Ο στρατηγικός έλεγχος είναι μια διαδικασία που περιλαμβάνει τον καθορισμό στόχων, την ανάπτυξη στρατηγικών για την επίτευξη αυτών των στόχων και στη συνέχεια την παρακολούθηση της προόδου αυτών των στρατηγικών.
Επικεντρώνεται σε μακροπρόθεσμους στόχους σε έναν οργανισμό. Ενώ ο λειτουργικός έλεγχος είναι μια διαδικασία που χρησιμοποιείται για να διασφαλιστεί ότι οι προγραμματισμένοι στόχοι εκτελούν καθημερινές λειτουργίες εντός ενός οργανισμού.
Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει τη μέτρηση της απόδοσης σε σχέση με τα προηγουμένως καθιερωμένα πρότυπα και την πραγματοποίηση των απαραίτητων προσαρμογών για την επίτευξη των στόχων.
Και οι δύο τύποι ελέγχου περιλαμβάνουν τον καθορισμό στόχων και στόχων, τη μέτρηση της προόδου προς την κατεύθυνση τους και τη διόρθωση οποιασδήποτε απόκλισης από το σχέδιο.
Ωστόσο, ο στρατηγικός έλεγχος επικεντρώνεται σε μακροπρόθεσμους στόχους, ενώ ο επιχειρησιακός έλεγχος ασχολείται περισσότερο με βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα.
Αυτή η διάκριση επιτρέπει στους οργανισμούς να επιτύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα πιο αποτελεσματικά.
Βασικές τακτικές
- Ο στρατηγικός έλεγχος παρακολουθεί και προσαρμόζει τις μακροπρόθεσμες επιχειρηματικές στρατηγικές, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος διαχειρίζεται πόρους και διαδικασίες.
- Ο στρατηγικός έλεγχος απαιτεί την αξιολόγηση εξωτερικών παραγόντων και την ευθυγράμμιση με τους οργανωτικούς στόχους, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος δίνει έμφαση στην αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα εντός του οργανισμού.
- Ο στρατηγικός έλεγχος περιλαμβάνει αποφάσεις διοίκησης ανώτατου επιπέδου, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος γίνεται από τη μεσαία και κατώτερη διοίκηση.
Στρατηγικός Έλεγχος vs Επιχειρησιακός Έλεγχος
Ο στρατηγικός έλεγχος είναι η διαδικασία παρακολούθησης και προσαρμογής της στρατηγικής μιας εταιρείας για την επίτευξη μακροπρόθεσμων στόχων. Ο λειτουργικός έλεγχος είναι η καθημερινή διαχείριση των λειτουργιών μιας εταιρείας, με στελέχη μεσαίου επιπέδου και επόπτες υπεύθυνους για την εφαρμογή στρατηγικών και την αποτελεσματική χρήση των πόρων.
Συγκριτικός πίνακας
| Παράμετρος σύγκρισης | Στρατηγικός Έλεγχος | Λειτουργικός έλεγχος |
|---|---|---|
| Νόημα | Ο Στρατηγικός Έλεγχος συνεπάγεται μια διαδικασία ελέγχου της διαμόρφωσης και εφαρμογής του σχεδίου και της στρατηγικής ενός οργανισμού. | Τα συστήματα Λειτουργικού Ελέγχου πλαισιώνονται ώστε να διασφαλίζουν ότι οι συνήθεις λειτουργίες ευθυγραμμίζονται με τα σχέδια και τους στόχους της εταιρείας. |
| Κύριο μέλημα | Καθοδήγηση της μελλοντικής κατεύθυνσης της εταιρείας | Έλεγχος δράσης |
| Προσπαθεί για | Αποτελεσματικότητα | Αποδοτικότητα |
| Καθορίζει | Κινείται η εταιρεία προς τη σωστή κατεύθυνση; | Πόσο αποτελεσματικά λειτουργεί η εταιρεία; |
| Εκτελεσμένο από | Ανώτατα στελέχη | Στελέχη λειτουργικού επιπέδου |
| Παράγοντες που επηρεάζουν | Εξωτερικό περιβάλλον | Εσωτερικό περιβάλλον |
| Συγκέντρωση | Παρακολούθηση και αξιολόγηση της διαδικασίας στρατηγικής διαχείρισης. | Ατομικά καθήκοντα και λειτουργίες |
| Χρονικός ορίζοντας | Long Term | Short Term |
Τι είναι Στρατηγικός Έλεγχος?
