Η επικοινωνία είναι η διαδικασία ανταλλαγής συναισθημάτων, πληροφοριών, ιδεών, μηνυμάτων και απόψεων με ή χωρίς λόγια. Η αποτελεσματική αλληλεπίδραση είναι μια από τις βασικές δεξιότητες ζωής.
Η επικοινωνία είναι εξαιρετικά σημαντική για την παραγωγή καλύτερης αντίληψης. Η επικοινωνία συμβαίνει όταν ένα άτομο αλληλεπιδρά με άλλο άτομο ή περισσότερα από ένα άτομα.
Στη διαδικασία της επικοινωνίας χρειάζονται δύο άτομα. Προφορική επικοινωνία και η γραπτή επικοινωνία είναι απαραίτητα για την ανταλλαγή σκέψεων και ιδεών.
Βασικές τακτικές
- Η λεκτική επικοινωνία περιλαμβάνει τη χρήση προφορικής γλώσσας για τη μετάδοση ενός μηνύματος, ενώ η γραπτή επικοινωνία περιλαμβάνει τη χρήση γραπτού λόγου.
- Η λεκτική επικοινωνία είναι πιο άμεση και επιτρέπει την ανάδραση σε πραγματικό χρόνο, ενώ η γραπτή επικοινωνία μπορεί να είναι πιο ακριβής και μόνιμη.
- Η γραπτή επικοινωνία μπορεί να μοιραστεί με ένα ευρύτερο κοινό και χρησιμοποιείται για επίσημη ή επίσημη επικοινωνία, ενώ η λεκτική επικοινωνία χρησιμοποιείται για άτυπη ή διαπροσωπική επικοινωνία.
Λεκτική Επικοινωνία vs Γραπτή Επικοινωνία
Η λεκτική επικοινωνία αναφέρεται στη χρήση προφορικών ή γραπτών λέξεων για τη μετάδοση ενός μηνύματος από ένα άτομο σε άλλο και περιλαμβάνει τη χρήση της γλώσσας για την ανταλλαγή σκέψεων και πληροφοριών. Η γραπτή επικοινωνία αναφέρεται στην ανταλλαγή πληροφοριών, ιδεών ή μηνυμάτων μέσω γραπτών λέξεων, συμβόλων ή σημείων.
Προφορικές λέξεις, ήχοι, πρόσωπο με πρόσωπο ομιλία, ομιλία, σεμινάρια, ομαδικές συζητήσεις, τηλεφωνικές συνομιλίες, συνέδρια και συνεντεύξεις είναι παραδείγματα λεκτικής επικοινωνίας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί κανείς να μεταφέρει το μήνυμα με σαφήνεια και να λάβει άμεση ανατροφοδότηση.
Τα μέσα της Γραπτής Επικοινωνίας είναι επιστολές, μηνύματα, σημειώσεις, email και πολλοί άλλοι τρόποι. Η γραπτή επικοινωνία είναι η πιο αξιόπιστη διαδικασία για τη μετάδοση ενός μηνύματος.
