Partes interesadas internas y externas: diferencia y comparación

Una empresa incluye varios miembros que componen para formar una parte interesada, y se sabe que la persona u otros factores que afectan a la organización completa son una parte interesada que consta además de partes interesadas internas y partes interesadas externas.

Puntos clave

  1. Las partes interesadas internas son individuos o grupos, como empleados y accionistas.
  2. Las partes interesadas externas, como clientes, proveedores y reguladores, están fuera de una organización.
  3. Tanto las partes interesadas internas como las externas pueden influir en las decisiones, los objetivos y el éxito general de una organización.

Partes Interesadas Internas vs Partes Interesadas Externas 

Las partes interesadas internas son personas afectadas e interesadas en una empresa debido a sus relaciones directas con la empresa, como empleo, inversión o propiedad. Las partes interesadas externas son personas afectadas por las actividades de una empresa pero que no están directamente relacionadas con la empresa, como las agencias gubernamentales.

Partes Interesadas Internas vs Partes Interesadas Externas

Ellos son la principal responsabilidad de la empresa a ser mirados. Tienen mucho interés en el negocio en curso. 

Los Stakeholders Externos son aquellos que no tienen que enfrentar el impacto directo de la decisión tomada por la empresa u organización. Como no se ven afectados directamente, no se interesan mucho por el negocio.

Tabla de comparación

Parámetros de comparaciónPartes interesadas internasInteresados ​​externos
DefiniciónMiembros individuales o miembros del grupo de cualquier empresa u organización. Persona o grupo que no es miembro pero que se ve fácilmente afectado indirectamente por la empresa
Impacto DirectoIndirectamente
¿Quienes son?Personas que trabajan para la organización.Individuos o grupos influenciados por su trabajo.
Empleo dado No
Responsabilidad de los EmpleadosDirecto o primarioIndirecto o secundario
Consiste enEmpleados, su propietario, inversionistas, gerencia, directorio y muchos otrosCliente, rivalidad, gobierno, sociedad, acreedores, proveedor, minorista y muchos otros
sabe sobreAsuntos internos de la empresa.Información públicamente disponible

¿Qué es Interesados ​​Internos?

Los stakeholders internos son una sola persona o un grupo de varios miembros que forman parte de la empresa o de la organización. Algunos de los miembros que se sabe que forman parte de la empresa u organización como partes interesadas internas son: empleados de la empresa, gerencia, directores, propietarios y muchos otros.

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Las diversas actividades que realiza la empresa afectan directamente a estos integrantes antes mencionados. El interés de los miembros de la empresa es mayor ya que cualquier decisión que se tome les afectará a ellos también.

También son conscientes de los asuntos internos que tienen lugar dentro de la empresa. Emplean a sus partes interesadas internas en su organización.

¿Qué son las Partes Interesadas Externas?

Las partes interesadas externas son el individuo o cualquier grupo que no forma parte de ninguna organización o empresa pero que aún se ve afectado por los cambios o decisiones que se toman dentro de ella.

Las actividades que se realizan dentro de la empresa no afectan a los miembros del equipo externo. son afectados por la empresa directamente. Aunque podrían estar ansiosos por el éxito de la empresa, se vieron afectados indirectamente.

Estos miembros, aunque no son miembros de la empresa u organización respectiva, los administran externamente y en su mayoría conocen la información que está disponible públicamente.

Principales diferencias entre las partes interesadas internas y las partes interesadas externass

  1. El ejemplo para las partes interesadas internas consiste en sus empleados, la gerencia, la junta, los directores, el propietario y otros, mientras que comparativamente, por otro lado, el ejemplo para las partes interesadas externas consiste en sus proveedores, minoristas, acreedores, clientes, empresas rivales, sociedad. , y muchos otros.
  2. Los miembros de las partes interesadas internas conocen al máximo los asuntos internos de la empresa u organización, mientras que comparativamente, por otro lado, los miembros de las partes interesadas externas conocen la información que está disponible públicamente sobre la empresa u organización.  
Referencias
  1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/01446190701821810
  2. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631930866X
  3. https://www.proquest.com/openview/2c1ba4858e25e10a8c835d5bf247db64/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
  4. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S026378631830142X

Última actualización: 13 julio, 2023

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11 pensamientos sobre “Partes interesadas internas y externas: diferencia y comparación”

  1. Este artículo arroja luz sobre la importancia de considerar tanto a las partes interesadas internas como externas al tomar decisiones en un contexto empresarial.

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  2. La explicación detallada de las partes interesadas internas y externas es beneficiosa para comprender la dinámica dentro de una organización.

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  3. Es interesante ver la clara distinción entre partes interesadas internas y externas. Esto conduce a una mejor comprensión de sus roles en una organización.

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  4. Las principales diferencias entre las partes interesadas internas y externas están bien explicadas y aclaradas en profundidad, lo que permite una mejor comprensión.

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  5. Agradezco las referencias proporcionadas para lecturas adicionales sobre este tema. Agrega credibilidad a la información presentada.

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