VRBO y HomeAway son plataformas de alquiler vacacional propiedad de Expedia Group y ofrecen servicios similares para viajeros que buscan alojamiento de alquiler. Si bien VRBO tiende a enfatizar los alquileres de propiedades completas, HomeAway ofrece una gama más amplia de opciones que incluyen apartamentos y condominios, con ligeras variaciones en la interfaz de usuario y los listados de propiedades, pero en última instancia brinda experiencias similares para los usuarios que buscan alquileres vacacionales.
Puntos clave
- VRBO y HomeAway son sitios web populares de alquileres de vacaciones que permiten a los viajeros reservar casas y apartamentos privados para estancias cortas.
- Si bien VRBO se conocía originalmente como Vacation Rentals By Owner y se enfocaba en propietarios individuales, HomeAway era una plataforma más grande que incluía empresas profesionales de administración de propiedades.
- Sin embargo, ambos sitios web ahora son propiedad de la misma empresa y funcionan de manera similar, ofreciendo a los viajeros una amplia gama de opciones de alquiler de vacaciones.
VRBO contra HomeAway
La diferencia entre VRBO y HomeAway es que los propietarios de viviendas en EE. UU., México y Canadá utilizan más VRBO. Por el contrario, los propietarios de viviendas de Europa, India y Australia utilizan más HomeAway.
Tabla de comparación
| Feature | VRBO | HomeAway |
|---|---|---|
| Focus | Se centra principalmente en casas de vacaciones | Ofertas casas de vacaciones, condominios, cabañas y otras propiedades únicas |
| Público objetivo | Familias y grupos más grandes. buscando alojamiento espacioso | Viajeros diversos, incluidas familias, parejas y personas que viajan solas |
| Tarifas para viajeros | Tarifa de servicio (6-12%) a cargo del viajero | Tarifa de servicio al huésped (3-12%) a cargo del viajero |
| Tarifas para anfitriones | Tarifa de listado (opcional) y referencia (% 2-8) | Tarifa de listado y referencia (el porcentaje varía) |
| Marketing y alcance | Fuerte enfoque en marketing dirigido a audiencias relevantes | Mayor alcance debido a base de usuarios más grande |
| Funcionalidad de búsqueda | Opciones de búsqueda avanzada que incluyen servicios, filtros de ubicación y tipo de propiedad | Opciones de búsqueda similares con filtros adicionales como política de cancelación y estancia mínima |
| Politica de Cancelación | Varía según la lista, a menudo más estricto | Varía según el anuncio, pero puede haber más. flexible DMX / KNX como opciones disponibles |
| Servicio al Cliente | Equipo de atención al cliente dedicado tanto para viajeros como para anfitriones. | Equipo de atención al cliente disponible pero puede ser menos especializado. |
| En general | Considerado el plataforma de referencia para alquileres vacacionales, especialmente para familias y grupos grandes | Ofrece una una mayor variedad de propiedades únicas y puede ser una buena opción para viajeros diversos. |
¿Qué es VRBO?
VRBO, que significa Vacation Rentals by Owner, es una plataforma en línea que conecta a los viajeros con propietarios que ofrecen alojamiento en alquiler vacacional. Fundada en 1995, VRBO fue una de las pioneras en la industria del alquiler vacacional y desde entonces se ha convertido en una de las plataformas más grandes y populares para reservar casas, cabañas, condominios, casas de playa y otros tipos de propiedades de alquiler.
Cómo funciona VRBO
- Listado de Propiedades: Los propietarios pueden publicar sus propiedades de alquiler vacacional en el sitio web de VRBO creando listados detallados que incluyen fotos, descripciones, servicios, calendarios de disponibilidad e información de precios. Los propietarios tienen control sobre los términos del alquiler, incluidas las tarifas, los requisitos de estadía mínima y las políticas de cancelación.
- Buscar y Reservar: Los viajeros pueden buscar alquileres de vacaciones en el sitio web de VRBO utilizando filtros como ubicación, fechas, número de huéspedes y servicios. Pueden explorar listados de propiedades, ver fotos, leer reseñas de huéspedes anteriores y comparar precios antes de realizar una reserva directamente a través de la plataforma.
- Proceso de reserva: Una vez que los viajeros encuentran un alquiler vacacional adecuado, pueden enviar una solicitud de reserva o reservar la propiedad instantáneamente si el propietario ofrece reserva instantánea. VRBO facilita el proceso de reserva gestionando los pagos de forma segura y proporcionando detalles de confirmación de la reserva tanto al viajero como al propietario.
- Comunicación y Soporte: VRBO proporciona herramientas de mensajería que permiten a los viajeros y propietarios comunicarse directamente con respecto a consultas de reserva, arreglos de alquiler y cualquier otra pregunta o inquietud. Además, VRBO ofrece atención al cliente para ayudar tanto a los viajeros como a los propietarios con cualquier problema o consulta que puedan tener antes, durante o después de su estadía.
