DMAIC กับ DMADV: ความแตกต่างและการเปรียบเทียบ

ประเด็นที่สำคัญ

1. DMAIC และ DMADV เป็นสองวิธีการที่ใช้ใน Six Sigma ซึ่งเป็นแนวทางการปรับปรุงคุณภาพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ
2. DMAIC ย่อมาจาก Define, Measure, Analyze, Improvement และ Control ใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่โดยการระบุปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล และการนำแนวทางแก้ไขไปใช้เพื่อลดข้อบกพร่องและความแปรผันในกระบวนการเหล่านั้น
3. DMADV ย่อมาจาก Define, Measure, Analyze, Design และ Verify ใช้สำหรับการพัฒนากระบวนการ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า และมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดน้อยที่สุดตั้งแต่เริ่มแรก DMADV มุ่งเน้นไปที่การออกแบบและนวัตกรรมมากกว่าการปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่

DMAIC คืออะไร?

DMAIC เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ต้องพึ่งพาซึ่งใช้ในการพัฒนาขั้นตอน ตัวย่อคือ กำหนด วัด วิเคราะห์ ปรับปรุง และควบคุม ส่วนกำหนดจะสรุปเป้าหมายและเป้าหมายของการมอบหมายงาน พร้อมด้วยการประกาศปัญหาที่ชัดเจน ขั้นตอนการวัดประกอบด้วยชุดข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจอาณาจักรของกระบวนการในยุคปัจจุบัน

การวิเคราะห์จะดำเนินการภายในส่วนที่สาม ซึ่งมีการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา ในส่วนการปรับปรุง คำตอบจะดำเนินการเพื่อระบุสาเหตุหลักเหล่านี้ สุดท้าย ภายในระยะการควบคุม จะมีการติดตั้งมาตรการเพื่อรักษาการปรับปรุงที่เสร็จสิ้นแล้ว

DMAIC ใช้เครื่องมือทางสถิติ การทำแผนที่ลักษณะ และการตัดสินใจเลือกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการอัพเกรดวิธีการต่างๆ เป็นกรอบการทำงานที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มุ่งสู่ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานและการจัดการที่ยอดเยี่ยม

DMADV คืออะไร?

DMADV เป็นเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ Six Sigma บ่อยครั้ง และใช้เพื่อพัฒนาวิธีการหรือสินค้าใหม่ๆ ตัวย่อคือ กำหนด วัด วิเคราะห์ ออกแบบ และตรวจสอบ ในส่วนกำหนด มีการอธิบายเป้าหมายของงานอย่างแท้จริง และคุณลักษณะที่สำคัญถึงดีเยี่ยมจะถูกระบุตามความต้องการของผู้ซื้อเป็นหลัก ส่วนการวัดเกี่ยวข้องกับการรวบรวมสถิติเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและระบุข้อกำหนดเชิงปริมาณ ส่วนวิเคราะห์จะวิเคราะห์ข้อเท็จจริงเพื่อเลือกโซลูชันโครงร่างความจุ

ส่วนการออกแบบคือส่วนที่ต้องมีการแนะนำหรือแก้ไขขั้นตอนหรือสินค้าอย่างแท้จริง การออกแบบโดยละเอียดได้รับการพัฒนา และมีการสร้างและทดสอบต้นแบบเป็นประจำ สุดท้ายนี้ ภายในขั้นตอนการตรวจสอบ โซลูชันที่ได้รับการออกแบบจะได้รับการทดสอบอย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามความต้องการของผู้บริโภค และอาจทำให้ผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกัน

DMADV เน้นย้ำอย่างยิ่งถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าในขั้นตอน การประเมินภัยคุกคาม และซอฟต์แวร์ของเครื่องมือและกลยุทธ์ต่างๆ เช่น Quality Function Deployment (QFD) และ Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) เป็นผลดีสำหรับเอเจนซี่ที่มุ่งสร้างสรรค์และแนะนำสินค้าหรือเทคนิคใหม่ๆ ที่ยอดเยี่ยมออกสู่ตลาด ในขณะเดียวกันก็ลดโอกาสที่จะล้มเหลวให้เหลือน้อยที่สุด

ความแตกต่างระหว่าง DMAIC และ DMADV

1. ขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ DMAIC ได้แก่ – กำหนด วัด วิเคราะห์ ปรับปรุง และควบคุมตามลำดับ ในขณะที่ขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ DMADV มีดังนี้ – กำหนด วัด วิเคราะห์ ออกแบบ และตรวจสอบ .
2. วัตถุประสงค์ของ DMAIC คือการช่วยในการแก้ไขปัญหาหรือปัญหาที่มีอยู่ ในทางตรงกันข้าม วัตถุประสงค์ของ DMADV คือการช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการใหม่ๆ
3. จุดสนใจหลักของ DMAIC คือการปรับปรุง ในทางกลับกัน จุดสนใจหลักของ DMADV คือการพัฒนาการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่
4. ลักษณะสำคัญของ DMAIC คือการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ ในทางกลับกัน คุณลักษณะสำคัญของ DMADV คือการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ
5. การมีส่วนร่วมของลูกค้าในกรณีของ DMAIC นั้นถูกจำกัดในระหว่างขั้นตอนการวิเคราะห์ แต่จะมากกว่าในขั้นตอนการควบคุม ในขณะเดียวกัน การมีส่วนร่วมของลูกค้าในกรณีของ DMADV ก็ค่อนข้างกว้างขวาง
6. ระยะเวลาของโครงการสำหรับ DMAIC ค่อนข้างสั้น ในขณะที่ในทางกลับกัน ระยะเวลาของโครงการสำหรับ DMADV นั้นยาวนานเนื่องจากการออกแบบและขั้นตอนการตรวจสอบที่ใช้เวลานาน 

การเปรียบเทียบระหว่าง DMAIC และ DMADV

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	DMAIC	DMADV
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง	กำหนดวัด วิเคราะห์ ปรับปรุง ควบคุม	กำหนด วัด วิเคราะห์ ออกแบบ ตรวจสอบ
จุดมุ่งหมาย	ช่วยในการแก้ไขปัญหาหรือกระบวนการที่มีอยู่	ช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการใหม่
โฟกัส	เกี่ยวกับการปรับปรุง	ในการออกแบบผลิตภัณฑ์
ลักษณะสำคัญ	เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่	เพื่อสร้างโซลูชันใหม่
การมีส่วนร่วมของลูกค้า	การมีส่วนร่วมของลูกค้ามีจำกัด	มีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางของลูกค้า
ระยะเวลาโครงการ	สั้น	นาน

อ้างอิง

1. https://www.inderscienceonline.com/doi/abs/10.1504/IJSSCA.2007.015065
2. https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=dafa0b76b2010215cb978631de8de73d50d8b334

อัพเดตล่าสุด : 25 พฤศจิกายน 2023