυπώνουν ξεκάθαρα τις σκέψεις, τις απόψεις και τις ανάγκες τους. Εκφράζονται ευθέως, αποφεύγοντας ασαφή γλώσσα ή ασάφεια. Αυτή η σαφήνεια βοηθά στην προώθηση της αμοιβαίας κατανόησης κατά τη διάρκεια των συνομιλιών.

2. Σεβασμός στους Άλλους

Η διεκδίκηση περιλαμβάνει την αναγνώριση και το σεβασμό των απόψεων και των δικαιωμάτων των άλλων. Περιλαμβάνει ενεργητική ακρόαση, εξέταση εναλλακτικών απόψεων και διατήρηση μιας προσέγγισης συνεργατικής συζήτησης. Τα διεκδικητικά άτομα προσπαθούν για μια ισορροπία μεταξύ της αυτοέκφρασης και της ενσυναίσθησης.

3. Ρύθμιση ορίων

Μια βασική πτυχή της διεκδικητικότητας είναι ο καθορισμός και η επικοινωνία προσωπικών ορίων. Αυτό περιλαμβάνει τον καθορισμό ορίων στην αποδεκτή συμπεριφορά και την επιβολή αυτών των ορίων σε άλλους. Ο καθορισμός ορίων είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση υγιών σχέσεων και αυτοσεβασμού.

4. Αυτοπεποίθηση και γλώσσα του σώματος:

Τα διεκδικητικά άτομα δείχνουν εμπιστοσύνη όχι μόνο στα λόγια τους αλλά και μέσω της γλώσσας του σώματός τους. Η διατήρηση της οπτικής επαφής, η χρήση σταθερής φωνής και η υιοθέτηση ανοιχτών και χαλαρών στάσεων συμβάλλουν στη διεκδικητική συμπεριφορά.

5. Αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων:

Η αυτοπεποίθηση διευκολύνει την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων ενθαρρύνοντας τα άτομα να αντιμετωπίζουν άμεσα τις συγκρούσεις. Αντί να αποφεύγει ή να κλιμακώνει ζητήματα, η διεκδικητική επικοινωνία στοχεύει στην εξεύρεση αμοιβαία επωφελών λύσεων μέσω ανοιχτού διαλόγου.

Αντίθετα στυλ

• Παθητική επικοινωνία: Σε αντίθεση με τη διεκδικητικότητα, η παθητική επικοινωνία περιλαμβάνει την αποφυγή σύγκρουσης, σε βάρος των δικών του αναγκών και απόψεων. Τα παθητικά άτομα μπορεί να δυσκολεύονται να εκφραστούν και μπορεί να αισθάνονται δυσαρέσκεια με την πάροδο του χρόνου.
• Επιθετική επικοινωνία: Αντίθετα, η επιθετική επικοινωνία περιλαμβάνει τη βίαια έκφραση των αναγκών και των απόψεών κάποιου, αλλά χωρίς να σεβόμαστε τους άλλους. Τα επιθετικά άτομα μπορεί να αγνοούν τις διαφορετικές απόψεις, οδηγώντας σε τεταμένες σχέσεις.

Οφέλη της διεκδικητικότητας

• Αυξημένη αυτοεκτίμηση: Τα διεκδικητικά άτομα βιώνουν αυξημένη αυτοεκτίμηση και αυτοπεποίθηση λόγω του ότι εκφράζονται αυθεντικά.
• Βελτιωμένες σχέσεις: Η διεκδίκηση προάγει πιο υγιείς σχέσεις προάγοντας την ανοιχτή επικοινωνία και τον αμοιβαίο σεβασμό. Βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και κατανόησης μεταξύ των ατόμων.
• Μείωση του στρες: Η αποτελεσματική αντιμετώπιση θεμάτων μέσω της διεκδικητικής επικοινωνίας μπορεί να μειώσει το άγχος, καθώς οι συγκρούσεις αντιμετωπίζονται προληπτικά αντί να επιτρέπονται να κλιμακωθούν.

 

Τι είναι το επιθετικό;

Η επιθετικότητα αναφέρεται σε μια σειρά συμπεριφορών που έχουν σκοπό να προκαλέσουν βλάβη ή ζημιά, σωματικά ή λεκτικά, στον εαυτό μας, στους άλλους ή σε αντικείμενα. Εκδηλώνεται με διάφορες μορφές, από διεκδικητικές και ανταγωνιστικές ενέργειες μέχρι πιο εχθρική και βίαιη συμπεριφορά. Η κατανόηση των χαρακτηριστικών που σχετίζονται με την επιθετικότητα, τις πιθανές αιτίες της και τον αντίκτυπό της στα άτομα και την κοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για την αντιμετώπιση και τη διαχείριση αυτής της περίπλοκης συμπεριφοράς.

