Platform pemesanan dan pengiriman makanan online telah menjadi anugerah dalam hidup kita. Ketika kita tiba-tiba ingin makan sesuatu yang enak tetapi terlalu ceroboh untuk turun dari tempat tidur, platform pengiriman ini datang untuk menyelamatkan.
Makan Uber dan GrubHub adalah perusahaan pengiriman makanan yang sangat populer dan proses pemesanannya hampir sama untuk keduanya.
Pengambilan Kunci
- Uber Eats adalah platform pengiriman makanan yang dioperasikan oleh Uber, sedangkan Grubhub adalah layanan pengiriman makanan terpisah yang telah bermitra dengan berbagai restoran.
- Kedua layanan tersebut menawarkan berbagai pilihan restoran, namun ketersediaan bergantung pada lokasi dan kemitraan.
- Harga, biaya pengiriman, dan promosi bervariasi antara kedua platform, dan pengguna dapat menemukan perbedaan dalam biaya dan pilihan tergantung pada lokasi dan preferensi mereka.
Makan Uber vs Grubhub
Perbedaan antara uber Eats and Grubhub adalah sementara Uber Eats adalah perusahaan yang mengirimkan makanan ke seluruh dunia, Grubhub khusus untuk orang yang tinggal di AS. Uber Eats saat ini melayani pengiriman di lebih dari 45 negara di seluruh dunia sementara Grubhub berupaya menjangkau semua kota di 50 negara bagian AS.
Uber Eats adalah salah satu platform pemesanan dan pengiriman makanan online teratas secara global. Ini berfungsi seperti aplikasi pengiriman makanan standar dan menunjukkan pembaruan waktu nyata saat makanan Anda disiapkan dan dikirim.
Baru-baru ini, Uber Eats juga menyertakan opsi lokasi penjemputan sehingga pelanggan mendapatkan pilihan untuk mengambilnya dari restoran tetapi memesan terlebih dahulu.
Grubhub baru-baru ini menjadi bagian dari Just Eat Takeaway ketika membeli saham perusahaan senilai $7.3 miliar pada tahun 2020. Makanan dapat dipesan dari Grubhub baik dari aplikasi seluler maupun dari situs web.
Grubhub, setelah 10 tahun berkecimpung dalam bisnis ini, menjadi perusahaan publik pada tahun 2014.
Tabel perbandingan
| Parameter Perbandingan | Uber Eats | GrubHub |
|---|---|---|
| Launch | Uber Eats adalah platform pengiriman makanan online yang diluncurkan pada tahun 2014 oleh Uber. | Grubhub adalah platform pengiriman makanan online siap pakai seluler yang diluncurkan pada tahun 2004 dan dimiliki oleh Just Eat Takeaway. |
| Pendiri | Garrett Kamp dan Travis Kalanick mendirikan Uber Fresh pada tahun 2014 dan berganti nama menjadi Uber Eats pada tahun berikutnya. | Mike Evans dan Matt Maloney adalah pendiri Grubhub. |
| Daerah | Uber Eats menawarkan layanan pengiriman makanan di seluruh dunia di 45 negara dan lebih dari 6,000 kota. | Grubhub adalah perusahaan yang berbasis di Chicago yang menawarkan layanannya di seluruh 50 negara bagian di AS tetapi tidak di negara lain mana pun. |
| sopir | Uber Eats memungkinkan pengemudi mereka untuk menguangkan beberapa kali dalam sehari saat mereka mendaftar dengan Pembayaran Instan. | Grubhub membayar pengemudi setiap minggu dan pembayaran dapat memakan waktu hingga lima hari untuk diproses. |
| Kemudahan penggunaan | Antarmuka Uber Eats mirip dengan Uber dan pelanggan juga dapat menggunakan uang tunai Uber untuk pembayaran. | Antarmuka Grubhub mudah digunakan baik untuk pengemudi maupun pelanggan, tetapi mereka tidak memiliki opsi untuk uang tunai Uber. |
| Layanan Pelanggan | Uber Eats menawarkan layanan pelanggan melalui segala cara termasuk aplikasi, email, panggilan telepon, dan media sosial. | Grubhub memiliki nomor bebas pulsa untuk dukungan pelanggan dan obrolan langsung tersedia sepanjang waktu. |
| Transparansi | Uber Eats sangat transparan tentang pembayaran dan cara kerja platform. | Grubhub relatif kurang transparan dibandingkan Uber Eats. |
Apa itu Uber Eats?
