Amazon ha traído un cambio en la industria minorista al introducir un sistema sin cajero. Sin embargo, existe una feroz competencia por el primer puesto, especialmente con nuevos jugadores que intensifican su juego.
Otras empresas en la industria minorista sin cajeros también están siguiendo el mismo modelo comercial y tratando de tener éxito y alcanzar el primer lugar en el mercado.
Puntos clave
- Las tiendas Amazon Go utilizan tecnología avanzada como visión por computadora, fusión de sensores y aprendizaje profundo para ofrecer una experiencia de compra perfecta y sin pago.
- Amazon Go se enfoca principalmente en artículos comestibles, mientras que los competidores pueden tener una gama más amplia de productos y servicios.
- La conveniencia y velocidad de Amazon Go lo diferencian de las tiendas físicas tradicionales, que requieren hacer fila para pagar.
Amazon Go frente a la competencia
La diferencia entre Amazon Go y los competidores es que tienen mercados diferentes. Una cadena de tiendas de conveniencia administrada por la multinacional de tecnología Amazon y ubicada en los Estados Unidos de América es conocida como Amazon Go. Por otro lado, algunas otras tiendas se basan en un concepto similar y se ejecutan en el modelo comercial autónomo de tienda fuera de línea. Estos son Tao Café y Hema de Alibaba, Standard Cognition con sede en San Francisco, Albert Heijn de los Países Bajos y más.
Amazon Go es el mejor ejemplo de la obsesión de Amazon por simplificar lo complejo. Amazon ha eliminado lo peor de las compras minoristas: las filas para pagar.
Amazon puso en práctica esa idea cuando anunció Amazon Go, un nuevo concepto de compras físicas.
La tienda permitía a los compradores entrar, tomar las cosas que querían y salir sin interactuar con el cajero. La primera tienda Amazon Go se abrió en 2018 en Seattle.
Amazon no solo está cambiando el juego minorista. A medida que los nuevos jugadores mejoran su juego, la competencia por el primer puesto es feroz.
Alibaba, por ejemplo, ha revolucionado la experiencia minorista con su sistema sin cajero. tienda de comestibles, Hema, y su nuevo modelo de negocio.
Hema se lanzó en 2015 como un modelo de negocio online y offline que integra productos y servicios.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Amazon Go | Competidores |
|---|---|---|
| Definición | Cadena de tiendas de conveniencia administrada por la multinacional de tecnología Amazon en los Estados Unidos de América. | Algunas otras tiendas basadas en un concepto similar y que funcionan en el modelo de negocio autónomo de tienda fuera de línea son Tao Café y Hema de Alibaba, Standard Cognition con sede en San Francisco, Albert Heijn de los Países Bajos, etc. |
| Tecnología utilizada | Se basa en el sistema ambiental inteligente y utiliza reconocimiento de imágenes, inteligencia artificial y aprendizaje automático para monitorear. | Competidores como Alibaba usan tecnologías como el reconocimiento facial, y otras empresas como Dirty lemon y Lotte usan pagos a través de SMS y verificación biométrica, etc. |
| Cantidad | Tener un menor número de tiendas ubicadas en los Estados Unidos. | Competidores como Alibaba tienen más tiendas de conveniencia en China. |
| Numero aproximado | Tiene alrededor de 21 tiendas en los EE. UU. | Competidores como Alibaba tienen alrededor de 150 tiendas en toda China. |
| Expansión | No es tan grande como sus competidores. | Competidores como Alibaba están más expandidos y son más importantes que Amazon Go. |
¿Qué es Amazon Go?
Una cadena de tiendas de conveniencia administrada por la multinacional de tecnología Amazon y ubicada en los Estados Unidos de América es conocida como Amazon Go.
Amazon Go es el mejor ejemplo de la obsesión de Amazon por simplificar lo complejo. Amazon ha eliminado lo peor de las compras minoristas: las filas para pagar.
Amazon puso en práctica esa idea cuando anunció Amazon Go, un nuevo concepto de compras físicas.
Su primera tienda se abrió en 2018 en Seattle. La compañía tiene aproximadamente 20 tiendas en Seattle, San Francisco, Chicago y Nueva York a partir de 2019.
Según lo estimado por los analistas, el costo de establecer una tienda de conveniencia Amazon Go cuesta alrededor de 1 millón de dólares en tecnología.
En este costo se incluyen sensores y cámaras de reconocimiento de imagen y visión por computadora y una amplia red inalámbrica.