- Protección de pago: VRBO ofrece una garantía de protección de pagos a los viajeros, que proporciona reembolso por pérdidas elegibles resultantes de fraude o tergiversación por parte del propietario. Esto ayuda a garantizar que los viajeros puedan reservar con confianza y estar tranquilos al utilizar la plataforma.
¿Qué es HomeAway?
HomeAway es un mercado de alquileres vacacionales en línea que conecta a viajeros con propietarios que ofrecen una amplia gama de alojamientos de alquiler en todo el mundo. Fundada en 2005, HomeAway se convirtió rápidamente en una de las plataformas líderes en la industria del alquiler vacacional, brindando a los viajeros acceso a diversas opciones de alojamiento que van desde acogedoras cabañas hasta lujosas villas.
Cómo funciona HomeAway:
- Listado de Propiedades: Los propietarios pueden publicar sus propiedades de alquiler vacacional en la plataforma de HomeAway creando listados detallados que incluyen fotos, descripciones, servicios, calendarios de disponibilidad e información de precios. Los propietarios tienen control sobre los términos del alquiler, incluidas las tarifas, los requisitos de estadía mínima y las políticas de cancelación.
- Buscar y Reservar: Los viajeros pueden buscar alquileres de vacaciones en el sitio web de HomeAway utilizando filtros como ubicación, fechas, número de huéspedes y servicios. Pueden explorar listados de propiedades, ver fotos, leer reseñas de huéspedes anteriores y comparar precios antes de realizar una reserva directamente a través de la plataforma.
- Proceso de reserva: Una vez que los viajeros encuentran un alquiler vacacional adecuado, pueden enviar una consulta de reserva o reservar la propiedad instantáneamente si el propietario ofrece la reserva instantánea. HomeAway facilita el proceso de reserva gestionando los pagos de forma segura y proporcionando detalles de confirmación de la reserva tanto al viajero como al propietario.
- Comunicación y Soporte: HomeAway proporciona herramientas de mensajería que permiten a los viajeros y propietarios comunicarse directamente con respecto a consultas de reserva, arreglos de alquiler y cualquier otra pregunta o inquietud. Además, HomeAway ofrece atención al cliente para ayudar tanto a los viajeros como a los propietarios con cualquier problema o consulta que puedan tener antes, durante o después de su estadía.
- Protección de pago: HomeAway ofrece una garantía de protección de pagos a los viajeros, que proporciona reembolso por pérdidas elegibles resultantes de fraude o tergiversación por parte del propietario. Esto ayuda a garantizar que los viajeros puedan reservar con confianza y estar tranquilos al utilizar la plataforma.
Principales diferencias entre VRBO y HomeAway
- Propiedad:
- VRBO (Alquileres vacacionales por propietario) se fundó originalmente como una plataforma para que los propietarios publicaran y alquilaran directamente sus propiedades a los viajeros.
- HomeAway, aunque similar en concepto, se estableció como un mercado de alquiler vacacional más amplio, que abarca tanto a propietarios individuales como a administradores de propiedades profesionales.
- Énfasis en tipos de propiedad:
- VRBO tiende a centrarse más en alquileres de propiedades completas, como casas, cabañas y villas, con énfasis en la perspectiva del propietario.
- HomeAway ofrece una variedad más amplia de opciones de alquiler que incluyen apartamentos, condominios y complejos turísticos, que satisfacen una amplia gama de preferencias de los viajeros.
- Interfaz de usuario y experiencia:
- Si bien ambas plataformas son propiedad de Expedia Group y comparten muchas similitudes en funcionalidad, pueden tener ligeras diferencias en la interfaz de usuario y el diseño del sitio web, ofreciendo a los usuarios experiencias ligeramente diferentes al buscar alquileres vacacionales.
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13683500.2019.1711027
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13683500.2019.1711027
Última actualización: 02 de marzo de 2024
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Piyush Yadav ha pasado los últimos 25 años trabajando como físico en la comunidad local. Es un físico apasionado por hacer que la ciencia sea más accesible para nuestros lectores. Tiene una licenciatura en Ciencias Naturales y un Diploma de Postgrado en Ciencias Ambientales. Puedes leer más sobre él en su página de biografía.
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De hecho, la comparación ayuda a tomar una decisión informada basada en las preferencias individuales y los planes de viaje.
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Aprecio el énfasis en la presencia global y las variaciones en las tarifas de servicio entre VRBO y HomeAway.
Sí, las implicaciones globales ofrecen una perspectiva amplia sobre las operaciones de estas plataformas.
Si bien el artículo proporciona información comparativa valiosa, la noción de tarifas de servicio me parece bastante decepcionante desde la perspectiva del consumidor.
Entiendo de dónde vienes, pero es una práctica estándar en la industria. Después de todo, es un equilibrio entre conveniencia y costo.
Estoy de acuerdo contigo, Jim. El aspecto de las tarifas de servicio necesita una reevaluación crítica desde el punto de vista de la protección del consumidor.
El contexto histórico y las adquisiciones que involucran tanto a VRBO como a HomeAway añaden una capa intrigante a la información presentada.
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