O advento de novos modelos de negócios significa que os clientes não são mais obrigados a ficar na fila por horas para comprar um único item. Por outro lado, o comércio tradicional ainda é popular, mas o comércio móvel (m-commerce) e o comércio eletrônico agora são usados por todos (e-commerce).
E-commerce e M-commerce são termos que descrevem os campos de compra, venda, distribuição e manutenção de várias coisas por meio de transações comerciais na Internet por meio de dispositivos especializados.
Principais lições
- O m-commerce refere-se à realização de transações comerciais por meio de dispositivos móveis, enquanto o e-commerce envolve transações online.
- O m-commerce permite compras mais imediatas e baseadas na localização do que o e-commerce, que é mais acessível, mas menos imediato.
- O m-commerce requer aplicativos ou sites móveis especializados, enquanto o comércio eletrônico requer um site padrão ou mercado online.
M-Commerce x E-commerce
M-commerce significa comércio móvel e envolve a realização de transações comerciais por meio de dispositivos de computação móvel, como um telefone celular ou tablet. E-commerce significa comércio eletrônico, e significa qualquer transação comercial feita através da internet, usando laptops e computadores.
M-commerce, ou Mobile Commerce, refere-se a telefones celulares ou móveis com conexões de Internet para transações comerciais. Como resultado, não havia M-commerce antes da invenção dos telefones celulares com recursos de Internet; mesmo assim.
Como resultado, o marketing se estendeu ainda mais. O uso de telefones celulares para transações comerciais e transações realizadas pela Internet aumentou dramaticamente.
Muitos telefones hoje em dia têm conectividade com a Internet integrada. O m-commerce está crescendo em popularidade como resultado dessa nova tecnologia.
E-Commerce é a prática de realizar transações comerciais através da Internet. Computadores e laptops são usados para concluir transações comerciais.
Como os computadores com conectividade com a Internet se tornaram tão amplamente disponíveis, sua popularidade cresceu. Não haverá contato presencial entre as partes.
Abrange todas as ações que auxiliam no fechamento do negócio, como transporte, banco, seguro, armazenamento e publicidade. Por exemplo, existem muitos modelos diferentes de e-business, como quando uma empresa vende para outra empresa ou quando uma empresa vende para um cliente.
Tabela de comparação
| Parâmetros de Comparação | Comércio móvel | E-Commerce |
|---|---|---|
| Definição | M-commerce, ou comércio móvel, é a prática de fazer transações comerciais usando dispositivos de computação móvel, como um telefone celular ou um laptop. | E-Commerce refere-se a qualquer negócio conduzido pela web utilizando uma estrutura eletrônica. |
| Desenvolvido em | 1990 de | 1970 de |
| Dispositivos/Instrumentos | iPad, celular e tablets | Notebooks e computadores |
| Requisito de Internet | Não obrigatório | Sim |
| Fale Connosco | Devido à sua mobilidade, é amplamente utilizado. | Estritamente limitado, só pode ser acessado em locais com internet e energia elétrica. |
O que é M-Commerce?
No contexto do m-commerce ou comércio móvel, os telefones celulares, em particular, são usados para realizar negócios. A Pesquisa de Banda Larga estima que 55% do tráfego da Internet está agora em dispositivos móveis contra 42% em PCs.
Os restantes 3% do tráfego de internet móvel são atribuídos a tablets (ou seja, dispositivos móveis maiores).
A exigência de que as empresas forneçam uma experiência omnicanal e tornem seus sites acessíveis por meio de dispositivos móveis está crescendo à medida que mais clientes compram coisas online do que nunca. A Purchases Cycle diz que os dispositivos móveis representarão 68% das compras online em 2020, com o tráfego de m-commerce respondendo por 56% das vendas.
O m-commerce inclui uma ampla gama de transações. Assim, as empresas têm muitas opções para usá-lo em vendas e marketing.
Além de oferecer opções de pagamento móvel, como Apple Pay, Visa Checkout e Android Pay, isso também envolve a personalização da experiência do cliente com conteúdo personalizado e a oferta de opções de entrega global.
É possível que aproveitar esse caminho implique em fazer alterações nos recursos do seu site para atender melhor os usuários de celular, como adicionar mais botões grandes ou melhorar a experiência do usuário (UX) na página. Quando se trata de otimizar sites, isso também significa fornecer aos clientes uma experiência suave e fluida que lhes permite explorar e fazer compras sem problemas ou problemas.
Ao trabalhar nisso, é essencial saber como seus clientes usam seu site para que você possa criar novos métodos para tornar a experiência de compra deles melhor usando um smartphone.
O que é Comércio Eletrônico?
O comércio de produtos e serviços através de uma rede como a internet é conhecido como e-commerce. Um animado centro da cidade ou uma loja física transformada em uma sequência de zeros e uns na rede mundial de computadores.
