Kindlustusseltsid pakuvad oma klientidele erinevaid teenuseid, mis ühel või teisel moel aitab. Neil on kõik katvus ja pakkumised. Kuigi mõnel on paremad hinnad, on teistel erinevad katted ja klienditeenindus.
Kaks populaarset kindlustusfirmat Ameerika Ühendriikides on Liberty Mutual Home Insurance ja Geico. Kliendid hindavad neid katvuse ja tariifide põhjal.
Võtme tagasivõtmine
- GEICO pakub konkurentsivõimelise hinnaga kodukindlustuspoliise, mille kindlustusmaksed on madalamad kui Liberty Mutual.
- Liberty Mutual pakub kohandamiseks suuremat valikut katvusvõimalusi ja kinnitusi.
- GEICO on tuntud oma kasutajasõbralike digitaalsete tööriistade ja klienditeeninduse poolest, samas kui Liberty Mutual rõhutab personaalset teenindust kohalike agentide kaudu.
Geico vs Liberty vastastikune kodukindlustus
Geico on suur kindlustusselts, mille peakontor asub Marylandis ja mille asutas üle 80 aasta tagasi David Lloyd George. See on tuntud oma autokindlustusteenuste poolest. Liberty Mutual Home Insurance on USA suuruselt neljas kindlustusselts, mille peakontor asub Massachusettsis.
Selle peakorter asub Marylandis Chevy Chase'is ja selle asutas David Lloyd George. Geico on populaarsem kui Grange kindlustus ja on olnud juba 80 aastat.
See on veidi kallim kui Grange ja sellel on osariikides piiratud vastutus. Geico on kõrgelt hinnatud oma pakkumiste ja autokindlustusteenuste poolest.
Liberty Mutual Home Insurance'i peakorter asub Ameerika Ühendriikides Massachusettsi osariigis Bostonis. See on kindlustusselts, mis on USA suuruselt neljas ja millel on filiaal 29 riigis.
1912. aastal asutatud nad pakuvad oma hinnatud klientidele palju teenuseid ja allahindlusi. Need on veidi kallimad kui Geico ja pakuvad erinevaid kindlustusi, näiteks autodele ja majadele.
Võrdlustabel
| Võrdlusparameetrid | Geico | Liberty vastastikune kodukindlustus |
|---|---|---|
| Abi maanteel | Geico mobiilirakendust saab kasutada Geico teeäärse hädaabiteenistuse jaoks, mis aitab autot pukseerida, aitab tühja aku või rehvi tühjenemisel. | 24-tunnist teenindust pakkuv Liberty pakub selliseid teenuseid nagu kütuse kohaletoimetamine, remondikoht, sõiduki uste lukust avamine, käivitused jne. |
| Kliendi kogemus | Geicol on paremad klientide ostukogemused, parem nõuete rahulolu ja paremad rentimiskogemused. | Liberty Insurance'il on rohkem klientide kaebusi, see pakub alla keskmise nõuete rahuldamist ja kõnekeskuse kogemust. |
| Nende kohta | Peakorter asub Marylandis Chevy Chase'is ja ei tugine sõltumatutele agentidele ja järgib otse kliendile müügimudelit, et pakkuda oma klientidele suurepäraseid teenuseid. | Liberty vastastikune kindlustus, mille peakontor asub Ameerika Ühendriikides Bostonis, pakub autojuhtidele palju allahindlusi ja teenuseid, mida nad saavad kohandada. Kohandamine võimaldab neil maksta ainult selle eest, mida nad vajavad. |
| Lisasoodustused | Pakub allahindlust föderaaltöötajatele päevatuledega sõidukitele. | Pakub palju allahindlusi, näiteks allahindlusi uutele teismelistele, headele maksjatele, äsja iseseisvunud isikutele jne. Pakkudes mõningaid hüvesid, nagu õnnetuste andeksandmine, võimaldab vabadus ka juhtidel oma määra lukustada. |
| Klienditeenindus | Kliendiportaali, veebisaidi vestlusfunktsiooni ja mobiilirakendusega on Geicol ööpäevaringne klienditeenindus kõigi kindlustusküsimuste korral. | Liberty kindlustusel on ainult portaal ja mobiilirakendus, millel on poliitika- ja müügiküsimuste jaoks piiratud ajad, aga ka ööpäevaringne kahjunõuete liin. |
Mis on Geico?
