El compromiso de las partes interesadas y los socios está muy extendido en los mundos del comercio, la economía y los negocios. Entre estos, se utilizan con frecuencia dos términos de uso habitual, partes interesadas principales y secundarias.
La función de una parte interesada es bastante sencilla, pero la distinción entre las dos categorías de partes interesadas es fundamental para comprender si uno desea ingresar al mundo del comercio y la industria.
Este artículo se centra en las distinciones y diferencias clave entre las partes interesadas primarias y secundarias para ayudarlo a clasificarlas y enfatizar la importancia de sus roles en el desarrollo de una empresa u organización.
Puntos clave
- Los stakeholders primarios tienen una relación directa con una organización y pueden impactar o ser impactados significativamente por sus decisiones, mientras que los stakeholders secundarios se ven afectados indirectamente por las acciones de la organización.
- Los ejemplos de partes interesadas primarias incluyen empleados, clientes y accionistas, mientras que las partes interesadas secundarias pueden incluir competidores, reguladores y comunidades locales.
- Involucrar a las principales partes interesadas es crucial para el éxito y el crecimiento a largo plazo de una organización. Comprender y considerar los intereses de las partes interesadas secundarias puede ayudar a mantener una reputación positiva y evitar posibles conflictos.
Partes interesadas primarias frente a partes interesadas secundarias
En el comercio, las partes interesadas primarias son personas y entidades involucradas en el interés propio y el beneficio de la empresa. Estas partes interesadas han invertido financieramente una cantidad dentro de las operaciones comerciales. Los stakeholders secundarios son personas y entidades involucradas en el impacto social generado por una empresa. No están directamente involucrados en las finanzas de la organización, pero pueden tener una influencia significativa.
Los participantes, grupos y entidades que participan en las transacciones generales de una empresa se consideran partes interesadas principales. Esto indica que tienen un interés financiero en el funcionamiento de una empresa.
Las partes interesadas primarias son aquellas que tienen un interés directo en las operaciones de una empresa u organización. Por lo general, estas partes interesadas invierten su dinero directamente en la empresa.
Accionistas, trabajadores, consumidores, proveedores, vendedores y socios comerciales son solo algunos ejemplos de los principales componentes.
Los stakeholders secundarios son mucho menos esenciales que los involucrados, pero no carecen del todo de importancia; por lo tanto, las empresas deben intentar mantenerlos.
Muchas partes interesadas secundarias, como los estados y las agencias tributarias, pueden, sin embargo, convertirse en partes interesadas principales como resultado de su autoridad e influencia sobre la organización corporativa.
Una empresa debe tomar nota de los intereses de dichos accionistas externos y mantener contacto con ellos para garantizar que estén satisfechos en el mayor grado posible en beneficio de la empresa.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Partes interesadas primarias | Partes interesadas secundarias |
|---|---|---|
| Naturaleza primaria | Puede tener una influencia directa en la actividad empresarial de una empresa. | Puede tener un impacto sobre la actividad empresarial de una organización. |
| Identificación | Son fundamentales para la capacidad de una organización para continuar operando. | Estos stakeholders deben ser cumplidos por la empresa. Están afectando indirectamente la contribución de la empresa. |
| Importancia | 1. Son extremadamente cruciales para la supervivencia continua de una organización, ya que estas partes interesadas son clave para su éxito. 2. Una organización debe asegurarse de mapear con éxito a sus partes interesadas clave para satisfacer las necesidades del cliente y actuar de acuerdo con sus solicitudes. | 1. Las partes interesadas secundarias son importantes para una empresa, ya que tienen un impacto en su identidad y en cómo el mercado percibe la marca u organización. 2. A veces, las partes interesadas secundarias actúan como la comunidad de relaciones públicas de la empresa y ayudan a mantener la reputación de la organización durante los períodos de crisis y recesión. |
| Clave | Principalmente mantienen las ventas, acciones y ganancias de la empresa u organización. | Contribuyen a las finanzas de la empresa y ayudan a los principales interesados a equilibrar la organización. |
| Ejemplos | Accionistas, trabajadores, administradores, clientes y proveedores. | Gobiernos, organizaciones de noticias, organizaciones de cabildeo y sindicatos, etc. |
¿Qué son las partes interesadas primarias?
