Salesforce funguje jako platforma CRM i jako poskytovatel marketingových řešení. Funkce zahrnuté v předplatném Salesforce jsou tedy inovativnější a rozsáhlejší.
Zatímco Constant Contact nabízí své klientele méně funkcí a služeb, protože působí především jako poskytovatel marketingových řešení.
Key Takeaways
- Constant Contact je platforma pro automatizaci marketingu, která se specializuje na e-mailový marketing a správu událostí, zatímco Salesforce je platforma pro řízení vztahů se zákazníky, která se zaměřuje na prodej a služby zákazníkům.
- Constant Contact nabízí uživatelsky přívětivější rozhraní a snadněji se nastavuje, zatímco Salesforce nabízí pokročilejší možnosti přizpůsobení a je vhodnější pro větší podniky.
- Konstantní kontakt je cenově dostupnější možností pro malé podniky, zatímco Salesforce může být poměrně drahý, ale nabízí komplexnější funkce pro organizace na podnikové úrovni.
Neustálý kontakt vs Salesforce
Konstantní Kontakt primárně se zaměřuje na e-mailový marketing, který firmám umožňuje vytvářet a odesílat newslettery, propagační e-maily a automatizované kampaně. Salesforce nabízí komplexnější řešení CRM, včetně e-mailového marketingu, automatizace prodeje, správy zákaznických služeb a analýzy.
Srovnávací tabulka
| Parametry srovnání | Konstantní Kontakt | Salesforce |
|---|---|---|
| Funkce | Constant Contact nabízí méně funkcí než Salesforce, protože primárně působí jako poskytovatel marketingových řešení. | Salesforce nabízí více funkcí než Constant Contact, protože působí jako poskytovatel CRM a marketingových řešení. |
| integrace | Konstantní kontakt umožňuje méně integrací. | Salesforce umožňuje více integrací. |
| Odstoupení od smlouvy | Společnost Constant Contact má zásady pro vrácení peněz. | Salesforce nemá zásady vracení peněz. |
| Cena | Konstantní kontakt je levnější než Salesforce. | Salesforce je dražší než Constant Contact. |
| Vhodnost velikosti zákazníka | Ideální pro firmy s menší zákaznickou základnou. | Ideální pro firmy s malou, střední a velkou zákaznickou základnou. |
| Uživatelsky přívětivý | Uživatelsky přívětivější než Salesforce. | Není tak uživatelsky přívětivý jako Constant Contact. |
| Rozhraní | Nabízí lepší uživatelské rozhraní než Salesforce. | Uživatelské rozhraní nabízené Salesforce není tak dobré jako Constant Contact. |
| Výkon | Konstantní kontakt funguje lépe než Salesforce. | Výkon Salesforce je dobrý, ale zůstává horší než Constant Contacts. |
Co je neustálý kontakt?
Jako online marketingová společnost se sídlem v Massachusetts byla Constant Contact založena v roce 1995. Společnost je předním výrobcem online marketingových kampaní a specializuje se na správu e-mailových marketingových strategií.
Constant Contact je důvěryhodné jméno v online marketingu, které pomáhá společnostem fungovat systematičtěji a chytřeji a optimalizovat jejich prodej. Snaží se vytvořit online image značky pro firmy a rozšířit jejich klientelu.
Silná stránka firmy spočívá v sociálním marketingu, elektronickém obchodování a tvorbě webových stránek s vestavěnými marketingovými nástroji. Konstantní kontakt je zmocněn sofistikovaným AI-Website Builder, který vytváří optimalizované klientské weby.
Analytické nástroje nabízené společností umožňují uživatelům sledovat míru úspěšnosti takových kampaní v reálném čase. Constant Contact také nabízí uživatelům bezplatné e-mailové šablony ke stažení a přizpůsobení.
Pomáhá klientům vytvářet reklamní kampaně zaměřené na sociální média, které optimalizují tok návštěvnosti webu.
Co je Salesforce?
Kalifornská online softwarová společnost Salesforce je přední světovou platformou CRM. Salesforce jako podnik zabývající se řízením vztahů se zákazníky spojuje celou flotilu služeb do jediné sady.
Díky integraci domén marketingu, prodeje, elektronického obchodování a dalších služeb poskytuje Salesforce komplexní řešení pro potřeby CRM společností.
Cílem Salesforce je umožnit firmám používat jedno integrované řešení, aby jejich týmy mohly fungovat odkudkoli na světě. Salesforce – poháněný zákazníkem 360 – je oslavován za své jedinečné marketingové kampaně.
Umožňuje klientům asimilovat jejich datové sady uvnitř i vně jejich CRM systémů. Salesforce také poskytuje nástroj pro analýzu dat v reálném čase s názvem Tableau, který klientům pomáhá sledovat jejich pokrok. Digitální marketingSalesforce navrhuje a implementuje inteligentnější operační systémy s podporou.
Salesforce navíc pomáhá klientům poskytovat prvotřídní zákaznický servis jejich různorodým zákaznickým základnám. Společnosti jako Unilever, Humu, BBVA, Brunello Cucinelli a další používají Salesforce k posílení svých marketingových kampaní a zefektivnění svých požadavků na CRM.
