टीमव्यूअर बनाम ज़ूम: अंतर और तुलना

वर्तमान प्रतिस्पर्धी दुनिया में कहीं न कहीं खड़े होने के लिए वेब कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर हाल ही में आवश्यक हो गया है।

कर्मचारी, छात्र, शोधकर्ता, व्यवसाय, सब कुछ इस सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करता है, और दुनिया में संभावित रूप से अधिक निर्भरताएँ हैं।

Google मीट, ज़ूम, और TeamViewer क्या कुछ वेब कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन उपलब्ध हैं? टीमव्यूअर और ज़ूम वे प्रतिस्पर्धी हैं जो कई अलग-अलग मापदंडों में एक-दूसरे को हराते हैं।

चाबी छीन लेना

1. टीमव्यूअर एक रिमोट डेस्कटॉप एक्सेस टूल है जो उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से नियंत्रित और एक्सेस करने की अनुमति देता है।
2. ज़ूम एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन मीटिंग, वेबिनार और वर्चुअल इवेंट आयोजित करने की अनुमति देता है।
3. जबकि दोनों टूल स्क्रीन-शेयरिंग सुविधाएँ प्रदान करते हैं, टीमव्यूअर तकनीकी सहायता के लिए अधिक उपयुक्त है, जबकि ज़ूम सहयोगी बैठकों और आभासी घटनाओं के लिए बेहतर अनुकूल है।

टीमव्यूअर बनाम ज़ूम

टीमव्यूअर मुख्य रूप से एक दूरस्थ डेस्कटॉप एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को एक अलग स्थान से दूरस्थ कंप्यूटर या डिवाइस तक पहुंचने और संचालित करने में सक्षम बनाता है। दूसरी ओर, ज़ूम एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और सहयोग मंच है जो उपयोगकर्ताओं को कई प्रतिभागियों के साथ वास्तविक समय में ऑनलाइन मीटिंग, वेबिनार और आभासी कार्यक्रम आयोजित करने की अनुमति देता है।

तुलना तालिका

तुलना का पैरामीटर	TeamViewer	ज़ूम
सुविधाएँ और उपकरण	टीमव्यूअर के पास अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उपकरणों का एक समृद्ध सेट उपलब्ध है। इसका सेटअप बहुत शक्तिशाली और स्थिर है। टीमव्यूअर का मोबाइल संस्करण काफी स्थिर है, जिससे गतिशीलता बढ़ती है।	ज़ूम के लिए बहुत कम ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता होती है, इसमें अद्भुत विशेषताएं हैं, और वीडियो और ऑडियो की गुणवत्ता काफी अच्छी है। हालाँकि, यह TeamViewer से थोड़ा कम है।
उपयोग की आसानी	इसे शुरू करना आसान है और इसका इंटरफ़ेस सरल लेकिन प्रभावी है।	ज़ूम में एक आकर्षक यूजर इंटरफ़ेस है जो सरल, सुरुचिपूर्ण और उपयोग में आसान है।
सुरक्षा	जब सुरक्षा की बात आती है, तो TeamViewer स्पष्ट विजेता है। यह सुरक्षा की कई परतों वाला एक सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म है। इसमें एक पिन-जनरेटिंग सुविधा है जिसके माध्यम से कोई भी मध्य व्यक्ति प्रवेश नहीं कर सकता है और किसी भी ऑनलाइन मीटिंग की सुरक्षा और गोपनीयता में बाधा नहीं डाल सकता है।	ज़ूम को कई बार अपने सुरक्षा मानदंडों को लेकर सवालों का सामना करना पड़ा है। यह गोपनीयता और सुरक्षा का वादा करता है, लेकिन ऐसे कई मामले हैं जब ये वादे टूट जाते हैं।
पैसे की कीमत	भुगतान किया गया संस्करण कभी-कभी TeamViewer के लिए थोड़ा महंगा होता है, लेकिन मुफ़्त संस्करण गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ठीक है।	ज़ूम सॉफ़्टवेयर का उपयोग और गुणवत्ता बहुत अद्भुत है, और उपयोगकर्ताओं को ये सेवाएँ उनके द्वारा खर्च किए गए पैसे के लायक लगती हैं।
ग्राहक सहयोग	टीमव्यूअर के पास एक बढ़िया और प्रतिक्रियाशील ग्राहक सहायता प्रणाली है जो लगभग सभी स्थितियों में काफी सक्रिय है।	ज़ूम के पास एक असाधारण ग्राहक सहायता विभाग है जो 24/7 सक्रिय और अत्यधिक प्रतिक्रियाशील है। ज़ूम के पास टीमव्यूअर की तुलना में बेहतर ग्राहक सेवा सहायता है।

टीमव्यूअर क्या है?

