Salesforce toimii sekä CRM-alustana että markkinointiratkaisujen tarjoajana. Salesforce-tilaukseen sisältyvät ominaisuudet ovat siten innovatiivisempia ja laajempia.
Constant Contact tarjoaa asiakkailleen vähemmän ominaisuuksia ja palveluita, koska se toimii ensisijaisesti markkinointiratkaisujen tarjoajana.
Keskeiset ostokset
- Constant Contact on sähköpostimarkkinointiin ja tapahtumien hallintaan erikoistunut markkinoinnin automaatioalusta, kun taas Salesforce on myyntiin ja asiakaspalveluun keskittyvä asiakassuhteiden hallintaalusta.
- Constant Contact tarjoaa käyttäjäystävällisemmän käyttöliittymän ja on helpompi asentaa, kun taas Salesforce tarjoaa kehittyneempiä mukautusvaihtoehtoja ja sopii paremmin suuremmille yrityksille.
- Constant Contact on edullisempi vaihtoehto pienille yrityksille, kun taas Salesforce voi olla melko kallista, mutta tarjoaa kattavampia ominaisuuksia yritystason organisaatioille.
Jatkuva yhteys vs Salesforce
Constant Contact keskittyy ensisijaisesti sähköpostimarkkinointiin, jolloin yritykset voivat luoda ja lähettää uutiskirjeitä, mainossähköposteja ja automatisoituja kampanjoita. Salesforce tarjoaa kattavamman CRM-ratkaisun, joka sisältää sähköpostimarkkinoinnin, myynnin automatisoinnin, asiakaspalvelun hallinnan ja analytiikan.
Vertailu Taulukko
| Vertailun parametrit | Constant Contact | Salesforce |
|---|---|---|
| Ominaisuudet | Constant Contact tarjoaa vähemmän ominaisuuksia kuin Salesforce, koska se toimii ensisijaisesti markkinointiratkaisujen tarjoajana. | Salesforce tarjoaa enemmän ominaisuuksia kuin Constant Contact, koska se toimii CRM- ja markkinointiratkaisujen tarjoajana. |
| integraatiot | Jatkuva kosketus mahdollistaa vähemmän integraatioita. | Salesforce mahdollistaa enemmän integraatioita. |
| Palautusoikeus | Jatkuvalla yhteydenotolla on hyvityskäytäntö. | Salesforcella ei ole hyvityskäytäntöä. |
| Hinta | Jatkuva yhteydenotto on halvempaa kuin Salesforce. | Salesforce on kalliimpaa kuin Constant Contact. |
| Asiakkaan koon sopivuus | Ihanteellinen yrityksille, joilla on pienempi asiakaskunta. | Ihanteellinen yrityksille, joilla on pieni, keskikokoinen ja suuri asiakaskunta. |
| Käyttäjäystävällinen | Käyttäjäystävällisempi kuin Salesforce. | Ei niin käyttäjäystävällinen kuin jatkuva kontakti. |
| liitäntä | Tarjoaa paremman käyttöliittymän kuin Salesforce. | Salesforcen tarjoama käyttöliittymä ei ole yhtä hyvä kuin Constant Contact. |
| Suorituskyky | Constant Contact toimii paremmin kuin Salesforce. | Salesforcen suorituskyky on hyvä, mutta se on edelleen Constant Contactsia huonompi. |
Mikä on jatkuva kontakti?
Massachusettsissa toimivana online-markkinointiyrityksenä Constant Contact perustettiin vuonna 1995. Yritys on johtava verkkomarkkinointikampanjoiden käynnistäjä ja erikoistunut sähköpostimarkkinointistrategioiden kuratointiin.
Constant Contact on verkkomarkkinoinnin luotettu nimi, joka auttaa yrityksiä toimimaan systemaattisemmin ja älykkäämmin myyntinsä optimoinnissa. Se pyrkii luomaan verkossa tuotekuvaa yrityksille ja laajentaa asiakaskuntaansa.
Yrityksen vahvuus on sosiaalinen markkinointi, sähköinen kaupankäynti ja verkkosivustojen luominen sisäänrakennetuilla markkinointityökaluilla. Constant Contact on varustettu kehittyneellä AI-Website Builderilla, joka luo optimoituja asiakassivustoja.