Uber Eats awalnya dimulai di Amerika Serikat tetapi setelah menerima tanggapan positif yang sangat besar dari masyarakat AS, mereka berencana untuk memperluas ke luar negeri. Setelah dua tahun perusahaan didirikan, Uber Eats memulai bisnisnya di Paris dan London.
Pasar Eropa mulai berkembang sangat pesat untuk Uber Eats dan perusahaan juga berkembang ke Irlandia dan Inggris. Maka, perusahaan pun memutuskan untuk menambah tenaga kerja sebanyak tiga kali lipat di pasar Eropa.
Uber Eats membebankan biaya pengiriman tetap saat aplikasi dimulai tetapi pada tahun 2018 itu mengubah kebijakan dan mulai mengenakan biaya berdasarkan jarak.
Saat diperluas ke beberapa negara lain, Uber Eats ingin menghentikan operasinya Korea Selatan karena terlalu banyak kompetisi di pasar.
Dalam beberapa tahun terakhir, Uber Eats telah meluncurkan banyak fitur baru untuk kepentingan pelanggan dan pengemudi. Misalnya, pengemudi dapat memperoleh uang tambahan selama jam sibuk sedangkan pelanggan dapat memesan lebih awal dan kemudian makan di restoran.
Padahal Uber Eats memiliki banyak fitur dan juga meningkatkan visibilitas banyak jaringan restoran kecil. Tetapi karena biaya layanan yang tinggi dan komisi bulanan, banyak hotel dan restoran yang memikirkannya kembali.
Apa itu Grubhub?
Para pendiri Grubhub ingin mengganti menu kertas dan ide bisnis pengiriman makanan online mereka menjadi pemenang Edward L. Kaplan New Venture Challenge dari University of Chicago Booth School of Business.
Grubhub mulai mendapatkan banyak investor besar hanya setelah beberapa tahun diluncurkan.
Dari mengumpulkan $1.1 juta dalam pendanaan Seri A, perusahaan mampu mengumpulkan $50 juta dalam pendanaan Seri E. Beberapa merek dalam portofolio Grubhub antara lain LevelUp, Tapingo, AllMenus, dll.
Antarmuka aplikasi Grubhub dan seluruh prosedur pemesanan dan penerimaan makanan sederhana di platform ini. Pengguna memiliki kebebasan untuk membayar baik secara online atau tunai.
Selama pandemi, perusahaan juga menyertakan opsi pengiriman tanpa kontak untuk meminimalkan penyebaran penyakit. Saat memesan dari platform Grubhub, pelanggan dapat mencari dengan nama restoran tertentu, masakan apa saja, dll.
Nama restoran tempat seseorang dapat memesan ditampilkan setelah Anda memilih lokasi.
Grubhub membebankan biaya pengiriman minimum dari pelanggan tetapi juga memotong persentase dari biaya itu dan itu adalah salah satu sumber pendapatan utama perusahaan.
Terlepas dari biaya komisi dan biaya iklan untuk restoran ini berasal dari mana Grubhub menghasilkan uang.
Perbedaan Utama Antara Uber Eats dan Grubhub
- Uber Eats adalah platform pengiriman makanan yang relatif baru yang diluncurkan pada tahun 2014 sedangkan Grubhub memulai bisnisnya pada tahun 2004.
- Uber Eats dimiliki oleh Uber sedangkan Grubhub dimiliki oleh Just Eat Takeaway.
- Uber Eats menawarkan layanan pengiriman makanan di seluruh dunia di 45 negara sedangkan Grubhub melayani secara eksklusif ke negara bagian Amerika Serikat.
- Uber Eats memungkinkan pengemudi mereka untuk menguangkan beberapa kali dalam sehari sedangkan Grubhub membayar setiap minggu.
- Uber Eats lebih transparan daripada Grubhub dalam hal pemrosesan pembayaran.
- https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1095796019836750
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83982-186-820201010
Terakhir Diperbarui : 13 Juli 2023
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari meraih gelar Bachelor of Engineering in Computers dari Thapar University (2006). Beliau memiliki pengalaman selama 20 tahun di bidang teknologi. Dia memiliki minat dalam berbagai bidang teknis, termasuk sistem database, jaringan komputer, dan pemrograman. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang dia di nya halaman bio.
