सिस्को जैबर बनाम ज़ूम: अंतर और तुलना

वीडियो और ऑडियो मीटिंग और सेमिनार के लिए ऑनलाइन संचार सक्षम करने वाले प्लेटफॉर्म को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर के रूप में जाना जाता है। इनमें स्क्रीन शेयरिंग, चैटबॉट और रिकॉर्डिंग जैसे फीचर हैं।

यह सॉफ़्टवेयर व्यक्तिगत रूप से बैठकें करने की आवश्यकता को समाप्त कर देता है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने में मदद करती है और सुसंगत और खुला संचार सुनिश्चित करती है। ऐसे दो प्लेटफॉर्म हैं- सिस्को जैबर और ज़ूम। 

चाबी छीन लेना

1. सिस्को जैबर सिस्को सिस्टम्स द्वारा विकसित एक संचार उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को त्वरित संदेश, वॉयस और वीडियो कॉल और स्क्रीन शेयरिंग के माध्यम से दूसरों के साथ सहयोग करने की अनुमति देता है। इसके विपरीत, ज़ूम एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल है जो उपयोगकर्ताओं को वर्चुअल मीटिंग होस्ट करने या उनमें शामिल होने में सक्षम बनाता है।
2. सिस्को जैबर का उपयोग मुख्य रूप से अंतर-संगठनात्मक संचार के लिए किया जाता है, जबकि ज़ूम का उपयोग अंतर-संगठनात्मक संचार के लिए किया जाता है।
3. सिस्को जैबर को वेबेक्स जैसे अन्य सिस्को सहयोग टूल के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जबकि ज़ूम सेल्सफोर्स और स्लैक जैसे तीसरे पक्ष के टूल के साथ एकीकृत हो सकता है।

सिस्को जैबर बनाम ज़ूम

सिस्को जैबर और ज़ूम के बीच अंतर यह है कि उनके पास गुणवत्ता के लिए अलग-अलग स्कोर हैं। ओवरऑल फीचर्स पर नजर डालें तो सिस्को जैबर के 8.7 प्वाइंट हैं। वहीं, ज़ूम के 8.9 अंक हैं। ग्राहकों की संतुष्टि के लिए सिस्को जैबर को 90% रेटिंग मिली है। लेकिन ज़ूम की रेटिंग 99% है, क्योंकि ग्राहक इसे पसंद करते हैं। 

सिस्को जैबर ओपन इंस्टैंट मैसेजिंग के लिए एक प्लेटफॉर्म है। यह अब एक ऐप के रूप में भी उपलब्ध है जिसे कोई भी अपने मोबाइल फोन पर इंस्टॉल कर सकता है। यह ईमेल जैसे इंटरफेस के साथ एक ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म के रूप में चलता है।

इसी तरह सिस्को जैबर प्रदाताओं से ईमेल पते पढ़ने और चुनने का प्रबंधन करता है और उनकी उत्पत्ति का संकेत देता है। 

ज़ूम वेबिनार की मेजबानी करने, ऑनलाइन पाठ्यक्रम पढ़ाने और प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए मौजूद है। इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कोई भी आसानी से कर सकता है क्योंकि यह ऑनलाइन मीटिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और ग्रुप मैसेजिंग को एकीकृत करता है।

जूम मध्यम और छोटे स्तर के व्यवसायों और सभी शैक्षणिक संस्थानों के लिए बेहद फायदेमंद है। यह 100 प्रतिभागियों को पूरा करने वाली बैठकों को प्रसारित और होस्ट करता है। 

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	सिस्को जब्बेर	ज़ूम
परिभाषा	यह ओपन इंस्टेंट मैसेजिंग के लिए एक लचीला और ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म है।	यह एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, मीटिंग्स और ग्रुप मैसेजिंग को एकीकृत करता है।
कुल मिलाकर स्कोर	8.7	8.9
एकीकरण	Google कैलेंडर और WebEx।	गूगल ड्राइव, माइक्रोसॉफ्ट वन ड्राइव, स्काइप और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक।
मूल्य निर्धारण	मुफ्त या मासिक भुगतान।	उद्धरण आधारित.
उपयोग	कॉन्फ्रेंसिंग, कॉल पार्किंग, और कॉल क्यूइंग।	वेबिनार, समूहों और स्थानीय रिकॉर्डिंग का सहयोग।

सिस्को जैबर क्या है?