Yrityksen tarjoamien analyyttisten työkalujen avulla käyttäjät voivat seurata tällaisten kampanjoiden onnistumisastetta reaaliajassa. Constant Contact tarjoaa myös ilmaisia sähköpostimalleja, joita käyttäjät voivat ladata ja muokata.
Se auttaa asiakkaita luomaan sosiaaliseen mediaan keskittyviä mainoskampanjoita, jotka optimoivat verkkosivuston liikenteen.
Mikä on Salesforce?
Kaliforniassa toimiva online-ohjelmistoyritys Salesforce on maailman johtava CRM-alusta. Customer Relationship Management -yrityksenä Salesforce yhdistää kokonaisen palvelukannan yhdeksi kokonaisuudeksi.
Integroimalla markkinoinnin, myynnin, verkkokaupan ja muiden palveluiden alueet Salesforce tarjoaa yhden luukun ratkaisun yritysten CRM-tarpeisiin.
Salesforcen tavoitteena on antaa yrityksille mahdollisuus käyttää yhtä integroitua ratkaisua, jotta heidän tiiminsä voivat toimia mistä päin maailmaa tahansa. Customer 360:n tuottamaa Salesforcea ylistetään vertaansa vailla olevista markkinointikampanjoistaan.
Sen avulla asiakkaat voivat assimiloida tietojoukkojaan CRM-järjestelmiensä sisällä ja ulkopuolella. Salesforce tarjoaa myös reaaliaikaisen data-analytiikkatyökalun nimeltä Tableau, jonka avulla asiakkaat voivat seurata edistymistään. Digitaalinen markkinointiSalesforce suunnittelee ja toteuttaa älykkäämpiä käyttöjärjestelmiä.
Lisäksi Salesforce auttaa asiakkaita tarjoamaan huippuluokan asiakaspalvelua monipuoliselle asiakaskunnalleen. Yritykset, kuten Unilever, Humu, BBVA, Brunello Cucinelli ja muut, käyttävät Salesforcea tehostaakseen markkinointikampanjoitaan ja tehostaakseen CRM-vaatimuksiaan.
Tärkeimmät erot jatkuvan yhteydenpidon ja Salesforcen välillä
- Suurin ero Constant Contactin ja Salesforcen välillä on, että edellinen ei tarjoa tiettyjä jälkimmäisen tarjoamia ominaisuuksia. Yritysten CRM- ja markkinointitarpeita palvelevana yrityksenä Salesforce tarjoaa ominaisuuksia, kuten verkkotoiminnan seurantaa, kaksisuuntaista CRM-synkronointijakotestausta, tarjousten luomista ja jäsensivustojen luomista. Jatkuva yhteys ei tarjoa näitä ominaisuuksia.
- Nämä kaksi eroavat toisistaan myös integraatioiden suhteen. Salesforce tarjoaa enemmän integraatioita kuin Constant Contact. Constant Contact ei tarjoa Netsuite-, SAP- tai Oracle-integraatioita.
- Salesforcella ei ole hyvityskäytäntöä, kun taas Constant Contactilla on hyvityskäytäntö.
- Constant Contactin tiedetään tarjoavan kustannustehokkaampia suunnitelmia, kun taas Salesforce tarjoaa suunnitelmia korkeammalla hinnalla.
- Constant Contact on ihanteellinen yrityksille, joilla on pienempi asiakaskunta, kun taas Salesforce sopii yrityksille, joilla on pieni, keskikokoinen ja suuri asiakaskunta.
- Constant Contact on käyttäjäystävällisempi kuin Salesforce. Salesforcella on aikaa vievä ja raskas alkuintegrointi- ja käyttöönottoprosessi. Vaihtoehtoisesti jatkuvan yhteyden määrittäminen on suhteellisen yksinkertaisempi tehtävä.
- Constant Contact tarjoaa paremman käyttöliittymän kuin Salesforce. Constant Contact on käyttäjäystävällisempi ja helppokäyttöisempi, kun taas Salesforcen käyttäminen voi olla melko vaivalloista.
- Constant Contact tarjoaa paremman suorituskyvyn kuin Salesforce. Asiakasarviot viittaavat siihen, että Constant Contactin yleinen suorituskyky on paljon parempi kuin Salesforce.
