التعميم مقابل الإشعار: الفرق والمقارنة

ما هو التعميم؟

التعميم هو مستند أو خطاب أو رسالة تم تصميمها لتوزيعها على عدة مستلمين بغرض توفير المعلومات أو إعطاء التعليمات أو إصدار الإعلانات. يتم استخدام التعاميم بشكل شائع في مختلف البيئات، بما في ذلك الشركات والمنظمات الحكومية والمؤسسات التعليمية ومجموعات المجتمع. إنها بمثابة وسيلة فعالة للوصول إلى جمهور واسع بمعلومات متسقة.

تتبع التعاميم تنسيقًا أو قالبًا موحدًا لضمان الوضوح والاتساق. وهي تتضمن العنوان والتاريخ ومعلومات المرسل وقائمة المستلمين ونص الرسالة وأي مرفقات ضرورية.

ما هو الإشعار؟

الإشعار هو إعلان أو اتصال مكتوب أو مطبوع يوفر معلومات أو تعليمات لجمهور محدد. تُستخدم الإشعارات في سياقات مختلفة ولأغراض مختلفة، مثل نقل معلومات مهمة، أو الإعلان عن الأحداث، أو إصدار التحذيرات، أو إصدار إعلانات رسمية. يتم نشرها أو توزيعها في مواقع مرئية ويمكن الوصول إليها للتأكد من أن المستلمين المستهدفين يمكنهم رؤيتها وقراءتها بسهولة.

تعد الإشعارات وسيلة أساسية للاتصال في كل من البيئات الرسمية وغير الرسمية، وتلعب دورًا حاسمًا في إبقاء الأفراد والمنظمات والمجتمعات على اطلاع بالأمور المهمة. يمكن أن يختلف محتوى الإشعار وشكله بشكل كبير اعتمادًا على الغرض منه والجمهور الذي يهدف إلى الوصول إليه.

الفرق بين التعميم والإشعار

1. يتم استخدام التعاميم لتوفير المعلومات أو التحديثات أو الإعلانات لجمهور أوسع، مثل الموظفين في الشركة، أو أعضاء المؤسسة، أو عامة الناس. قد لا تتطلب استجابة فورية وتهدف إلى إبقاء الناس على اطلاع. ومن ناحية أخرى، تركز الإشعارات بشكل أكبر على تقديم تعليمات أو تنبيهات محددة. وقد تتطلب اهتمامًا وإجراءً فوريًا من المستلمين. تُستخدم الإشعارات عادةً لأغراض قانونية أو رسمية، مثل إشعارات الإخلاء أو تنبيهات الصحة العامة.
2. تتبع التعاميم تنسيقًا موحدًا، مع عنوان واضح وتاريخ ومعلومات المرسل ونص منظم. وقد تتضمن معلومات تفصيلية وتفسيرات وسياقًا إضافيًا. تميل الإشعارات إلى أن تكون موجزة ومباشرة. إنهم يعطون الأولوية للوضوح والإلحاح. قد تتضمن الإشعارات معلومات وتعليمات أساسية ولكنها أقصر وأكثر مباشرة من التعاميم.
3. التعميمات موجهة إلى جمهور أوسع وأحيانًا أكثر عمومية. ويمكن توزيعها على مجموعة واسعة من المستلمين، مثل جميع الموظفين في الشركة أو جميع أعضاء المؤسسة. الإشعارات موجهة إلى أفراد أو كيانات محددة. وهي مخصصة للمستلم وتحتوي على معلومات أو تعليمات ذات صلة بحالته الخاصة. على سبيل المثال، يتم توجيه إشعار الإخلاء إلى مستأجر محدد.
4. قد تتطلب التعاميم أو لا تتطلب استجابة محددة من المستلمين. فهي إعلامية بطبيعتها وقد تطلب تعليقات أو إجراءات ولكن ليس بالضرورة على أساس فردي. تتطلب الإشعارات استجابة أو إجراء محدد من المستلم. على سبيل المثال، قد يتطلب الإشعار القانوني حضور شخص ما أمام المحكمة، ويتطلب إشعار الإخلاء من المستأجر إخلاء المبنى بحلول تاريخ معين.
5. يمكن أن تحتوي التعاميم على مجموعة متنوعة من النغمات اعتمادًا على محتواها والغرض منها. يمكن أن تكون رسمية أو غير رسمية أو إعلامية أو مقنعة، اعتمادًا على نية المرسل. تعتبر الإشعارات أكثر رسمية من حيث النبرة، لأنها تنطوي على مسائل قانونية أو رسمية. وهي مصممة لنقل المعلومات الهامة بطريقة واضحة وموثوقة.

مقارنة بين التعميم والإشعار

معلمات المقارنة	دائري	إشعار
نطاق التوزيع	يتم إرسالها عادةً إلى جمهور أوسع، مثل الموظفين أو الأعضاء أو الجمهور.	موجهة عادةً إلى أفراد أو كيانات محددة، مع ما يترتب على ذلك من آثار قانونية.
طبيعة المحتوى	معلوماتية في المقام الأول، حيث تقدم تحديثات أو أخبار أو إعلانات.	يمكن أن تحتوي على تعليمات مهمة أو إشعارات قانونية أو تحذيرات أو طلبات.
إلحاح	بشكل عام، أقل إلحاحًا، وقد لا تتطلب اتخاذ إجراء فوري.	غالبًا ما يتطلب الأمر اهتمامًا سريعًا وإجراءات محددة، مع مواعيد نهائية واضحة.
مرونة التنسيق	قد يتمتع بمرونة أكبر في التنسيق وأسلوب المحتوى.	يتبع عادةً تنسيقًا موحدًا ورسميًا من أجل الوضوح والصلاحية القانونية.
التوقيع والتصديق	قد لا يتطلب دائمًا التوقيعات أو المصادقة.	غالبًا ما يتطلب التوقيع الرسمي أو التوثيق للتأكد من صحتها القانونية وصحتها.

مراجع حسابات

1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/4558318/
2. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6976780/

آخر تحديث: 19 يناير 2024