Komunikace je nejdůležitější životní dovedností. Efektivní komunikační dovednosti mohou pomoci člověku dosáhnout výšek téměř ve všech aspektech života.
Od osobních vztahů po formální schůzky hraje důležitou roli komunikace. Lidé byli závislí na vzájemné komunikaci za jakýmkoli účelem nebo bez jakéhokoli účelu.
Písemná a ústní komunikace jsou dva typy komunikačních forem.
Key Takeaways
- Písemná komunikace zahrnuje používání psaných symbolů k předávání informací a myšlenek, které lze snadno uložit a sdílet. Naproti tomu ústní komunikace zahrnuje mluvená slova a gesta k předávání informací a myšlenek, které jsou pomíjivé a vyžadují okamžitou pozornost.
- Písemná komunikace umožňuje pečlivé vytváření a úpravy zpráv, což může zajistit srozumitelnost a přesnost. Naproti tomu ústní komunikace umožňuje okamžitou zpětnou vazbu a vyjasnění, posiluje porozumění a spojení mezi lidmi.
- Písemná komunikace je formálnější a vyžaduje vyšší úroveň gramotnosti, zatímco ústní komunikace je spíše neformální a vyžaduje vyšší úroveň mluvení a poslechu, aby byla účinná.
Písemná vs ústní komunikace
Ústní komunikace je způsob předávání zprávy. Ústní komunikace zahrnuje předání zprávy jednotlivci prostřednictvím mluvených slov. Formální způsob předávání informací někomu v písemném formátu se nazývá písemná komunikace. Zprávu lze vyměňovat v textové podobě z.
Písemná komunikace se používá pro právní účely. Písemná zpráva musí mít správnou gramatiku, pravopis, strukturu a formu. Kromě toho jsou textové zprávy, které sdílíme s našimi přáteli, spíše na neformální straně kontinua. Tuhost je v neformálním prostředí o něco pružnější.
V našich každodenních rozhovorech se používá ústní komunikace. Ústní projevy jsou flexibilní a mohou obsahovat výplně, nesprávnou gramatiku a nedostatek struktury. Ve formálním prostředí mohou být ústní projevy velmi dobře strukturovány a vyjádřeny, ale stále existuje prostor pro výplně a okamžité úpravy.
Srovnávací tabulka
| Parametry srovnání | Psaná komunikace | Ústní komunikace |
|---|---|---|
| Způsob komunikace | Psaná slova | Mluvená slova |
| Struktura | Dobře struktury, minimum chyb | Volně strukturované, dovoleno udělat pár chyb. |
| Trvalost | Může být zachován jako důkaz. | Neexistuje žádný záznam. |
| Přístup k informacím | Každý může mít zápis. | Řečník si může vybrat publikum. |
| Zpětná vazba od příjemce | Zpožděný | Instantní |
Co je to písemná komunikace?
Jak název napovídá, písemná komunikace je písemná forma komunikace. Při komunikaci s lidmi se používají psaná slova.
Příklady písemné komunikace jsou zprávy, e-maily, dopisy a smlouvy.
Při formální komunikaci v psané formě je jazyk udržován stručný a legitimní.
Jako důkaz lze použít písemnou zprávu nebo dokument. Také s ním nelze manipulovat, pokud je dokument správně zašifrován.
Obecně platí, že písemná komunikace má za cíl předat informace publiku. Ve formálních scénářích pomáhá písemná komunikace efektivně předávat myšlenky jednoho jednotlivce druhému.
Psaný text je trvalejší, takže jej lze zpětně dohledat podle požadavků. Čtenář se například může kdykoli znovu podívat na tento článek podle svých požadavků.
Proto jsou podmínky smlouvy sdělovány písemně, aby bylo možné je znovu přečíst a vyložit.
V písemné komunikaci však chybí mlčenlivost. Osoba na přijímající straně může písemnou zprávu rozeslat komukoli.
Navíc je zde omezený prostor pro okamžitou zpětnou vazbu. Zamýšlený příjemce může včas odpovědět nebo poskytnout zpětnou vazbu.
Psaný text musí být také srozumitelný a dobře strukturovaný, aby myšlenku jasně předal příjemci.
Co je orální komunikace?
Ústní komunikace znamená, že se při komunikaci používá mluvená slova. Je široce používán při komunikaci s přáteli, příbuznými, zaměstnanci a partnery.
Zahrnuje také projevy, prezentace, přednášky a diskuse.
Ústní komunikace je flexibilnější. Jsou upraveny podle úrovně porozumění posluchače.
Například: PhD držitel přednáší projevy na vysoké škole, podle úrovně publika.
Ústní komunikace je zvláště účinná při řešení problémů. Příjemci mohou okamžitě poskytnout zpětnou vazbu, radu nebo obavy. Rozhodnutí lze učinit okamžitě díky okamžitým odpovědím z druhého konce.
Dále je zde minimální prostor pro nedorozumění v ústní komunikaci. Řečník si může vybrat své publikum; informace jsou tedy bezpečné. Pomluvy jsou však také formou ústní komunikace.
Drby lze snadno šířit, protože neexistuje žádný záznam o komunikaci.
Ústní komunikace je méně organizovaná a může postrádat zásadní informace. Kromě toho se mluvčí může odchýlit od zamýšleného tématu, což může plýtvat časem a energií.