Συγκριτικός πίνακας
| Παράμετροι σύγκρισης | Προφορική επικοινωνία | Γραπτή επικοινωνία |
|---|---|---|
| Νόημα | Η διαδικασία της λεκτικής επικοινωνίας ονομάζεται Προφορική Επικοινωνία, όπου η ιδέα μεταδίδεται μέσω προφορικών λέξεων. | Η γραπτή επικοινωνία είναι μια μορφή επικοινωνίας όπου χρησιμοποιούμε μια γραπτή ή έντυπη μορφή για να στείλουμε ένα μήνυμα. |
| Είδος Επικοινωνίας | Τόσο επίσημα όσο και άτυπα. | Επίσημο |
| Μέσο Επικοινωνίας | Προφορική γλώσσα, ήχος, λέξεις, συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, ομιλία, σεμινάριο, ομαδική συζήτηση, τηλεφωνική συνομιλία, διάσκεψη, συνέντευξη, ραδιόφωνο κ.λπ. | Επιστολές, μηνύματα, σημειώσεις, email, τηλεγράφημα, εφημερίδες, περιοδικά, περιοδικά, σημειώματα γραφείου, αναφορές, συμβόλαια, φαξ κ.λπ. |
| Γνώση γραφής | Δεν απαιτείται. | Απαιτείται. |
| Ανατροφοδότηση | Κάποιος μπορεί να λάβει άμεση ανατροφοδότηση. | Μερικές φορές η ανατροφοδότηση απαιτεί χρόνο. |
| Προσωπική Παρουσία | Απαιτείται. | Δεν απαιτείται. |
| Μετάδοση Μηνύματος | Γρήγορα | Αργά |
| Απόδειξη ή Ρεκόρ | Μερικές φορές δεν υπάρχει καμία απόδειξη ή αρχείο επικοινωνίας. | Όπως είναι γραμμένο, υπάρχει απόδειξη ή αρχείο. |
| Πιθανότητα παρεξήγησης | Μεγάλη πιθανότητα παρεξήγησης. | Χαμηλή πιθανότητα παρεξήγησης. |
Τι είναι η λεκτική επικοινωνία;
Στη λεκτική επικοινωνία χρησιμοποιούμε προφορικές λέξεις ως μέσο επικοινωνίας.
Προφορική γλώσσα, ήχος, προφορική λέξη, συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, ομιλία, συνομιλία τηλεφωνικής κλήσης, ομαδική συζήτηση, το συνέδριο είναι παραδείγματα λεκτικής επικοινωνίας.
Η μέθοδος της λεκτικής επικοινωνίας είναι μια αυθόρμητη και ταχύτερη διαδικασία επικοινωνίας. Τα δυνατά λόγια είναι πιο αποτελεσματικά από τις πράξεις.
Μπορεί κανείς να παρατηρήσει τη γλώσσα του σώματος κάποιου, τον τόνο της φωνής, τις εκφράσεις κατά τη διαδικασία της επικοινωνίας.
Σε αυτή τη διαδικασία, οι άνθρωποι μιλούν μεταξύ τους και επικοινωνούν ανταλλάσσοντας συναισθήματα, συμπάθειες, αντιπάθειες, απόψεις κ.λπ.
Ο ήχος είναι το πιο δυνατό στοιχείο στη λεκτική επικοινωνία, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν φωνητικές χορδές που παράγουν ήχους.
Οι καλές δεξιότητες λεκτικής επικοινωνίας είναι απαραίτητες για τη συνεργασία και την επικοινωνία με άλλους. Αυξάνει την ικανότητα των ατόμων να μοιράζονται συναισθήματα και ιδέες.
Για να μιλήσει κανείς συνοπτικά και ευγενικά με πελάτες ή πελάτες, χρειάζεται καλές δεξιότητες λεκτικής επικοινωνίας.
Υπάρχουν τέσσερις τύποι Λεκτικής Επικοινωνίας, Ενδοπροσωπική Επικοινωνία, Διαπροσωπική Επικοινωνία, Μικρή Ομαδική Επικοινωνία, Δημόσια Επικοινωνία.
Η ενδοπροσωπική επικοινωνία είναι μια μορφή επικοινωνίας που είναι πολύ ιδιωτική και εμπιστευτική. Η διαπροσωπική επικοινωνία πραγματοποιείται μεταξύ δύο ατόμων.
Η Επικοινωνία Μικρών Ομάδων πραγματοποιείται σε λίγα άτομα. Η δημόσια επικοινωνία αναπτύσσεται με τόσους πολλούς ανθρώπους μέσω της τηλεόρασης, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, της ζωντανής τηλεοπτικής μετάδοσης, του ραδιοφώνου κ.λπ.
Η λεκτική επικοινωνία είναι απαραίτητη σε κάθε πτυχή μιας επιχείρησης. Η λεκτική επικοινωνία είναι κατάλληλη για να επικοινωνούν τόσο οι εγγράμματοι όσο και οι αναλφάβητοι.
