Терміни Hubspot і Freshworks є інструментами CRM, які використовуються багатьма компаніями для підтримки відносин зі своїми потенційними та провідними клієнтами.
Іноді важко вибрати найкращий інструмент CRM з цих двох на основі характеристик, ціни, зручності використання та ідеального типу клієнта. Давайте детально обговоримо основні відмінності між Hubspot і Freshworks.
Ключові винесення
- HubSpot зосереджується на вхідному маркетингу та пропонує комплексну платформу для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів, тоді як Freshworks надає набір інструментів для залучення клієнтів.
- HubSpot пропонує безкоштовну CRM, тоді як Freshworks CRM має модель ціноутворення на основі підписки.
- Freshworks підтримує інтеграцію більшої кількості програм сторонніх розробників, ніж HubSpot, пропонуючи більшу гнучкість для компаній із різноманітними програмними екосистемами.
Hubspot проти Freshworks
HubSpot надає повний набір інструментів для створення потенційних клієнтів, який включає функції CRM, продажів, маркетингу та обслуговування. Freshworks - це a хмараCRM-платформа, що пропонує основні рішення для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Обидва пропонують підтримку електронною поштою, телефоном і чатом.
Це програмне забезпечення для маркетингу та продажів, яке вважається надзвичайно корисним для компаній, щоб залучати відвідувачів, змінювати потенційних клієнтів і залучати велику кількість клієнтів.
Кожен може використовувати їхні інструменти для розміщення веб-сторінок і цільових сторінок, створення блозі і послідовності електронних листів, а також взаємодіяти з потенційними клієнтами та клієнтами.
Freshworks — це CRM-система продажів, яка раніше забезпечувала центральне розташування для зберігання свіжих продажів, даних клієнтів і досвіду. Його можна налаштувати відповідно до того, як працюють різні команди.
Команда розробників CRM-програмного забезпечення також має низку інструментів продуктивності для підвищення ефективності, що дозволяє їм продавати більше.
Таблиця порівняння
| Параметри порівняння | Hubspot | Свіжі вироби |
|---|---|---|
| Мета | Це простий у використанні інструмент CRM, який допомагає користувачам досягати цілей у своєму бізнесі | Це допомагає легко зберігати дані, і це дуже настроюваний інструмент CRM |
| Бажано для | Краще для малого бізнесу | Це доступне рішення CRM, яке краще використовувати для середнього та високого бізнесу |
| Сильні | Спеціальні макети записів і транскрипції викликів | Вбудований засіб зв'язку |
| Плани користувачів | На початку він надає своїм користувачам безкоштовні пробні версії, а потім стягується певна плата | Він надає 21-денну безкоштовну пробну версію |
| Мова підтримується | Hubspot підтримує лише англійську мову | Freshworks підтримує багато мов, включаючи голландську, китайську, португальську, іспанську тощо |
Що таке Hubspot?
HubSpot ідеально підходить для середніх і великих компаній, які віддають перевагу комплексній CRM для підтримки своїх складних робочих процесів. Він також ідеально підходить для тих, кому потрібні високоякісні інструменти цифрового маркетингу, такі як електронна пошта та соціальні мережі.
Якщо вам потрібен надійний, безкоштовний CRM та зручний, складний CRM-рішення, HubSpot — найкраще для вас. Деталі витрат для користувачів спочатку є безкоштовними, а потім стягуються згодом, які розраховуються щорічно.
План користувачів також включає 30-денну безкоштовну пробну версію для забезпечення автентичності. HubSpot CRM містить безкоштовний інструмент керування контактами, який дозволяє користувачам створювати перегляди та впроваджувати автоматизовані дії для легкого керування контактами та даними.
Веб-сайт програмного забезпечення також надає інші безкоштовні інструменти CRM, які дозволяють переглядати дані про діяльність і керувати деталями компанії та повідомленнями на одній сторінці.
Клієнти можуть зберігати, відстежувати, керувати та звітувати про завдання та дії, які покращують відносини з клієнтами разом із угодами.
HubSpot дозволяє захоплювати потенційних клієнтів завдяки інтеграції з Facebook і LinkedIn. Інтеграція дозволяє запускати рекламу та брати участь у формах захоплення потенційних клієнтів.
Що таке Freshwork?
FreshWorks CRM — це природне CRM-рішення, яке найкраще підходить для тих, хто вперше користується CRM. Команда розробників CRM-програмного забезпечення також має низку інструментів продуктивності для підвищення ефективності, що дозволяє їм продавати більше.
Однією з його сильних сторін є вбудовані інструменти зв’язку, які дозволяють залучати клієнтів різними каналами. Він також забезпечує автоматизацію, Штучний Інтелект, Visual Analytics і Pipeline Management.
За допомогою FreshWorks ви можете щоденно керувати своїми завданнями, відкритими, виконаними чи простроченими.
Інструмент підрахунку потенційних клієнтів FreshWorks CRM використовує штучний інтелект для підрахунку ваших потенційних клієнтів, тому він набагато вдосконаленіший за інші. FreshWorks CRM є дешевим і включає тарифні плани користувачів, які щомісяця мають різні ціни.
Ви можете заощадити до 18%, якщо передоплатити річну підписку. Ви також можете отримати безкоштовну пробну версію протягом 21 дня, використовуючи Frehsworks.
Це дуже просунутий інструмент CRM, який дуже підходить для малого бізнесу, а також для тих, хто тільки почав працювати. Це дозволяє своїм користувачам насолоджуватися безкоштовною пробною версією та згодом дружніми планами.
Основна відмінність між Hubspot і Freshworks
- Hubspot доступний лише однією мовою – англійською, тоді як Freshworks пропонує більше десяти мов.
- Обидва інструменти CRM надають своїм користувачам безкоштовні пробні версії. Hubspot надає 30 днів, тоді як Freshworks надає безкоштовні пробні версії протягом 21 дня.
- Стрічка активності контактів Hubspot менш надійна, ніж Frehworks.
- Hubspot не дозволяє відстежувати ваші останні контакти, тоді як Freshworks дозволяє це робити, а також допомагає вам керувати діяльністю, пов’язаною з вашими контактами, відповідно до дати.
- Hubspot підходить для середнього та великого бізнесу, тоді як Freshworks підходить для малого бізнесу.
Останнє оновлення: 13 липня 2023 р
Я доклав стільки зусиль для написання цього допису в блозі, щоб надати вам користь. Це буде дуже корисно для мене, якщо ви захочете поділитися цим у соціальних мережах або зі своїми друзями/родиною. ДІЛИТИСЯ ЦЕ ♥️
Сандіп Бхандарі отримав ступінь бакалавра комп’ютерної техніки в Університеті Тапар (2006). Має 20 років досвіду роботи в технологічній сфері. Він має великий інтерес до різних технічних галузей, включаючи системи баз даних, комп'ютерні мережі та програмування. Ви можете прочитати більше про нього на його біо сторінка.
