Zowel de termen Hubspot als Freshworks zijn CRM-tools die door veel bedrijven worden gebruikt voor het onderhouden van relaties met hun potentiële en toonaangevende klanten.
Soms is het moeilijk om de beste CRM-tool tussen deze twee te kiezen op basis van functies, prijzen, bruikbaarheid en ideaal klanttype. Laten we het grote verschil tussen Hubspot en Freshworks in detail bespreken.
Key Takeaways
- HubSpot richt zich op inkomende marketing en biedt een alles-in-één platform voor marketing, verkoop en klantenservice, terwijl Freshworks een reeks tools voor klantbetrokkenheid biedt.
- HubSpot biedt een gratis CRM, terwijl Freshworks CRM een op abonnementen gebaseerd prijsmodel heeft.
- Freshworks ondersteunt de integratie van meer applicaties van derden dan HubSpot, wat meer flexibiliteit biedt voor bedrijven met diverse software-ecosystemen.
Hubspot versus Freshworks
HubSpot biedt een uitgebreide set tools voor het genereren van leads, waaronder CRM-, verkoop-, marketing- en servicefuncties. Freshworks is een wolk-gebaseerd CRM-platform dat essentiële oplossingen biedt voor verkoop, marketing en klantenondersteuning. Beide bieden ondersteuning via e-mail, telefoon en chat.
Het is marketing- en verkoopsoftware die voor bedrijven als uiterst nuttig wordt beschouwd om bezoekers, veranderingen in leads en een groot aantal klanten te krijgen.
Iedereen kan zijn tools gebruiken om web- en bestemmingspagina's te hosten, te creëren blog en e-mailreeksen en interactie met elkaars leads en klanten.
Freshworks is een verkoop-CRM die voorheen een centrale locatie bood voor het opslaan van nieuwe verkopen, klantgegevens en ervaringen. Het is in hoge mate aanpasbaar aan de manier waarop verschillende teams werken.
Het CRM-softwareteam heeft ook een aantal productiviteitstools om de efficiëntie te verhogen, waardoor ze meer kunnen verkopen.
Vergelijkingstabel
| Parameters van vergelijking: | Hubspot | vers werk |
|---|---|---|
| Streven | Het is een eenvoudig te gebruiken CRM-tool die gebruikers helpt om doelen in hun bedrijf te bereiken | Het helpt bij het eenvoudig opslaan van gegevens en het is een zeer aanpasbare CRM-tool |
| Voorkeur voor | Beter voor kleine bedrijven | Het is een betaalbare CRM-oplossing en heeft de voorkeur voor middelgrote tot grote bedrijven |
| Sterke punten | Aangepaste recordlay-outs en oproeptranscripties | Ingebouwde communicatietool |
| Gebruikers plannen | Het biedt zijn gebruikers in het begin gratis proefversies en daarna worden er verschillende kosten in rekening gebracht | Het geeft een gratis proefperiode van 21 dagen |
| Taal ondersteund | Hubspot ondersteunt alleen de Engelse taal | Freshworks ondersteunt vele talen, waaronder Nederlands, Chinees, Portugees, Spaans enz |
Wat is Hubspot?
HubSpot is ideaal voor middelgrote tot grote bedrijven die de voorkeur geven aan alles-in-één CRM om hun complexe workflows te ondersteunen. Het is ook ideaal voor diegenen die digitale marketingtools van hoge kwaliteit nodig hebben, zoals e-mail en sociale media.
Als u een robuuste, gratis CRM en gebruiksvriendelijke, geavanceerde CRM-oplossing wilt, dan is HubSpot de beste keuze voor u. De kostendetails voor gebruikers zijn in eerste instantie gratis en worden later soms in rekening gebracht, die jaarlijks worden gebaseerd.
Het gebruikersplan bevat ook een gratis proefperiode van 30 dagen om authenticiteit te garanderen. HubSpot CRM bevat een gratis tool voor contactbeheer waarmee gebruikers weergaven kunnen maken en geautomatiseerde acties kunnen implementeren om contacten en gegevens eenvoudig te beheren.
De softwarewebsite biedt ook andere gratis CRM-tools waarmee u activiteitsgegevens kunt bekijken en bedrijfsgegevens en communicatie op één enkele pagina kunt beheren.
Klanten kunnen taken en activiteiten opslaan, volgen, beheren en rapporteren die klantrelaties en deals verbeteren.
Met HubSpot kunt u leads vastleggen door middel van integratie met Facebook en LinkedIn. Met integraties kunt u advertenties weergeven en deelnemen aan formulieren voor het vastleggen van leads.
Wat is Freshwork?
FreshWorks CRM is een natuurlijke CRM-oplossing die het meest geschikt is voor beginnende CRM-gebruikers. Het CRM-softwareteam heeft ook een aantal productiviteitstools om de efficiëntie te verhogen, waardoor ze meer kunnen verkopen.
Een van de sterke punten zijn de ingebouwde communicatietools waarmee het de klant via verschillende kanalen kan betrekken. Het biedt ook automatisering, Artificial Intelligence, visuele analyse en pijplijnbeheer.
Met FreshWorks kunt u uw taken dagelijks beheren of ze open, voltooid of achterstallig zijn.
De tool voor het scoren van leads van FreshWorks CRM maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om uw leads te scoren, dus het is veel geavanceerder dan andere. FreshWorks CRM is goedkoop en omvat gebruikersabonnementen die maandelijks in verschillende reeksen worden geprijsd.
U kunt tot 18% besparen als u vooraf betaalt voor het jaarabonnement. U kunt ook een gratis proefperiode van 21 dagen krijgen terwijl u Frehsworks gebruikt.
Dit is een zeer geavanceerde CRM-tool en zeer geschikt voor zowel kleine bedrijven als voor degenen die opnieuw zijn begonnen. Hiermee kunnen gebruikers genieten van een gratis proefversie en daarna van vriendelijke abonnementen.
Belangrijkste verschil tussen Hubspot en Freshworks
- Hubspot is alleen beschikbaar in één taal, namelijk Engels, terwijl Freshworks meer dan tien talen biedt.
- Beide CRM-tools bieden hun gebruikers gratis proefversies. Hubspot biedt 30 dagen, terwijl Freshworks 21 dagen gratis proefversies geeft.
- De contactactiviteitsfeed van Hubspot is een stuk minder robuust dan die van Frehsworks.
- Met Hubspot kunt u uw laatst gecontacteerde niet volgen, terwijl Freshworks u dat wel laat doen en u ook helpt bij het beheren van de activiteiten met betrekking tot uw contacten op basis van de datum.
- Hubspot is geschikt voor middelgrote tot grote bedrijven, terwijl Freshworks geschikt is voor kleine bedrijven.
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari heeft een Bachelor of Engineering in Computers van Thapar University (2006). Hij heeft 20 jaar ervaring op het gebied van technologie. Hij heeft een grote interesse in verschillende technische gebieden, waaronder databasesystemen, computernetwerken en programmeren. Je kunt meer over hem lezen op zijn bio pagina.
