Organización formal vs informal: diferencia y comparación

Puntos clave

1. Estructura: Las organizaciones formales tienen una estructura definida, mientras que las organizaciones informales surgen naturalmente dentro de estructuras formales basadas en interacciones sociales.
2. Comunicación: Las organizaciones formales siguen canales de comunicación formales, mientras que las organizaciones informales se basan en redes de comunicación informales.
3. Influencia: Las organizaciones formales tienen autoridad basada en posiciones, mientras que las organizaciones informales pueden tener sus líderes e influenciadores informales basados ​​en relaciones personales.

¿Qué es la Organización Formal?

Una organización formal se define como un grupo jerárquico o estructurado que se forma junto con un conjunto de procedimientos, políticas y reglas. La estructura de una organización formal es clara y definida y tiene funciones y responsabilidades específicas para los individuos. En una organización formal, el patrón de comunicación sigue un patrón jerárquico de juniors a seniors y viceversa.

Este tipo de organizaciones tienen sus objetivos o metas, como: cumplir una misión específica, maximizar las ganancias, brindar servicios, etc. Ejemplos de tales organizaciones son: agencias gubernamentales, cooperativas y escuelas.

¿Qué es la Organización Informal?

Una organización informal es cuando unas pocas personas se unen en función de sus valores, intereses o relaciones personales. La estructura de una organización informal está vagamente definida sin funciones o responsabilidades particulares. Las autoridades se basan principalmente en las relaciones y la influencia, no en su posición o funciones formales.

A diferencia de una organización formal, el patrón de comunicación es jerárquico. Aún así, una organización informal es más abierta y los colegas pueden compartir sus puntos de vista e ideas de manera más abierta y libre.

Esto hace más cómoda y descentralizada la toma de decisiones en la organización. Ejemplos de tales organizaciones son: grupos sociales, comunidades y clubes.

Diferencia entre organización formal e informal

1. Una organización formal se define como un grupo jerárquico o estructurado que se forma junto con un conjunto de procedimientos, políticas y reglas. Por otro lado, la organización informal se define como cuando unos pocos individuos se unen en función de sus valores, intereses o relaciones personales. 
2. La estructura de una organización formal es clara y definida y tiene funciones y responsabilidades específicas para los individuos. Por el contrario, la estructura de una organización informal está vagamente definida sin funciones ni responsabilidades particulares.
3. En las organizaciones formales, las autoridades de los individuos están claramente definidas con sus responsabilidades específicas. Por otro lado, en las organizaciones informales, las autoridades se basan principalmente en las relaciones y la influencia y no en su posición o funciones formales.
4. En las organizaciones formales, la comunicación sigue un patrón jerárquico y una cadena de mando. Alternativamente, en las organizaciones informales, la comunicación es informal y más abierta, ya que comparten libremente su punto de vista e ideas con los demás.
5. Las metas y el enfoque en la organización formal se enfocan en lograr las metas específicas establecidas por las autoridades superiores. Mientras que los objetivos y el enfoque en las organizaciones informales son más flexibles y giran en torno a sus intereses y objetivos.
6. Las organizaciones formales incluyen escuelas, agencias gubernamentales, corporaciones, grandes instituciones, etc. Por otro lado, el ejemplo de organizaciones informales es: comunidades, clubes, grupos sociales, etc.

Comparación entre organización formal e informal

Parámetro de comparación	Organización formal	Organización Informal
Definición	Es un grupo jerárquico o estructurado que se forma junto con un conjunto de procedimientos, políticas y reglas.	Se forma cuando unas pocas personas se unen en función de sus valores, intereses o relaciones personales.
Estructura	Es claro y definido y tiene funciones y responsabilidades específicas para las personas.	Está vagamente definido sin funciones o responsabilidades específicas.
Autoridad	Se define explícitamente de acuerdo con la posición del individuo en la organización.	Se basa principalmente en las relaciones y la influencia y no en su posición o roles formales.
Comunicación	Sigue un patrón jerárquico y una cadena de mandos.	Es informal y más abierto, ya que comparten libremente su punto de vista e ideas con los demás.
Metas y Enfoque	Se centran principalmente en lograr sus objetivos específicos determinados establecidos por las autoridades superiores.	Tienen objetivos más flexibles, y gira en torno a sus intereses y objetivos.
Ejemplos	Escuelas, grandes instituciones, agencias gubernamentales, corporaciones	Clubes, grupos sociales, comunidades

Referencias

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smj.1966
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0001879104000466

Última actualización: 08 de agosto de 2023