Muitas empresas fornecem sistemas telefônicos virtuais para pessoas em todo o mundo. Esses serviços estão associados à computação em nuvem. Esses serviços telefônicos são muito benéficos para chamadas em todo o mundo.
O Google Voice e o Grasshopper são dois desses sistemas telefônicos virtuais que facilitam os usuários de várias maneiras. Ambos fornecem instalações específicas em determinados países.
Principais lições
- O uso do Google Voice é gratuito, enquanto o Grasshopper exige uma taxa de assinatura.
- O Google Voice tem mais recursos do que o Grasshopper, como transcrição de correio de voz e integração com outros serviços do Google.
- O Grasshopper é mais voltado para negócios do que o Google Voice, oferecendo números de telefone virtuais e recursos de roteamento de chamadas.
Google Voz x Grasshopper
O Google Voice, lançado pelo Google em 2009, é um serviço de telefonia que permite aos usuários fazer e receber chamadas e mensagens por meio de um único número de telefone e utiliza um sistema de cobrança pré-pago. Gafanhoto é um sistema telefônico virtual que permite que as empresas tenham vários números de telefone e ramais.
Google Voice é um serviço telefônico oferecido pelo Google nos Estados Unidos. Facilita ao usuário ter um número de telefone para uma conta do Google.
O serviço Google Voice está sob a jurisdição da Google LLC. O Google fornece este serviço no Canadá, Dinamarca, Portugal, Holanda, Espanha, Suíça, Suécia, Reino Unido, etc. Ele oferece suporte a várias plataformas, como Android e iOS.
O Grasshopper é considerado um serviço telefônico baseado em pequenas empresas. Este serviço foi admitido pelos usuários como muito melhor do que os serviços móveis e fixos.
Um aplicativo é fornecido pelo Grasshopper aos seus usuários para que eles possam fazer chamadas como muitos outros sistemas telefônicos. Ele também fornece um número comercial para os consumidores.
Tabela de comparação
| Parâmetros de Comparação | Google Voice | Gafanhoto |
|---|---|---|
| Propriedade | O Google Voice é um sistema telefônico virtual oferecido a usuários em vários países pela Google LLC. | O Grasshopper também é um sistema telefônico virtual oferecido a usuários em todo o mundo pela Citrix Systems. |
| Versão gratuita | O Google Voice fornece uma versão gratuita para os usuários obterem uma dica de recursos. | Não há nenhuma facilidade como uma versão gratuita oferecida pelo Grasshopper aos consumidores. |
| Simplicidade | O Google Voice é um pouco complexo para ser operado por um indivíduo, pois oferece muitos recursos. | O Grasshopper é conhecido por ser um serviço amigável que vem com uma interface de fácil operação. |
| Encaminhamento de chamadas | O Google Voice não oferece um recurso de encaminhamento de chamadas para o usuário, o que é necessário em alguns casos. | O Grasshopper possui níveis profissionais extras e oferece um recurso de encaminhamento de chamadas para os usuários. |
| Telefone | Quando se trata de comprar uma assinatura do Google Voice, uma pessoa tem opções ilimitadas para escolher. | O Grasshopper é um serviço telefônico que fornece no máximo 5 números de telefone por usuário para evitar problemas desnecessários. |
O que é o Google Voice?
O Google Voice é uma das partes principais do Espaço de trabalho do Google que fornece um número de telefone para os usuários. Esse número pode ser usado para fazer chamadas, enviar mensagens de texto e correio de voz, assim como um número de telefone comum.
O usuário tem que pagar pela compra da assinatura de voz que pode variar de país para país dependendo de vários fatores.
O Google Voice pode fazer chamadas internacionais e domésticas. Existe um portal web que é fornecido em Voz para a configuração das chamadas. O Google Voice é um serviço baseado na web que mantém os registros de chamadas.
O recurso de chamada de PC para telefone do Google Voice está disponível apenas nos Estados Unidos e no Canadá, enquanto o PC para PC está disponível em todo o mundo.
Quando uma pessoa faz uma ligação internacional, ela é cobrada de acordo com o horário disponível no site do Google Voice.
Existem muitos recursos notáveis que o Google Voice oferece a seus usuários, como triagem de chamadas, transcrição de voz para uma mensagem de correio de voz. Bloqueio, massagem gratuita, correio de voz, etc.
Craig Walker e Vincent Paquet fundaram a GrandCentral em 2005, que mais tarde foi comprada pelo Google. Depois de muitas modificações, o Google lançou com o novo nome Voice.
A função fundamental era semelhante ao GrandCentral e o Google também adicionou muitos novos recursos.
O que é Gafanhoto?
O Grasshopper ajuda seus consumidores a atender chamadas de maneira profissional por meio de sua funcionalidade móvel. Por esse motivo, o Grasshopper é considerado um serviço telefônico comercial totalmente baseado em VoIP (Voice over Internet Protocol).
Os serviços VoIP são muito benéficos, fornecendo vários tipos de facilidades, como nenhuma limitação sobre o uso de dispositivos, o que significa que o proprietário de uma empresa pode fazer e receber chamadas de qualquer dispositivo, também ajuda a receber faxes.
Para usar todos esses recursos, é necessário que uma pessoa se inscreva no Grasshopper.
Alguns dos principais recursos do Grasshopper são configuração e interface simples e fáceis de operar, funcionalidade móvel conveniente, etc.
Mas alguns usuários também relataram problemas relacionados à qualidade do áudio e à falta de transcrição do correio de voz de várias maneiras. Ao configurar os serviços de VoIP no Grasshopper, uma pessoa pode encaminhar chamadas para qualquer dispositivo e ter um número gratuito.
Ao ter os serviços do Grasshopper, uma pessoa não precisa comprar um smartphone voltado para negócios ou se ater ao telefone de mesa. O Grasshopper permite fazer chamadas de qualquer lugar para qualquer lugar.
As pessoas gostam de escolher o Grasshopper em detrimento de outros serviços semelhantes porque oferece muitas facilidades. Uma pessoa pode escolher um número para si mesma entre números personalizados, números gratuitos, números locais, com base no plano pelo qual pagou.
Principais diferenças entre o Google Voice e o Grasshopper
- O Google Voice não possui o recurso conhecido como triagem de chamadas. Por outro lado, o Grasshopper fornece recursos de triagem de chamadas para os usuários.
- O Google Voice é para todas as pessoas e é muito acessível quando se trata de comprar planos. Enquanto o Grasshopper pode ser um pouco mais caro que o Voice.
- O Google Voice vem com o recurso de videoconferência incluído no plano. Por outro lado, o Grasshopper não oferece videoconferência.
- O usuário do Google Voice pode gravar uma chamada em andamento. O Grasshopper, por outro lado, não oferece recurso de gravação de chamadas.
- O Google Voice é usado para fins domésticos e para conexão com amigos e familiares. Enquanto o Grasshopper é usado para chamadas comerciais.
- https://eric.ed.gov/?id=EJ887127
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0965997816305646
Última atualização: 13 de julho de 2023
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Sandeep Bhandari é bacharel em Engenharia de Computação pela Thapar University (2006). Possui 20 anos de experiência na área de tecnologia. Ele tem grande interesse em vários campos técnicos, incluindo sistemas de banco de dados, redes de computadores e programação. Você pode ler mais sobre ele em seu página bio.