Χαρακτηριστικά Επιθετικής Συμπεριφοράς

Η επιθετική συμπεριφορά μπορεί να χαρακτηριστεί από εχθρότητα, παρορμητικότητα, ευερεθιστότητα και προθυμία να αντιμετωπίσει ή να εκφοβίσει τους άλλους. Περιλαμβάνει έλλειψη ενσυναίσθησης και τάση για δράση με τρόπους που παραβλέπουν την ευημερία και τα δικαιώματα των άλλων. Η επιθετικότητα μπορεί να εκδηλωθεί με απροκάλυπτες ενέργειες, όπως σωματική βία ή λεκτική κακοποίηση, καθώς και κρυφές ενέργειες, όπως παθητική-επιθετική συμπεριφορά ή χειραγώγηση.

Αιτίες επιθετικότητας

Η προέλευση της επιθετικής συμπεριφοράς είναι πολύπλευρη και μπορεί να επηρεαστεί από έναν συνδυασμό βιολογικών, ψυχολογικών και περιβαλλοντικών παραγόντων. Οι βιολογικοί παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν γενετικές προδιαθέσεις και νευροχημικές ανισορροπίες, ενώ ψυχολογικοί παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά προσωπικότητας, προβλήματα ψυχικής υγείας ή ανεπίλυτο τραύμα. Περιβαλλοντικοί παράγοντες, όπως η έκθεση στη βία, τα στρεσογόνα γεγονότα της ζωής ή η κοινωνική μάθηση, μπορούν επίσης να συμβάλουν στην ανάπτυξη επιθετικής συμπεριφοράς.

Επίπτωση της Επιθετικότητας

Η επιθετική συμπεριφορά μπορεί να έχει σημαντικές αρνητικές συνέπειες τόσο για τα άτομα όσο και για την κοινωνία. Σε προσωπικό επίπεδο, μπορεί να οδηγήσει σε τεταμένες σχέσεις, κοινωνική απομόνωση και νομικές συνέπειες. Στο ευρύτερο πλαίσιο, η ανεξέλεγκτη επιθετικότητα μπορεί να συμβάλει σε μια κουλτούρα βίας, επηρεάζοντας τις κοινότητες και τις κοινωνίες γενικότερα. Η αντιμετώπιση της επιθετικότητας είναι απαραίτητη όχι μόνο για την ευημερία των ατόμων, αλλά και για την ενίσχυση υγιέστερων και ασφαλέστερων κοινοτήτων.

Διαχείριση και αντιμετώπιση της επιθετικότητας

Η διαχείριση της επιθετικότητας απαιτεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που αντιμετωπίζει τις υποκείμενες αιτίες και παρέχει στα άτομα αποτελεσματικές στρατηγικές αντιμετώπισης. Οι παρεμβάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν ψυχολογικές θεραπείες, συμβουλευτική, προγράμματα διαχείρισης θυμού και, σε ορισμένες περιπτώσεις, φαρμακολογικές θεραπείες. Οι προσπάθειες πρόληψης εστιάζονται στον έγκαιρο εντοπισμό και την παρέμβαση, ιδιαίτερα σε πληθυσμούς σε κίνδυνο, για τον μετριασμό της ανάπτυξης επιθετικών τάσεων.

Νομικά και ηθικά ζητήματα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιθετική συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε νομικές συνέπειες, καθιστώντας αναγκαία τη συμμετοχή του συστήματος ποινικής δικαιοσύνης. Οι νομικές απαντήσεις θα πρέπει να εξισορροπούν τη λογοδοσία με την αποκατάσταση, αναγνωρίζοντας την περίπλοκη αλληλεπίδραση των παραγόντων που συμβάλλουν στην επιθετικότητα. Οι ηθικοί προβληματισμοί για την αντιμετώπιση της επιθετικότητας δίνουν έμφαση στον σεβασμό των δικαιωμάτων και της αξιοπρέπειας των ατόμων, ακόμη και όταν αντιμετωπίζονται επιβλαβείς συμπεριφορές.

