Kako na jednostavan način otkazati narudžbu u aplikaciji Dominos

Aplikacija Domino

Aplikacija Domino olakšava naručivanje pizza i praćenje vaše narudžbe dok čekate. Međutim, može doći do situacija kada morate otkazati narudžbu koju ste upravo poslali. Otkazivanje narudžbe u aplikaciji Domino je jednostavno i bez problema.

Prvo provjerite imate li aplikaciju Domino instaliranu na svom pametnom telefonu. Otvorite aplikaciju i prijavite se na svoj račun koristeći svoje vjerodajnice. Nakon što se prijavite, imat ćete pristup raznim značajkama aplikacije, uključujući povijest narudžbi.

Ako trebate otkazati narudžbu, idite na odjeljak 'Moje narudžbe'. Ova će stranica prikazati popis svih vaših trenutnih i prethodnih narudžbi. Identificirajte broj narudžbe one koju želite otkazati.

Zatim, da biste započeli postupak otkazivanja, dodirnite opciju "Kontaktirajte nas" ili opciju korisničke podrške u izborniku aplikacije. Virtualni pomoćnik pojavit će se na vašem zaslonu kako bi vam pomogao s vašim zahtjevom. Upišite "Otkaži moju narudžbu" u chatu i pritisnite OK. Virtualni asistent će zatim obraditi vaš zahtjev i potvrditi otkazivanje.

Imajte na umu da je otkazivanje podložno pravilima tvrtke Domino i da može biti moguće samo unutar određenog vremenskog okvira nakon postavljanja narudžbe. U nekim slučajevima može vam se naplatiti naknada za otkazivanje. Pročitajte i shvatite pravila otkazivanja prije postavljanja narudžbe u Dominovoj aplikaciji.

Lociranje vaših nedavnih narudžbi

Pristup informacijama o računu

Najprije ćete morati pristupiti informacijama o svom računu kako biste locirali svoje nedavne narudžbe u Domino aplikaciji. Da biste to učinili, otvorite aplikaciju i prijavite se koristeći svoju registriranu adresu e-pošte i lozinku. Nakon što se prijavite, možete vidjeti svoju povijest narudžbi i druge detalje vezane uz račun.

Kretanje poviješću narudžbi

Kada ste u svom računu, pronađite navigacijski izbornik, predstavljen s tri vodoravne crte ili ikonom zupčanika, ovisno o verziji aplikacije. Odaberite "Moje narudžbe" ili "Povijest narudžbi" iz ovog izbornika za pregled vaših nedavnih narudžbi. Ova će stranica prikazati popis vaših prošlih narudžbi, omogućujući vam da odaberete određenu narudžbu koju želite otkazati. Ako trebate otkazati narudžbu, slijedite gore navedene korake. Obavezno donesite odluke o otkazivanju odmah jer možda nećete moći otkazati narudžbu nakon što se pripremi ili pošalje.

Koraci za otkazivanje narudžbe u aplikaciji Dominos

Otkazivanje narudžbe u aplikaciji Dominos jednostavno je i brzo. Samo slijedite ove korake:

1. Preuzmite i prijavite se u aplikaciju Domino's: Provjerite imate li mobilnu aplikaciju Domino's instaliranu na svom pametnom telefonu i prijavite se pomoću računa s kojim ste naručili.
2. Idite na 'Moje narudžbe': Kada se prijavite, idite na odjeljak "Moje narudžbe" u aplikaciji. Ovdje ćete pronaći popis svojih trenutnih i prethodnih narudžbi.
3. Odaberite narudžbu koju želite poništiti: Pronađite narudžbu koju želite otkazati i kliknite na nju da biste vidjeli više detalja. Provjerite detalje narudžbe i potvrdite da je to ona koju želite otkazati.
4. Otkažite narudžbu: Na kraju dodirnite gumb 'Otkaži narudžbu' i potvrdite otkazivanje klikom na 'Da'. Važno je napomenuti da otkazivanje možda neće biti moguće ako je narudžba već obrađena ili je vrlo blizu isporuke.

