O software de conferência na Web tornou-se recentemente necessário para se posicionar em algum lugar no mundo competitivo atual.
Os funcionários, estudantes, pesquisadores, empresas, tudo depende desse software, e o mundo tem potencialmente mais dependências.
Google Meet, Zoom e TeamViewer alguns aplicativos de webconferência disponíveis. TeamViewer e Zoom são concorrentes que se derrotam em vários parâmetros diferentes.
Principais lições
- O TeamViewer é uma ferramenta de acesso à área de trabalho remota que permite aos usuários controlar e acessar outro computador remotamente.
- O Zoom é um software de videoconferência que permite aos usuários realizar reuniões online, webinars e eventos virtuais.
- Embora ambas as ferramentas ofereçam recursos de compartilhamento de tela, o TeamViewer é mais adequado para suporte técnico, enquanto o Zoom é mais adequado para reuniões colaborativas e eventos virtuais.
TeamViewer x Zoom
O TeamViewer é principalmente um aplicativo de área de trabalho remota que permite aos usuários acessar e operar um computador ou dispositivo remoto de um local diferente. Por outro lado, o Zoom é uma plataforma de videoconferência e colaboração que permite aos usuários realizar reuniões online em tempo real, webinars e eventos virtuais com muitos participantes.
Tabela de comparação
| Parâmetro de Comparação | TeamViewer | Zoom |
|---|---|---|
| Recursos e ferramentas | O TeamViewer possui um rico conjunto de ferramentas disponíveis para seus usuários. Tem uma configuração muito poderosa e estável. A versão móvel do TeamViewer é bastante estável, aumentando a mobilidade. | O zoom requer muito pouca integração, possui recursos incríveis e a qualidade do vídeo e do áudio é muito boa. No entanto, é um pouco inferior ao TeamViewer. |
| FÁCIL DE USAR | É fácil de começar e tem uma interface simples, mas eficaz. | O Zoom possui uma interface de usuário atraente, simples, elegante e fácil de usar. |
| Segurança | Quando se trata de segurança, o TeamViewer é um vencedor claro. É uma plataforma segura com várias camadas de segurança. Possui um recurso de geração de pinos através do qual nenhuma pessoa intermediária pode entrar e prejudicar a segurança e a privacidade de qualquer reunião online. | O Zoom muitas vezes enfrentou dúvidas sobre seus critérios de segurança. Ele promete privacidade e segurança, mas há muitos casos em que essas promessas são quebradas. |
| Valor para o dinheiro | A versão paga às vezes é um pouco cara para o TeamViewer, mas a versão gratuita é adequada para fins não comerciais. | O uso e a qualidade do software Zoom são incríveis, e os usuários acham que esses serviços valem o dinheiro que gastam. |
| Suporte ao cliente | O TeamViewer possui um sistema de suporte ao cliente excelente e responsivo, bastante ativo em quase todas as situações. | A Zoom possui um extraordinário departamento de suporte ao cliente, ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana e altamente responsivo. O Zoom tem melhor suporte de atendimento ao cliente do que o TeamViewer. |
O que é o TeamViewer?
O TeamViewer é um aplicativo de software projetado para controle remoto, reuniões online, compartilhamento de desktop, webconferência e transferência de arquivos entre seus usuários.
É um software que garante recursos incríveis com segurança e segurança multicamadas. Está disponível em mais de 30 idiomas em todo o mundo.
O TeamViewer possui ferramentas que levam a uma incrível experiência de reuniões e conferências online entre usuários e organizações.
A capacidade de gravação e reprodução que este software fornece torna-o mais conveniente para referência futura. Você também pode conversar em particular com alguém durante uma reunião.
Devido às suas práticas de segurança, estudantes, usuários pessoais e várias organizações o preferem a outras opções de webconferência online.
O TeamViewer está constantemente determinado a fornecer alta segurança aos seus usuários, juntamente com uma impressionante equipe de suporte ao cliente. O TeamViewer foi projetado para plataformas como Windows, macOS, Android e iOS.
O que é o Zoom?
A Zoom Video Communications é uma empresa americana que originalmente pertencia à China anteriormente.
Oferece serviços de videotelefonia e bate-papo por meio de um aplicativo ponto a ponto baseado em nuvem e usa educação a distância, relações sociais, teleconferência, videochamada etc.
Depois que a empresa passou para as mãos da América, ela se tornou altamente segura, ao contrário de como era antes.
Possui recursos incríveis, como bate-papos em tempo real, streaming de apresentação, webcasting sob demanda, compartilhamento de tela e outros enfeites.
É o aplicativo de videoconferência mais usado no mundo e ainda é o rei no campo. Você pode usar o software Zoom no macOS, Windows, iOS e Android.
O suporte ao cliente é incrível e responsivo. O software também possui a facilidade de Levantamento de Mão Eletrônico, sendo acessível por meio de celulares.
O painel da interface é fabuloso; você pode acessar dados em tempo real para solucionar problemas de chamadas.
Principais diferenças entre TeamViewer e Zoom
- O TeamViewer não possui o recurso de levantar a mão eletrônico, presente no Zoom. No entanto, o Zoom não fornece uma ferramenta de compartilhamento de arquivos com um modelo de solicitação cliente-servidor direto, que pode ser visto no TeamViewer.
- O preço inicial do TeamViewer não é fornecido oficialmente. No caso do Zoom, uma quantia decente por mês para cada usuário em sua versão pro.
- O TeamViewer tem avaliações de segurança incríveis e garante privacidade. Por outro lado, o Zoom esteve mais cedo em polêmicas de invasão de privacidade. No entanto, isso não existe mais depois que a empresa veio para a América.
- O sistema de atendimento e suporte ao cliente do TeamViewer é incrível e altamente responsivo. Mas o Zoom é o vencedor aqui, pois tem suporte ao cliente incomparável e as soluções apresentadas pelo trabalho em equipe muito bem, o que aumenta a satisfação geral dos usuários.
- O treinamento no TeamViewer pode ser feito pessoalmente, o que é impossível com o Zoom.
- http://tru.uni-sz.bg/tsj/TJS%20-%20Suppl.1,%20Vol.18,%202020/47_D.Branekova(1).pdf
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10580530.2020.1820638
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S154614402030781X
Última atualização: 11 de junho de 2023
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Sandeep Bhandari é bacharel em Engenharia de Computação pela Thapar University (2006). Possui 20 anos de experiência na área de tecnologia. Ele tem grande interesse em vários campos técnicos, incluindo sistemas de banco de dados, redes de computadores e programação. Você pode ler mais sobre ele em seu página bio.
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