Ο στρατηγικός έλεγχος είναι μια σημαντική πτυχή της αποτελεσματικής διαχείρισης των επιχειρήσεων.
Περιλαμβάνει την αξιολόγηση της απόδοσης σε σχέση με προκαθορισμένους στόχους και στόχους και τη διασφάλιση ότι οι διαδικασίες, τα συστήματα και οι δραστηριότητες ευθυγραμμίζονται με τη στρατηγική του οργανισμού.
Ο στρατηγικός έλεγχος εστιάζει στην ευρύτερη εικόνα και συμβάλλει στη διασφάλιση της επιτυχούς εφαρμογής των πρωτοβουλιών.
Η διαδικασία του στρατηγικού ελέγχου αποτελείται από πολλά στοιχεία, όπως ο καθορισμός στόχων, η παρακολούθηση της προόδου και η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.
Ο καθορισμός στόχων περιλαμβάνει την ανάλυση των δυνατών και αδυναμιών του οργανισμού καθώς και των πόρων και των δυνατοτήτων του για να προσδιοριστεί τι χρειάζεται να επιτύχει για να παραμείνει ανταγωνιστικός.
Ο οργανισμός πρέπει στη συνέχεια να δημιουργήσει ένα σχέδιο δράσης που θα περιγράφει πώς θα επιτύχει αυτούς τους στόχους.
Η παρακολούθηση της προόδου αποτελεί ουσιαστικό στοιχείο στρατηγικού ελέγχου. Περιλαμβάνει επίσης την αξιολόγηση της απόδοσης του βασικού προσωπικού, των διαδικασιών, των τεχνολογιών και άλλων πόρων.
Η αξιολόγηση είναι ένα άλλο σημαντικό μέρος του στρατηγικού ελέγχου. Μόλις καθοριστούν οι στόχοι και παρακολουθηθεί η πρόοδος, οι οργανισμοί πρέπει να αξιολογήσουν τα αποτελέσματα των προσπαθειών τους.
Ο στρατηγικός έλεγχος βοηθά στη διασφάλιση ότι οι οργανισμοί παραμένουν ανταγωνιστικοί στις αντίστοιχες αγορές τους.
Επιτρέπει στους οργανισμούς να προσαρμοστούν γρήγορα στις μεταβαλλόμενες εξωτερικές και εσωτερικές συνθήκες, επιτρέποντάς τους να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό και να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη.
Ο στρατηγικός έλεγχος βοηθά επίσης τους οργανισμούς να εντοπίζουν πιθανούς κινδύνους και ευκαιρίες από νωρίς, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να ανταποκρίνονται γρήγορα.
Χρησιμοποιώντας τη διαδικασία στρατηγικού ελέγχου, οι οργανισμοί μπορούν να παρακολουθούν αποτελεσματικά την απόδοσή τους, να αξιολογούν τα αποτελέσματα των προσπαθειών τους και να κάνουν τις απαραίτητες προσαρμογές για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί.
Τι είναι ο Λειτουργικός Έλεγχος?
Ο λειτουργικός έλεγχος είναι μια ευρεία έννοια που περιλαμβάνει όλες τις διαδικασίες, τις διαδικασίες και τις δομές που χρησιμοποιούνται για την επίτευξη των οργανωτικών στόχων.
Καλύπτει τα πάντα, από τη δημιουργία ρουτινών που πρέπει να ακολουθούν οι εργαζόμενοι μέχρι την παρακολούθηση μετρήσεων απόδοσης και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων σε σχέση με τους στόχους.
