Konsumen vs Pembeli: Perbedaan dan Perbandingan

Orang-orang menggunakan istilah Konsumen dan Pembeli secara bergantian karena mereka yakin keduanya adalah sinonim. Namun definisi kedua istilah tersebut berbeda.

Oleh karena itu, penting bagi orang yang menjalankan bisnis untuk mengetahui perbedaannya dan bagi orang-orang di bidang sastra atau orang yang mencoba memahami bahasa Inggris dengan lebih baik.

Pengambilan Kunci

1. Konsumen menggunakan atau mengkonsumsi produk dan jasa, sedangkan pembeli membeli produk dan jasa untuk dirinya sendiri atau orang lain.
2. Pembeli membuat keputusan pembelian berdasarkan berbagai faktor, termasuk harga dan kualitas, sedangkan konsumen mengevaluasi produk berdasarkan preferensi dan kebutuhan pribadi.
3. Pembeli dapat menjadi konsumen, tetapi konsumen tidak selalu menjadi pembeli, karena mereka dapat menggunakan produk yang dibeli oleh orang lain.

Konsumen vs Pembeli

Konsumen adalah siapa saja yang menggunakan produk atau layanan, sedangkan pembeli adalah seseorang yang membeli produk atau layanan. Perbedaan utama di antara mereka adalah konsumen menggunakan produk, sedangkan pembeli melakukan pembelian. Pembeli juga dapat membeli produk untuk digunakan orang lain, sementara konsumen selalu menggunakan produk itu sendiri. Berbagai faktor mempengaruhi keputusan pembeli dan konsumen, termasuk harga, kualitas, dan ketersediaan.

Konsumen adalah orang yang menggunakan layanan dan oleh karena itu merupakan pemilik terakhir dari produk tersebut. Karena Konsumen menggunakan produk, mereka juga dikenal sebagai pengguna atau pengguna akhir.

Selain itu, Konsumen membeli barang yang mereka gunakan, tetapi tidak diperlukan, dan mereka dapat mengkonsumsi barang tanpa membayarnya.

Pembeli adalah seseorang yang menukar barang dengan uang. Individu, kelompok, dan bisnis yang membeli produk dari penjual dianggap sebagai Pembeli.

Beberapa Pembeli memperoleh produk yang berniat untuk mengkonsumsinya, dan yang lain menjualnya kembali, tetapi bagaimanapun juga, mereka berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis apa pun.

Tabel perbandingan

Parameter Perbandingan	Konsumen	Pelanggan
Definisi	Entitas yang mengkonsumsi produk atau menggunakan layanan	Entitas yang membeli barang dan jasa
Tujuan	Tujuan utama konsumen adalah menggunakan produk	Tujuan utama Pembeli adalah untuk mengkonsumsi atau menjual kembali suatu produk.
Cara mendapatkan produk	Seorang Konsumen tidak selalu membayar barang yang diperolehnya	Pembeli selalu membayar untuk produk yang mereka dapatkan
Nama lain	Pengguna, pengguna akhir	Pelanggan, pengecer
Jenis entitas	Individu, keluarga, atau kelompok	Individu, bisnis, organisasi
Etimologi	Berasal dari konsumen, kata Latin yang berarti ”habis”.	Berasal dari olehcgan, kata bahasa Inggris Kuno yang berarti "memiliki sesuatu dengan membayarnya".

Siapakah Konsumen?

Konsumen adalah orang yang bertanggung jawab atas penggunaan produk dan layanan. Mereka adalah yang terakhir di menyediakan rantai dan karena itu dikenal sebagai pengguna akhir atau pengguna.

Setiap perusahaan membuat produk dengan memperhatikan kebutuhan Konsumen, karena mereka adalah satu-satunya sumber pendapatan dan pertumbuhan. 

Beberapa Konsumen membeli produk yang mereka gunakan, tetapi hal ini tidak selalu terjadi. Konsumen dapat memperoleh barang dengan cara lain, seperti hadiah, tetapi tujuannya adalah untuk memanfaatkan produk tersebut tidak peduli bagaimana cara pengadaannya.

