La comunicación de marketing juega un papel importante en el marketing efectivo actual. La comunicación de marketing significa usar varios tipos de canales y herramientas de marketing juntos.
La comunicación de marketing es muy importante en un negocio porque tiene como objetivo comunicar el mensaje al mercado en general.
La comunicación de marketing consta de diferentes tipos de herramientas como publicidad, patrocinio, comunicación, relaciones públicas, venta personal, marketing directo, redes sociales y promoción.
Debido al auge del marketing digital en esta era, la comunicación de marketing se ha vuelto muy interactiva. Ha dado a luz a la Comunicación Integrada de Marketing.
Puntos clave
- Las relaciones públicas se centran en la gestión de la reputación de una organización y las relaciones con las partes interesadas.
- La comunicación de marketing integrada combina estrategias y tácticas para entregar un mensaje consistente.
- Las relaciones públicas son parte de la comunicación de marketing integrada, pero no todas las comunicaciones de marketing integradas incluyen relaciones públicas.
Relaciones Públicas vs Comunicación Integrada de Marketing
Las relaciones públicas se centran en construir y mantener relaciones con los medios, mientras que IMC es un enfoque más amplio que fusiona varios canales de marketing y comunicación para crear un mensaje cohesivo. Las relaciones públicas se utilizan para generar resultados positivos. publicidad, mientras que IMC está diseñado para esfuerzos de marketing y comunicación.
Las Relaciones Públicas son una práctica en la que la difusión de información de un individuo al gobierno, organizaciones u ONG afecta su percepción pública. Se confunden Relaciones Públicas con el término publicidad.
Pero es muy diferente a eso. Porque la publicidad no se controla. Mientras que las relaciones públicas están controladas y ayudan a una persona a exponerse a diferentes temas que interesan al público.
Incluye todas las noticias y se basa en los medios. Las Relaciones Públicas buscan dar cobertura a sus clientes de forma gratuita. Esta característica lo hace muy diferente de la publicidad de las Comunicaciones de Marketing.
La comunicación de marketing integrada es una de las formas más nuevas de comunicación de marketing que ha surgido debido a las técnicas de marketing digital.
Es un enfoque multidisciplinario que combina las prácticas tradicionales y modernas de los medios.
Trabaja en una técnica holística. Significa que en lugar de ver todas las herramientas de Marketing Communication como separadas y diferentes.
IMC combina todas las herramientas, las integra y luego crea un enfoque muy poderoso. La influencia de IMC se puede ver en periódicos, editoriales, blogs, anuncios en revistas, etc.
Tabla de comparación
| Parámetros de comparación | Relaciones Públicas | Comunicacion de mercadeo integrada |
|---|---|---|
| Definición | Construye relaciones entre el público y una organización mutuamente. | Utiliza todas las herramientas de marketing para coordinarlos. |
| Roles | Dar forma a la imagen de una organización. | Construir una relación rentable con los clientes. |
| Herramientas | Boletines, publirreportajes, catálogos, eventos empresariales, comunicados de prensa, folletos, redes sociales, medios publicitarios, etc. | Promociones móviles, publicidad, marketing en línea, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, patrocinios, etc. |
| Propósito | Supervisor de cuentas, Coordinador de cuentas, Ejecutivo de cuentas y Gerente de relaciones con los medios. | Director de Marketing, Especialista en Marketing, Director de Asuntos del Consumidor, Director de Relaciones Públicas, etc. |
| Objetivo | Confianza e integridad | Mercado objetivo, crear conciencia de marca, etc. |
¿Qué son las relaciones públicas?
La definición de Relaciones Públicas surgió en el siglo XX y fue explicada por Ivy Lee.
Según ellos, las Relaciones Públicas son como un agente que trabaja entre los medios de comunicación y la sociedad para aportarles diversas ideas que puedan ser de interés público.
Las relaciones públicas están conectadas con la historia porque fue fundada en el siglo XIX como Oficina de Publicidad. Publicity Bureau muestra el comienzo de las relaciones públicas.
