Le contrôle stratégique est un processus qui implique la définition d'objectifs, l'élaboration de stratégies pour atteindre ces objectifs, puis le suivi de la progression de ces stratégies.
Il se concentre sur des objectifs à long terme dans l'ensemble d'une organisation. Alors que le contrôle opérationnel est un processus utilisé pour s'assurer que les objectifs planifiés effectuent les opérations quotidiennes au sein d'une organisation.
Ce processus implique de mesurer la performance par rapport à des normes préalablement établies et de faire les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs.
Les deux types de contrôle impliquent de fixer des buts et des objectifs, de mesurer les progrès vers ceux-ci et de corriger tout écart par rapport au plan.
Cependant, le contrôle stratégique se concentre sur les objectifs à long terme, tandis que le contrôle opérationnel se préoccupe davantage des résultats à court terme.
Cette distinction permet aux organisations d'atteindre plus efficacement les résultats souhaités.
Faits marquants
- Le contrôle stratégique surveille et ajuste les stratégies commerciales à long terme, tandis que le contrôle opérationnel gère les ressources et les processus.
- Le contrôle stratégique nécessite l'évaluation des facteurs externes et l'alignement sur les objectifs organisationnels, tandis que le contrôle opérationnel met l'accent sur l'efficience et l'efficacité au sein de l'organisation.
- Le contrôle stratégique implique des décisions de direction au plus haut niveau, tandis que le contrôle opérationnel est assuré par la direction intermédiaire et inférieure.
Contrôle stratégique vs contrôle opérationnel
Le contrôle stratégique est le processus de suivi et d'ajustement de la stratégie d'une entreprise pour atteindre des objectifs à long terme. Le contrôle opérationnel est la gestion quotidienne des opérations d'une entreprise, avec des cadres intermédiaires et des superviseurs responsables de la mise en œuvre des stratégies et de l'utilisation efficace des ressources.
Tableau de comparaison
| Paramètre de comparaison | Contrôle stratégique | Contrôle opérationnel |
|---|---|---|
| Sens | Le contrôle stratégique implique un processus de contrôle de la formulation et de la mise en œuvre du plan et de la stratégie d'une organisation. | Les systèmes de contrôle opérationnel sont conçus pour garantir que les opérations de routine s'alignent sur les plans et les objectifs de l'entreprise. |
| Principale préoccupation | Orienter l'orientation future de l'entreprise | Contrôle des actions |
| S'efforce de | Efficacité | Efficacité |
| Détermine | L'entreprise va-t-elle dans la bonne direction ? | Quelle est l'efficacité de l'entreprise ? |
| Interprété par | Cadres supérieurs | Cadres de niveau fonctionnel |
| Facteurs affectant | Environnement externe | Environnement interne |
| Focus | Suivi et évaluation du processus de gestion stratégique. | Tâches et opérations individuelles |
| Horizon temporel | À long terme | à court terme |
Qu'est-ce que le contrôle stratégique?
Le contrôle stratégique est un aspect important d'une gestion d'entreprise efficace.
Cela implique d'évaluer les performances par rapport à des buts et objectifs prédéterminés et de s'assurer que les processus, les systèmes et les activités s'alignent sur la stratégie de l'organisation.
Le contrôle stratégique se concentre sur le tableau d'ensemble et aide à garantir que les initiatives sont mises en œuvre avec succès.
Le processus de contrôle stratégique comprend plusieurs éléments, notamment la définition d'objectifs, le suivi des progrès et l'évaluation des résultats.
Fixer des objectifs implique d'analyser les forces et les faiblesses de l'organisation ainsi que ses ressources et ses capacités afin de déterminer ce qu'elle doit réaliser pour rester compétitive.
L'organisation doit ensuite créer un plan d'action décrivant comment elle atteindra ces objectifs.
Le suivi des progrès est un élément essentiel du contrôle stratégique. Cela comprend également l'évaluation des performances du personnel clé, des processus, des technologies et d'autres ressources.