Ενώ ο λειτουργικός έλεγχος μπορεί να φαίνεται ότι αφορά κυρίως διευθυντικές λειτουργίες, όπως ο έλεγχος του κόστους ή η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων, το εύρος του εκτείνεται πολύ πέρα από αυτές τις συγκεκριμένες δραστηριότητες.
Ο λειτουργικός έλεγχος αφορά επίσης ευρύτερες πτυχές της επιχείρησης, όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η συμμόρφωση και η ασφάλεια.
Ο λειτουργικός έλεγχος είναι ουσιαστικό μέρος κάθε επιχείρησης, καθώς βοηθά στην επίτευξη των οργανωτικών στόχων. Ο σωστός λειτουργικός έλεγχος μπορεί να βοηθήσει στον εξορθολογισμό των διαδικασιών, στη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας και στην ελαχιστοποίηση των λαθών, με αποτέλεσμα μια πιο κερδοφόρα και επιτυχημένη επιχείρηση.
Για να εφαρμόσουν σωστά τον λειτουργικό έλεγχο, οι οργανισμοί πρέπει να έχουν σαφώς καθορισμένους στόχους, πολιτικές και διαδικασίες. λεπτομερής κατανόηση των λειτουργιών του οργανισμού· ένα αποτελεσματικό σύστημα για τη μέτρηση της απόδοσης· και έναν τρόπο ανάλυσης των αποτελεσμάτων για τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.
Επιπλέον, οι οργανισμοί πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζουν τυχόν προβλήματα με τα συστήματα λειτουργικού ελέγχου τους και να επινοούν στρατηγικές για την αντιμετώπισή τους.
Κύριες διαφορές μεταξύ στρατηγικού ελέγχου και επιχειρησιακού ελέγχου
- Ο στρατηγικός έλεγχος επικεντρώνεται στους μακροπρόθεσμους στόχους του οργανισμού, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος ασχολείται περισσότερο με τις καθημερινές λειτουργίες.
- Ο στρατηγικός έλεγχος αφορά τη διασφάλιση ότι ο οργανισμός οδεύει προς τη σωστή κατεύθυνση, ενώ ο επιχειρησιακός έλεγχος διασφαλίζει ότι οι επιμέρους εργασίες εκτελούνται αποτελεσματικά.
- Ο στρατηγικός έλεγχος ασχολείται με αποφάσεις υψηλού επιπέδου, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος χειρίζεται τις καθημερινές εργασίες.
- Ο στρατηγικός έλεγχος εξετάζει τη μεγάλη εικόνα, ενώ ο επιχειρησιακός έλεγχος εστιάζει σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες.
- Ο στρατηγικός έλεγχος καθορίζει κατευθυντήριες γραμμές και πολιτικές, ενώ ο επιχειρησιακός έλεγχος διασφαλίζει ότι τηρούνται.
- Ο στρατηγικός έλεγχος θέτει πρότυπα και προσδοκίες, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος μετρά τα πραγματικά αποτελέσματα σε σχέση με αυτά τα πρότυπα.
- Ο στρατηγικός έλεγχος παρέχει καθοδήγηση και υποστήριξη, ενώ ο λειτουργικός έλεγχος χρειάζεται διορθωτικά μέτρα όταν ειναι απαραίτητο.
- https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/AMR.1987.4306487
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1467-6486.1992.tb00671.x
Τελευταία ενημέρωση: 14 Οκτωβρίου 2023
Έχω καταβάλει τόση προσπάθεια γράφοντας αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου για να σας προσφέρω αξία. Θα είναι πολύ χρήσιμο για μένα, αν σκέφτεστε να το μοιραστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή με τους φίλους/την οικογένειά σας. Η ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ♥️
Η Chara Yadav είναι κάτοχος MBA στα Οικονομικά. Στόχος της είναι να απλοποιήσει θέματα που σχετίζονται με τα οικονομικά. Εργάζεται στα οικονομικά για περίπου 25 χρόνια. Έχει κάνει πολλά μαθήματα χρηματοοικονομικών και τραπεζικών για σχολές επιχειρήσεων και κοινότητες. Διαβάστε περισσότερα σε αυτήν βιο σελίδα.
