الاستبيان مقابل المقابلة: الفرق والمقارنة

الوجبات السريعة الرئيسية

1. الاستبيانات هي أداة بحث تستخدم على نطاق واسع مصممة لجمع البيانات والمعلومات من الجمهور المستهدف.
2. المقابلات هي طريقة بحث نوعية تتضمن تفاعلات مباشرة وجهاً لوجه أو تفاعلات افتراضية بين الباحث والمستجيب.
3. في الاستبيانات، لا يوجد تفاعل في الوقت الحقيقي بين الباحث والمشارك. وفي الوقت نفسه، تتضمن المقابلات تفاعلاً مباشراً، مما يسمح للباحثين بالتحقيق وطلب التوضيح وتكييف الأسئلة بناءً على إجابات المستجيب.

ما هو الاستبيان؟

الاستبيانات هي أداة بحث تستخدم على نطاق واسع مصممة لجمع البيانات والمعلومات من الجمهور المستهدف. وهي عبارة عن مجموعة منظمة من الأسئلة التي يجيب عليها المشاركون كتابيًا، إما ورقيًا أو إلكترونيًا.

تعتبر الاستبيانات وسيلة قيمة للحصول على البيانات الكمية والنوعية، مما يجعلها متعددة الاستخدامات في مختلف المجالات، بما في ذلك العلوم الاجتماعية وأبحاث السوق والرعاية الصحية.

الميزة الأساسية للاستبيانات هي قابليتها للتوسع وقدرتها على جمع المعلومات من عينة كبيرة ومتنوعة من المشاركين. يمكن للباحثين استخدام الأسئلة ذات النهايات المغلقة مع خيارات إجابات محددة مسبقًا لجمع البيانات الرقمية بكفاءة. تتيح الأسئلة المفتوحة أيضًا إجابات أكثر تعمقًا، مما يوفر رؤى قيمة حول وجهات نظر المشاركين وتجاربهم.

ومع ذلك، فإن إنشاء استبيانات فعالة يتطلب دراسة متأنية لصياغة السؤال وترتيبه وخيارات الإجابة المقدمة. يمكن أن تؤدي الاستبيانات المعدة بشكل صحيح إلى بيانات متحيزة أو دقيقة.

ما هي المقابلة؟

المقابلات هي طريقة بحث نوعية تتضمن تفاعلات مباشرة أو وجهًا لوجه أو افتراضية بين الباحث والمستجيب. إنها ثمينة، في حين أن الفهم المتعمق والسياق والرؤى الدقيقة مطلوبة. تأتي المقابلات بأشكال مختلفة، بما في ذلك المنظمة وشبه المنظمة وغير المنظمة.

الميزة الكبيرة للمقابلات هي قدرتها على توفير معلومات غنية ومفصلة لا تستطيع الاستبيانات التقاطها. من خلال الأسئلة المفتوحة والحوار، يمكن للمحاورين استكشاف موضوعات معقدة والبحث عن فهم أعمق.

ومع ذلك، فإن المقابلات لها أيضًا قيود. يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً، ومكلفة، وتخضع لتحيز القائم بإجراء المقابلة، حيث تؤثر خصائص المقابلة على الإجابات. بالإضافة إلى ذلك، فإن ثراء البيانات النوعية التي يتم جمعها من خلال المقابلات يمكن أن يجعل تحليل البيانات أكثر تعقيدًا.

الفرق بين الاستبيان والمقابلة

1. تتضمن الاستبيانات مجموعة من الأسئلة المكتوبة أو الإلكترونية التي يجيب عليها المشاركون بشكل مستقل، دون تفاعل مباشر مع الباحث. وفي الوقت نفسه، يتم إجراء المقابلات وجهًا لوجه أو افتراضيًا حيث يطرح الباحث الأسئلة مباشرة ويتلقى الإجابات في الوقت الفعلي من خلال المحادثة.
2. في الاستبيانات، لا يوجد تفاعل في الوقت الحقيقي بين الباحث والمشارك. وفي الوقت نفسه، تتضمن المقابلات تفاعلاً مباشراً، مما يسمح للباحثين بالتحقيق وطلب التوضيح وتكييف الأسئلة بناءً على إجابات المستجيب.
3. في الاستبيان، تكون الأسئلة مكتوبة أو مختارة، بينما في المقابلة، تكون الإجابات لفظية ويمكن أن تكون أكثر انفتاحًا، مما يوفر بيانات نوعية أكثر ثراءً.
4. من الأسهل تحليل البيانات المستمدة من الاستبيانات، حيث أن الإجابات قابلة للقياس الكمي. في المقابل، تعد بيانات المقابلة أكثر تعقيدًا وقد تتطلب تحليلًا نوعيًا أكثر تعمقًا، وهو ما قد يستغرق وقتًا طويلاً وغير موضوعي.
5. يمكن إدارة الاستبيانات على العديد من المشاركين، مما يجعلها فعالة من حيث الوقت، في حين أن المقابلات تستغرق وقتًا أطول نظرًا لطبيعتها الفردية.

مقارنة بين الاستبيانات والمقابلات

المعلمات	استطلاع	المقابلة الشخصية
طريقة جمع البيانات	مجموعة من الأسئلة المكتوبة أو الإلكترونية	وجهًا لوجه أو الإعداد الافتراضي، لا يوجد تفاعل في الوقت الفعلي
مستوى التفاعل	لا يوجد تفاعل في الوقت الحقيقي بين الباحث والمشارك	يتضمن التفاعل المباشر بين الشخص الذي تجري المقابلة معه والقائم بالمقابلة
تنسيق الاستجابة	تنسيق مكتوب أو محدد عادة	دائمًا لفظي وأكثر انفتاحًا
تحليل البيانات	عادة ما يكون التحليل أسهل	البيانات أكثر تعقيدًا وقد تتطلب تحليلًا أكثر تعمقًا
الإطار الزمني	تدار لعدد كبير من الناس	تستغرق وقتًا أطول نظرًا لطبيعتها الفردية

مراجع حسابات

1. https://scholarworks.umass.edu/pare/vol15/iss1/1/
2. https://www.taylorfrancis.com/chapters/edit/10.4324/9781003460053-7/questionnaire-interview-methods-adam-podg%C3%B3recki

آخر تحديث: 22 يناير 2024