Nakon ovih koraka vaša bi narudžba trebala biti uspješno otkazana. Međutim, ako naiđete na bilo kakve probleme ili ne možete otkazati narudžbu putem aplikacije, uvijek možete kontaktirati Dominovu korisničku podršku i zatražiti pomoć. Imajte na umu da postupak povrata može potrajati nekoliko dana, ovisno o izvornom načinu plaćanja.

Što očekivati ​​nakon otkazivanja

Potvrda e-poštom

Primit ćete potvrdu putem e-pošte nakon što uspješno otkažete svoju narudžbu u Domino aplikaciji. Ova e-poruka sadržavat će pojedinosti o vašoj otkazanoj narudžbi, kao što su broj narudžbe, naručeni artikli i iznos koji će vam biti vraćen. Ključno je provjeriti svoju pristiglu poštu i mapu s neželjenom ili bezvrijednom poštom u slučaju da je potvrdna e-pošta slučajno filtrirana.

Vremenska traka povrata

Nakon otkazivanja, pokrenut će se vaš postupak povrata novca. Vremenski okvir povrata za Domino's razlikuje se ovisno o izvornom korištenom načinu plaćanja. Evo kratkog pregleda rokova povrata za različite načine plaćanja:

• Kreditna / debitna kartica: Povrat novca na kreditnu ili debitnu karticu može potrajati 5-7 radnih dana, ovisno o banci koja vam je izdala karticu.
• Online bankarstvo: Ako ste platili online, povrat će se pojaviti na vašem računu u roku od 2-4 radna dana.
• E-novčanici: Za plaćanja putem e-novčanika (npr. PayPal, Google Pay itd.), povrati se obrađuju u roku od 1-2 radna dana.

Imajte na umu da gore navedeni rokovi povrata novca služe kao opća smjernica. Ponekad obrada povrata i vraćanja na vaš račun može potrajati dulje. Ako ne vidite povrat novca nakon očekivanog vremenskog okvira, preporuča se da kontaktirate Dominovu korisničku podršku ili svoju odgovarajuću banku ili davatelja usluga e-novčanika za dodatna pojašnjenja.

Može li Dominos otkazati vašu narudžbu?

Možda ćete u određenim situacijama morati otkazati narudžbu Domino's pizze. Dobra vijest je da to možete jednostavno učiniti putem aplikacije Domino. Da biste započeli postupak otkazivanja, provjerite imate li aplikaciju instaliranu na svom uređaju i jeste li prijavljeni na račun korišten za slanje narudžbe.

Nakon što ste prijavljeni, pronađite Moje narudžbe odjeljak u aplikaciji. Od tamo biste trebali vidjeti popis svojih nedavnih narudžbi. Pronađite narudžbu koju želite otkazati i kliknite na nju kako biste otvorili detalje narudžbe. Unutar detalja narudžbe potražite gumb Otkaži narudžbu, kliknite na njega, a zatim potvrdite otkazivanje odabirom 'Da'.

Upamtite da postupak otkazivanja može varirati ovisno o statusu vaše narudžbe. Na primjer, ako je vaša narudžba već isporučena ili je dovršena, otkazivanje možda neće biti moguće. Ponekad ćete možda morati izravno kontaktirati Dominovu službu za korisnike kako biste zatražili otkazivanje i eventualno razgovarali o politici povrata novca.

U sažetku:

1. Provjerite jeste li prijavljeni u aplikaciju Domino.
2. Dođite na Moje narudžbe odjeljak.
3. Kliknite na narudžbu koju želite otkazati i pronađite Otkazati narudžbu tipku.
4. Potvrdite otkazivanje klikom na 'Da'.

Slijedeći ove korake, trebali biste moći relativno lako otkazati svoju Domino narudžbu.

Zadnje ažuriranje: 15. listopada 2023