Geico on jaemüügikindlustusselts, mis asutati 1936. aastal. See pakub autokindlustust koos muude kindlustustega, nagu üleujutus, identiteet, välismaal, mootorratas, üldine vastutus, kaubanduslik autokindlustus jne.
Need on palju populaarsemad kui Grange Insurance ning neil on lai valik pakkumisi ja teenuseid. Geico pakutav vastutusteenus on mõnes osariigis piiratud.
Isegi kui sõidukil pole kokkupõrkekaitset, saavad nad sõiduki siiski parandada. Nad pakuvad teenuseid rohkem kui 18,000 XNUMX asukohas USA-s.
Neil on kõrged hinnad, kuid neil on ka mõned hinnad, mis pakuvad suuremat katvust väiksemate kuludega. Need sõltuvad asukohast. See on USA suuruselt teine erasõitjate autokindlustusandja.
Sellel on üle 40,000 17 partneri ja XNUMX suuremat kontorit üle kogu riigi.
Mis on Liberty vastastikune kodukindlustus?
Liberty Mutual Insurance, mis asutati 1912. aastal, on USA suuruselt neljas kindlustusselts. See teenindab 29 riigis ja on tuntud oma parimate katete, väärtuste, teenuste ja kulude poolest.
Neil on klient portaal ja rakendus, kus kliendid saavad oma nõuetega seotud teenust ja lisateavet. Neil on piiratud klienditoe teenused, kuid kahjunõuete liin on saadaval ööpäevaringselt.
Need on natuke kallimad kui Geico ja pakuvad autojuhtidele palju lisaallahindlusi. Autojuhid saavad kindlustuse veebist ostmisel kasutada allahindlusi, samuti saavad nad kasu plaani kohandamisest nii, et nad maksavad ainult selle eest, mida nad soovivad.
Samuti pakuvad nad mõningaid lisahüvesid, nagu maanteeabiteenused.
Peamised erinevused Geico ja Liberty vastastikuse kodukindlustuse vahel
- Geico pakub maanteeabi mobiilirakenduse teenuse kaudu, kus saate teenust taotleda, ja nad abistavad neid mis tahes teeäärsete hädaabiteenuste puhul, samas kui Liberty Insurance pakub autoteenustele 24-tunniseid teenuseid, nagu remondikoht, kütuse kohaletoimetamine, auto lukustuse avamine. auto jne.
- Geico pakub föderaaltöötajatele täiendavaid allahindlusi ja ka õnnetusjuhtumite andeksandmise põhimõtteid, samas kui Liberty pakub täiendavaid allahindlusi äsja teismelistele, äsja iseseisvunud isikutele ja soodustusi, nagu õnnetusjuhtumite andestamine.
- Lisaks kvalifitseerub autojuhtidele mõeldud valik „Osta veebist kohe” neile täiendavatele allahindlustele.
- Geico pakub erakordseid teenuseid ja suurepärast katvust klientidele, kes kasutavad nende otsemüügi mudelit, samas kui Liberty'l on müügi- ja poliitikaküsimuste jaoks piiratud ajad.
- Geicol on mobiilirakendus, veebilehel vestluse tugifunktsioon, kus kliendid saavad oma teenuste eest vestelda, ja ka kliendiportaal, samas kui Liberty Insurance'il on klientide jaoks vaid veebiportaal ja äpp.
- Geico klientide ostukogemused, nõuetega rahulolu ja rendikogemused on paremad, Liberty Mutuali kindlustusel on aga nõuete ja ostukogemustega klientide rahulolu keskmisest madalam.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S014861959900003X
- https://opus.govst.edu/capstones/275/
Viimati värskendatud: 08. september 2023
Olen selle blogipostituse kirjutamisega nii palju vaeva näinud, et teile väärtust pakkuda. See on mulle väga kasulik, kui kaalute selle jagamist sotsiaalmeedias või oma sõprade/perega. JAGAMINE ON ♥️
Chara Yadavil on MBA rahanduses. Tema eesmärk on lihtsustada rahandusega seotud teemasid. Ta on rahanduses töötanud umbes 25 aastat. Ta on pidanud mitmeid finants- ja pangandustunde ärikoolidele ja kogukondadele. Loe temalt lähemalt bio-leht.