Setiap orang dengan tujuan menggunakan layanan dan tidak menjual kembali produk yang diperoleh adalah Konsumen – grup, keluarga, individu, atau organisasi. 

Kata "Konsumen" berasal dari kata Latin konsumene, yang berarti "membuang-buang" atau "menggunakan." Selanjutnya, Konsumen juga berasal dari kata Prancis Kuno konsumen, yang berarti "mengkonsumsi." 

Secara teoritis, organisasi komersial dapat menjadi Konsumen, tetapi menurut undang-undang di berbagai negara bagian, hanya orang yang masih hidup yang dianggap sebagai Konsumen, bukan bisnis atau perusahaan.

Hal ini dilakukan untuk menetapkan hak-hak Konsumen yang substansial dan menegakkannya. Beberapa hak yang diberikan kepada Konsumen adalah Hak atas keselamatan, hak untuk memilih, hak untuk mendapat informasi, dll.

Siapa Pembeli?

Pembeli membeli produk atau jasa dengan tujuan untuk dikonsumsi atau dijual kembali. Siapa pun yang membeli sesuatu dari penjual dengan membayar uang (atau sesuatu yang lain) dianggap sebagai Pembeli.

Dengan kata lain, Pembeli adalah orang yang membayar kepemilikan barang.

Berdasarkan dua tujuan Pembeli yang berbeda, mereka dibagi menjadi dua kategori: Pembeli Perdagangan dan Pembeli Akhir. Trade Buyers membeli produk untuk menghasilkan pendapatan dengan menjualnya kembali.

Misalnya, produsen, distributor, grosir, pengecer, dll. Di sisi lain, Pembeli Akhir membeli produk untuk mereka gunakan atau membelinya untuk orang lain. Bagaimanapun, mereka tidak ingin untuk menjual kembali barang mereka.

Contoh Pembeli Akhir adalah keluarga, individu, dll.

Pembeli berasal dari kata Inggris Kuno olehcgan, yang berarti "memperoleh sesuatu dengan membayarnya". Juga, akar kata "Pembeli" dikaitkan dengan kata Proto-Jermanik bugjan, yang berarti "pembelian". Belakangan, "Pembeli" berasal dari agen kata benda "beli."

Pembeli adalah sumber pendapatan dominan untuk bisnis dan perusahaan karena merekalah yang membayar jasa dan barang yang diproduksi.

Oleh karena itu, tidak akan ada uang di pasar tanpa pembeli, yang berarti tidak ada bisnis dan tidak ada perkembangan.

Perbedaan Utama Antara Konsumen Dan Pembeli

1. Konsumen adalah entitas yang memanfaatkan barang, produk, dan jasa. Di sisi lain, Pembeli memperoleh produk dengan membayarnya melalui uang atau metode lain.
2. Tujuan Konsumen adalah untuk menggunakan layanan. Di sisi lain, tujuan Pembeli adalah untuk mengkonsumsi atau menjual kembali barang yang diperoleh.
3. Konsumen tidak perlu membayar untuk produk yang mereka gunakan. Di sisi lain, Pembeli selalu membayar produk yang diperolehnya.
4. Konsumen juga dikenal sebagai end-user atau pengguna. Di sisi lain, Pembeli dikenal sebagai pelanggan, pengecer, dll.
5. Konsumen dapat berupa individu, kelompok, atau keluarga, sedangkan Pembeli dapat berupa organisasi, individu, dan kelompok.
6. Konsumen berasal dari konsumen (kata Latin), yang berarti "memanfaatkan." Di sisi lain, Pembeli berasal dari olehcgan (kata bahasa Inggris Kuno), yang berarti "memperoleh sesuatu dengan membayar."

Referensi

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=ajDiBAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=consumer+&ots=eyTTLv1kGI&sig=puHxshyMh7UcY-0lDR8VjEXVLPk
2. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/antibull53&section=26

Terakhir Diperbarui : 26 Juli 2023