Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία στην εφαρμογή Dominos με τον εύκολο τρόπο

Η εφαρμογή Domino's

Η εφαρμογή Domino's διευκολύνει την παραγγελία πίτσας και την παρακολούθηση της παραγγελίας σας ενώ περιμένετε. Ωστόσο, μπορεί να προκύψουν καταστάσεις όταν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία που μόλις υποβάλατε. Η ακύρωση μιας παραγγελίας στην εφαρμογή Domino's είναι απλή και χωρίς προβλήματα.

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Domino στο smartphone σας. Ανοίξτε την εφαρμογή και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Μόλις συνδεθείτε, θα έχετε πρόσβαση στις διάφορες δυνατότητες της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού των παραγγελιών σας.

Εάν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία, μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου". Αυτή η σελίδα θα εμφανίσει μια λίστα με όλες τις τρέχουσες και προηγούμενες παραγγελίες σας. Προσδιορίστε τον αριθμό παραγγελίας αυτής που θέλετε να ακυρώσετε.

Στη συνέχεια, για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ακύρωσης, πατήστε την επιλογή «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή την επιλογή εξυπηρέτησης πελατών στο μενού της εφαρμογής. Ένας εικονικός βοηθός θα εμφανιστεί στην οθόνη σας για να σας βοηθήσει με το αίτημά σας. Πληκτρολογήστε "Cancel My Order" στη συνομιλία και πατήστε OK. Στη συνέχεια, ο εικονικός βοηθός θα επεξεργαστεί το αίτημά σας και θα επιβεβαιώσει την ακύρωση.

Να θυμάστε ότι η ακύρωση υπόκειται στις πολιτικές της Domino και μπορεί να είναι δυνατή μόνο εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου μετά την υποβολή της παραγγελίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρεωθείτε με ένα τέλος ακύρωσης. Διαβάστε και κατανοήστε την πολιτική ακύρωσης πριν κάνετε την παραγγελία σας στην εφαρμογή Domino's.

Εντοπισμός των πρόσφατων παραγγελιών σας

Πρόσβαση στις πληροφορίες λογαριασμού

Θα χρειαστεί πρώτα να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας για να εντοπίσετε τις πρόσφατες παραγγελίες σας στην εφαρμογή Domino's. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την καταχωρισμένη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να δείτε το ιστορικό παραγγελιών σας και άλλες λεπτομέρειες που σχετίζονται με τον λογαριασμό.

Πλοήγηση στο ιστορικό παραγγελιών

Μόλις μπείτε στο λογαριασμό σας, βρείτε το μενού πλοήγησης, το οποίο αντιπροσωπεύεται από τρεις οριζόντιες γραμμές ή ένα εικονίδιο με το γρανάζι, ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής. Επιλέξτε "Οι παραγγελίες μου" ή "Ιστορικό παραγγελιών" από αυτό το μενού για να δείτε τις πρόσφατες παραγγελίες σας. Αυτή η σελίδα θα εμφανίσει μια λίστα με τις προηγούμενες παραγγελίες σας, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε τη συγκεκριμένη παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε. Εάν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω. Φροντίστε να λάβετε έγκαιρα αποφάσεις ακύρωσης, καθώς ενδέχεται να μην μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μετά την προετοιμασία ή την αποστολή της.

Βήματα για ακύρωση παραγγελίας στην εφαρμογή Dominos

Η ακύρωση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Dominos είναι απλή και γρήγορη. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Κάντε λήψη και συνδεθείτε στην εφαρμογή Domino's: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Domino's για κινητά στο smartphone σας και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό με τον οποίο κάνατε την παραγγελία.
2. Πλοηγηθείτε στο "Οι παραγγελίες μου": Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου" της εφαρμογής. Εδώ θα βρείτε μια λίστα με τις τρέχουσες και τις προηγούμενες παραγγελίες σας.
3. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε: Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ πάνω της για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες. Ελέγξτε τα στοιχεία της παραγγελίας και επιβεβαιώστε ότι αυτή είναι αυτή που θέλετε να ακυρώσετε.
4. Ακυρώστε την παραγγελία: Τέλος, πατήστε το κουμπί "Ακύρωση παραγγελίας" και επιβεβαιώστε την ακύρωσή σας κάνοντας κλικ στο "Ναι". Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή εάν η παραγγελία έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή είναι πολύ κοντά στην παράδοση.

Μετά από αυτά τα βήματα, η παραγγελία σας θα πρέπει να ακυρωθεί με επιτυχία. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή δεν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μέσω της εφαρμογής, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Domino για να ζητήσετε βοήθεια. Να θυμάστε ότι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες, ανάλογα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Τι να περιμένετε μετά την ακύρωση

επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ακυρώσετε επιτυχώς την παραγγελία σας στην εφαρμογή Domino's. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει λεπτομέρειες για την ακυρωμένη παραγγελία σας, όπως τον αριθμό παραγγελίας, τα προϊόντα που παραγγείλατε και το ποσό που θα σας επιστραφεί. Είναι σημαντικό να ελέγξετε τα εισερχόμενα του email σας και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε περίπτωση που το email επιβεβαίωσης φιλτραρίστηκε κατά λάθος.

Χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων

Μετά την ακύρωση, θα ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Το χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων για το Domino's ποικίλλει ανάλογα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση των χρονοδιαγραμμάτων επιστροφής χρημάτων για διαφορετικούς τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: Οι επιστροφές χρημάτων σε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες μπορεί να διαρκέσουν 5-7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας.
• Online Banking: Εάν πληρώσατε διαδικτυακά, η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 2-4 εργάσιμων ημερών.
• Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: Για πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών (π.χ. PayPal, Google Pay κ.λπ.), οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Να θυμάστε ότι τα χρονοδιαγράμματα επιστροφής χρημάτων που αναφέρονται παραπάνω προορίζονται να χρησιμεύσουν ως γενική οδηγία. Μερικές φορές, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστεί και να πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Εάν δεν δείτε την επιστροφή χρημάτων μετά το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Domino ή την αντίστοιχη τράπεζα ή τον πάροχο ηλεκτρονικού πορτοφολιού σας για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Μπορεί το Dominos να ακυρώσει την παραγγελία σας;

Μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσετε την παραγγελία πίτσας Domino σας σε ορισμένες περιπτώσεις. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να το κάνετε εύκολα μέσω της εφαρμογής Domino's. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ακύρωσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή στη συσκευή σας και ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή της παραγγελίας.

Μόλις συνδεθείτε, εντοπίστε το οι εντολές μου ενότητα στην εφαρμογή. Από εκεί, θα πρέπει να δείτε μια λίστα με τις πρόσφατες παραγγελίες σας. Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ πάνω της για να ανοίξετε τα στοιχεία της παραγγελίας. Στις λεπτομέρειες της παραγγελίας, αναζητήστε ένα κουμπί Ακύρωση παραγγελίας, κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την ακύρωση επιλέγοντας «Ναι».

Να θυμάστε ότι η διαδικασία ακύρωσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την κατάσταση της παραγγελίας σας. Για παράδειγμα, εάν η παραγγελία σας είναι ήδη προς παράδοση ή έχει ολοκληρωθεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή. Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της Domino για να ζητήσετε ακύρωση και πιθανώς να συζητήσετε τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων.

Εν ολίγοις:

1. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Domino's.
2. Πλοηγηθείτε με το οι εντολές μου τμήμα.
3. Κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και βρείτε την Ακύρωση παραγγελίας κουμπί.
4. Επιβεβαιώστε την ακύρωση κάνοντας κλικ στο «Ναι».

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία του Domino με σχετική ευκολία.

Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2023