Proces vs postup: Rozdíl a srovnání

Procesy a postupy mohou být matoucí a mnoho lidí dělá tu chybu, že je používají zaměnitelně.

Proces poskytuje pohled na vysokou úroveň různých úkolů potřebných k dokončení práce, zatímco postup je na nižší úrovni a přidává podrobnosti ke komponentám, které vstupují do toku činností.

Také procesy jsou řízeny organizací cíle a dosažení zamýšlených výsledků, zatímco postupy se více soustředí na plnění konkrétních činností, které jsou specifikovány uvnitř podnikového procesu.

Key Takeaways

1. Proces je řada kroků nebo akcí, které vedou ke konkrétnímu výsledku, zatímco postup je specifický soubor instrukcí, které musí být dodrženy k dokončení úkolu.
2. Procesy jsou flexibilnější a lze je přizpůsobit různým situacím, zatímco postupy jsou přísnější a musí být přesně dodržovány.
3. Procesy jsou běžnější ve výrobě nebo výrobě, zatímco postupy jsou běžnější v odvětvích služeb.

Proces vs postup

Rozdíl mezi procesem a procedurou je v tom, že proces je souborem propojených činností nebo technik, které spolupracují na přeměně vstupů na výstupy. Naproti tomu postup je definován jako provádění procesu nebo části procesu. Tok činností se označuje jako proces. Postup je komplexní soubor pokynů pro dokončení úkolu.

Proces je soubor akcí nebo úkolů, které musí být dokončeny, aby se vstup přeměnil na výstup. Procesy běží na vyšší úrovni, zahrnují více oddělení a funkcí a zahrnují jeden nebo více procesů.

Proces je na vysoké úrovni meziorganizační aktivita. Proces se skládá z několika funkcí, které popisují krok za krokem postup nebo sled činností potřebných k dokončení konkrétního úkolu nebo cíle.

Postup je soubor akcí, které, když se dodržují v pořadí, poskytují konzistentní výsledek. Postup je soubor kroků, které je nutné v určitém pořadí dodržet, aby byla úloha dokončena.

Vytvořením struktury proces definuje kdo, co, kde, kdy a proč. Lze je také považovat za zásady nebo postupy, které se používají v procesu.

Postupy pomáhají týmu posouvat se vpřed jasným a efektivním způsobem.

Srovnávací tabulka

Parametry srovnání	Proces	Postup
Definice	Proces je tok sekvencí činností, které převádějí vstupní komponenty na výstup.	Postup je specifická metoda provádění procesu.
Určit	Kdo dělá práci, kde se to děje, kdy se to děje.	Jak a proč se to dělá?
Úkol	Realizováno	Provozováno
Novinky	Zapouzdřuje aktivity.	Popisuje, jak je provádět, ale nezachází do velké hloubky, jak je provádět.
Obsahuje	Může reagovat na jedno ošetření nebo několik procedur.	Může obsahovat jeden nebo více pracovních pokynů.

Co je proces?

Proces je soubor zřetězených operací, které transformují jeden nebo více vstupů na konkrétní výstup.

Lidé, příroda nebo stroje mohou k provádění těchto činností využívat různé zdroje; inženýrský proces musí být vyhodnocen v kontextu agenta vykonávajícího úkol a charakteristik použitých zdrojů.

Rozsah nebo začátek a koncové body procesu; účel nebo cíl; kroky a pořadí, ve kterém jsou prováděny; operátory nebo osoby, které budou kroky provádět; konkrétní výsledek procesu;

a zákazník nebo příjemce výsledku procesu, kterým by mohl být koncový uživatel nebo jiný proces, to vše jsou charakteristiky procesu. Proces je v podstatě a série činností, které je nutné dokončit, aby bylo dosaženo očekávaných výsledků.

Proces nemá hluboké pochopení úkolu, kdo je zodpovědný nebo jak úkol dokončit. V závislosti na velikosti společnosti a jejím výstupu může mít společnost mnoho procesů.

Proces není nutně omezen na jediné oddělení; úkoly mohou projít mnoha odděleními, než dosáhnou požadovaného výsledku. Proces je způsob, jakým specifikujete akce, které je třeba provést k dosažení cíle.

Co je to postup?

Postup je dokument, který radí zaměstnancům, jak provést jednu nebo více akcí v podniku v určitém pořadí.

Tento dokument má mnoho částí. Popisuje kroky v procesu a definuje, co je třeba udělat v každé fázi, kdy a kým by měl být proces dokončen.

Ať už je to z právních důvodů, regulátory dodržování předpisů nebo podnikových předpisů, potřeba definovat konkrétní způsob plnění povinností bude vyžadovat vypracování postupu.

Charakteristickým rysem postupu je, že slouží jako plán pro přijetí opatření a je definován ve světle cílů organizace, pravidel a dostupných zdrojů.

V souvislosti s chronologickým pořadím dokončení zakázky se zaměřuje na efektivní řešení opakujících se a často se vyskytujících událostí. Důležitou funkcí je řízení a koordinace operací.

Pro akce mnoha lidí nebo oddělení, které zahrnují mnoho operací a organizací, musí být použity postupy.

Postup slouží jako provozní průvodce a ilustruje způsoby, jakými lze politiku zavést do praxe. Řada podnikových zásad a postupů spolupracuje na dosažení společného cíle a všechny patří do deštníku celkového rámce zásad.

Hlavní rozdíly mezi procesem a postupem

1. Tok sekvencí činností, které transformují vstupní komponenty na výstup, se nazývá proces. Postup je zvláštní způsob provádění procesu.
2. Proces určuje, kdo práci vykonává, kde k ní dochází a kdy k ní dochází, zatímco procedura určuje, jak a proč k ní dochází.
3. Proces implementuje úlohu, zatímco procedura obsluhuje úlohu.
4. Aktivity procesu jsou zapouzdřeny, zatímco procedury vysvětlují, jak je provádět, ale nezacházejí do velkých podrobností o tom, jak je provádět.
5. Proces může reagovat na konkrétní postup nebo mnoho postupů, zatímco postupy zahrnují jeden nebo více pracovních pokynů.

Reference

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0195925503002075
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09541449408520139

Poslední aktualizace: 26. července 2023