Muchos científicos y académicos han descubierto la mención de la influencia pública en la comunicación de marketing en civilizaciones antiguas.
como Aristóteles Retórica, se dice que las Relaciones Públicas es un concepto en desarrollo y ha mejorado con el tiempo.
En la era moderna, las relaciones públicas brindan exposición y cobertura a su cliente por una tarifa y se denominan medios ganados. Lo hace diferente de la publicidad.
Pero las Relaciones Públicas han tomado tanto el protagonismo de todo que ahora también se ha convertido en la parte más amplia de la publicidad.
El motivo principal de las Relaciones Públicas es informar a todos sobre la perspectiva del público a sus socios, empleados, clientes, inversores, otras partes interesadas, etc.
Luego se les persuade para que mantengan una visión positiva de su empresa, organización, productos, servicios, liderazgo y decisiones.
Hay profesionales de Relaciones Públicas que trabajan para PR en diversas organizaciones, agencias gubernamentales, Organizaciones No Gubernamentales, empresas, empresas como funcionarios de información pública.
Varios trabajos relacionados con relaciones públicas son supervisor de cuentas, coordinador de cuentas, ejecutivo de cuentas y gerente de relaciones con los medios.
¿Qué es la comunicación de marketing integrada?
La comunicación integrada de marketing es el nuevo enfoque de la comunicación de marketing que une todos los elementos de las comunicaciones para crear una identidad a través de sus diversos canales.
Sus herramientas son las redes sociales, análisis de audiencia, desarrollo de negocios principios, relaciones públicas y publicidad.
Debido a la integración, proporciona a todas las organizaciones, ya sean empresas públicas o privadas, una experiencia perfecta con sus productos y servicios.
IMC logra crear una relación atractiva con las partes interesadas y optimiza la imagen de la organización a un gran nivel que genera ganancias.
Debido a su fusión, IMC se convierte en un enfoque holístico que permite tanto las antiguas como las nuevas técnicas modernas de medios. IMC proporciona beneficios a todos aquellos profesionales relacionados con este campo.
Mediante el uso de sus estrategias y teorías, pueden crear, ejecutar y rastrear la publicidad multicanal y los mensajes de comunicación que les ayudan a orientar e influir específicamente en sus audiencias.
Debido a su multiplicidad y mayor popularidad, IMC se ha vuelto tan famoso que ahora se estudia como un curso tanto a nivel de pregrado como de posgrado.
Su efecto se puede ver en blogs, periódicos, pantallas, anuncios, vallas publicitarias, anuncios en revistas, etc.
Principales diferencias entre las relaciones públicas y la comunicación integrada de marketing
- Relaciones Públicas construye relaciones entre el público y una organización mutuamente. La Comunicación Integrada de Marketing utiliza todas las herramientas del marketing para coordinarlas.
- El papel de las Relaciones Públicas es mantener la imagen de una organización, especialmente mostrándola de manera positiva. El papel de la comunicación integrada de marketing es construir una relación rentable con los clientes.
- Las herramientas de relaciones públicas son comunicados de prensa, folletos, redes sociales, boletines, publirreportajes, catálogos, eventos comerciales, medios publicitarios, etc. Las herramientas de comunicación integrada de marketing son promociones móviles, publicidad, marketing en línea, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, patrocinios. etc.
- Las carreras en relaciones públicas incluyen supervisor de cuentas, coordinador de cuentas, ejecutivo de cuentas y gerente de relaciones con los medios. Las carreras en IMC incluyen Director de Marketing, Especialista en Marketing, Director de Asuntos del Consumidor, director de Relaciones Públicas, etc.
- El objetivo de las Relaciones Públicas es la confianza y la integridad. El objetivo de la comunicación integrada de marketing es crear conciencia de marca, dirigirse a la audiencia, seleccionar métodos de comunicación y generar ventas.
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- https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1300/J057v01n01_07
Última actualización: 13 julio, 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