Segundo estimativas da empresa, mais de 150 milhões Amazon Prime os membros farão compras nas lojas da Amazon este ano.
O comércio eletrônico é apenas um método pelo qual os indivíduos compram e vendem mercadorias no setor de varejo. O comércio eletrônico é um método de distribuição para muitas empresas, mas é um modelo de negócios autônomo com vitrines físicas e outras fontes de receita.
O comércio eletrônico, em qualquer caso, permite que pequenas e grandes empresas ofereçam seus produtos em escala global e atraiam novos clientes. A compra online está em constante mudança e evolução.
Os consumidores usam uma variedade de dispositivos para realizar seus negócios, incluindo PCs, smartphones e tablets. Eles compram online, usam mídias sociais e participam de uma variedade de comunidades virtuais dinâmicas.
Aqui está uma rápida olhada em três formas populares de fazer negócios através da internet agora.
Uma vitrine digital na internet é o que você chamaria de site de comércio eletrônico. Um comprador e um vendedor podem fazer negócios mais rapidamente por causa disso.
É um lugar onde você pode mostrar seus produtos e permitir que potenciais consumidores façam compras. O site do seu canal de negócios on-line serve como prateleiras de produtos, equipe de vendas e caixa registradora da empresa.
As empresas podem construir seu site comercial em um domínio separado ou desenvolver uma experiência de loja da marca Amazon para uma estratégia multicanal.
Principais diferenças entre m-commerce e e-commerce
- M-commerce é uma abreviação de Mobile Commerce, enquanto E-commerce é uma abreviação de Electronic Commerce.
- As transações de comércio eletrônico ocorrem por meio de dispositivos móveis, enquanto as transações de comércio eletrônico ocorrem por meio de computadores.
- O m-commerce é acessível em qualquer lugar que você vá, mesmo que não haja conexão com a Internet. Para comércio eletrônico, você ainda deve visitar um local com conectividade com a Internet para visualizar suas transações online.
- M-commerce é muito conveniente e portátil. Ao contrário do comércio eletrônico, você nem sempre pode trazer seu PC ou laptop com você.
- O M-commerce é cobrado pela taxa do chamador, crédito deduzido da conta do usuário e mobile banking. O comércio eletrônico é facilitado pelo uso de cartões de crédito passados por máquinas de cartão de crédito.
- https://www.igi-global.com/chapter/present-and-future-of-mobile-commerce/150081
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1068/a35104
Última atualização: 13 de julho de 2023
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Chara Yadav possui MBA em Finanças. Seu objetivo é simplificar tópicos relacionados a finanças. Ela trabalhou em finanças por cerca de 25 anos. Ela ministrou várias aulas de finanças e bancos para escolas de negócios e comunidades. Leia mais nela página bio.
A necessidade das empresas personalizarem a experiência do cliente através de opções de pagamento móvel e conteúdo personalizado no M-Commerce é crucial. Compreender o comportamento do cliente e otimizar sites para usuários móveis são aspectos essenciais para empresas nesta área.
Compreender as diferentes formas de conduzir negócios através do M-Commerce e do E-Commerce é vital para que as empresas atendam a uma base diversificada de consumidores. A ascensão da Internet móvel enfatiza ainda mais a importância das experiências otimizadas para dispositivos móveis para os clientes.
A explicação detalhada das principais diferenças entre o M-Commerce e o E-Commerce sublinha a necessidade de as empresas terem uma compreensão clara destes campos e adaptarem as suas estratégias em conformidade. Este artigo fornece informações valiosas sobre essas áreas de comércio em evolução.
O fornecimento de vários exemplos de negócios digitais através do comércio eletrônico foi uma adição esclarecedora. Destaca a diversidade e os usos potenciais do comércio eletrônico no mercado atual.
A tabela de comparação é bastante esclarecedora e, de fato, as duas são diferentes em aspectos significativos. Isso destaca a necessidade de as empresas terem adaptabilidade e atenderem tanto usuários de dispositivos móveis quanto de laptops.
Este desenvolvimento no comércio é verdadeiramente revolucionário, especialmente para empresas que pretendem realizar as suas vendas online. Aprecio a distinção entre M-Commerce e E-Commerce, bem como a necessidade de mais experiências omnicanal.
O crescimento do M-Commerce, dado o aumento do tráfego da Internet móvel, é notável. As empresas precisam garantir que otimizam seus sites para fornecer uma experiência perfeita para os usuários móveis aproveitarem essa tendência.
A transformação do comércio eletrônico em zero e um na internet é uma analogia interessante. Enfatiza a mudança digital que está a acontecer no setor retalhista e a necessidade de as empresas se adaptarem às diversas plataformas de vendas online.