Ne mogu se prijaviti na TikTok – 21 popravak za probleme s "previše pokušaja" i neuspješnom prijavom

Problem s previše pokušaja na TikToku

Pogreška "Previše pokušaja" na TikToku javlja se kada ste se pokušali prijaviti više puta u kratkom razdoblju. Ovo je sigurnosna mjera za sprječavanje neovlaštenog pristupa vašem računu. Ne brinite; postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema.

Prvo, možete pokušati očistiti predmemoriju svoje aplikacije. Za Android uređaje idite na Postavke, zatim na Aplikacije ili Aplikacije, pronađite TikTok, dodirnite Pohrana i na kraju dodirnite "Izbriši predmemoriju". Na iOS uređajima poput iPhonea i iPada idite na Settings, zatim General, dodirnite iPhone ili iPad Storage, pronađite TikTok i dodirnite “Offload App”, nakon čega slijedi ponovna instalacija.

Drugo rješenje je izbrisati i ponovno instalirati TikTok. Deinstaliranjem aplikacije poništit će se vaši pokušaji prijave, što vam daje novi početak. Nakon ponovne instalacije pokušajte se ponovno prijaviti svojim vjerodajnicama.

Ako i dalje imate problema, razmislite o korištenju virtualne privatne mreže (VPN). VPN maskira vašu IP adresu, što može pomoći u uklanjanju zabrane vašeg računa. Ipak, budite oprezni jer korištenje VPN-a može prekršiti TikTokove uvjete pružanja usluge. Koristite pouzdanu VPN uslugu kako biste izbjegli komplikacije.

Promjena preglednika kada se pokušavate prijaviti putem računala također može funkcionirati. Ako ste naišli na pogrešku u jednom pregledniku, prijeđite na drugi i pokušajte se ponovno prijaviti.

Upamtite da biste trebali proći neko vrijeme između pokušaja prijave. Čekanje od nekoliko sati ili čak jedan dan ponekad može riješiti problem bez dodatnih koraka.

Osnovno rješavanje problema na TikToku

Ponovno otvorite aplikaciju

Ponekad jednostavna radnja poput zatvaranja i ponovnog otvaranja aplikacije može riješiti probleme s prijavom. Ako se ne možete prijaviti na TikTok zbog "Previše pokušaja" ili "Prijava nije uspjela", pokušajte ovo: potpuno zatvorite aplikaciju tako da je povučete od nedavnih aplikacija i ponovno je otvorite. To će omogućiti aplikaciji da se osvježi i eventualno riješi sve privremene probleme.

Provjerite mrežnu povezanost

Stabilna mrežna veza ključna je za glatko iskustvo prijave na TikTok. Provjerite Wi-Fi ili mobilnu vezu svog uređaja kako biste bili sigurni da imate jak i stabilan signal. Ako je vaša veza slaba ili nestabilna, pokušajte se preseliti na drugu lokaciju s boljim signalom ili se prebaciti s Wi-Fi veze na mobilnu vezu (ili obrnuto) da vidite hoće li to riješiti problem.

Ažurirajte aplikaciju

Važno je uvijek ažurirati svoje aplikacije, a TikTok nije iznimka. Zastarjela verzija aplikacije može uzrokovati probleme s prijavom. Provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju TikTok-a tako što ćete provjeriti postoje li ažuriranja u trgovini aplikacija vašeg uređaja (Google Play Store ili Apple App Store). Ako je ažuriranje dostupno, instalirajte ga, a zatim se pokušajte ponovno prijaviti da vidite je li problem riješen.

Slijedeći ove osnovne korake za rješavanje problema, možda ćete moći brzo i učinkovito riješiti probleme s prijavom na TikTok. Ako ovi prijedlozi ne riješe problem, možda će biti potrebna daljnja istraga i alternativna rješenja za rješavanje problema.

Promjena načina prijave na račun

Kada imate problema s prijavom na svoj TikTok račun, možete isprobati različite metode prijave kako biste riješili problem. Istražimo te strategije u nastavku.

Telefonski broj

Možete pokušati poništiti lozinku ako ste koristili svoj telefonski broj za prijavu. Kliknite opciju "Zaboravljena lozinka" na ekranu za prijavu da to učinite. Unesite kontrolni kod koji ste primili na svoj telefon i postavite novu lozinku. Ponovno se prijavite sa svojim telefonskim brojem koristeći novu lozinku koju ste postavili.

E-mail

Ako ste koristili svoju e-poštu kao način prijave i suočavate se s pogreškom "Previše pokušaja", provjerite koristite li ispravnu adresu e-pošte i lozinku. Ako sumnjate da vaša lozinka možda nije ispravna, kliknite na opciju "Zaboravljena lozinka" na ekranu za prijavu. Poslat ćemo vam e-poruku s uputama za ponovno postavljanje lozinke. Postavite novu lozinku i ponovno se prijavite koristeći svoju adresu e-pošte i novu lozinku.