Viimeksi päivitetty: 19. marraskuuta 2023
Olen tehnyt niin paljon vaivaa kirjoittaakseni tämän blogikirjoituksen tarjotakseni sinulle lisäarvoa. Siitä on minulle paljon apua, jos harkitset sen jakamista sosiaalisessa mediassa tai ystäviesi/perheesi kanssa. JAKAminen ON ♥️
Sandeep Bhandari on suorittanut tietokonetekniikan kandidaatin tutkinnon Thaparin yliopistosta (2006). Hänellä on 20 vuoden kokemus teknologia-alalta. Hän on kiinnostunut erilaisista teknisistä aloista, mukaan lukien tietokantajärjestelmät, tietokoneverkot ja ohjelmointi. Voit lukea hänestä lisää hänen sivuiltaan bio-sivu.
Postaus tuo varsin hyvin Constant Contactin ja Salesforcen kontrastin korostaen tarkoitusta ja soveltuvuutta erilaisiin liiketoiminnan vaatimuksiin.
Olen samaa mieltä, se vastaa molempien alustojen tärkeimmistä poiminnoista, jolloin lukijat voivat tehdä tietoon perustuvia valintoja.
Artikkeli on varmasti yksityiskohtainen ja informatiivinen, ja se tarjoaa hyvän käsityksen kunkin alustan ydintoiminnoista ja -ominaisuuksista.
Artikkelissa esitetty vertaileva analyysi on melko perusteellinen ja oivaltava, mikä auttaa yrityksiä ymmärtämään alustojen väliset ensisijaiset erot.
Ehdottomasti. Se antaa selkeän kuvan Constant Contactin ja Salesforcen ainutlaatuisista ominaisuuksista.
Vaikka vertailu on hyvin jäsennelty, olisi vielä parempi, jos esimerkkejä kutakin alustaa käyttävistä yrityksistä keskusteltiin lisänäkemyksen saamiseksi.
Ehdottomasti kunkin alustan käytännön sovellusten ymmärtäminen lisäisi vertailuun arvoa.
Tapaustutkimusten tai tosielämän esimerkkien sisällyttäminen tekisi vertailusta olennaisemman.
Artikkeli on valaiseva, mutta voisi käyttää kattavampaa hinta- ja palautuskäytäntöjen vertailua.
Sovittu. Se on keskeinen näkökohta yrityksille, kun ne harkitsevat tällaisia alustoja.
Todellisten hintojen ja hyvityskäytäntöjen vertailun lisääminen molemmille alustoille olisi ollut hyödyllistä.
Viesti on hyvin tutkittu ja tarjoaa yrityksille vankan perustan ymmärtää näiden kahden alustan tärkeimmät erot.
Olen samaa mieltä näkemyksestäsi. Se tarjoaa selkeän vertailun molempien alustojen erityispiirteistä ja toiminta-alueista.
Kyllä, se on melko informatiivinen ja tasapainoinen, mikä helpottaa lukijoiden ymmärtämistä yksityiskohdista.
Tämä on selkeä ja ytimekäs vertailu, jonka ansiosta yritysten on helpompi päättää näiden kahden alustan välillä. Henkilökohtaisesti arvostan artikkelin suoraa lähestymistapaa.
Sisältö on selkeää ja oivaltavaa, mutta olisi hyödyllistä antaa syvempää analyysia alustojen suorituskyvyn ja käyttöliittymän eroista.
Itse asiassa artikkeli luo erinomaisen perustan näiden näkökohtien yksityiskohtaiselle vertailulle.
Se on pätevä pointti. Kattavampi vertailu näillä alueilla lisäisi viestiin syvyyttä.
Vaikka artikkelissa esitetään laaja vertailu kahdesta alustasta, siitä puuttuu kriittisempi analyysi yleisestä suorituskyvystä ja käyttäjäystävällisyydestä.
Olen samaa mieltä. Suorituskyvyn ja käyttöliittymän perusteellisempi arviointi täydentäisi olemassa olevaa vertailua.
Markkinoinnin asiantuntijana pidin molempien alustojen ominaisuuksien ja asiakassoveltuvuuden vertailua varsin informatiivisena. Tämä artikkeli olisi ollut täydellinen, jos siinä olisi myös vertailua kustannuksista ja käyttöliittymästä.
Artikkeli on yksityiskohtainen, mutta sen tulisi sisältää todellista käyttäjien palautetta Constant Contactista ja Salesforcesta, jotta se olisi oivallista.
Olen samaa mieltä kommentistasi. Viesti tarjoaa yksityiskohtaista tietoa ominaisuuksista, mutta siitä puuttuu käsitys hinnoittelusta ja käyttökokemuksesta.