Ettevõte keskendub sellele, kui hästi on nende toote omadused ja kuidas see kasutaja elu muudab. Kuigi tähendus võib sarnaneda, on mõistete mõiste üksteisest täiesti erinev.
Võtme tagasivõtmine
- Omadused on toote või teenuse omadused või atribuudid; eelised on nendest omadustest tulenevad positiivsed tulemused.
- Funktsioonid kirjeldavad, mida toode või teenus teeb; eelised selgitavad, kuidas see probleemi lahendab või kliendi jaoks väärtust lisab.
- Tõhusad turundusstrateegiad tõstavad esile nii funktsioonid kui ka sellest tulenevad eelised, et rahuldada klientide vajadusi ja soove.
Omadused vs eelised
Funktsioonide ja eeliste erinevus seisneb selles, et omadused koosnevad väidetest või sõnadest, mis täpsustavad antud toote või teenuse, millest räägitakse, omadusi, samas kui teisest küljest koosneb kasu väidetest või sõnadest, mis näitavad, kuidas toode või teenus on kliendi elu parandanud või revolutsiooniliselt muutnud.
Omadused on midagi, mis selgitab ettevõtte pakutava toote või teenuse omadusi. Näiteks – kolme teraga habemenuga, mis on mõeldud nahal sujuvaks libisemiseks, eemaldatava kvaliteediga, et seda pärast nüriks saamist vahetada.
Kasu on seotud probleemidega, millega klient silmitsi seisab, sest ainult tarbija ostab tooteid, et neid toote või teenuse pakutavate eelistega lahendada.
Võrdlustabel
| Võrdlusparameetrid | FUNKTSIOONID | kasu |
|---|---|---|
| Tähendus | See on midagi, mis aitab kindlaks teha toote või teenuse kvaliteeti. | See on midagi, mida kliendid näevad pärast toote või teenuse kasutamist. |
| Räägib kliendile | Mis on hea | Miks see on hea |
| Näitused | Antud toote või teenuse spetsifikatsioonid või erinevad faktid | Emotsionaalset ühenduvust saavad kliendid selle kasutamise ajal luua |
| Pakkuda | Räägitud teenuse või toote üksikasjad | Muutused kasutaja elus pärast selle ostmist |
| valetab sisse | Toote või teenuse sees | Klient |
Mis on funktsioonid?
Toote omadused, mis säilivad, on määratud nende omaduste järgi. Tootega seotud funktsioonid väljastab või annab antud ettevõte ise.
Näiteks – Ettevõte müüb kolme tüüpi küpsetussüsteemist koosnevat mikrolaineahju, grillimine, pöördõhuga režiim, lisavarustusega rotisserie režiimis.
Põhimõtteliselt pakub ettevõte neid funktsioone sõltuvalt kliendi vajadustest aja jooksul. Seega öeldakse, et need asuvad antud teenuse või toote sees.
Mis on eelised?
Mõiste on seotud tähelepanekute või väljundiga, mida klient saab või kogeb pärast ettevõtte poolt antud vastavate toodete või teenuste kasutamist.
Viidates ülaltoodud näitele – Ettevõte müüb kolme tüüpi küpsetussüsteemist koosnevat mikrolaineahju, grillimine, pöördõhuga režiim koos täiendava pöördrežiimiga.
Seega väidetakse, et eelised seisnevad kliendikogemuses ja emotsionaalses ühenduvuses, mille nad nende toodetega loovad.
Peamised erinevused funktsioonide ja eeliste vahel
- Mõiste omadused annavad üksikasjalikku teavet või teadmisi antud toote või teenuse kohta, samas kui seevastu termin "kasu" annab teavet muutuste kohta, mida nad kogesid pärast antud toote või teenuse kasutamist.
- Toote või teenuse omadused peituvad iseeneses, neid ei mainita väljastpoolt, samas kui teisest küljest on eelised selgitatud või peamiselt kogetud kliendi poolt.
- https://heinonline.org/HOL/LandingPage?handle=hein.journals/jluenvl23&div=18&id=&page=
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1054139X1600046X
- https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/340779
- https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0743016701000171
Viimati värskendatud: 13. juulil 2023
Olen selle blogipostituse kirjutamisega nii palju vaeva näinud, et teile väärtust pakkuda. See on mulle väga kasulik, kui kaalute selle jagamist sotsiaalmeedias või oma sõprade/perega. JAGAMINE ON ♥️
Emma Smithil on Irvine Valley College'is magistrikraad inglise keeles. Ta on olnud ajakirjanik alates 2002. aastast, kirjutades artikleid inglise keele, spordi ja õiguse teemadel. Loe tema kohta minu kohta rohkem bio-leht.
Omaduste ja eeliste selgitamine on ülioluline, et rõhutada toote kvaliteedi täpsustamise tähtsust, keskendudes samal ajal ka kliendi positiivsetele tulemustele.
Artikli lõpus toodud viited on väärtuslikud vahendid artiklis käsitletud mõistete edasiseks uurimiseks.
Võrdlustabel on abiks funktsioonide ja eeliste erinevuste mõistmisel, hõlbustades nende erinevate aspektide tuvastamist.
Peamised näpunäited on väga põhjalikud ja annavad selge ülevaate turundusstrateegiate funktsioonide ja eeliste esiletõstmise tähtsusest.
Peamised erinevused funktsioonide ja eeliste vahel on selgelt välja toodud, mis on oluline turundajate jaoks, kes soovivad luua mõjusaid turunduskampaaniaid.
See artikkel illustreerib tõhusalt funktsioonide ja eeliste olulisust ning pakub üksikasjalikku võrdlust, mis aitab seda olulist erinevust selgitada.
Olen sinuga täiesti nõus, Scarlett. On ilmne, et funktsioonide ja eeliste põhjalik mõistmine on tõhusate turundusstrateegiate jaoks ülioluline.
Funktsioonide ja eeliste põhjalik definitsioon parandab oluliselt lugeja arusaamist nendest erinevatest elementidest tooteturunduse kontekstis.
Oluline on rõhutada nende kahe kauba erisusi, kuna see annab ülevaate sellest, kuidas toode kliendi elus toimib.