Viestintä on prosessi, jossa vaihdetaan tunteita, tietoa, ideoita, viestejä ja mielipiteitä sanoilla tai ilman. Tehokas vuorovaikutus on yksi elämän tärkeimmistä taidoista.
Viestintä on erittäin tärkeää paremman käsityksen aikaansaamiseksi. Viestintä tapahtuu, kun yksi henkilö on vuorovaikutuksessa toisen henkilön tai useamman kuin yhden henkilön kanssa.
Kommunikointiprosessissa tarvitaan kaksi henkilöä. Sanallinen viestintä ja kirjallinen viestintä ovat välttämättömiä ajatusten ja ajatusten vaihtamiselle.
Keskeiset ostokset
- Suullinen viestintä sisältää puhutun kielen käyttämisen viestin välittämiseen, kun taas kirjalliseen viestintään sisältyy kirjoitetun kielen käyttöä.
- Suullinen viestintä on välittömämpää ja mahdollistaa reaaliaikaisen palautteen, kun taas kirjallinen viestintä voi olla tarkempaa ja pysyvämpää.
- Kirjallista viestintää voidaan jakaa laajemmalle yleisölle ja sitä käytetään muodolliseen tai viralliseen viestintään, kun taas suullista viestintää käytetään epäviralliseen tai ihmisten väliseen viestintään.
Suullinen viestintä vs kirjallinen viestintä
Suullinen viestintä viittaa puhuttujen tai kirjoitettujen sanojen käyttämiseen viestin välittämiseen henkilöltä toiselle, ja siihen sisältyy kielen käyttäminen ajatusten ja tiedon jakamiseen. Kirjallinen viestintä tarkoittaa tiedon, ajatusten tai viestien vaihtoa kirjoitettujen sanojen, symbolien tai merkkien avulla.
Puhutut sanat, äänet, kasvokkain puhuminen, puhe, seminaarit, ryhmäkeskustelut, puhelinkeskustelut, konferenssit ja haastattelut ovat esimerkkejä suullisesta viestinnästä. Tällöin viesti voidaan välittää selkeästi ja saada välitöntä palautetta.
Kirjallisen viestinnän välineitä ovat kirjeet, viestit, muistiinpanot, sähköpostit ja monet muut tavat. Kirjallinen viestintä on luotettavin prosessi viestin välittämiseen.
Vertailu Taulukko
| Vertailun parametrit | Sanallinen viestintä | Kirjallinen viestintä |
|---|---|---|
| Merkitys | Suullista viestintää kutsutaan suulliseksi viestintäksi, jossa idea välittyy puhuttujen sanojen kautta. | Kirjallinen viestintä on viestintämuoto, jossa käytämme kirjallista tai painettua muotoa viestin lähettämiseen. |
| Viestinnän tyyppi | Sekä virallisia että epävirallisia. | Muodollinen. |
| Viestintäväline | Puhuttu kieli, ääni, sanat, kasvotusten keskustelu, puhe, seminaari, ryhmäkeskustelu, puhelinkeskustelu, konferenssi, haastattelu, radio jne. | Kirjeet, viestit, muistiinpanot, sähköpostit, sähkeet, sanomalehdet, aikakauslehdet, toimistomuistiot, raportit, sopimukset, faksit jne. |
| Lukutaito | Ei vaadittu. | Vaaditaan. |
| Palaute | Palautetta voi saada välittömästi. | Joskus palaute vie aikaa. |
| Henkilökohtainen läsnäolo | Vaaditaan. | Ei vaadittu. |
| Viestin lähetys | Nopea | Hidas |
| Todiste tai tallenne | Joskus viestinnästä ei ole todisteita tai muistiinpanoja. | Kuten on kirjoitettu, todisteet tai asiakirjat ovat olemassa. |
| Väärinkäsitysten mahdollisuus | Suuri väärinkäsitysmahdollisuus. | Pieni väärinkäsitysmahdollisuus. |
Mitä on verbaalinen viestintä?
Verbaalisessa viestinnässä käytämme puhuttuja sanoja viestintävälineenä.
