Салесфорце функционише и као ЦРМ платформа и као добављач маркетиншких решења. Функције укључене у Салесфорце претплату су стога иновативније и експанзивније.
Док Цонстант Цонтацт нуди мање функција и услуга својој клијентели јер првенствено ради као провајдер маркетиншких решења.
Кључне Такеаваис
- Цонстант Цонтацт је платформа за аутоматизацију маркетинга специјализована за маркетинг путем е-поште и управљање догађајима, док је Салесфорце платформа за управљање односима са купцима која се фокусира на продају и корисничку услугу.
- Цонстант Цонтацт нуди интерфејс прилагођенији кориснику и лакши је за подешавање, док Салесфорце нуди напредније опције прилагођавања и погоднији је за већа предузећа.
- Константни контакт је приступачнија опција за мала предузећа, док Салесфорце може бити прилично скуп, али нуди свеобухватније функције за организације на нивоу предузећа.
Стални контакт у односу на Салесфорце
Константна Контакт првенствено се фокусира на маркетинг путем е-поште, омогућавајући предузећима да креирају и шаљу билтене, промотивне е-поруке и аутоматизоване кампање. Салесфорце нуди свеобухватније ЦРМ решење, укључујући маркетинг путем е-поште, аутоматизацију продаје, управљање корисничким услугама и аналитику.
Упоредна табела
| Параметри поређења | Константна Контакт | Салесфорце |
|---|---|---|
| Карактеристике | Цонстант Цонтацт нуди мање функција од Салесфорце-а јер првенствено ради као провајдер маркетиншких решења. | Салесфорце нуди више функција од Константног контакта јер функционише као добављач ЦРМ и маркетиншких решења. |
| интеграције | Стални контакт омогућава мање интеграција. | Салесфорце омогућава више интеграција. |
| Политика поврата новца | Стални контакт има политику рефундирања. | Салесфорце нема политику рефундирања. |
| Cena | Стални контакт је јефтинији од Салесфорце-а. | Салесфорце је скупљи од Цонстант Цонтацт-а. |
| Погодност величине купца | Идеално за фирме са мањом базом купаца. | Идеално за фирме са малим, средњим и великим базама купаца. |
| Усер-фриендли | Лакше за употребу од Салесфорце-а. | Није тако једноставан за коришћење као стални контакт. |
| Интерфејс | Нуди бољи кориснички интерфејс од Салесфорце-а. | Кориснички интерфејс који нуди Салесфорце није тако добар као Цонстант Цонтацт. |
| перформансе | Константни контакт ради боље од Салесфорце-а. | Учинак Салесфорце-а је добар, али је инфериоран у односу на сталне контакте. |
Шта је стални контакт?
Као компанија за онлајн маркетинг са седиштем у Масачусетсу, Цонстант Цонтацт је основана 1995. Компанија је водећа у покретању онлајн маркетиншких кампања и специјализована је за курирање стратегија маркетинга путем е-поште.
Цонстант Цонтацт је име од поверења у онлајн маркетингу које помаже компанијама да раде систематичније и паметније како би оптимизовале своју продају. Настоји да створи онлајн слика бренда за компаније и проширити своју клијентелу.
Предност компаније лежи у друштвеном маркетингу, е-трговини и креирању веб локација са уграђеним маркетиншким алатима. Цонстант Цонтацт је оснажен софистицираним АИ-Вебсите Буилдер-ом, који креира оптимизоване веб странице клијената.
Аналитички алати које нуди компанија омогућавају корисницима да прате стопе успешности оваквих кампања у реалном времену. Стални контакт такође нуди бесплатне шаблоне е-поште које корисници могу да преузму и прилагоде.
Помаже клијентима да креирају рекламне кампање усмерене на друштвене медије које оптимизују ток саобраћаја на веб локацији.
Шта је Салесфорце?
Компанија за онлајн софтвер Салесфорце са седиштем у Калифорнији је водећа светска ЦРМ платформа. Као предузеће за управљање односима са клијентима, Салесфорце обједињује читаву флоту услуга у један пакет.
Интеграцијом домена маркетинга, продаје, е-трговине и других услуга, Салесфорце пружа решење на једном месту за потребе ЦРМ-а компанија.
Циљ Салесфорце-а је да омогући фирмама да користе једно интегрисано решење како би њихови тимови могли да раде са било ког места у свету. Салесфорце – који покреће Цустомер 360 – хваљен је због својих маркетиншких кампања без премца.
Омогућава клијентима да асимилирају своје скупове података унутар и изван својих ЦРМ система. Салесфорце такође обезбеђује алатку за анализу података у реалном времену под називом Таблеау која помаже клијентима да прате свој напредак. Дигитални маркетинг-омогућене паметније оперативне системе је осмислио и имплементирао Салесфорце.
Штавише, Салесфорце помаже клијентима да пруже врхунску корисничку услугу својим разноликим базама клијената. Компаније као што су Унилевер, Хуму, ББВА, Брунелло Цуцинелли и друге користе Салесфорце да оснаже своје маркетиншке кампање и поједноставе своје ЦРМ захтеве.