Hlavní rozdíly mezi neustálým kontaktem a Salesforce
- Hlavní rozdíl mezi Constant Contact a Salesforce je v tom, že první nenabízí určité funkce nabízené tím druhým. Jako společnost uspokojující potřeby firem v oblasti CRM a marketingu nabízí Salesforce funkce, jako je sledování webové aktivity, obousměrné testování synchronizace CRM, vytváření nabídek a vytváření členských stránek. Constant Contact tyto funkce nenabízí.
- Oba se také liší z hlediska integrace. Salesforce nabízí více integrací než Constant Contact. Constant Contact neposkytuje integrace Netsuite, SAP nebo Oracle.
- Salesforce nemá zásady vracení peněz, zatímco Constant Contact má zásady vracení peněz.
- Je známo, že Constant Contact poskytuje nákladově efektivnější plány, zatímco Salesforce nabízí plány za vyšší cenu.
- Constant Contact je ideální pro firmy s menší zákaznickou základnou, zatímco Salesforce je vhodný pro firmy s malou, střední a velkou zákaznickou základnou.
- Konstantní kontakt je uživatelsky přívětivější než Salesforce. Salesforce má časově náročný a těžkopádný proces počáteční integrace a nastavení. Alternativně je konfigurace Constant Contact relativně jednodušší úkol.
- Constant Contact nabízí lepší uživatelské rozhraní než Salesforce. Constant Contact je uživatelsky přívětivější a snadno se ovládá, zatímco provoz Salesforce může být docela náročný.
- Konstantní kontakt poskytuje lepší výkon než Salesforce. Zákaznické recenze naznačují, že celkový výkon Constant Contact je mnohem lepší než Salesforce.
Poslední aktualizace: 19. listopadu 2023
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari získal bakalářský titul v oboru počítačů na Thapar University (2006). Má 20 let zkušeností v oblasti technologií. Má velký zájem o různé technické obory, včetně databázových systémů, počítačových sítí a programování. Více si o něm můžete přečíst na jeho bio stránka.
Příspěvek docela dobře ukazuje kontrast mezi Constant Contact a Salesforce a zdůrazňuje účel a vhodnost pro různé obchodní požadavky.
Souhlasím, zohledňuje klíčové poznatky z obou platforem, což umožňuje čtenářům informovaně se rozhodnout.
Článek je jistě podrobný a informativní a poskytuje dobré pochopení základních funkcí a možností každé platformy.
Srovnávací analýza uvedená v článku je poměrně důkladná a bystrá a pomáhá podnikům pochopit primární rozdíly mezi platformami.
Absolutně. Poskytuje jasný obraz o jedinečných kvalitách Constant Contact a Salesforce.
I když je srovnání dobře strukturované, bylo by ještě lepší, kdyby byly pro další informace probrány příklady podniků využívajících jednotlivé platformy.
Pochopení praktických aplikací každé platformy by rozhodně přidalo hodnotu srovnání.
Zahrnutím případových studií nebo příkladů ze skutečného života by bylo srovnání podstatnější.
Článek je poučný, ale mohl by použít komplexnější srovnání cen a zásad vracení peněz.
Souhlas. Je to zásadní aspekt pro podniky při zvažování takových platforem.
Bylo by užitečné přidat srovnání skutečných cen a zásad vrácení peněz pro obě platformy.
Příspěvek je dobře prozkoumán a poskytuje pevný základ pro podniky, aby pochopily hlavní rozdíly mezi těmito dvěma platformami.
souhlasím s tvým názorem. Představuje jasné srovnání charakteristických vlastností a provozních rozsahů obou platforem.
Ano, je to docela informativní a vyvážené, takže čtenáři snáze pochopí podrobnosti.
Jedná se o jasné a stručné srovnání, které podnikům usnadňuje rozhodování mezi těmito dvěma platformami. Osobně oceňuji přímý přístup článku.
Obsah je jasný a srozumitelný, ale bylo by prospěšné poskytnout hlubší analýzu rozdílů ve výkonu a uživatelském rozhraní mezi platformami.
Článek ve skutečnosti vytváří skvělý základ pro podrobné srovnání v těchto aspektech.
To je platný bod. Komplexnější srovnání v těchto oblastech by příspěvku dodalo hloubku.
Přestože článek představuje rozsáhlé srovnání těchto dvou platforem, postrádá kritičtější analýzu celkového výkonu a uživatelské přívětivosti.
Souhlasím. Stávající srovnání by doplnilo podrobnější hodnocení výkonu a uživatelského rozhraní.
Porovnání funkcí a zákaznické vhodnosti obou platforem mi jako marketingovému expertovi připadalo vcelku vypovídající. Tento článek by byl perfektní, kdyby existovalo nějaké srovnání ohledně nákladů a uživatelského rozhraní.
Článek je podrobný, ale měl by obsahovat nějakou skutečnou zpětnou vazbu od uživatelů na Constant Contact a Salesforce, aby byl přehlednější.
souhlasím s tvým komentářem. Příspěvek poskytuje podrobné informace o funkcích, ale postrádá přehled o cenách a uživatelské zkušenosti.