L'évaluation est une autre partie importante du contrôle stratégique. Une fois les objectifs établis et les progrès suivis, les organisations doivent évaluer les résultats de leurs efforts.
Le contrôle stratégique permet de s'assurer que les organisations restent compétitives sur leurs marchés respectifs.
Il permet aux organisations de s'adapter rapidement à l'évolution des conditions externes et internes, leur permettant de garder une longueur d'avance sur la concurrence et de maximiser les profits.
Le contrôle stratégique aide également les organisations à identifier très tôt les risques et opportunités potentiels, ce qui leur permet de réagir rapidement.
En utilisant le processus de contrôle stratégique, les organisations peuvent surveiller efficacement leur performance, évaluer les résultats de leurs efforts et apporter les ajustements nécessaires pour rester compétitives.
Qu'est-ce que le contrôle opérationnel?
Le contrôle opérationnel est un concept large qui englobe tous les processus, procédures et structures utilisés pour atteindre les objectifs organisationnels.
Il couvre tout, de la mise en place de routines à suivre par les employés au suivi des mesures de performance et à l'évaluation des résultats par rapport aux objectifs.
Si le contrôle opérationnel peut sembler principalement concerné par des fonctions managériales telles que le contrôle des coûts ou l'évaluation de la performance des collaborateurs, son périmètre va bien au-delà de ces activités spécifiques.
Le contrôle opérationnel concerne également des aspects plus larges de l'entreprise, tels que le service client, la conformité et la sécurité.
Le contrôle opérationnel est un élément essentiel de toute entreprise, car il contribue à atteindre les objectifs organisationnels. Un contrôle opérationnel approprié peut aider à rationaliser les processus, à maximiser l'efficacité et à minimiser les erreurs, ce qui se traduit par une entreprise plus rentable et prospère.
Pour mettre en œuvre correctement le contrôle opérationnel, les organisations doivent avoir des objectifs, des politiques et des procédures clairement définis ; une compréhension détaillée des opérations de l'organisation; un système efficace de mesure des performances ; et un moyen d'analyser les résultats pour prendre des décisions fondées sur des données.
De plus, les organisations doivent être en mesure d'identifier tout problème potentiel avec leurs systèmes de contrôle opérationnel et de concevoir des stratégies pour y remédier.
Principales différences entre le contrôle stratégique et le contrôle opérationnel
- Le contrôle stratégique se concentre sur les objectifs à long terme de l'organisation, tandis que le contrôle opérationnel concerne davantage les opérations quotidiennes.
- Le contrôle stratégique consiste à s'assurer que l'organisation se dirige dans la bonne direction, tandis que le contrôle opérationnel garantit que les tâches individuelles sont exécutées efficacement.
- Le contrôle stratégique traite des décisions de haut niveau, tandis que le contrôle opérationnel gère les tâches quotidiennes.
- Le contrôle stratégique examine la situation dans son ensemble, tandis que le contrôle opérationnel se concentre sur des détails spécifiques.
- Le contrôle stratégique établit les lignes directrices et les politiques, tandis que le contrôle opérationnel s'assure qu'elles sont suivies.
- Le contrôle stratégique établit des normes et des attentes, tandis que le contrôle opérationnel mesure les résultats réels par rapport à ces normes.
- Le contrôle stratégique fournit des conseils et un soutien, tandis que le contrôle opérationnel action corrective quand c'est nécessaire.
- https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/AMR.1987.4306487
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1467-6486.1992.tb00671.x
Dernière mise à jour : 14 octobre 2023
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Chara Yadav est titulaire d'un MBA en finance. Son objectif est de simplifier les sujets liés à la finance. Elle a travaillé dans la finance pendant environ 25 ans. Elle a dispensé de multiples cours de finance et de banque pour des écoles de commerce et des collectivités. En savoir plus sur elle page bio.