Neformální povaha ústní komunikace může pomoci při budování mezilidských vztahů. Nedoporučuje se ale vést záznamy o obchodních jednáních a smlouvách.
Ústní komunikace má u soudů poměrně menší hodnotu, proto se doporučuje vést písemný záznam o formálních záležitostech.
Hlavní rozdíly mezi písemnou komunikací a ústní komunikací
- Písemná komunikace je založena na psaných slovech, zatímco ústní komunikace funguje na mluvených slovech.
- Písemná komunikace je hustě nabitá informacemi, ale ústní komunikace umožňuje mezery a výplně, aby byla konverzace lehčí.
- Písemnou komunikaci lze uložit pro budoucnost jako důkaz nebo paměť. Na druhou stranu neexistuje žádný záznam o ústní komunikaci, pokud není konkrétně zaznamenán.
- Příjemce může sdílet písemnou komunikaci s kýmkoli bez vědomí odesílatele. Ale při ústní komunikaci si mluvčí může vybrat své publikum.
- Písemná komunikace má malý nebo žádný prostor pro změnu konečného sdělení. Ale v ústní komunikaci může mluvčí upravit své sdělení i na poslední chvíli.
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=hVBcAgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=what+is+written+communication&ots=FaQoJX33ht&sig=NzXPggrYhoGJ57l5RwtAYZJEAwU
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1540-4781.2006.00390.x
- https://eric.ed.gov/?id=ED296333
- https://pdfs.semanticscholar.org/141f/9dfc25d4a9c3ee41119155253dff6fbc1e7f.pdf
Poslední aktualizace: 11. června 2023
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Emma Smith má magisterský titul v angličtině na Irvine Valley College. Od roku 2002 je novinářkou, píše články o angličtině, sportu a právu. Přečtěte si o ní více o mně bio stránka.
Článek poskytuje zasvěcené srovnání mezi písemnou a ústní komunikací. Účinně také zdůrazňuje význam komunikace v různých aspektech života.
Článek rozhodně představuje důkladnou analýzu těchto dvou forem komunikace a osvětluje jejich výhody a omezení.
Souhlasím! Komunikace je skutečně životně důležitá v osobním i profesním prostředí.
Článek účinně zdůrazňuje charakteristické rysy písemné a ústní komunikace a poskytuje čtenářům komplexní pochopení předmětu.
Souhlasím! Je zřejmé, že článek pečlivě popisuje charakteristiky a rozdíly písemné a ústní komunikace, což čtenářům poskytuje ucelený pohled.
Tento článek poskytuje cenné poznatky o rozdílech a aplikacích písemné a ústní komunikace. Srovnání jsou dobře ilustrovaná a informativní.
Článek skutečně účinně vystihuje podstatu obou typů komunikace. Vlastnosti každého formuláře jsou dobře vysvětleny a analyzovány.
Důmyslná srovnání a podrobné rozčlenění v tomto článku nabízí čtenářům důkladné porozumění odlišným charakteristikám písemné a ústní komunikace.
Obohacující analýza písemné a ústní komunikace v tomto článku poskytuje čtenářům cenné poznatky o nuancích každé formy.
Hloubkové srovnání písemné a ústní komunikace je poučné. Efektivně řeší důležitost, nuance a odlišnou povahu každé formy.
naprosto souhlasím! Článek představuje komplexní rozpis vlastností a použití písemné a ústní komunikace, což umožňuje čtenářům důkladně porozumět tématu.
Rozhodně je podrobné srovnání v tomto článku skutečně k zamyšlení. Poskytuje komplexní pochopení složitosti obou komunikačních metod.
Článek se zasvěceně ponoří do rozdílů mezi ústní a písemnou komunikací a poskytuje analytický rozpis jejich klíčových charakteristik a aplikací.
Nemohl jsem víc souhlasit! Článek poskytuje komplexní pochopení charakteristických aspektů každé formy komunikace.
Spisovatel pečlivě vysvětluje charakteristiky písemné i ústní komunikace, což usnadňuje pochopení jejich klíčových rozdílů a použití. Výborně!
Nemohl jsem víc souhlasit! Článek odvádí vynikající práci při nastínění složitosti obou forem komunikace.
Jasnost vysvětlení v tomto článku je rozhodně chvályhodná. Skutečně zvyšuje čtenářovo porozumění tématu.
Článek nabízí důkladnou analýzu písemné a ústní komunikace, objasňuje jejich jedinečné vlastnosti a role v různých kontextech.
Článek naprosto brilantně rozebírá rysy písemné a ústní komunikace a umožňuje čtenářům získat hluboký vhled do jejich významu.
Spisovatelovo komplexní rozdělení písemné a ústní komunikace je skutečně působivé a nabízí čtenářům obohacující vzdělávací zkušenost.
Nemohl jsem víc souhlasit! Podrobná srovnání písemné a ústní komunikace v článku jsou výjimečně informativní a nutí k zamyšlení.
Článek rozhodně účinně shrnuje podstatu písemné a ústní komunikace a poskytuje cenné poznatky pro analytické srovnání.
Článek pečlivě zkoumá imperativní aspekty písemné a ústní komunikace a obohacuje čtenáře o porozumění jejich individuálním rolím a rysům.
Analýza písemné a ústní komunikace v tomto článku je skutečně poučná, nabízí hluboké pochopení jejich příslušných nuancí.