EMS vs DHL: differenza e confronto

Punti chiave

1. EMS è un servizio di posta espressa offerto da operatori postali come USPS
2. DHL è un corriere privato e un fornitore di servizi logistici
3. EMS si concentra su documenti e piccoli pacchi
4. DHL effettua spedizioni internazionali e logistica di grandi volumi
5. EMS tende ad essere più economico ma più lento di DHL

Cos'è EMS?

EMS sta per "Servizio di posta espressa". EMS è un servizio postale internazionale che offre una consegna rapida e affidabile di pacchi, documenti e altri invii postali tra paesi. È progettato per fornire un'opzione più rapida ed efficiente per l'invio di articoli a livello internazionale rispetto ai normali servizi postali.

Diversi paesi potrebbero avere i propri servizi postali nazionali che offrono EMS, e potrebbero anche esserci organizzazioni internazionali che supervisionano la rete EMS, garantendo standard di qualità e servizio coerenti in tutti i paesi partecipanti. I servizi EMS possono variare in termini di velocità, copertura e funzionalità aggiuntive a seconda del Paese e dell'offerta del servizio postale.

Cos'è DHL?

DHL è un importante fornitore internazionale di servizi di corriere, pacchi e posta espressa. Il nome dell'azienda sta per "Dalsey, Hillblom e Lynn", che sono i cognomi dei tre fondatori che fondarono l'azienda nel 1969: Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn. DHL è nota per la sua vasta rete globale e servizi di consegna affidabili.

DHL fornisce servizi di spedizione espressa per pacchi, documenti e pacchi. Questo servizio è noto per la sua velocità ed efficienza, offrendo varie opzioni di consegna per soddisfare diversi tempi ed esigenze. Opera in numerosi paesi e territori in tutto il mondo, rendendolo una scelta popolare per le spedizioni internazionali. Hanno una forte presenza sia nelle economie sviluppate che in quelle in via di sviluppo.

Differenza tra EMS e DHL

1. I servizi postali nazionali o le organizzazioni postali internazionali forniscono EMS. Si tratta di un servizio offerto dalle amministrazioni postali di vari paesi, che consente un'ampia portata globale attraverso le partnership. DHL è una società di logistica privata con una propria rete globale di centri di distribuzione, infrastrutture di trasporto e partnership. Opera in modo indipendente e ha una presenza internazionale ben consolidata.
2. EMS offre spedizioni internazionali veloci, ma la velocità può variare a seconda del percorso e della destinazione specifici. È considerato più veloce dei normali servizi postali. DHL è nota per i suoi servizi di consegna affidabili e con tempi definiti. Fornisce tempi di consegna garantiti per diversi livelli di servizio, garantendo tempi di arrivo più prevedibili per le spedizioni.
3. Le spedizioni EMS sono dotate di numeri di tracciabilità, che consentono ai mittenti e ai destinatari di monitorare lo stato di avanzamento dei loro pacchi, ma le funzionalità di tracciabilità potrebbero variare a seconda delle diverse amministrazioni postali. DHL offre strumenti avanzati di tracciabilità e visibilità, fornendo aggiornamenti in tempo reale e informazioni dettagliate sul viaggio della spedizione, sui tempi di consegna stimati e su eventuali ritardi.
4. Sebbene EMS si concentri principalmente sulla consegna espressa, a seconda del servizio postale che fornisce EMS potrebbero essere offerti servizi aggiuntivi come assicurazione, sdoganamento e gestione speciale. DHL offre un'ampia gamma di servizi specializzati su misura per diversi settori, tra cui spedizioni sensibili alla temperatura, movimentazione di materiali pericolosi, sdoganamento e soluzioni per la catena di fornitura.
5. EMS è associato alle amministrazioni postali nazionali, il che potrebbe comportare variazioni nella qualità del servizio clienti e nella coerenza del marchio nei diversi paesi. DHL è un corriere privato riconosciuto a livello mondiale, noto per il suo marchio coerente, il servizio clienti e l'assistenza clienti. Fornisce un'esperienza standardizzata indipendentemente dalla destinazione.

Confronto tra EMS e DHL

Parametri di confronto	SME	DHL
Proprietà	Spesso fornito da servizi postali nazionali o organizzazioni postali internazionali.	Una società di logistica privata con una propria rete globale.
Area di consegna	Generalmente disponibile in un'ampia gamma di paesi attraverso partnership con varie amministrazioni postali.	Offre un'ampia copertura in molti paesi, comprese le aree remote.
Opzioni di spedizione	Offre varie opzioni di spedizione con diversi livelli di velocità, ma la personalizzazione può variare in base al servizio postale.	Fornisce una gamma di servizi di spedizione espressa con tempi di consegna garantiti e opzioni personalizzabili.
Assistenza clienti	La qualità del servizio clienti può variare a seconda del paese e dell'amministrazione postale che offre EMS.	Conosciuto per i servizi di assistenza clienti coerenti e affidabili a livello globale.
Flessibilità del servizio	Offre un servizio espresso standardizzato; funzionalità aggiuntive come l'assicurazione e la gestione doganale potrebbero variare.	Offre servizi specializzati per le industrie, soluzioni per la catena di fornitura e supporto logistico completo.

Riferimenti

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1366554508001233
2. https://www.theseus.fi/handle/10024/16763

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2023