La venta personal y el marketing directo son dos estrategias para vender artículos y servicios. Además, en ambas técnicas, la corporación se acerca a los clientes directamente, sin un tercero.
El marketing directo y la venta personal son dos tácticas de venta muy similares porque ambas incluyen el contacto directo con el consumidor final en lugar de depender del método tradicional de dejar que las cosas o servicios se vendan en los estantes de las tiendas y comercios.
Puntos clave
- El marketing directo se dirige a los clientes a través de correo postal, correo electrónico o anuncios digitales, mientras que la venta personal implica la comunicación cara a cara con los compradores potenciales.
- El marketing directo puede llegar a un público más amplio, mientras que la venta personal proporciona un enfoque personalizado.
- La venta personal requiere una fuerza de ventas capacitada, mientras que el marketing directo se basa en mensajes creativos y dirigidos.
Marketing Directo vs Venta Personal
Marketing directo Implica promocionar productos o servicios directamente al mercado o audiencia objetivo utilizando varios medios para llegar a un gran número de personas a la vez. La venta personal implica interacciones cara a cara con clientes potenciales para construir relaciones y cerrar ventas de alto valor.
El marketing directo implica eliminar a los intermediarios del proceso de ventas y dirigirse directamente a los clientes objetivo.
El marketing directo es utilizado por empresas de todos los tamaños, y si cree que solo las empresas pequeñas y desconocidas utilizaron este método para aumentar las ventas, piénselo de nuevo.
Algunas corporaciones de Fortune 500 utilizan marketing directo para ofrecer sus productos y servicios.
La venta personal es un estilo de venta en el que un vendedor intenta convencer a los clientes para que compren un producto. Esto también se conoce como venta cara a cara. La venta personal puede tener lugar en una tienda, por teléfono o incluso en las redes sociales.
Además, los vendedores competentes brindan información, orientación y sugerencias a los consumidores, lo que les permite ahorrar dinero y tiempo.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Marketing Directo | Venta personal |
|---|---|---|
| Definición | Vender productos directamente a las personas. | Vender personalmente a clientes particulares |
| Público | Alcance masivo | Alcance limitado |
| Mensaje | No personalizado | Personalizado |
| involucra | Correo electrónico, cupones, campañas de mensajes de texto, programas de redes sociales, folletos, boletines, catálogos, folletos, etc. | El vendedor convence al cliente para que compre sus productos. |
| Relación familiar | Sin relación personal, en cambio, se trata de gratificación instantánea. | Una relación personal con los clientes es importante. |
| Tipo de Propiedad | Ingresos pasivos | Active |
| Foco de la comunicación | Producto | El cliente |
¿Qué es el marketing directo?
La estrategia de Marketing Directo, conocida como interacción cara a cara o campaña puerta a puerta, incluye un tipo de comunicación directa entre el consumidor y el vendedor.
Además, esto se puede lograr usando una multitud de canales, incluidos el correo, la televisión e Internet.
El marketing directo se ocupa de publicitar un producto con la creencia de que el anuncio persuadirá a un consumidor para que compre un determinado producto o servicio.
Llamar a clientes objetivo en teléfonos móviles, enviar SMS, correo electrónico, envío de invitaciones a seminarios y conferencias a través de revistas y periódicos, etc., son algunas de las técnicas utilizadas para llegar a ellos.
Como resultado del desarrollo de los servicios postales, el marketing directo ha ganado popularidad en los últimos años. El marketing directo evolucionó como resultado de mejoras técnicas, como el auge de las redes sociales e Internet.
Debido a que el marketing directo no necesita una discusión directa o un compromiso físico, se puede apuntar a una gran cantidad de clientes al mismo tiempo.
Aquí, la comunicación es considerablemente más abierta. El marketing directo incluye varios puntos de contacto, como en diferentes momentos y lugares.
Se llega a un gran número de personas a través del marketing directo. Sin embargo, el enfoque principal está en un determinado sector de la sociedad para inculcar el deseo de comprar o para notificarles sobre el debut de un nuevo producto.
¿Qué es la venta personal?
La venta personal, como sugiere el nombre, es una estrategia en la que el vendedor se esfuerza por crear conexiones con los consumidores y utiliza habilidades de comunicación y negociación para cerrar la venta de un producto o servicio complejo que no puede venderse por sí solo en los estantes de un mercado. .
La venta personal requiere una presentación oral por parte del vendedor para cerrar un trato.
Al principio, la conversación entre el vendedor y el cliente potencial parece ser un intento de hacer que la persona conozca un producto, pero el resultado final toma la forma de un intento intencional de vender el producto.
La venta personal, al ser una de las técnicas de venta más antiguas, puede emplear métodos push o pull para cerrar una transacción.
La venta personal se basa en la idea de que es más probable que un consumidor compre cualquier cosa de alguien con quien tiene una relación positiva y en quien confía para brindarle información honesta.
Aunque las ventas personales se realizan en persona o por teléfono, muchas empresas están experimentando ahora con otros modos de comunicación. Hay varios ejemplos reales de marketing personal que la gente experimenta a diario.
Establecer relaciones personales con amigos, familiares y conocidos es una forma común para que los corredores de bienes raíces creen un negocio.
Las organizaciones de marketing multinivel, como las que venden suplementos para la salud y la belleza, utilizan las redes sociales y los eventos locales para crear vínculos personales con sus clientes.
Las estrategias de venta personal también son utilizadas por vendedores de puerta en puerta que venden una variedad de productos.
Principales diferencias entre marketing directo y venta personal
- El marketing directo significa vender directamente a una audiencia, mientras que, en la venta personal, usted vende a los clientes convenciéndolos de que compren sus productos.
- El marketing directo tiene un alcance muy amplio, mientras que la venta personal tiene un alcance limitado.
- Los mensajes incluidos en marketing directo no son personalizados, y los mensajes en venta personal son personalizados.
- El marketing directo incluye volantes, folletos, correos electrónicos, mensajes de texto, etc. La venta personal involucra a un vendedor que usa sus habilidades para comprar los productos que está vendiendo.
- El marketing directo tiene que ver con la gratificación instantánea, lo que significa que no existe una relación personal entre el vendedor y el cliente, mientras que, en la venta personal, se valora una relación personal.
- El marketing directo implica comunicación pasiva, y el personal implica comunicación activa.
- El foco de la comunicación en el marketing directo es el producto, y en la venta personal, es el cliente.
Referencias
Última actualización: 25 de febrero de 2024
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