सिस्को जैबर एक लचीला और चलने योग्य मंच है जो इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है ताकि आप अपनी टीम और अन्य लोगों से जुड़ सकें।

आप ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और अपने डेस्कटॉप या मोबाइल फोन से सीधे कॉल कर सकते हैं। यह एक समय बचाने वाला कार्यक्रम है। साथ ही, यह आपके बजट को सुरक्षित रखेगा क्योंकि यह आपकी हार्डवेयर लागत को 80% तक कम कर देगा। 

इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप अपने फ़ोन बिल को 50% तक कम कर सकते हैं। यह रैक, फ़ोन स्विच और हार्डवेयर की आवश्यकता को समाप्त कर देता है।

अपने आईपी फोन को प्लग इन करें, और आप पूरी तरह तैयार हैं। आपको डेटा वायरिंग और अलग आवाज के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि LAN एक ही तार पर सभी कनेक्शनों को सहेज लेगा। 

सिस्को जैबर के साथ, आपकी कोई भौगोलिक सीमा नहीं होती। यह अनोखे फायदों में से एक है. इसका मतलब है कि आप किसी भी मोबाइल फोन पर एक्सटेंशन इंस्टॉल कर सकते हैं और देश भर में कई स्थानों पर संचार कर सकते हैं।

सबसे अच्छी बात यह है कि इसके लिए आपको कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होता है। 

में सीधे अपने पते पर ध्वनि मेल भेज सकते हैं MP3 प्रारूप और ऑटो-उपस्थिति और अग्रेषण के लिए मंच का उपयोग करें। यह Linux और Apache के समान है और XML-आधारित प्रोग्राम के रूप में कार्य करता है। इसमें समग्र गुणवत्ता के लिए 8.7 अंक हैं। 

ज़ूम क्या है?

ज़ूम वेबिनार की मेजबानी करने और आभासी बैठकें आयोजित करने के लिए बनाया गया एक मंच है। वीडियो वेबिनार कार्यक्षमता एक उल्लेखनीय विशेषता है। किसी मीटिंग में भाग लेने वाले प्रतिभागियों की संख्या 100 है, और 10,000 इसे केवल एक बार देख सकते हैं।

आप लोगों को एक URL लिंक का उपयोग करके वेबिनार में शामिल होने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं, जिसे सॉफ्टवेयर जनरेट करेगा।

आप उस लिंक को कॉपी करके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म या व्हाट्सएप ग्रुप पर पोस्ट कर सकते हैं। इसके अलावा, आप ईमेल के माध्यम से लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं, जो इस प्रकार ईमेल क्लाइंट के साथ एकीकृत होता है।

इसकी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधा वेबिनार की सक्रिय मेजबानी में योगदान देती है। यह दोनों पैनलिस्टों को एक दूसरे की स्क्रीन के साथ-साथ प्रस्तुति स्क्रीन को देखने की अनुमति देता है। 

इसमें एचडी वॉयस और एचडी वीडियो डिटेक्शन फ़ंक्शन और डायनामिक स्क्रीन-शेयरिंग विकल्प भी है। यह विकल्प आपके वेबिनार और मीटिंग को बढ़ाएगा।

उपयोगकर्ता अपनी पूरी स्क्रीन दर्शकों के साथ साझा कर सकते हैं और ब्राउज़र पर एक सक्रिय विंडो या आरेखों के साथ एक व्हाइटबोर्ड दिखा सकते हैं। वीडियो वेबिनार फ़ंक्शन पहुंच में सुधार करता है।

समूह सहयोग जूम की अन्य विशेषता है। उपयोगकर्ता समूह बना सकते हैं और इस फ़ंक्शन के साथ पाठ, ऑडियो या एक छवि भेज सकते हैं।

वे जिस किसी को भी जोड़ना चाहते हैं उसे समूह तक पहुंच दे सकते हैं। आप फ़ाइलें और दस्तावेज़ आसानी से साझा कर सकते हैं, क्योंकि आपको उन्हें खींचकर छोड़ना होगा। 

सिस्को जैबर और ज़ूम के बीच मुख्य अंतर

• समग्र सुविधाओं और गुणवत्ता पर सिस्को जैबर के 8.7 अंक हैं। दूसरी ओर, समग्र गुणवत्ता पर ज़ूम के 8.9 अंक हैं। 
• सिस्को जैबर की उपयोगकर्ता संतुष्टि दर 90% है। लेकिन ज़ूम की ग्राहक संतुष्टि दर 99% है। 
• सिस्को जैबर में गूगल कैलेंडर और के साथ एकीकरण है WebEx. दूसरी ओर, ज़ूम के साथ एकीकृत होता है Google डिस्क, स्लैक, माइक्रोसॉफ्ट वन ड्राइव, स्काइप और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक। 
• आप कॉन्फ्रेंसिंग, कॉल पार्किंग और कॉल कतार के लिए सिस्को जैबर का उपयोग कर सकते हैं। जबकि आप वेबिनार, समूहों के सहयोग और स्थानीय रिकॉर्डिंग के लिए ज़ूम का उपयोग कर सकते हैं। 
• सिस्को जैबर में उपलब्ध समर्थन ईमेल और मोबाइल फोन है। दूसरी ओर, ज़ूम में आपके पास ईमेल, फ़ोन और लाइव सपोर्ट है। 
• सिस्को जैबर का मूल्य निर्धारण मॉडल उद्धरण-आधारित है। लेकिन ज़ूम में, या तो यह मुफ़्त है, या आप मासिक भुगतान कर सकते हैं। 

संदर्भ

1. https://search.proquest.com/openview/c2f81c221efb626ce7b6d672a2d710cb/1?pq-origsite=gscholar&cbl=43820
2. https://link.springer.com/article/10.3758/BF03211502

अंतिम अद्यतन: 13 जुलाई, 2023