Puhuttu kieli, ääni, puhuttu sana, kasvokkain puhuminen, puhe, puhelinkeskustelu, ryhmäkeskustelukonferenssi ovat esimerkkejä sanallisesta viestinnästä.
Verbaalinen viestintämenetelmä on spontaani ja nopeampi viestintäprosessi. Voimakkaat sanat ovat tehokkaampia kuin teot.
Viestintäprosessin aikana voi huomata jonkun kehon kielen, äänen sävyn, ilmeet.
Tässä prosessissa ihmiset puhuvat toisilleen ja kommunikoivat vaihtamalla tunteitaan, tykkäyksiään, ei-tykkäyksiään, näkemyksiään jne.
Ääni on verbaalisen viestinnän vahvin elementti, koska useimmilla ihmisillä on äänihuulet, jotka tuottavat ääniä.
Hyvät verbaaliset kommunikaatiotaidot ovat välttämättömiä yhteistyössä ja muiden kanssa kommunikoinnissa. Se lisää yksilöiden kykyä jakaa tunteita ja ideoita.
Puhuakseen ytimekkäästi ja kohteliaasti asiakkaiden tai asiakkaiden kanssa tarvitaan hyviä suullisia viestintätaitoja.
Verbaalista viestintää on neljää tyyppiä, intrapersonaalinen viestintä, ihmisten välinen viestintä, pienryhmäviestintä ja julkinen viestintä.
Ihmisten sisäinen viestintä on viestintämuoto, joka on hyvin yksityistä ja luottamuksellista. Ihmisten välinen kommunikaatio tapahtuu kahden ihmisen välillä.
Pienryhmäviestintä tapahtuu muutaman ihmisen sisällä. Julkinen viestintä kehittyy niin monien ihmisten kanssa television, sosiaalisen median, suoran lähetyksen, radion jne. kautta.
Suullinen viestintä on välttämätöntä kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla. Sanallinen viestintä soveltuu sekä luku- että lukutaidottomia kommunikoimaan.
Mitä on kirjallinen viestintä?
Kirjallinen viestintä kehittyy lähettämällä ja vastaanottamalla viestiä kirjallisessa muodossa. Voimme välittää viestejä kirjeiden, sähköpostien, viestien, muistiinpanojen, päiväkirjojen ja monilla muilla tavoilla.
Se on erittäin luotettava tapa kommunikoida, koska voimme säilyttää, huolellisesti laadittu ja muodollinen. Tämä tila on suositeltava liike- ja virkamaailmassa. Kirjallinen viestintä on helppo pitää yllä.
Tässä tilassa voimme välittää viestisuunnitelman täysin ja erittäin huolellisesti. Hyvin pieni mahdollisuus, että viesti tulkitaan väärin tai välitetään väärin, koska se on järjestetty ja sanat valitaan erittäin huolellisesti.
Kirjallinen viestintä on pitkä prosessi, nopea palaute ei joskus ole mahdollista. Tämä viestintämuoto ei sovellu lukutaidottomia ihmisiä. Se on yhteensopiva lukutaitoisten ihmisten kanssa.
Kirjalliset viestintätaidot ovat välttämättömiä kaikissa vaiheissa ja välttämättömiä työpaikan saamiseksi. Kirjallinen viestintä perustuu kielioppiin, sanavalintaan ja välimerkkiin.
Kirjallisen viestinnän haittana on, että lähettäjä ei koskaan tiedä, onko vastaanottaja lukenut viestin vai ei.
Hyvin kirjoitettu viestintä auttaa tunnistamaan ongelmat ja löytämään ratkaisuja. Kirjallisessa viestinnässä jotkut elementit ovat tärkeitä, kuten rakenne, tyyli ja sisältö.
Tärkeimmät erot suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä
- Sanallinen viestintä on prosessi, jossa kommunikoidaan puhutun sanan tai äänen avulla, kun taas kirjallisessa viestinnässä kommunikointiin käytetään painettua tekstiä tai kirjoitettua viestin muotoa.
- Sanallinen tai Suullinen viestintä suhteellisen nopeampi kuin kirjallinen viestintä, josta saa välitöntä palautetta.
