Un grupo se refiere a una y más personas, interdependientes cuando se unen con un objetivo común a alcanzar. En cada organización, es muy importante comunicarse entre sí para ejecutar la operación comercial sin problemas.
Esto puede ser formal o informal, y estas comunicaciones se realizan formando grupos formales e informales.
Puntos clave
- Los grupos formales tienen una estructura definida, objetivos claros y roles designados, mientras que los grupos informales carecen de organización formal.
- Las organizaciones crean deliberadamente grupos formales para lograr objetivos específicos, mientras que los grupos informales se forman espontáneamente en función de las relaciones personales y los intereses compartidos.
- La comunicación dentro de los grupos formales se adhiere a los canales y protocolos establecidos, mientras que los grupos informales permiten interacciones más relajadas y casuales.
Grupos Formales vs Grupos Informales
La diferencia entre los grupos formales y los grupos informales es que los grupos formales se forman para hacer los trabajos oficiales de la organización y hacer la comunicación formal a través de los canales designados oficialmente. Por otro lado, los grupos informales son grupos que están formados por los propios empleados de manera extraoficial. Los grupos informales se forman con base en los empleados relaciones, actitudes y preferencias personales.
Los grupos formales son los grupos designados oficialmente y destinados a realizar una comunicación formal. Los grupos formales están diseñados sobre una estructura jerárquica con algunas tareas designadas relacionadas con su función.
En las organizaciones empresariales, los grupos formales pueden ser el grupo de recursos humanos o el grupo de finanzas. La dirección de la organización realiza la formación de este tipo de grupo.
Los grupos informales no están influenciados ni determinados organizacionalmente y están formados por los empleados que intentan hacer comunicación informal.
Por ejemplo, si los empleados con similitudes culturales forman un grupo para comunicarse entre sí o los empleados forman un grupo durante el recreo para ayudarse entre sí con el trabajo, se considerará un grupo informal.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Grupos formales | Grupos informales |
|---|---|---|
| Definición | Los grupos formales son el grupo que se forma oficialmente con la intención de hacer una comunicación formal. | Los grupos informales son el grupo que se forma extraoficialmente con la intención de hacer comunicación informal. |
| Autoridad | En los grupos formales, sólo la dirección de la organización tiene autoridad. | En los grupos informales, la gente tiene la autoridad. |
| Estructura | Los grupos formales están formados por la gerencia y están diseñados en una estructura jerárquica con algunas tareas designadas relacionadas con su función. | Los grupos informales se forman fuera de la jerarquía oficial de la organización, más bien se forman sobre la base de interacciones sociales y personales. |
| El comportamiento de los miembros del grupo. | En los grupos formales, los miembros actúan de acuerdo con las normas y reglamentos establecidos por la dirección de la organización. | En los grupos informales, los miembros actúan de acuerdo con el grupo y los intereses personales. |
| Supervisión | La supervisión de los grupos formales es más fácil en comparación con los grupos informales, ya que hay reglas específicas para guiar. | La supervisión de grupos informales es difícil ya que se basa en los intereses personales y grupales del grupo. |
¿Qué son los grupos formales?
Los grupos formales son grupos que se forman de manera colectiva, consciente y deliberada para dirigir los esfuerzos de los miembros del grupo hacia el logro del objetivo específico de la meta.
Un grupo formal podría ser el grupo de recursos humanos o el grupo financiero en las organizaciones empresariales. La dirección de la organización realiza la formación de este tipo de grupo.
En los grupos formales, sólo la dirección de la organización tiene autoridad. Los grupos formales están formados por la gerencia y están diseñados sobre una estructura jerárquica con algunas tareas designadas relacionadas con su función.
Los miembros de los grupos formales actúan de acuerdo con las normas y reglamentos establecidos por la dirección de la organización.
Generalmente, los grupos formales se relacionan con el objetivo de la organización y pueden ser temporales o permanentes.
El tipo permanente de grupo formal se considera el equipo de alta dirección de la organización, como el equipo de finanzas, el comité de gestión y la junta directiva.
Por otro lado, los tipos temporales de grupos formales se forman para lograr algún conjunto de objetivos organizacionales.
Los grupos formales son de dos tipos: homogéneo y equipos heterogéneos. El equipo homogéneo incluye etnicidad, demografía y experiencia técnica comunes.
Por otro lado, los equipos heterogéneos incluyen diversos miembros del equipo. Gestionar un equipo homogéneo es más fácil que gestionar un equipo heterogéneo.
Como resultado, la gerencia prefiere equipos homogéneos cuando forma un grupo formal.
¿Qué es un Grupo Informal?
Los grupos informales son grupos que se forman extraoficialmente y tienen la intención de hacer una comunicación informal.
Por ejemplo, si los empleados con similitudes culturales forman un grupo para comunicarse entre sí o los empleados forman un grupo durante el recreo para ayudarse entre sí con el trabajo, se considerará un grupo informal.
Los grupos informales se forman fuera de la jerarquía oficial de la organización, más bien se forman en base a interacciones sociales y personales. En los grupos informales, los miembros actúan de acuerdo con el grupo y los intereses personales.
Según las características, los grupos informales se dividen en cuatro grupos: conservadores, estratégicos, erráticos y apáticos. El grupo conservador tiene una unidad interna moderada, con poca presión para lograr objetivos.
Los grupos estratégicos son grupos bien planificados y ejercen presión sobre los miembros para lograr objetivos. Los grupos erráticos tienen un liderazgo centralizado con autocracia, comportamiento inconsistente y control deficiente.
Los grupos apáticos tienen un liderazgo inaceptable y desunión interna.
Los grupos informales crean un ambiente de trabajo agradable y el desempeño laboral en grupos informales se vuelve más fácil para la cooperación. Los grupos informales brindan apoyo psicológico a todos sus miembros.
La cohesión grupal en grupos informales reduce la tasa de ausentismo y rotación. Pero supervisar un grupo informal es difícil ya que se basa en los intereses personales y grupales del grupo.
Principales diferencias de los grupos formales y los grupos informales
- Los grupos formales son los grupos que se forman oficialmente destinados a hacer comunicación formal. Los grupos informales son grupos que se forman extraoficialmente y tienen la intención de hacer una comunicación informal.
- En los grupos formales, sólo la dirección de la organización tiene autoridad. En cambio, en los grupos informales, la gente tiene la autoridad.
- Los grupos formales están formados por la gerencia y están diseñados sobre una estructura jerárquica con algunas tareas designadas relacionadas con su función. Por el contrario, los grupos informales se forman fuera de la jerarquía oficial de la organización, más bien se forman en base a interacciones sociales y personales.
- En los grupos formales, los miembros actúan de acuerdo con las normas y reglamentos establecidos por la dirección de la organización. En los grupos informales, los miembros actúan de acuerdo con el grupo y los intereses personales.
- La supervisión de grupos formales es más fácil en comparación con los grupos informales, ya que existen reglas específicas para guiarlos. Supervisar el grupo informal es difícil ya que se basa en los intereses personales y grupales del grupo.
- https://www.worldscientific.com/doi/abs/10.1142/9789812772107_0006
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224377601300304
Última actualización: 13 julio, 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
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