Las partes interesadas primarias dependen de una organización para obtener ingresos y riesgos y se aseguran de que sean personas que faciliten el trabajo y obtengan un salario o entidades de inversión sólidas.
Como resultado, a los principales patrocinadores se les llama así porque sus gastos son urgentes y sus acciones pueden tener un impacto. tangible impacto en el funcionamiento diario de una organización.
Ya sea que contribuyeron en efectivo para ayudar al desarrollo de su negocio o son trabajadores que dependen de sus salarios para cubrir sus costos, es posible que las partes interesadas principales hayan tenido una gran participación en su empresa.
Sus elecciones pueden tener un impacto en sus ganancias. Si la empresa decide crecer, los principales stakeholders se expanden con ella.
Los inversionistas y los prestamistas pueden considerar esto como un peligro para sus ganancias, pero los empleados pueden verlo como algo positivo si mejora sus posibilidades.
Las personas que se han mantenido leales a la empresa, especialmente aquellas en posiciones de poder, pueden considerarse accionistas principales.
Si tienen un acreedor o inversionista que ha creído en su empresa desde el principio, ese prestamista se llamaría el núcleo principal. son afectados por la empresa ya que el individuo tiene un rol consistente como inversión en la empresa.
Los ejemplos de partes interesadas primarias o centrales incluyen; Accionistas, trabajadores, administradores, clientes y proveedores.
¿Qué son las partes interesadas secundarias?
Individuos, grupos o entidades que participan en una cultura integrada transaccional que afecta indirectamente a la organización se denominan partes interesadas secundarias.
Las partes interesadas secundarias no participan en las transacciones monetarias de una empresa.
El paradigma de las partes interesadas secundarias es menos sencillo que el de las partes interesadas principales.
Hay muchas partes interesadas secundarias en casi cualquier empresa en particular, e identificarlas puede ser difícil incluso si expresan sus preocupaciones de manera proactiva.
Las partes interesadas secundarias pueden no tener intereses limitados en las operaciones continuas de una organización, sin embargo, pueden tener un impacto significativo en sus decisiones.
Además, aunque las partes interesadas secundarias rara vez son necesarias para la supervivencia de una organización o el logro de objetivos inmediatos, sin embargo, pueden ejercer poder sobre eso.
Esta sección de partes interesadas involucra estructuras como gobiernos, organizaciones de noticias, organizaciones de lobby y sindicatos.
Las partes interesadas secundarias tienen suficiente influencia para tener un impacto en el futuro del negocio. Los competidores, por ejemplo, podrían robar la cuota de mercado al producir artículos de mayor calidad a un costo menor.
Los sindicatos pueden ejercer presión sobre la empresa para que mejore las prácticas laborales de sus empleados. Si la empresa no cumple con las leyes y regulaciones, el gobierno o el regulador pueden cerrar el negocio.
Si surgen rumores en el sector, los grupos de medios pueden difamar tanto a la empresa como a su producto.
Principales diferencias entre las partes interesadas primarias y las partes interesadas secundarias
- Las partes interesadas primarias se consideran más importantes que las partes interesadas secundarias.
- Los actores primarios exigen éxito e invierten sólo para obtener ganancias, mientras que los actores secundarios invierten para el bien común y también para las relaciones públicas.
- Las partes interesadas primarias incluyen trabajadores, administradores, clientes y proveedores, mientras que las partes interesadas secundarias consisten en gobiernos, organizaciones de noticias, organizaciones de lobby, etc.
- Las partes interesadas primarias invierten más tiempo y capital en nutrir la organización que las partes interesadas secundarias.
- Las partes interesadas primarias son de naturaleza radical y franca, mientras que las partes interesadas secundarias son compuestas y neutrales por naturaleza. La organización se asegura de no meterse en el lado malo de las partes interesadas secundarias, ya que mantienen la reputación de la empresa.
- https://www.investopedia.com/terms/s/stakeholder.asp#:~:text=The%20primary%20stakeholders%20in%20a,%2C%20governments%2C%20and%20trade%20associations.
- https://www.managers.org.uk/~/media/Files/Campus%20CMI/Checklists%20Managerial/Stakeholder%20analysis%20and%20management.ashx#:~:text=The%20list%20of%20secondary%20stakeholders,trade%20unions%20community%20groups%20landlords.
Última actualización: 21 de agosto de 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
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