Los compradores en las tiendas Amazon Go necesite una cuenta de Amazon y un teléfono inteligente con la aplicación Amazon Go.
Después de verificar su identidad con un código QR generado por la aplicación Amazon Go, pueden ingresar a la tienda de conveniencia y tomar los artículos de los estantes.
Como característica avanzada, pueden salir de la tienda sin tener que pasar por ninguna caja registradora. Se cargará su cuenta de Amazon y el recibo estará disponible en la aplicación.
¿Qué es Competidores?
Amazon no solo está cambiando el juego minorista. A medida que los nuevos jugadores mejoran su juego, la competencia por el primer puesto es feroz.
Algunas otras tiendas se basan en un concepto similar y se ejecutan en el modelo comercial autónomo de tienda fuera de línea. La tienda de comestibles sin cajero de Alibaba está reinventando la experiencia minorista.
Con su lanzamiento en 2015, Hema ofrece productos y servicios tanto en línea como fuera de línea. Hema de China es un supermercado impulsado por Internet, como Amazon Go, con funciones de medios, entretenimiento y finanzas.
Hema, la oferta minorista impulsada por Internet de la empresa, es la versión de la empresa de "New Retail".
Competidores como Alibaba usan tecnologías como el reconocimiento facial y otras empresas como Dirty Lemon y Lotte usan pagos a través de SMS y verificación biométrica, etc.
Alibaba también está más expandida y es más importante que Amazon Go y tiene alrededor de 150 tiendas de conveniencia en toda China.
Algunas otras empresas minoristas que operan con el mismo modelo también luchan por tener éxito en este campo.
Principales diferencias entre Amazon Go y la competencia
- Amazon Go es una cadena de tiendas de conveniencia gestionada por la multinacional tecnológica Amazon. Por otro lado, algunas otras tiendas basadas en un concepto similar y que funcionan en el modelo de negocio autónomo de tienda fuera de línea son Tao Café y Hema de Alibaba, Standard Cognition con sede en San Francisco, etc.
- El primero tiene su base en el sistema ambiental inteligente y utiliza el reconocimiento de imágenes, AIy aprendizaje automático para monitorear. Por otro lado, Competidores como Alibaba utilizan tecnologías como el reconocimiento facial, y otras empresas como Dirty Lemon y Lotte utilizan el pago a través de SMS, verificación biométrica, etc.
- Amazon Go Tiene una menor cantidad de tiendas ubicadas en los Estados Unidos. Por otro lado, los competidores como Alibaba tienen más tiendas de conveniencia en China.
- Amazon Go tiene alrededor de 21 tiendas en los EE. UU. Por otro lado, competidores como Alibaba tienen alrededor de 150 tiendas en toda China.
- Amazon Go no es tan grande como sus competidores. Por otro lado, los competidores como Alibaba están más expandidos y son más importantes que los primeros.
- https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2043886918819092
- https://www.jstor.org/stable/10.1086/381640
Última actualización: 13 julio, 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
El surgimiento de Amazon Go y las empresas competidoras está remodelando la experiencia de compra. A medida que la industria continúa evolucionando, será fascinante observar cómo estas empresas se adaptan y diferencian en este panorama que cambia rápidamente.
Sin duda, el auge de los sistemas sin cajeros ha transformado el panorama minorista. Con Amazon Go y empresas similares liderando este cambio, es emocionante anticipar el futuro del comercio minorista y las innovaciones que surgirán de este entorno competitivo.
La introducción de Amazon Go y negocios similares están cambiando las reglas del juego. Estamos siendo testigos de un período de gran transformación en la industria minorista y la competencia por el primer puesto es feroz, lo que sin duda conducirá a innovaciones y mejores servicios para los consumidores.
Amazon Go ha establecido un nuevo estándar en la industria minorista con su enfoque sin pago. Esta audaz medida ha obligado a otras empresas a adaptarse e innovar, provocando una nueva ola de desarrollo y competencia en este sector.
Si bien Amazon Go está allanando el camino para una nueva era en el comercio minorista, es esencial reconocer los avances realizados por sus competidores. Esta sana competencia está impulsando la industria hacia adelante, generando avances en tecnología y conveniencia para el consumidor.
Sin duda, la implementación de tecnología sin cajeros está revolucionando la experiencia de compra de los clientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la competencia fomenta la innovación, por lo que será interesante ver cómo estas empresas continúan desarrollándose y evolucionando en sus estrategias.