Τι είναι η Γραπτή Επικοινωνία;
Η γραπτή επικοινωνία αναπτύσσεται μέσω της αποστολής και λήψης μηνύματος σε γραπτή μορφή. Μπορούμε να μεταφέρουμε μηνύματα μέσω επιστολών, email, μηνυμάτων, σημειώσεων, περιοδικών και πολλών άλλων τρόπων.
Είναι ένας πολύ αξιόπιστος τρόπος επικοινωνίας γιατί μπορούμε να διατηρήσουμε, προσεκτικά σχεδιασμένο και επίσημο. Αυτή η λειτουργία προτιμάται στον επιχειρηματικό και επίσημο κόσμο. Η γραπτή επικοινωνία είναι εύκολο να διατηρηθεί.
Σε αυτή τη λειτουργία, μπορούμε να μεταφέρουμε το σχέδιο μηνυμάτων πλήρως και πολύ προσεκτικά. Πολύ λίγες πιθανότητες παρερμηνείας ή λάθος παράδοσης του μηνύματος όπως είναι οργανωμένο και οι λέξεις επιλέγονται πολύ προσεκτικά.
Η γραπτή επικοινωνία είναι μια μακρά διαδικασία, μερικές φορές δεν είναι δυνατή η γρήγορη ανατροφοδότηση. Αυτή η μορφή επικοινωνίας δεν είναι κατάλληλη για αναλφάβητους ανθρώπους. Είναι συμβατό με εγγράμματους ανθρώπους.
Οι δεξιότητες γραπτής επικοινωνίας είναι απαραίτητες σε κάθε στάδιο και απαραίτητες για να βρεις δουλειά. Η γραπτή επικοινωνία βασίζεται στη γραμματική, την επιλογή λέξεων και τα σημεία στίξης.
Το μειονέκτημα της Γραπτής Επικοινωνίας είναι ότι ο αποστολέας δεν θα μάθει ποτέ ότι ο παραλήπτης έχει διαβάσει το μήνυμα ή όχι.
Μια καλογραμμένη επικοινωνία βοηθά στον εντοπισμό προβλημάτων και στην εξεύρεση λύσεων. Στη Γραπτή Επικοινωνία, ορισμένα στοιχεία είναι σημαντικά ως δομή, στυλ και περιεχόμενο.
Κύριες διαφορές μεταξύ προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Η λεκτική επικοινωνία είναι η διαδικασία επικοινωνίας μέσω προφορικών λέξεων ή τόνου της φωνής, ενώ στη Γραπτή Επικοινωνία χρησιμοποιείται τυπωμένο κείμενο ή δακτυλογραφημένη μορφή του μηνύματος για την επικοινωνία.
- Λεκτική ή Προφορική επικοινωνία συγκριτικά ταχύτερη από τη Γραπτή Επικοινωνία όπου μπορεί κανείς να λάβει άμεση ανατροφοδότηση.
- Στη Λεκτική Επικοινωνία ο γραμματισμός του ατόμου δεν είναι απαραίτητος. Από την άλλη, στη Γραπτή Επικοινωνία ο άνθρωπος πρέπει να είναι εγγράμματος.
- Η γραπτή επικοινωνία είναι αξιόπιστη και διατηρεί σωστά αρχεία. Από την άλλη πλευρά, η λεκτική ή η προφορική επικοινωνία είναι ανεξάρτητη.
- Στη Λεκτική Επικοινωνία είναι δυνατή η παρερμηνεία του μηνύματος, ενώ στη Γραπτή Επικοινωνία δεν υπάρχουν πιθανότητες παρερμηνείας.
- Η λεκτική επικοινωνία είναι ταχύτερη από τη γραπτή επικοινωνία.
- Η λεκτική επικοινωνία είναι αυθόρμητη. Δεν μπορούμε να σβήσουμε αυτό που προφέραμε μια φορά. Από την άλλη πλευρά, στη Γραπτή Επικοινωνία μπορούμε να επεξεργαστούμε και να ελέγξουμε ξανά το μήνυμα πριν από την παράδοση.