Prijave na društvene mreže

TikTok vam omogućuje prijavu pomoću računa društvenih medija kao što su Google, Facebook i Instagram. Ako imate problema prilikom prijave sa svojim telefonskim brojem ili e-poštom, možete se pokušati prijaviti putem ovih kanala društvenih medija:

• Google: Kliknite opciju prijave na Google na zaslonu za prijavu i koristite vjerodajnice Google računa za prijavu.
• Facebook: Odaberite opciju prijave na Facebook i unesite podatke o svom računu za pristup svom TikTok računu.
• Instagram: Ako ste svoj Instagram račun povezali s TikTok-om, odaberite opciju prijave na Instagram i upotrijebite svoje vjerodajnice za Instagram za prijavu.

Promjenom načina prijave ili resetiranjem vjerodajnica za prijavu, imat ćete veću šansu da riješite probleme koji proizlaze iz "Previše pokušaja" ili neuspješnih prijava tijekom pristupa vašem TikTok računu.

Napredna rješenja

Očisti predmemoriju i podatke

Brisanje predmemorije i podataka aplikacije TikTok može pomoći u rješavanju problema povezanih s "Previše pokušaja" ili Neuspješnom prijavom. Evo kako to učiniti:

Na Androidu:

1. Otvorite svoj telefon Postavke app.
2. Dodirnite Aplikacije or Application Management.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite TikTok.
4. Dodirnite skladištenje.
5. Dodirnite Očisti predmemoriju i Obriši podatke.

Na iOS-u:

1. Idite na svoj uređaj Postavke app.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Osnovne informacije.
3. Dodirnite Pohrana iPhonea or Pohrana ipad.
4. Pronađite TikTok na popisu aplikacija i dodirnite ga.
5. Dodirnite Isključi aplikaciju a zatim Izbriši aplikaciju. Nakon toga ponovno instalirajte aplikaciju (preskočite na sljedeći pododjeljak za upute).

Ponovno instaliranje TikToka

Još jedno rješenje za rješavanje problema s prijavom je ponovno instaliranje aplikacije TikTok. Slijedite ove korake za ponovno instaliranje aplikacije na svom uređaju:

Na Androidu:

1. Pronađite aplikaciju TikTok na svom uređaju i dodirnite i držite ikonu aplikacije.
2. odabrati Uninstall ili ga povucite do ikone za deinstalaciju u gornjem lijevom ili desnom kutu.
3. Otvorite Google Play Store app.
4. Traziti 'TikTok' i dodirnite aplikaciju u rezultatima pretraživanja.
5. Dodirnite Instalirati za ponovno instaliranje aplikacije.

Na iOS-u:

1. Pronađite aplikaciju TikTok na svom uređaju i dodirnite i držite ikonu aplikacije.
2. odabrati Uklonite aplikaciju ili ga povucite u kantu za smeće u gornjem lijevom ili desnom kutu.
3. Otvorite App Store app.
4. Traziti 'TikTok' i dodirnite aplikaciju u rezultatima pretraživanja.
5. Dodirnite ikonu oblaka ili Dobiti za ponovno instaliranje aplikacije.

Nakon ponovne instalacije aplikacije TikTok, pokušajte se ponovno prijaviti da vidite jesu li problemi s prijavom i dalje prisutni.

Kad sve drugo zakaže

Ponekad, unatoč isprobavanju brojnih rješenja, još uvijek možete imati problema s prijavom na svoj TikTok račun. U takvim je slučajevima ključno istražiti druge opcije za rješavanje ovog problema. Evo metode koju treba razmotriti kada ništa drugo ne uspije:

Kontaktirajte TikTok podršku

Ako ste iscrpili sva druga moguća rješenja i još uvijek nailazite na poruke "Previše pokušaja" ili "Prijava nije uspjela", vrijeme je da kontaktirate TikTok podršku. Njihov tim stručnjaka posvećen je pomaganju korisnicima s ovakvim tehničkim problemima.

Za kontakt s TikTok podrškom slijedite ove korake:

1. Pokrenite aplikaciju TikTok na svom uređaju.
2. Idite na stranicu svog profila dodirom na ikonu "Ja" u donjem desnom kutu zaslona.
3. Dodirnite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
4. Pomaknite se prema dolje kako biste pronašli opciju "Postavke i privatnost" i dodirnite je.
5. Potražite odjeljak "Podrška" i dodirnite opciju "Prijavi problem".
6. U sučelju "Prijava problema" odaberite kategoriju "Račun i profil".
7. Odaberite "Prijava i prijava" s popisa problema.
8. Na kraju dodirnite "Još uvijek imate problem?" da biste otvorili tekstualni okvir u kojem možete detaljno opisati svoj problem. Obavezno uključite važne informacije kao što su poruke o pogrešci, kada je problem počeo i korake koje ste pokušali riješiti.

Nakon što pošaljete upit, budite strpljivi i pričekajte da TikTok tim za podršku odgovori. Oni će vas kontaktirati u roku od nekoliko dana i pružiti dodatnu pomoć za rješavanje problema koji imate sa svojim računom.

Zadnje ažuriranje: 22. ožujka 2024