---

Κύριες διαφορές μεταξύ διεκδικητικού και επιθετικού

1. Στυλ Επικοινωνίας:
   • Κατηγορηματικός: Στην διεκδικητική επικοινωνία, τα άτομα εκφράζουν τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις ανάγκες τους ανοιχτά και ειλικρινά, ενώ σέβονται επίσης τα δικαιώματα και τις απόψεις των άλλων. Τα διεκδικητικά άτομα επικοινωνούν με αυτοπεποίθηση και σαφήνεια χωρίς να είναι συγκρουσιακά.
   • Επιθετικός: Η επιθετική επικοινωνία περιλαμβάνει την έκφραση των σκέψεων, των συναισθημάτων και των αναγκών κάποιου με δύναμη και χωρίς σεβασμό για τους άλλους. Τα επιθετικά άτομα μπορεί να χρησιμοποιούν εχθρική γλώσσα, να κάνουν προσωπικές επιθέσεις και να κυριαρχούν στις συζητήσεις.
2. Σεβασμός στους Άλλους:
   • Κατηγορηματικός: Τα διεκδικητικά άτομα εκτιμούν τις απόψεις και τα δικαιώματα των άλλων. Προσπαθούν να βρουν μια ισορροπία μεταξύ της έκφρασης και της αναγνώρισης των προοπτικών των γύρω τους.
   • Επιθετικός: Τα επιθετικά άτομα αγνοούν τις απόψεις και τα δικαιώματα των άλλων. Μπορεί να επικεντρώνονται αποκλειστικά στο να ακολουθήσουν το δικό τους δρόμο, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει να παρακάμπτουν ή να υποτιμούν τους άλλους.
3. Επίλυση των συγκρούσεων:
   • Κατηγορηματικός: Η δυναμική επικοινωνία προωθεί την εποικοδομητική επίλυση συγκρούσεων. Τα διεκδικητικά άτομα είναι ανοιχτά στη συζήτηση, σε συμβιβασμούς και στην εξεύρεση αμοιβαία επωφελών λύσεων.
   • Επιθετικός: Η επιθετική επικοινωνία μπορεί να κλιμακώσει τις συγκρούσεις. Τα επιθετικά άτομα μπορεί να χρησιμοποιήσουν εκφοβισμό ή εξαναγκασμό για να επιτύχουν τους στόχους τους, οδηγώντας ενδεχομένως σε ένα εχθρικό περιβάλλον.
4. Γλώσσα του σώματος:
   • Κατηγορηματικός: Η διεκδικητική γλώσσα του σώματος είναι σίγουρη, αλλά χαλαρή. Η διατήρηση της οπτικής επαφής, η όρθια στάση και οι κατάλληλες χειρονομίες συμβάλλουν στη διεκδικητική επικοινωνία.
   • Επιθετικός: Η επιθετική γλώσσα του σώματος είναι έντονη, με κραυγαλέα οπτική επαφή, τεταμένη στάση και απότομες χειρονομίες. Αυτός ο τύπος γλώσσας του σώματος μπορεί να εκληφθεί ως απειλητικός.
5. Έκφραση συναισθημάτων:
   • Κατηγορηματικός: Τα διεκδικητικά άτομα εκφράζουν άνετα τα συναισθήματα και τις απόψεις τους χωρίς θυμό ή εχθρότητα. Χρησιμοποιούν δηλώσεις «εγώ» για να επικοινωνήσουν τα συναισθήματά τους.
   • Επιθετικός: Τα επιθετικά άτομα μπορεί να εκφράσουν τα συναισθήματά τους με εκρηκτικό και εχθρικό τρόπο, χρησιμοποιώντας ενοχή, κριτική ή προσωπικές επιθέσεις.
6. Προσανατολισμός στόχου:
   • Κατηγορηματικός: Η διεκδικητική επικοινωνία στοχεύει στην έκφραση των αναγκών και των απόψεών του, διατηρώντας παράλληλα ένα θετικό περιβάλλον με σεβασμό. Στόχος είναι η συνεργασία και η κατανόηση.
   • Επιθετικός: Η επιθετική επικοινωνία επικεντρώνεται περισσότερο στην επίτευξη προσωπικών στόχων, σε βάρος των άλλων. Η έμφαση μπορεί να δοθεί στη νίκη ή στην κυριαρχία στην αλληλεπίδραση.

αναφορές

1. https://www.skillsyouneed.com/ps/assertiveness.html
2. https://www.mindtools.com/pages/article/Assertiveness.htm

Τελευταία ενημέρωση: 16 Δεκεμβρίου, 2023