Amazon vs eBay: Perbedaan dan Perbandingan

Kita telah hidup di era era digital sejak awal abad ke-21. Dunia telah berada di jalur untuk menjadi desa global.

Platform digital online muncul sebagai kekuatan yang mengikat di seluruh dunia. Kami sekarang pindah ke platform digital online.

Seperti, pelanggan ingin membeli produk secara online, sedangkan penjual juga beralih ke online. Belanja online kini menjadi tren baru.

Di bidang perdagangan elektronik, Amazon dan eBay adalah dua platform terkenal untuk belanja online.

Pengambilan Kunci

1. Amazon beroperasi sebagai pengecer dan pasar, sedangkan eBay terutama berfungsi sebagai lelang online dan platform pasar.
2. Amazon menawarkan layanan berlangganan, Amazon Prime, yang memberikan manfaat tambahan, tidak seperti eBay.
3. eBay memungkinkan pengguna untuk menawar barang dalam format lelang, sementara Amazon terutama menggunakan penetapan harga tetap.

Amazon vs eBay

Perbedaan antara Amazon dan eBay adalah produk yang tersedia di Amazon adalah merek baru. Di eBay, produk yang tersedia bisa dijual (dilelang). Amazon mengikuti strategi harga tetap untuk produk. Di eBay, harga diputuskan melalui penawaran. Amazon memiliki kekayaan pelanggan yang lebih tinggi dibandingkan dengan eBay.

Amazon adalah toko ritel online yang berfokus pada pembeli. Ini memberikan keamanan dari penipuan online. Fasilitas pengembalian/penukaran tersedia di Amazon.

Dalam kasus pengiriman produk yang rusak. Amazon menyediakan barang langsung ke pelanggan. Di sini produk yang tersedia adalah dari merek mereka sendiri atau dari penjual pihak ketiga.

eBay adalah platform online. Di sini penawaran untuk produk dilakukan. Pembeli mengunjungi platform dan mencari produk.

Setelah menyelesaikan produk, pembeli menawar barang melalui lelang individual. eBay tidak menyediakan opsi pengembalian/penukaran produk. Seperti Amazon, tidak aman dari penipuan.

Tidak ada peran eBay dalam membeli atau menjual produk. Itu hanya sebuah platform yang menghubungkan pembeli dan penjual.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Amazon	eBay
Sifat platform	Ini adalah jenis online toko eceran.	Ini adalah jenis rumah penawaran online.
Strategi Penentuan Harga	Harga tetap	Tergantung penawaran
Biaya produk	Umumnya tinggi	Biaya rendah sebagai produk yang tersedia digunakan seseorang.
Pengganti dari produk	Tersedia	Tidak tersedia
Kekayaan pelanggan	Tertinggi	Relatif lebih rendah dari Amazon
Produk yang Tersedia	Merek baru	Barang lama

Apa itu Amazon?

Amazon adalah situs belanja online. Pendiri Amazon adalah Jeff Bezos.

Markas besar Amazon berada di Seattle, AS. Ini berorientasi pada pembeli.

Ini memberikan banyak kemudahan kepada orang-orang seperti Anda tidak perlu lagi pergi ke mana pun untuk membeli / menjual produk. Amazon seperti toko biasa dalam mode online dengan harga yang setara atau diskon.

Jaminan fasilitas untuk produk juga tersedia. Di sini banyak produk tersedia dari rentang yang berbeda mulai dari biaya yang sangat rendah hingga biaya tinggi.

Ini bekerja di kepuasan penggunanya. Di sini tersedia fasilitas penggantian produk karena jika Anda tidak puas dengan barangnya, maka Anda dapat dengan mudah menggantinya.

Dalam beberapa hari terakhir, telah terjadi peningkatan penipuan online. Tapi, Amazon memastikan keamanan penggunanya. 

Itu membuat belanja online lebih mudah. Sekarang, tidak perlu mengantri untuk membeli produk.

Sekarang belanja di ambang pintu. Saat ini menjadi kebutuhan masyarakat.

Ini juga memberikan peluang untuk mengembangkan bisnis online karena memiliki pasar yang lebih besar.

Di sini penjual dapat mendaftar produk mereka. Ini juga menyediakan fasilitas yang memungkinkan penjual mengirimkan produk mereka ke gudang lokal.

Sekarang, bahkan penjaga toko kecil pun menjual produk secara global. Mereka bisa mendapatkan keuntungan.

Apa itu eBay?

Ini adalah platform belanja online. Platform ini dikenal dengan lelang dan penjualan konsumen-ke-konsumennya.

Pendiri eBay adalah Pierre Omidyar. Kantor pusat eBay berada di San Jose, California, AS.

Ini berorientasi pada penjual.

Karena tidak menjual apa pun dengan sendirinya. Di sini orang pergi untuk membeli dan menjual produk / barang mereka.

Tidak seperti Amazon, ini adalah platform untuk melelang produk. Sekarang tidak perlu pergi ke mana pun untuk penawaran.

Banyak orang tidak mampu membeli produk baru. Jadi, dari sini mereka bisa membeli barang lama sesuai kebutuhan.

Produk yang tersedia di sini kebanyakan sudah tua. Tapi barangnya relatif worth it sesuai harganya.

Tidak ada fasilitas garansi/diskon yang tersedia. Di sini, tidak ada interaksi dengan situs web, dan dua orang bertemu secara online sesuai kebutuhan.

Jadi jika terjadi penipuan, eBay tidak bertanggung jawab dan tidak terikat untuk memberikan kompensasi kepada Anda. Namun di sini tersedia fasilitas review.

Masalah penipuan telah menjangkiti eBay. Sebagai scammers berpura-pura menjual produk mereka, tetapi setelah mendapatkan pembayaran, mereka menghilang.

Maka untuk meminimalisir masalah ini, tersedia fasilitas review, dimana masing-masing pihak memiliki kebebasan untuk memberikan masukan tentang pengalamannya. Ini membantu untuk menemukan penjual yang andal dan dapat dipercaya. 

Produk yang dijual di sini sudah tua dengan biaya rendah (setengah dari biaya produk baru). Jadi di sini Anda tidak bisa mengharapkan produk baru. 

eBay memungkinkan penjual untuk menampilkan semua produk mereka di satu tempat. Namun, eBay membebankan biaya kecil dari penjual untuk setiap produk yang terdaftar.

Perbedaan Utama Antara Amazon dan eBay

1. Amazon seperti mal online di mana semuanya tersedia. eBay seperti rumah penawaran online, di mana Anda harus memilih produk dan memutuskan harga dengan penawaran. 
2. Amazon berfokus pada pembeli, tetapi eBay berfokus pada penjual. 
3. Amazon mengikuti mekanisme harga tetap, tetapi tidak ada mekanisme harga tetap di eBay. 
4. Amazon mencakup pasar yang lebih besar, tetapi eBay mencakup pasar yang relatif lebih sedikit. 
5. Amazon menyediakan opsi pertukaran jika terjadi pengiriman produk yang salah. Tetapi tidak ada fasilitas seperti itu yang tersedia di eBay. 
6. Amazon bebas dari penipuan online, tetapi ada kemungkinan penipuan di eBay.

Referensi

1. https://www.igi-global.com/chapter/comparative-analysis-ebay-amazon/24240
2. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=NdgUDAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA155&dq=+Amazon+And+eBay+&ots=vdO6aJd0CI&sig=yESBk1mlDyck-SwHAeF0wXkzclo

Terakhir Diperbarui : 28 Juli 2023