Τελευταία ενημέρωση: 11 Ιουνίου 2023
Έχω καταβάλει τόση προσπάθεια γράφοντας αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου για να σας προσφέρω αξία. Θα είναι πολύ χρήσιμο για μένα, αν σκέφτεστε να το μοιραστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή με τους φίλους/την οικογένειά σας. Η ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ♥️
Η Emma Smith είναι κάτοχος μεταπτυχιακού διπλώματος στα αγγλικά από το Irvine Valley College. Είναι Δημοσιογράφος από το 2002, αρθρογραφώντας για την αγγλική γλώσσα, τον αθλητισμό και το δίκαιο. Διαβάστε περισσότερα για μένα σε αυτήν βιο σελίδα.
Αυτό το άρθρο καθιστά σαφές ότι τόσο η προφορική όσο και η γραπτή επικοινωνία είναι απαραίτητες στην καθημερινή μας ζωή. Η σύγκριση είναι πολύ κατατοπιστική και τα παραδείγματα που παρέχονται είναι πολύ χρήσιμα για την κατανόηση της έννοιας.
Συμφωνώ απολύτως. Η ενότητα για την έννοια της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας ήταν πολύ διαφωτιστική.
Απολύτως! Το άρθρο υπογραμμίζει αποτελεσματικά τη σημασία και των δύο τύπων επικοινωνίας με λεπτομερείς εξηγήσεις.
Το άρθρο τονίζει αποτελεσματικά τη σημασία των καλών δεξιοτήτων προφορικής και γραπτής επικοινωνίας. Τα παραδείγματα που παρέχονται καταδεικνύουν τη σημασία και των δύο τύπων επικοινωνίας.
Ένα κατατοπιστικό ανάγνωσμα που αναδεικνύει την αναγκαιότητα της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας σε διάφορες πτυχές της ζωής. Η ενότητα για τη μετάδοση μηνυμάτων ήταν ιδιαίτερα διορατική.
Το άρθρο παρουσιάζει αποτελεσματικά διαφορετικές πτυχές της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας. Η ενότητα σχετικά με τους τύπους λεκτικής επικοινωνίας είναι περιεκτική και καλά επεξηγημένη.
Εκτιμώ τη λεπτομερή ανάλυση τόσο της προφορικής όσο και της γραπτής επικοινωνίας. Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες σε κάθε πτυχή της ζωής.
Η σύγκριση μεταξύ προφορικής και γραπτής επικοινωνίας ήταν εντυπωσιακή. Το άρθρο επισημαίνει αποτελεσματικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και των δύο τύπων επικοινωνίας.
Εκτιμώ τον τρόπο με τον οποίο το άρθρο παρουσιάζει τα βασικά σημεία της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας. Βοηθά στην κατανόηση των διακριτικών χαρακτηριστικών κάθε τύπου επικοινωνίας.
Ο πίνακας σύγκρισης είναι ιδιαίτερα χρήσιμος για την οπτικοποίηση των διαφορών στη λεκτική και γραπτή επικοινωνία. Είναι μια καλά δομημένη πληροφορία.
Αυτό το άρθρο είναι αρκετά περιεκτικό και παρέχει μια βαθιά κατανόηση της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας. Ο πίνακας σύγκρισης συνοψίζει πολύ καλά τις διαφορές.
Το άρθρο εξηγεί αποτελεσματικά τη διαφορά μεταξύ προφορικής και γραπτής επικοινωνίας. Εκτιμώ τα ξεκάθαρα παραδείγματα που παρέχονται.
Συμφωνώ, το άρθρο κάνει εξαιρετική δουλειά στο να εξηγεί τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τόσο της προφορικής όσο και της γραπτής επικοινωνίας.
Βρήκα αυτό το άρθρο πολύ διαφωτιστικό. Η λεπτομερής σύγκριση μεταξύ προφορικής και γραπτής επικοινωνίας είναι οξυδερκής.