Главне разлике између сталног контакта и Салесфорце-а
- Главна разлика између Константног контакта и Салесфорцеа је у томе што први не нуди одређене функције које нуди други. Као компанија која се бави ЦРМ и маркетиншким потребама предузећа, Салесфорце нуди функције као што су праћење веб активности, двосмерно ЦРМ синхронизовано тестирање сплит, креирање понуде и креирање сајтова за чланство. Стални контакт не нуди ове функције.
- То двоје се такође разликују у погледу интеграција. Салесфорце нуди више интеграција него Цонстант Цонтацт. Константни контакт не пружа Нетсуите, САП или Орацле интеграције.
- Салесфорце нема политику рефундирања, док Цонстант Цонтацт има политику рефундирања.
- Познато је да Цонстант Цонтацт пружа исплативије планове, док Салесфорце нуди планове по вишој цени.
- Цонстант Цонтацт је идеалан за фирме са мањом базом купаца, док је Салесфорце погодан за фирме са малим, средњим и великим базама купаца.
- Стални контакт је лакши за коришћење од Салесфорце-а. Салесфорце има дуготрајан и тежак процес почетне интеграције и подешавања. Алтернативно, конфигурисање сталног контакта је релативно једноставнији задатак.
- Цонстант Цонтацт нуди бољи кориснички интерфејс од Салесфорце-а. Цонстант Цонтацт је лакши за коришћење и лакши за руковање, док управљање Салесфорце-ом може бити прилично напорно.
- Стални контакт пружа боље перформансе од Салесфорце-а. Рецензије купаца сугеришу да је укупни учинак Цонстант Цонтацт-а много бољи од Салесфорце-а.
Последње ажурирање: 19. новембар 2023
Уложио сам толико труда да напишем овај пост на блогу да бих вам пружио вредност. Биће ми од велике помоћи ако размислите о томе да га поделите на друштвеним мрежама или са својим пријатељима/породицом. ДЕЉЕЊЕ ЈЕ ♥
Сандееп Бхандари је дипломирани инжењер рачунарства на Универзитету Тхапар (2006). Има 20 година искуства у области технологије. Он има велико интересовање за различите техничке области, укључујући системе база података, рачунарске мреже и програмирање. Више о њему можете прочитати на његовом био паге.
Пост прилично добро истиче контраст између Цонстант Цонтацт-а и Салесфорце-а, наглашавајући сврху и прикладност за различите пословне захтеве.
Слажем се, он представља кључне закључке са обе платформе, омогућавајући читаоцима да донесу информисан избор.
Чланак је свакако детаљан и информативан, пружајући добро разумевање основних функција и могућности сваке платформе.
Компаративна анализа представљена у чланку је прилично темељна и проницљива, помажући предузећима да разумеју примарне разлике између платформи.
Апсолутно. Даје јасну слику о јединственим квалитетима Цонстант Цонтацт-а и Салесфорце-а.
Иако је поређење добро структурисано, било би још боље када би се разматрали примери предузећа која користе сваку платформу ради даљег увида.
Апсолутно, разумевање практичне примене сваке платформе би додало вредност поређењу.
Укључивање студија случаја или примера из стварног живота учинило би поређење значајнијим.
Чланак је просветљујући, али би могао користити свеобухватније поређење о ценама и политици рефундирања.
Договорено. То је кључни аспект за предузећа када разматрају такве платформе.
Додавање поређења стварних цена и политика рефундирања за обе платформе би било од помоћи.
Пост је добро истражен и пружа солидну основу предузећима да разумеју главне разлике између ове две платформе.
Слазем се са твојим ставом. Представља јасно поређење карактеристичних карактеристика и обима рада обе платформе.
Да, прилично је информативан и уравнотежен, што олакшава читаоцима да схвате детаље.
Ово је јасно и сажето поређење, које олакшава предузећима да се одлуче између ове две платформе. Лично, ценим директан приступ чланка.
Садржај је јасан и проницљив, али би било корисно пружити дубљу анализу о разликама у перформансама и корисничком интерфејсу између платформи.
Заиста, чланак поставља сјајну основу за детаљно поређење у овим аспектима.
То је ваљана поента. Свеобухватније поређење у овим областима би додало дубину посту.
Иако чланак представља опсежно поређење две платформе, недостаје му критичнија анализа укупних перформанси и прилагођености корисницима.
Слажем се. Детаљнија процена перформанси и корисничког интерфејса би допунила постојеће поређење.
Као маркетиншки стручњак, сматрао сам да је поређење карактеристика и погодности за кориснике обе платформе прилично информативно. Овај чланак би био савршен да је било поређења у погледу цене и корисничког интерфејса.
Чланак је детаљан, али би требало да садржи неке стварне повратне информације корисника о сталном контакту и Салесфорце-у како би био проницљивији.
Слажем се са твојим коментаром. Објава пружа детаљне информације о функцијама, али недостаје увид у цене и корисничко искуство.