- Verbaalisessa viestinnässä henkilön lukutaito ei ole välttämätöntä. Toisaalta kirjallisessa viestinnässä henkilön on oltava lukutaitoinen.
- Kirjallinen viestintä on luotettavaa ja säilyttää asianmukaiset tiedot. Toisaalta suullinen tai suullinen viestintä on todisteetonta.
- Suullisessa viestinnässä viestin väärintulkinta on mahdollista, kun taas kirjallisessa viestinnässä väärintulkintamahdollisuuksia ei ole.
- Suullinen viestintä on nopeampaa kuin kirjallinen viestintä.
- Verbaalinen kommunikaatio on spontaania. Emme voi pyyhkiä pois sitä, mitä olemme lausuneet kerran. Toisaalta kirjallisessa viestinnässä voimme muokata ja tarkistaa viestin uudelleen ennen toimitusta.
Viimeksi päivitetty: 11. kesäkuuta 2023
Olen tehnyt niin paljon vaivaa kirjoittaakseni tämän blogikirjoituksen tarjotakseni sinulle lisäarvoa. Siitä on minulle paljon apua, jos harkitset sen jakamista sosiaalisessa mediassa tai ystäviesi/perheesi kanssa. JAKAminen ON ♥️
Emma Smith on suorittanut englannin maisterintutkinnon Irvine Valley Collegesta. Hän on toiminut toimittajana vuodesta 2002 ja kirjoittanut artikkeleita englannin kielestä, urheilusta ja laista. Lue lisää minusta hänestä bio-sivu.
Tämä artikkeli tekee selväksi, että sekä suullinen että kirjallinen viestintä ovat välttämättömiä jokapäiväisessä elämässämme. Vertailu on erittäin informatiivinen, ja esitetyt esimerkit ovat erittäin hyödyllisiä käsitteen ymmärtämisessä.
Olen täysin samaa mieltä. Osio suullisen ja kirjallisen viestinnän merkityksestä oli erittäin valaiseva.
Ehdottomasti! Artikkeli korostaa tehokkaasti molempien viestintätyyppien merkitystä yksityiskohtaisilla selityksillä.
Artikkeli korostaa tehokkaasti hyvien suullisten ja kirjallisten kommunikaatiotaitojen merkitystä. Annetut esimerkit osoittavat molempien viestintätyyppien merkityksen.
Informatiivista luettavaa, joka korostaa suullisen ja kirjallisen viestinnän tarpeellisuutta elämän eri osa-alueilla. Viestien välittämistä koskeva osio oli erityisen oivallinen.
Artikkeli esittelee tehokkaasti suullisen ja kirjallisen viestinnän eri näkökulmia. Suullisen viestinnän tyyppejä käsittelevä osio on kattava ja hyvin selitetty.
Arvostan sekä suullisen että kirjallisen viestinnän yksityiskohtaista analysointia. Hyvät vuorovaikutustaidot ovat tärkeitä kaikilla elämän osa-alueilla.
Vertailu suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä oli silmiä avaava. Artikkeli tuo tehokkaasti esiin molempien viestintätyyppien edut ja haitat.
Arvostan tapaa, jolla artikkeli esittää suullisen ja kirjallisen viestinnän tärkeimmät kohdat. Se auttaa ymmärtämään kunkin viestintätyypin erityispiirteitä.
Vertailutaulukko on erityisen hyödyllinen suullisen ja kirjallisen viestinnän erojen visualisoinnissa. Se on hyvin jäsennelty tieto.
Tämä artikkeli on melko kattava ja tarjoaa syvän käsityksen suullisesta ja kirjallisesta viestinnästä. Vertailutaulukko tiivistää erot todella hyvin.
Artikkeli selittää tehokkaasti eron suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä. Arvostan selkeitä esimerkkejä.
Olen samaa mieltä, artikkeli tekee hienoa työtä selittääkseen sekä suullisen että kirjallisen viestinnän edut ja haitat.
Minusta tämä artikkeli oli erittäin valaiseva. Yksityiskohtainen vertailu suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä on oivallista.