टीमव्यूअर एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन है जिसे रिमोट कंट्रोल, ऑनलाइन मीटिंग, डेस्कटॉप शेयरिंग, वेब कॉन्फ्रेंसिंग और अपने उपयोगकर्ताओं के बीच फाइल ट्रांसफर के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह ऐसा सॉफ्टवेयर है जो मल्टी-लेयर सुरक्षा और संरक्षा के साथ अद्भुत सुविधाओं की गारंटी देता है। यह दुनिया भर में 30 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध है।

टीमव्यूअर के पास ऐसे उपकरण हैं जो उपयोगकर्ताओं और संगठनों के बीच ऑनलाइन मीटिंग और कॉन्फ्रेंसिंग का अद्भुत अनुभव प्रदान करते हैं।

यह सॉफ़्टवेयर जो रिकॉर्डिंग और प्लेबैक क्षमता प्रदान करता है वह इसे भविष्य के संदर्भ के लिए अधिक सुविधाजनक बनाता है। आप मीटिंग के दौरान किसी से निजी तौर पर भी चैट कर सकते हैं।

इसकी सुरक्षा प्रथाओं के कारण, छात्र, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता और विभिन्न संगठन अन्य ऑनलाइन वेब कॉन्फ्रेंसिंग विकल्पों की तुलना में इसे पसंद करते हैं।

टीमव्यूअर एक प्रभावशाली ग्राहक सहायता टीम के साथ-साथ अपने उपयोगकर्ताओं को उच्च सुरक्षा प्रदान करने के लिए लगातार प्रतिबद्ध है। TeamViewer को Windows, macOS, Android और iOS जैसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ज़ूम क्या है?

ज़ूम वीडियो कम्युनिकेशंस एक अमेरिकी कंपनी है जो पहले मूल रूप से चीन की थी।

यह क्लाउड-आधारित पीयर-टू-पीयर एप्लिकेशन के माध्यम से वीडियोटेलीफोनी और चैट सेवाएं प्रदान करता है और दूरस्थ शिक्षा, सामाजिक संबंध, टेलीकांफ्रेंसिंग, वीडियो कॉलिंग आदि का उपयोग करता है।

कंपनी के अमेरिका के हाथों में जाने के बाद यह पहले की तरह बेहद सुरक्षित हो गई है। 

इसमें रीयल-टाइम चैट, प्रेजेंटेशन स्ट्रीमिंग, ऑन-डिमांड वेबकास्टिंग, स्क्रीन शेयरिंग और न जाने क्या-क्या जैसी अद्भुत विशेषताएं हैं।

यह दुनिया में सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप है और अभी भी इस क्षेत्र में राजा है। आप ज़ूम सॉफ़्टवेयर का उपयोग macOS, Windows, iOS और Android पर कर सकते हैं।

ग्राहक सहायता काफी अद्भुत और प्रतिक्रियाशील है। सॉफ्टवेयर में इलेक्ट्रॉनिक हैंड रेजिंग की सुविधा भी है और इसे मोबाइल फोन के जरिए एक्सेस किया जा सकता है।

इंटरफ़ेस डैशबोर्ड शानदार है; आप कॉल के समस्या निवारण के लिए वास्तविक समय डेटा तक पहुंच सकते हैं।

टीमव्यूअर और ज़ूम के बीच मुख्य अंतर

1. टीमव्यूअर में इलेक्ट्रॉनिक हाथ उठाने की सुविधा नहीं है, जो ज़ूम में मौजूद है। हालाँकि, ज़ूम प्रत्यक्ष क्लाइंट-सर्वर अनुरोध मॉडल के साथ फ़ाइल-साझाकरण उपकरण प्रदान नहीं करता है, जिसे टीमव्यूअर में देखा जा सकता है।
2. TeamViewer की शुरुआती कीमत आधिकारिक तौर पर उपलब्ध नहीं कराई गई है। ज़ूम के मामले में, इसके प्रो संस्करण के लिए प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए प्रति माह एक अच्छी राशि।
3. TeamViewer के पास अद्भुत सुरक्षा मूल्यांकन हैं और यह गोपनीयता सुनिश्चित करता है। दूसरी ओर, ज़ूम पहले गोपनीयता पर हमला करने के विवादों में था। हालाँकि, कंपनी के अमेरिका में आने के बाद अब यह अस्तित्व में नहीं है।
4. TeamViewer की ग्राहक सेवा और सहायता प्रणाली अद्भुत और अत्यधिक प्रतिक्रियाशील है। लेकिन, ज़ूम यहां विजेता है क्योंकि इसमें अतुलनीय ग्राहक सहायता है, और टीम वर्क द्वारा प्रस्तुत समाधान बहुत अच्छी तरह से हैं, जो उपयोगकर्ताओं की समग्र संतुष्टि को बढ़ाता है।
5. टीमव्यूअर में प्रशिक्षण व्यक्तिगत रूप से किया जा सकता है, जो ज़ूम के साथ असंभव है।

संदर्भ

1. http://tru.uni-sz.bg/tsj/TJS%20-%20Suppl.1,%20Vol.18,%202020/47_D.Branekova(1).pdf
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10580530.2020.1820638
3. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S154614402030781X

अंतिम अद्यतन: 11 जून, 2023