On huvitav näha, kuidas Geico ja Liberty Mutual vastavad kindlustusmaastikul erinevatele eelistustele ja nõuetele. Rõhk isikupärastamisele ja konkurentsivõimelistele hindadele on tarbijatele huvitav valik.
Konkurents Geico ja Liberty Mutuali vahel annab tunnistust kindlustusturu mitmekesisusest, pakkudes kohandatud valikuid erinevatele tarbijatele.
Tõepoolest, iga kindlustusandja strateegiline eelis ja ainulaadsed pakkumised nõuavad tarbijalt hoolikat hindamist. Otsus pole kaugeltki triviaalne.
Usun, et klientide rahulolu on ülimalt tähtis ja tundub, et Geico pakub selles osas paremat kogemust kui Liberty Mutual. Rahulolev klient on kulda väärt.
Aga mis siis, kui Liberty Mutuali kõrgem lisatasu on õigustatud täiendavate tagatiste ja hüvitiste tõttu? See on sarnane kulude ja teenuse kvaliteedi kaalumisega.
Tõepoolest, õnnelikud kliendid on eduka ettevõtte alus. See on kriitiline punkt, mida kindlustusandja valimisel arvestada.
Liberty Mutual kõlab üsna hea valikuna neile, kes eelistavad isikupärastatud teenust ja rohkem leviala võimalusi, samas kui Geico näib olevat tee neile, kes otsivad konkurentsivõimelisi hindu ja kasutajasõbralikke digitaalseid tööriistu.
Nõustun teie hinnanguga. Kõik sõltub prioriteetidest ja sellest, milliseid omadusi oma kindlustusandja juures kõige rohkem väärtustab.
Võrdlus näitab selgelt nii Geico kui ka Liberty Mutuali ainulaadseid tugevusi ja kompromisse. Kliendid peaksid enne otsuse tegemist põhjalikult läbi mõtlema, millised aspektid on nende jaoks kõige olulisemad.
Absoluutselt. Enda kindlustusvajaduste mõistmine ja nende tähtsuse järjekorda seadmine on kindlustusandja valikul hädavajalik.
Geico ja Liberty Mutuali võrdlev analüüs on üsna paljastav. See rõhutab kindlustuse valiku otsustusprotsessi keerukust, sundides tarbijaid kaaluma erinevaid tegureid ja prioriteete.
Selles võrdluses kujutatud kaalutluste ja nüansirohkete erinevuste rohkus rõhutab teadliku ja strateegilise lähenemise olulisust kindlustushangetele.
Kindlasti. Kindlustuspakkujate mitmetahuline olemus nõuab nutikat hindamist, eriti kui on vaja leida tasakaal kulude, kindlustuskatte ja klienditeeninduse vahel.
Geico ja Liberty Mutuali võrdlus annab väärtuslikku ülevaadet kahe kindlustusandja nüansilistest erinevustest. Selles küsimuses on oluline teha teadlik valik.
Absoluutselt. Teadlikul otsustamisel, eriti kindlustuse valdkonnas, võib olla üksikisikutele märkimisväärne pikaajaline mõju.
Liberty Mutuali laialdased levivõimalused ja rõhuasetus isikupärastatud teenindusele on atraktiivsed, kuid Geico digitaalsed tööriistad ja klienditeenindus pakuvad teistsugust atraktiivsust. See on isiklike eelistuste küsimus.
Õige. Klientide erinevad prioriteedid ja eelistused määravad lõpuks kindlaks, milline kindlustusselts vastab nende individuaalsetele vajadustele kõige paremini.
Mõlemal ettevõttel on oma eelised, kuid inimese ettekujutus paremast teenindusest sõltub nende ainulaadsetest nõuetest ja ootustest.
Geico võib olla populaarsem ja pakkuda konkurentsivõimelisi hindu, kuid Liberty Mutuali rõhk kohandamisele ja levivõimaluste mitmekesisusele on veenev. Kindlustusvaldkonnas on paindlikkus ja väärtus esmatähtsad.
Paindlikkus katvuse ja isikupärastatud teenuse osas võivad tõepoolest olla väärtuslikumad kui pisut madalam lisatasu. Tõeline test seisneb kliendikogemuses ja väidetavas rahulolus.